Тема: РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ

Данная работа состоит из двух глав, в первой рассмотрены теоретические основы мотивации труда, тот теоретический материал, который нам необходим для проведения исследования (понятие, историческое развитие, классификации и виды, а также современные тенденции мотивации труда). Во второй главе дана характеристика компании ООО «Сибирское молоко», описана и проанализирована текущая система мотивации компании, а также выдвинуты рекомендации по развитию существующей системы мотивации.
У любой организации существует своя система мотивации, без нее ни одна фирма не сможет функционировать, с помощью грамотно построенной системы мотивации организация не только удерживает персонал, но еще и привлекает перспективные кадры. В современных условиях глобализации фирмы перенимают лучший опыт, в данной работе получены данные о системе мотивации исследуемой компании ООО «Сибирское молоко» посредством интервьюирования заместителя директора по работе с персоналом и экономиста по труду, проведен анализ системы мотивации посредством анкетирования персонала (для этого были разработаны анкеты для рядового персонала и руководителей), выявлены проблемы мотивации персонала в компании, проведен бенчмаркинг процесса мотивации персонала, по результатам бенчмаркинга были выдвинуты рекомендации для компании «Сибирское молоко» с учетом ограничений и условий.
Актуальность работы заключается в том, что система мотивации любой компании имеет потенциал к улучшению, системы необходимо пересматривать и изменять с течением времени, в зависимости от фазы жизненного цикла организации, ее текущего и желаемого положений. Тема имеет высокую степень разработанности, так как рассмотрено понятие и историческое развитие мотивации, представлены различные классификации и виды мотивации труда, на основе теоретических данных и анализа исследуемой компании в процессе по результатам бенчмаркинга созданы применимые на практике рекомендации.
Практическая значимость состоит в том, что нами были получены реальные данные о положении исследуемой компании, проведен анализ системы мотивации труда с участием сотрудников этой компании, рекомендации носят практический характер и могут быть применены компанией в краткосрочном периоде.
Цель выпускной квалификационной работы - разработка рекомендаций по совершенствованию текущей системы мотивации компании ООО «Сибирское молоко».
Задачи выпускной квалификационной работы:
• Собрать необходимые данные о компании «Сибирское молоко» и ее текущей
системе мотивации;
Проанализировать и оценить эффективность существующей системы
мотивации;
• Выявить проблемы в системе мотивации компании;
• Провести бенчмаркинг систем мотивации компаний и разработать рекомендации для компании с целью улучшения её системы мотивации.
Объект исследования - система мотивации труда персонала на предприятии.
Предмет исследования - текущая система мотивации персонала компании ООО «Сибирское молоко» и пути ее развития.
Методы исследования:
• Наблюдение;
• Анализ и синтез;
• Сравнительный анализ;
• Индукция и дедукция;
• Интервьюирование;
• Анкетирование.
При написании выпускной квалификационный работы были использованы статьи, учебные материалы, данные с официальных Интернет-сайтов компаний и организаций, сведения, полученные по результатам анкетирования и интервьюирования персонала компании «Сибирское молоко».
Купить

В работе было рассмотрено понятие мотивации труда, его определения различными авторами, подходы к его определению, было определено комплексное понятие мотивации труда, отражение сути обоих подходов. Рассмотрены виды и формы мотивации труда, определены три основных вида стимулирования (материальное стимулирование, условнонематериальное стимулирование и нематериальное стимулирование). Всё это было необходимо для того, чтобы выявить основу мотивации человека, а именно удовлетворение потребностей и воздействие на его мотивы и интересы, именно в подобном воздействии с помощью различных стимулов и заключается роль менеджера в мотивации труда персонала. Также мы рассмотрели современные подходы к мотивации, актуальные требования к системе мотивации. Были сформулированы тенденции развития самой мотивации в современных реалиях, требования к эффективной сегодня системе мотивации на предприятиях.
Для разработки рекомендаций по развитию системы мотивации компании «Сибирское молоко» была собрана информация о текущем положении компании и существующей системе мотивации посредством интервьюирования экономиста по труду и заместителя директора по работе с персоналом, а также анкетирования двумя различными разработанными нами анкетами (для руководителей и рядовых сотрудников), проведен анализ и дана оценка текущей системе мотивации на основе вышеупомянутых данных (системе оценена как эффективная и комплексная, но несовершенная, требующая доработки), выявлены проблемы в мотивации персонала (отсутствие у сотрудников четкого понимания условий, критериев и объёма индивидуальной (разовой) премии; субъективизм руководителей при решении вопроса об объёме ежемесячной премии сотрудника; сотрудники находятся не в равном положении в отношении ежемесячной премии, некоторые должности не могут достичь максимального размера премии в 35% из-за текущей структуры премиального листа; сотрудники не всегда четко воспринимают задачи, ставящиеся руководством, из-за чего периодически возникают конфликты; часть руководителей не устраивает текущий дифференцированный способ взаимодействия (часть информации передается посредством телефонных звонков, часть с помощью мессенджеров или электронной почты, а некоторая доля вовсе при личной встрече устно), они желают более стандартизированных и четких отношений между собой (в умеренной степени)).
После этого был проведен бенчмаркинг, выявлены лучшие практики и рекомендованы следующие мероприятия по устранению выявленных проблем:
1. Приобретение Битрикс24 (на данный момент категория до 250 сотрудников, после превышения количества сотрудников значения в 250 необходимо будет перейти на более дорогую версию продукта) и создание четких отслеживаемых измерений показателей премирования в системе;
2. Использование Битрикс24 в качестве корпоративной социальной сети, что решает 2 проблемы (нечеткое понимание задач и взаимодействие руководства);
3. Создание четких критериев получения разовой премии. Эти данные можно поместить в модуль Зарплата и отпуск системы Битрикс24;
4. Пересмотр листа премирования для приближения сотрудников к равному положению в отношении доступности и объёма получаемой ежемесячной премии.
У мероприятий рассчитаны затраты, необходимые для их реализации, сформулирован положительный результат от их внедрения и рассчитан экономический эффект.
Таким образом, поставленные задачи, а именно сбор необходимых данных о компании ООО «Сибирское молоко» и ее текущей системе мотивации, анализ и оценка эффективности системы, выявление проблем в системе мотивации и проведение бенчмаркинга с последующей разработкой предложений для исследуемой компании были выполнены, по итогу выполнения задач была достигнута цель разработки рекомендаций по совершенствованию текущей системы мотивации компании ООО «Сибирское молоко».

Купить