Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


ВНЕДРЕНИЕ ПРОЦЕССНО-ОРИЕНТИРОВАННОГО ПОДХОДА В ОРГАНИЗАЦИИ

Работа №188421

Тип работы

Дипломные работы, ВКР

Предмет

менеджмент

Объем работы61
Год сдачи2024
Стоимость4750 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
12
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Введение 3
1 Теоретические основы внедрения процессно-ориентированного подхода в организации.5
1.1 Сущность понятия «процесс» и принципов процессного подхода 5
1.2 Эволюция перехода от функционального к процессно-ориентированному
управлению в организациях 15
2 Механизмы, методики, инструменты внедрения процессно-ориентированного подхода в
организации 25
2.1 Сущность и содержание бизнес-процессов организации 25
2.2 Виды бизнес-процессов, принципы и методы оптимизации 38
3 Рекомендации по доработке процессно-ориентированного подхода в НИ ТГУ 48
3.1 Анализ модели процессно-ориентированного подхода в НИ ТГУ 48
3.2 Рекомендации по доработке процессно-ориентированного подхода в НИ ТГУ 51
Заключение 54
Список использованных источников и литературы 56


На базе актуальных тенденций в управлении и развитии организаций, особое внимание уделяется применению процессно-ориентированного подхода, который призван улучшить стратегическое позиционирование компаний в изменяющихся рыночных условиях. Текущий этап развития управленческих наук и практик выявляет ряд проблем в структурировании и оптимизации организационных процессов, что особенно заметно в условиях трансформации традиционных функциональных систем управления в процессно-ориентированные. Отмечается необходимость реорганизации существующих систем управления для повышения их эффективности, что обусловлено как внутренними, так и внешними факторами развития организаций.
Процессный подход в управлении предполагает моделирование и оптимизацию бизнес-процессов, основываясь на современных методиках и стандартах, таких как ИСО 9000, что способствует созданию более гибких и адаптивных систем управления качеством. Эффективное процессно-ориентированное управление требует детального анализа и переосмысления текущих управленческих практик, а также разработки новых подходов к моделированию бизнес-процессов.
Исследование фокусируется на процессно-ориентированном управлении в организации, при этом в качестве предмета выделяются методы проектирования и развития бизнес-процессов, а также управленческие взаимодействия, которые возникают в процессе их внедрения и адаптации.
Объект исследования: процессно-ориентированное управление в НИ ТГУ Это означает, что в фокусе исследования находится система управления организации, основанная на процессном подходе.
Предмет исследования: методы, способы проектирования бизнес-процессов, а также управленческие отношения, возникающие в процессе формирования и развития бизнес-процессов в организациях. Это указывает на то, что исследование направлено на изучение конкретных методов и подходов к созданию и управлению бизнес-процессами в рамках процессно-ориентированного управления.
Основная цель данной работы — разработка рекомендаций по внедрению и оптимизации процессно-ориентированного управления, которые могли бы способствовать улучшению управленческой деятельности и повышению эффективности организационных процессов. В рамках достижения поставленной цели определены следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты внедрения процессно-ориентированного подхода и его основные принципы.
2. Анализировать методологии внедрения процессно-ориентированного подхода и идентифицировать лучшие практики.
3. Исследовать способы идентификации и моделирования ключевых бизнес- процессов в различных типах организаций.
4. Проанализировать НИ ТГУ на предмет существующих бизнес-процессов и их эффективности.
5. Разработать предложения по улучшению бизнес-процессов, основываясь на принципах процессного управления.
Научный вклад данной работы заключается в систематизации знаний о процессноориентированном управлении, выделении эффективных методов и техник для практического применения, а также в разработке конкретных рекомендаций для улучшения управленческой деятельности в организациях. Практическая значимость исследования проявляется в создании основы для оптимизации бизнес-процессов, что напрямую способствует повышению устойчивости и результативности функционирования организаций в условиях современной экономики.
Степень разработанности темы: для написания теоретической части работы использовались подходы к изучению организационного управления Волынского В.Ю., Вишнякова О.Л. и Горбунова А.В., а также книги и научные статьи об организационноориентированном управлении в организациях.
Практическая значимость исследования состоит в том, что в ходе работы были выделены рекомендации по совершенствованию процессно-ориентированной модели управления организацией, которые будут способствовать устойчивому и результативному функционированию в сложных и вариативных условиях хозяйствования, а также поспособствуют повышению эффективности деятельности и конкурентоспособности.
В ходе практики применялись такие методы, как наблюдение, анализ деятельности организации и её представителей, а также синтез, выраженный в формировании навыков и выполнении заданий, выдаваемых в процессе прохождения практики.
Информационной базой для сбора и обработки материала являются: открытые данные в сети Интернет, нормативные и внутренние документы, регламентирующие деятельность НИ ТГУ, статистические данные.


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!


По итогам прохождения преддипломной практики, которая была пройдена в НИ ТГУ, все поставленные цели и задачи были выполнены. Я смог усвоить множество новых знаний, приобрести полезные для работы навыки, закрепить теоретические знания, полученные от пройденных дисциплин.
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы бакалавра было изучено современное состояние систем менеджмента качества на основе процессного подхода в контексте РК ТГУ СМК 98-001-2022. В рамках рассмотренных процессов в НИ ТГУ особое внимание было уделено процессам, которые рассматриваются в рамках важных на сегодняшний день для НИ ТГУ процессах в области Третьей миссии. Это процессы, которые влияют на общество, формируют экосистему университета и региональных институтов.
В работе выполнено исследование теоретические основ процессноориентированного подхода и выделены основные характеристики бизнес-процессов. Для организаций выделяют три характеристики: продолжительность, удовлетворенность потребителя услугой и постоянное совершенствование. Показано, что преимуществами процессного подхода к управлению организацией перед функциональным является: а) повышение скорости учета внешних и внутренних воздействий на бизнес-процессы за счет выделения и компенсации влияния на конечный результат их параметров; б) нацеленность руководства и сотрудников на конечный результат; в) выявление дублирующих функций и их исключение из процессов.
Мной были указаны наименования процессов и подпроцессов, которые необходимо внедрить в систему управления в НИ ТГУ. Внедрение этих процессов позволит НИ ТГУ более качественно организовывать деятельность в рамках устойчивого развития и третьей миссии университета, которые являются на сегодняшний день одними из первоочередных драйверов развития университетской среды. В рамках оптимизации процесса «Культурнопросветительская деятельность» были разработаны новые подпроцессы, а именно - «Формирование культуры УР у студентов» и «Формирование культуры УР у общества» .
Таким образом, вышеуказанные виды работ, которые я выполнял, позволили закрепить и углубить полученные теоретические знания и приобрести практические навыки работы по специальности, приобрести навык планирования и проведения анализов. Практика стала важным инструментом развития личностных качеств и, в свою очередь, дала возможность для приобретения и закрепления существующих навыков и знаний. Также преддипломная практика позволила определить карьерные перспективы на основе практического опыта, построенного на собственных ощущениях.
В рамках производственной практике были выполнены следующие задачи:
Задачи, которые были выполнены в ходе прохождения практики в рамках организации:
1. Изучить теоретические аспекты внедрения процессно-ориентированного подхода и его основные принципы.
2. Анализировать методологии внедрения процессно-ориентированного подхода и идентифицировать лучшие практики.
3. Исследовать способы идентификации и моделирования ключевых бизнес- процессов в различных типах организаций.
4. Проанализировать НИ ТГУ на предмет существующих бизнес-процессов и их эффективности.
5. Разработать предложения по улучшению бизнес-процессов, основываясь на принципах процессного управления.
Научный вклад данной работы заключается в систематизации знаний о процессноориентированном управлении, выделении эффективных методов и техник для практического применения, а также в разработке конкретных рекомендаций для улучшения управленческой деятельности в организациях. Практическая значимость исследования проявляется в создании основы для оптимизации бизнес-процессов, что напрямую способствует повышению устойчивости и результативности функционирования организаций в условиях современной экономики.



1. ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Система менеджмента качества. Основные положения и словарь. - М.: изд-во Стандартов, 2018. (дата обращения 08.03.2024).
2. Агафонова Г.В. Процессный подход в управлении предприятием: сущность
и экономическое содержание // Инновации и инвестиции. 2020. №6. URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/protsessnyy-podhod-v-upravlenii-predpriyatiem-suschnost- iekonomicheskoe-soderzhanie (дата обращения: 08.03.2024).
3. Адлер Ю.П. Процессный подход: Летят по небу два крокодила, или Обобщенный отклик / Ю.П. Адлер, Г.В. Стасова // Методы менеджмента качества. - 2011. - №12 - С. 10-15
4. Аксянов А. Проблемы внедрения процессного подхода к управлению предприятием / А. Аксянов, А. Сорокина // Стратегии бизнеса. - 2014. №4(6) - С. 34-38
5. Антипов Д. В. Разработка модели оценочных показателей устойчивого развития организации // Вектор науки Тольятт. гос. ун-та. - 2015. - № 4. - С. 186-189.
6. Байков Д.А., Стрельцова Е.В., Чайка В.А., Широкова Г.В. Внедрение процессного подхода в российских компаниях // Вестник Санкт-Петербургского

https://cyberleninka.ru/article/n/vnedrenieprotsessnogo-podhoda-v-rossiyskih-kompaniyah-1 (дата обращения: 15.04.2024).
Беккер Й. Менеджмент процессов. / Й. Беккер, Л. Вилков. - М.: Мюнстер, 2006. - 359 с.
8. Бондаренко И.А. Планирование и прогнозирование бизнес-процессов в организации / И.А. Бондаренко, М.В. Карапетянц // Экономика устойчивого развития. - 2018. - №1 (33). - С. 225-231.
9. Введенский И.А. Стратегическое управление и процессный подход / И.А. Введенский // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. - 2009. - №117 - С. 105-110
10. Вишняков О.Л. Процессный подход в управлении организацией / О.Л. Вишняков, К.Г. Тулинцев // Финансовая газета. - 2014. - № 51 - С. 23-28
11. Волынский В.Ю. Процессный подход: Внедрение СМК в структурном подразделении университета. / В.Ю. Волынский, В.А. Зайцев, М.А. Кожин // Методы менеджмента качества. - 2011. - №5 - С. 10-15
12. Гаджиахмедов Э. Т. Функциональный и процессный подходы к управлению организацией / Э. Т. Гаджиахмедов // Студенческий вестник. - 2019. - № 3-2(53). - С. 1416.
13. Галиарди Г. Искусство войны и искусство управления. / Г. Галиарди, Сунь- цзы. - СПб.: издательский дом «Нева», 2003. - 160 с.
14. Галимджанов Р.Ш. Процесный подход в управлении предприятием / Р.Ш. Галимджанов // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2014. - №5-1 - С. 10-12
15. Гиротра К., Нетесин С. Оптимальная бизнес-модель: четыре инструмента управления рисками: пер. с англ. М. Брандес. - Москва: Альпина Паблишер, 2016. - 215 с...55



Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2025 Cервис помощи студентам в выполнении работ