Введение…………………………………………………………………………..2
Глава 1. Теоретические аспекты исследования маркетинговой деятельности в стройиндустрии……………………………………………….5
1.1.Сущность маркетинга, управления маркетингом……………………5
1.2. Особенности маркетинга в отечественной стройиндустрии………15
1.3.Зарубежный опыт маркетинговой деятельности……........................23
Глава 2. Методические рекомендации по осуществлению маркетинговой деятельности…………………………………………………………………….29
2.1. Методика проведения маркетингового исследования…………..…29
2.2. Методика проведения маркетинговой компании предприятия стройиндустрии…………………………………………………………………46
Глава 3. Экономический анализ состояния, проблем маркетинговой деятельности стройиндустрии………………………………………………..46
3.1.Состояние и проблемы маркетинговой деятельности на предприятиях стройиндустрии………………………………………………….46
3.2. Анализ финансово хозяйственной деятельности предприятия ООО «Феликс»................................................................................................................52
3.3. Практические рекомендации по проведению маркетинговой компании ООО «Феликс»………………………………………………………65
3.4. Расчет экономического эффекта от внедрения предлагаемых мероприятий……………………………………………………………………88
Заключение……………………………………………………………………...91
Список литературы…………………………………………………………….93
Актуальность темы исследования. Современные преобразования в российском обществе заставляют по-новому оценить роль рекламной деятельности в обществе, возможности ее социально-психологического воздействия на формирование потребительского спроса населения в области строительства и стройиндустрии.
Рекламная информация о услугах или товарах доходит до потребителей с помощью рекламных средств. Рекламное средство представляет собой материальное средство, которое служит для распространения рекламного сообщения (рекламной информации), для доведения его до потребителей и способствует достижению необходимого рекламного эффекта, а именно - охвату наибольшего числа потенциальных клиентов.
Рекламные средства разнообразны, каждое из них имеет свои преимущества и недостатки и определенным образом воздействует на потребителя, способствуя формированию у него - в совокупности с передаваемой информацией - системы предпочтений к рекламируемому товару. Для рекламодателя задача выбора средства распространения рекламного обращения является очень важной, так как правильно выбранное рекламное средство положительно влияет на увеличение спроса.
А для организаций в стройиндустрии качественно и своевременно проведенная рекламная кампания является не только основой достижения маркетинговых целей, но и важным фактором функционирования и развития бизнеса.
При этом актуальным вопросом устойчивого развития стройиндустрии является комплексное управление рекламной деятельностью, предполагающее выбор видов рекламы для получения наибольшего эффекта от вложенных в рекламу средств.
Степень разработанности темы. В настоящее время накоплен определенный российский опыт разработки научно-методических основ по вопросам деятельности на предприятии стройиндустрии. В работах Г.Г. Абрамишвили, Г.Л. Багиева, Л.Ю. Гермогеновой, П.С. Завьялова, А.П. Панкрухина, и других достаточно широко освещены теоретические основы управление рекламной деятельностью.
Основы рекламной деятельности, взаимодействие субъектов рекламной деятельности, принципы и правила проведения рекламных кампаний для предприятий стройиндустрии рассматриваются отечественными и зарубежных исследователями - это труды B.JI. Музыканта, Ф.Г. Панкратова, И.Я. Рожкова, Т.К. Серегиной, Э.Е. Старобинского, Э.А. Уткина, О.А. Феофанова и других.
Технология планирования и оценки эффективности рекламной деятельности отражена в работах М.Н. Айзенберга, У. Аренса, Д. Бернета, К. Бове, Е.П. Голубкова, И.А. Гольмана, И.В. Крылова и других.
Выводы зарубежных исследователей некритически переносятся на российский потребительский рынок, а технологическая основа рекомендаций не вполне учитывает особенности конкретной сферы жизнедеятельности общества.
Цель и задачи дипломной работы. Цель дипломного исследования заключается в раскрытии теоретических основ маркетинга и управления рекламной деятельностью в условиях современного развития стройиндустрии.
Для достижения цели исследования поставлены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические вопросы маркетинга и управления рекламной деятельностью в условиях современного развития стройиндустрии;
- раскрыть понятие и сущность маркетинга, управления маркетингом
-изучить особенности маркетинга в отечественной стройиндустрии;
- рассмотреть зарубежный опыт рекламной деятельностью на предприятии стройиндустрии;
- сделать анализ финансово - хозяйственной и рекламной деятельности на примере строительной компании ООО «Феликс»;
- проанализировать функционирования отдела рекламы и маркетинга в компании;
- предложить мероприятия по улучшению рекламной деятельности и расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий;
- показать технико-экономические показатели эффективности усовершенствования рекламной деятельности;
- рассмотреть основы по обеспечению комфортного микроклимата и воздушной среды на рабочем месте и организация труда и жизнедеятельности ООО «Феликс»;
Предмет исследования. Предметом дипломного исследования является эффективное управления рекламной деятельностью в условиях современного развития стройиндустрии.
Объектом исследования способы и механизмы управления рекламной деятельностью на примере ООО «Феликс».
Теоретическую базу исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых как в области изучения рекламной деятельности (в особенности, в области изучения выбора видов наружной рекламы.
Структура работа. Дипломная работа состоит из введения, четырех глав, подпунктов, заключения, списка литературы и приложения.
Основным вкладом автора в проведенное исследование является постановка цели исследования, выбор его объекта, обоснование задач исследования и выбор методов решения. Основной целью дипломного исследования являлось развитие методологии обоснования и разработка методических рекомендаций по управлению рекламной деятельностью в сере стройиндустрии. Уточнена роль рекламной деятельности как составляющего элемента деятельности фирмы. Выводы и методические рекомендации также являются результатом самостоятельного исследования автора.
В аналитическом разделе дипломного проекта было рассмотрено текущее состояние ООО «Феликс», был произведен финансовый и маркетинговый анализ деятельности предприятия. Также была построена матрица SWOT-анализа деятельности фирмы и выявлены недостатки в работе предприятия, а именно: высокая зависимость фирмы ООО «Феликс» от поставщиков стройматериалов.
Действующая стратегия (целенаправленное фокусирование) компании соответствует ключевым факторам успеха отрасли в будущем.
Сегодняшняя стратегия не может соответствующим образом защитить фирму от внешних угроз и внутренних слабостей, если:
1) компания будет неправильно распределять капиталы;
2) инновация, которой не придали особого значения, может быть эффективно применена конкурентами;
3) не уделять особого внимания рекламной политике.
Наступление одного или нескольких конкурентов на сегодняшний день не смогут повредить фирме, однако недооценивать возможности и их особенности нельзя. Компания имеет преимущества перед конкурентами, однако она должна стремиться улучшать свои показатели, для завоевания большей части рынка. Системный экономический анализ организации ООО "Феликс" продемонстрировал, что предприятие считается платежеспособной, рентабельной и финансово устойчивой, ее основные и оборотные фонды употребляются продуктивно. Основные проблемы: неполный профессионализм работников, узкий круг покупателей и недобросовенность к качеству предоставляемых услуг.
В связи с продемонстрированными проблемами были рекомендованы организационно-технические мероприятия: усовершенствование рекламной деятельности; организация службы контроля качества.
Расчет технико-экономических показателей продуктивности проекта продемонстрировал, что все рекомендованные мероприятия считаются экономически продуктивными. Их введение позволяет увеличить выручку на 75,02%, себестоимость на 24,94%, повысить балансовую прибыль на 75,13%, тем самым увеличить рентабельность продаж на 0,06%.
В рамках повышения условий создания труда работников со всеми подробностями продемонстрированы такие технические и технологические мероприятия, пути сбережения электроэнергии.
Но, несмотря на слабые стороны, фирма ООО «Феликс» продолжает активно развиваться. Усилия фирмы в вопросах непрерывного улучшения качества работы с клиентами достаточны. На это указывает высокий спрос и постоянное увеличение прибыли от продаж и чистой прибыли.
Подводя итог вышеизложенному, можно сделать следующие выводы.
- В современных условиях развития строительного бизнеса в нашей стране важнейшее значение имеет эффективное использование средств передачи рекламной информации, способствующее достижению наилучших результатов проведения рекламных кампаний.
- Комплексный учет маркетинговых инстркументов возможен на основе интегрированного согласования целей, технологии осуществления рекламной деятельности и критериев оценки ее эффективности между основными субъектами рекламного процесса.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
