Тип работы:
 Предмет:
 Язык работы:


Методы, инструменты и технологии управления проектной командой

Работа №186665

Тип работы

Дипломные работы, ВКР

Предмет

управление проектами

Объем работы68
Год сдачи2025
Стоимость2000 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
14
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Объект исследования - ООО «Альфа Ресторантс» ( г. Новосибирск).
Основной вид деятельности - деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания.
Проведен анализ данных за 2022-2024 годы.
Есть приложения.

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления командой проекта 6
1.1. Понятие и сущность команды проекта 6
1.2. Методы и особенности формирования команды проекта 14
1.3. Современные технологии управления работой команды 22
Глава 2. Анализ системы управления командой проекта в ООО «Альфа Ресторантс» 31
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации 31
2.2. Оценка формирования команды проекта 39
2.3. Оценка эффективности управления командой проекта 44
Глава 3. Пути совершенствования управления командой проекта в ООО «Альфа Ресторантс» 48
3.1. Направления повышения эффективности управления командой проекта 48
3.2. Оценка экономической эффективности разработанных мероприятий 53
Заключение 57
Список использованных источников 60
Приложение 1 64
Приложение 2 66
Приложение 3 67
Приложение 3 68

В условиях динамичного развития бизнеса и высокой конкуренции на рынке ресторанных услуг успех проектной деятельности во многом зависит от эффективности работы команды. Проектная команда – это ключевое звено в реализации стратегических и оперативных задач предприятия, особенно в компаниях сферы общественного питания, где каждое новое направление, запуск продукта или формат требует проектного подхода. Эффективное управление командой проекта позволяет не только сократить сроки реализации мероприятий, но и оптимизировать ресурсы, повысить мотивацию сотрудников и достичь устойчивых результатов.
Актуальность исследования определяется необходимостью совершенствования процессов управления командой проекта в ресторанном бизнесе, учитывая его специфические требования: гибкость, быстрота реакции на изменения рынка, высокий уровень взаимодействия и координации между различными функциями. Практика показывает, что многие проекты в данной отрасли сталкиваются с проблемами несогласованности, высокой текучести кадров, нечеткости распределения ролей, что снижает общую эффективность. Именно поэтому вопросы построения, организации и управления командой проекта приобретают особую значимость.
Степень научной разработанности. Теоретико-методологические основы управления проектной командой широко представлены в трудах таких исследователей, как И. Адизес, М. Мескон, Г. Ларсон, Г. Мередит, Дж. Коттер, Р. Брейли и др. В отечественной литературе значительный вклад в изучение данной тематики внесли В. И. Верещагин, А. И. Пригожин, Е. А. Морозов, А. А. Горелов. Однако, несмотря на наличие значительного числа теоретических и практических исследований в области проектного управления, остаются нерешёнными прикладные вопросы эффективного управления командами проектов в организациях малого и среднего бизнеса, особенно в сегменте ресторанных услуг.
Цель исследования заключается в разработке практических рекомендаций по совершенствованию управления командой проекта на примере ООО «Альфа Ресторантс» с целью повышения эффективности проектной деятельности компании.
Задачи исследования:
1. Раскрыть теоретические аспекты понятия, сущности и роли команды проекта.
2. Изучить методы и особенности формирования команды проекта.
3. Исследовать современные технологии управления работой команды проекта.
4. Провести организационно-экономический анализ деятельности ООО «Альфа Ресторантс».
5. Оценить текущее состояние формирования и управления проектной командой в компании.
6. Выявить проблемные зоны и разработать направления совершенствования управления командой проекта.
7. Провести оценку экономической эффективности предложенных мероприятий.
Объектом исследования выступает процесс управления командой проекта в условиях коммерческой организации.
Предметом исследования являются методы, инструменты и технологии управления проектной командой в ООО «Альфа Ресторантс».
Методологической основой исследования послужили положения теории управления проектами, теории организаций, управленческой психологии, а также концепции командообразования и лидерства.
В процессе исследования использовались следующие методы:
 анализ научной и учебной литературы по теме;
 наблюдение и сбор эмпирических данных в организации;
 интервьюирование и анкетирование сотрудников компании;
 методы SWOT-анализа и экспертной оценки;
 экономико-статистический анализ для оценки эффективности предлагаемых решений.
Теоретическая значимость работы заключается в систематизации теоретических знаний по проблематике управления проектной командой и в обобщении подходов, применимых к малому бизнесу.
Практическая значимость исследования состоит в возможности применения разработанных рекомендаций для повышения эффективности проектного управления в ООО «Альфа Ресторантс» и аналогичных предприятиях сферы общественного питания.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы и приложений.
В первой главе рассмотрены теоретические основы управления командой проекта, раскрыты понятия, методы формирования и современные технологии управления.
Во второй главе проведён анализ деятельности ООО «Альфа Ресторантс», дана оценка формирования проектной команды и эффективности управления.
Третья глава содержит предложения по совершенствованию управления командой проекта и оценку экономической эффективности предложенных мероприятий.


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!
ДИПЛОМНЫЕ МАГИСТЕРСКИЕ ДИССЕРТАЦИИ
КУРСОВЫЕ СТАТЬИ ВКР

В результате рассмотрения различных подходов к определению понятия «команда проекта» установлено, что в современной научной литературе отсутствует единая трактовка данного термина. Одни авторы делают акцент на организационно-структурных характеристиках команды, другие — на психологических и коммуникативных аспектах взаимодействия её участников.
В обобщённом виде команда проекта может быть определена как временное объединение специалистов с различной профессиональной подготовкой и компетенциями, действующее на основе распределённых ролей и ответственности для достижения конкретных целей в рамках ограниченных сроков и ресурсов.
Анализ позволил выделить ключевые признаки команды проекта: наличие общего результата, координация действий, распределение ролей, взаимная ответственность и высокий уровень коммуникаций.
Анализ подходов различных авторов к процессу формирования проектной команды показал, что ключевыми этапами являются определение необходимых компетенций, подбор участников, распределение ролей и установление эффективных коммуникаций. Отмечено, что успешное формирование команды напрямую зависит от стратегических целей проекта, корпоративной культуры и стиля руководства.
Рассмотренные модели (в том числе классические, гибкие и гибридные) демонстрируют, что оптимальный подход предполагает баланс структурированного планирования и адаптивности к изменениям внешней и внутренней среды.
Исследование современных технологий управления показало, что цифровизация и автоматизация процессов играют ключевую роль в повышении эффективности работы проектных команд.
В практике управления всё шире применяются такие инструменты, как системы управления проектами (Trello, Asana, Jira), мессенджеры корпоративного уровня, облачные хранилища данных и сервисы аналитики. Их использование способствует повышению прозрачности процессов, сокращению времени на коммуникации, а также улучшению контроля за выполнением задач.
Особое значение имеет внедрение гибких методологий (Agile, Scrum, Kanban), которые позволяют быстро адаптироваться к изменениям условий реализации проекта.
В ходе проведённого исследования, посвящённого анализу и повышению эффективности управления проектной командой ООО «Альфа Ресторантс», была комплексно изучена организационно-экономическая характеристика предприятия, оценено текущее состояние управления командой проекта, выявлены проблемные зоны и предложены направления их устранения.
Анализ финансово-экономических показателей за 2022–2024 гг. показал положительную динамику основных результатов деятельности компании: выручка увеличилась с 450 023 тыс. руб. в 2022 г. до 574 023 тыс. руб. в 2024 г., а чистая прибыль – с убытка в 5 753 тыс. руб. в 2022 г. до 13 843 тыс. руб. в 2024 г. При этом выявлены проблемы ликвидности и финансовой устойчивости: коэффициенты текущей (0,41) и быстрой (0,32) ликвидности значительно ниже нормативных значений, коэффициент автономии составляет 0,09 при норме 0,5, что свидетельствует о высокой зависимости от заемных средств.
В рамках оценки формирования проектной команды установлено, что основными сильными сторонами являются высокий уровень профессиональной подготовки сотрудников и эффективное лидерство, однако выявлены зоны для улучшения — качество коммуникаций, управление конфликтами и оптимизация распределения ресурсов. Результаты оценки эффективности управления проектной командой также показали средний итоговый балл 4,14 из 5, что указывает на высокую, но не максимальную результативность.
На основе выявленных проблем были разработаны мероприятия по повышению эффективности управления проектной командой, включающие внедрение современных цифровых инструментов управления проектами, совершенствование системы внутренней коммуникации, обучение сотрудников методам гибкого управления проектами, а также введение KPI для оценки вклада каждого члена команды. Приоритетность этих мероприятий была определена по критерию влияния на эффективность, что позволило выделить наиболее значимые направления внедрения.
Расчёт экономической эффективности реализации предложенных мер, проведённый на основе фактических показателей 2024 года, показал, что при выручке 574 023 тыс. руб. и чистой прибыли 13 843 тыс. руб. вложения в размере 4 200 тыс. руб. позволят увеличить выручку на 1,5 % (до 582 633 тыс. руб.) и чистую прибыль на 8 % (до 14 950 тыс. руб.). Абсолютный прирост прибыли составит 1 107 тыс. руб., а рентабельность инвестиций (ROI) — 26,36 %, что значительно превышает минимально допустимый уровень доходности для ресторанного бизнеса (15–20 %). Это подтверждает высокую экономическую целесообразность предложенных мероприятий.
Таким образом, поставленные цели исследования были достигнуты: проведён комплексный анализ текущего состояния управления проектной командой, выявлены и обоснованы направления совершенствования, рассчитана их экономическая эффективность. Реализация предложенных мер позволит ООО «Альфа Ресторантс» повысить качество управления проектами, улучшить взаимодействие внутри команды, оптимизировать использование ресурсов и достичь устойчивого роста финансовых показателей.



1. Адизес И.К. Управление изменениями без потрясений и конфликтов: перевод с английского / Ицхак Адизес. – Москва: Альпина Паблишер, 2024. – 259 c.
2. Антонов Г. Д., Иванова О. П., Тумин В. М., Данейкин Ю. В., Костромин П. А. Проектное управление . Москва , ИНФРА-М , 2025. – 294 с.
3. Аюпов, А. И. Методика повышения эффективности применения гибких подходов в проектном управлении / А. И. Аюпов // Лидерство и менеджмент. – 2024. – Т. 11, № 1. – С. 333-344.
4. Беляев А.А., Кожевников С.В. Стратегическое управление проектами в организациях цифровой эпохи // Управление экономикой. 2023. № 1. С. 22–30.
5. Вакорин М.П. Цифровой менеджмент в управлении проектами / М.П. Вакорин, В.В. Хворостина // Молодой ученый. 2023. № 9(456). С. 16–18.
6. Верещагин В. И. Проектный менеджмент: теория и практика: учебное пособие. – СПб.: Питер, 2022. – 224 с.
7. Верещагин В. И. Проектный менеджмент: теория и практика: учебное пособие. – СПб.: Питер, 2022. – 224 с.
8. Гарольд Керцнер. Управление проектами: системный подход к планированию и контролю. – М.: Вильямс, 2003. – 1028 с.
9. Горелов А. А. Управление проектами: учебник. – М.: КноРус, 2021. – 320 с.
10. Горелов, А. А. Управление проектами: учебник. – М.: КноРус, 2021. – 320 с.
11. ГОСТ Р ИСО 21500-2014. Руководство по управлению проектами. – М.: Стандартинформ, 2015. – 50 с.
12. Демкин, А.В. Основы управления проектами: учебное пособие. – СПб.: Питер, 2021. – 256 с.
13. Дж. Р. Мередит и С. Дж. Мантел младший. Управление проектами: современные методы. – М.: Альпина Паблишер, 2023. – 560 с.
14. Зуб, А. Т. Управление проектами : учебник и практикум для вузов / А. Т. Зуб. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2024. – 397 с.
15. Институт управления проектами (PMI). Руководство по своду знаний по управлению проектами (PMBOK Guide) – 8 изд. – М.: PMI, 2022. – 756 с.
16. Исаев В.В. Организация работы команды проекта: учеб. пособ. М.: Бизнес-пресса, 2006. 360 с.
17. Калязина Е.Г. Цифровой менеджмент в управлении проектами // Креативная экономика. 2021. Том 15. № 12. С. 4747–4766.
18. Киселева А.С. Лидерство в цифровизации: как использовать современные технологии в управлении проектом и командой / А.С. Киселева, Ф.А. Алиев, М.В. Федотов // Вестник экономических и социологических исследований. – 2025. – №1. – С. 4-10.
19. Климов В.В. Современные подходы к управлению проектами в условиях цифровой экономики // Вестник экономики. 2022. № 4. С. 15–22.
20. Коллектив авторов Управление проектами. Фундаментальный курс. - Москва: Высшая школа экономики, 2019. - 890 с.
21. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – 16-е изд. – СПб.: Питер, 2023. – 832 с.
22. Лапицкий, К. В. Гибкие методы управления проектами: эффективность применения и перспективы внедрения / К. В. Лапицкий, И. В. Краковецкая // Экономика, предпринимательство и право. – 2025. – Т. 15, № 1. – С. 117-130.
23. Льюис Дж. Управление командой. Как заставить других делать то, что вам нужно: пер. с англ. Спб.: Питер, 2004. 160 с.
24. Макаров, А.А. Введение в управление проектами: учебник. – М.: Юрайт, 2024. – 384 с.
25. Маргерисон Ч. Дж. «Колесо» командного управления. Путь к успеху через систему управления командой: пер. с англ. Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2004. 208 с.
26. Основы проектного управления : учебное пособие для вузов / Э. М. Эльдаров, М. Х. Рабаданов, Н. Г. Гаджиев, С. А. Коноваленко. – Санкт-Петербург : Лань, 2025. – 256 с.
27. Патрикеев, В.П. Управление проектами: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 320 с.
28. Попов, В. Л. Особенности формирования и развития команд для производственных систем различных типов / В. Л. Попов, Е. М. Мыльникова, М. В. Кудина // Лидерство и менеджмент. – 2024. – Т. 11, № 2. – С. 605-618.
29. Шеве Г., Хюзиг С., Гумерова Г.И., Шаймиева Э.Ш. Менеджмент организаций цифровой экономики: учебное пособие. М.: КНОРУС, 2021. С. 302–314.
30. Шувалова, К. А. Принципы формирования проектных команд / К. А. Шувалова, А. С. Королев. – Текст : непосредственный // Молодой ученый. – 2020. – № 22 (312). – С. 414-416.
31. Belbin R. M. Management Teams: Why They Succeed or Fail. – 3rd ed. – Oxford: Butterworth-Heinemann, 2010. – 172 р.
32. Deci E. L., Ryan R. M. The “What” and “Why” of Goal Pursuits: Human Needs and the Self-Determination of Behavior // Psychological Inquiry. – 2000. – Vol. 11(4). – P. 227–268.
33. Edmondson A. Psychological safety and learning behavior in work teams // Administrative Science Quarterly. – 1999. – Vol. 44(2). – P. 350–383.
34. ISO 21502:2020 Project, programme and portfolio management – Guidance on project management. – Geneva: ISO, 2020.
35. ISO 21502:2020 Project, programme and portfolio management – Guidance on project management. – Geneva: ISO, 2020.
36. Kerzner H. Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling. – 12th ed. – Hoboken: Wiley, 2021. – 1122.
37. Project Management Institute. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide). – 7th ed. – Newtown Square, PA: PMI, 2021. – 370 p.
38. Project Management Institute. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide). – 7th ed. – Newtown Square, PA: PMI, 2021. – 616 р.
39. Project Management Institute. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide). – 7th ed. – Newtown Square, PA: PMI, 2021.
40. Thomas K. W., Kilmann R. H. Thomas–Kilmann Conflict Mode Instrument. – Mountain View, CA: CPP, 2010. – 11 р.
41. Tuckman, B. W. Developmental sequence in small groups // Psychological Bulletin. – 1965. – Vol. 63, No. 6. – P. 384–399.
42. Wysocki, R. K. Effective Project Management: Traditional, Agile, Extreme / R. K. Wysocki. – 8th ed. – Hoboken : Wiley, 2022. – 720 p.

Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2025 Cервис помощи студентам в выполнении работ
.