АННОТАЦИЯ 3
Введение 3
1. Теоретические основы организации управления проектами 5
1.1 Сущность и принципы управления проектами 5
1.2 Классификация, жизненный цикл и фазы проекта 11
1.3 Специфика управления проектами в IT компаниях 16
1.4 Современные тренды управления проектами 22
2. Методологические подходы к управлению IT проектами 28
2.1. Сущность и принципы «гибких» методологий управления IT проектами 28
2.2. Обоснование выбора методологического подхода для моделирования процесса
управления IT проектом 37
2.3 Примеры лучших практик применения «Scrum» методологии управления проектов в IT
сфере 56
3. Направления совершенствования процесса управления проектами на основе «гибких»
методологий 59
3.1 Анализ IT проекта интернет-агентства «WebHunter» 59
3.2 Диагностика существующих проблем и разрывов 67
3.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса управления IT проектом:
ожидаемые эффекты от внедрения 70
Заключение 87
Литература 88
Приложение А Классификация проектов 94
Приложение Б Описание деятельности веб - студии «WebHunter» 95
Приложение В Иерархическая структура работ по внедрению методологии Scrum в управление проектами веб-студии «WebHunter»
На сегодняшний день, все большее количество организаций переходят на проектно-ориентированное управление. Будь то торговые предприятия, медицинские учреждения или строительные компании, все они так или иначе, связаны с проектной деятельностью. Развитие профессионального управления проектом превратило его в мощный инструмент как управления созданием новых продуктов и услуг, так и осуществлением целенаправленных изменений в рамках отдельных организаций и компаний.
Особое распространение проектный подход получил в области разработки программного обеспечения. Однако, как показали исследования, проблема эффективности управления в процессах разработки программного обеспечения усложняется вследствие возрастания разнообразия и сложности разрабатываемых программных продуктов.
Многие компании для решения данных проблем активно используют различные методологии управления проектами. В последнее время особое распространение получили гибкие методологии управления проекта как способ эффективной организации проектной деятельности в условиях неопределенности и постоянно изменяющихся требований со стороны заказчика. Подробное изучение применение гибких методологий является приоритетным направлением деятельности организаций в области IT проектов, что обуславливает актуальность данной выпускной работы.
Актуальность работы заключается том, что сфера IT является постоянно изменяющейся средой, причем изменения происходят быстро. Управление проектами в IT приобретают новые тенденции каждый год. На основе ежегодного глобального исследования 14th Annual State of Agile проведенного в 2020 году и ежегодного исследования Agile в российских организациях в 2020 году выявлено, что гибкие подходы к управлению стали чаще применятся не только потому что они улучшают эффективность проектов, но двигателем для компании так же стал период массового перевода сотрудников на удаленную работу в связи с кризисом пандемии COVID-19.
Объект исследования - процесс управления проектами в современной компании.
Предмет исследования - подходы, методы и инструменты управления проектами в IT сфере.
Целью работы является определение направлений совершенствования процесса управления проектами IT-компании.
Для достижение указанной цели необходимо выполнить ряд задач:
1) изучить основные понятия, виды, методологии управления проектами;
2) проанализировать особенности управления проектами в IT-компания;
3) изучение трендов управления проектами в IT сфере;
4) выявить основные проблемы IT проектов;
5) оценить эффективность «гибких» методологий;
6) предложить рекомендации по совершенствованию процесса управления проектами на основе «гибких» методологий.
В процессе написания выпускной квалификационной работы, были использованы следующие методы: наблюдение, анализ, сравнение.
Теоретической основой исследования являются: лекции, библиотеки, архивные данные, интернет-ресурсы, книги и журналы, СМИ. Практическая часть работы выполнена на основе данных веб-студии «Продающие решения».
Практическая значимость осуществляется в разработке рекомендаций по совершенствованию процесса управления IT проектом. Выявление ожидаемых эффектов от внедрения.
На сегодняшний день, во многих IT проектах все еще реализуется методология Waterfall что наносит ущерб как заказчикам и пользователям, так и самим разработчикам. Поэтому актуальным становится выбор такой методологии в управлении проектами, которая бы обеспечивала решение проблем.
Целью данной выпускной бакалаврской работы является определение направлений совершенствования процесса управления проектами IT компании.
Для достижения поставленной цели в первой главе были изучены теоретические основы проектной деятельности, описаны характеристики и особенности IT проектов, выделены основные тренды управления IT проектами на 2021 год.
Во второй главе подробно изучены гибкие методологии управления проектами, обоснован выбор методологии Scrum, проанализированно, что методология Scrum подходит для отраслей с высокой степенью неопределенности, изменяющейся окружающей среды и тех, где всегда требуются совершенно новые продукты или решения, приведено примеры лучших практик внедрения и использования методологии Scrum.
В третьей главе был разработан проект по решению проблем и совершенствованию деятельности компании «WebHunter». Основой данного проекта стало внедрение гибкой методологии управления проектами - Scrum.
Для определения направлений совершенствования процесса управления проектами IT компании были реализованы два проекта с одинаковым ресурсным обеспечением и некритичным изменениями в функционале с использованием классической водопадной модели и модели Scrum. На основании сравнении было выявлено, что при использовании Scrum недочеты и проблемы как при использовании методологии Waterfall были решены, что доказывает эффективность проделанной работы.
Предполагается, что в скором будущем при соблюдении всех требований методологии Scrum организация будет реализовывать проекты на высоком профессиональном уровне и будет иметь возможность, в случае возникновения простоев максимально быстро и без потерь реагировать и принимать меры по ликвидации данных ситуаций, что станет свидетельством жизнеспособности предприятия и гарантом надежного сотрудничества заказчикам. Веб - студия сможет в индивидуальном порядке подходить к проработке требований каждого заказчика, учитывая и удовлетворяя его желания. Тем самым относительно молодая компания сможет привлечь большее количество клиентов.
1. Анализ применимости гибких методологий разрботки программного обеспечения при реализации малых it проектов [Электронный ресурс] // Научная электронная библиотека eLIBRARY - Электрон. дан. - 2017 - URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=41200175 (дата обращения 01.04.2020)
2. Богданов В.В. Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK), 5-е издание, 2013 г. - c 67
3. Вольфсон, Б.Л. Гибкое управление проектами и продуктами / Б.Л. Вольфсон. - СПб.: Питер, 2019. - 208 c.
4. Высокоэффективные компании и Scrum [Электронный ресурс] // Издтельство «Миф» - Электрон. дан. - 2017 - URL: https://blog.mann-ivanov-ferber.ru/2015/12/04/vysokoeffektivnye- kompanii-i-skram/ (дата обращения 17.04.2021)
5. Гибкая методология SCRUM: принцип и особенности [Электронный ресурс] // Журнал
Эксперт Online - Электрон. дан. - 2018 - URL: https://expert.ru/2018/05/20/gibkaya-
metodologiya-scrum-printsip-i-osobennosti/ (дата обращения 08.03.2021)
6. ГОСТ Р 54869-2011 [Электронный ресурс] // Консультант Плюс: справочно-правовая система - Электрон. дан. - 2011 - URL: http://www.consultant.ru/ (дата обращения 05.03.2021)
7. ГОСТ Р 54871-2011 [Электронный ресурс] // Росстандарт - Федеральное агентство по
техническому регулировании и метрологии - Электрон. дан. - 2017 - URL:
https://rst.gov.ru/portal/gost/home/standarts (дата обращения 05.03.2021)
8. ГОСТ Р ИСО 21500-2014 [Электронный ресурс] // РАГС - российский архив государственных стандартов, а также строительных норм и правил (СНиП) и образцов юридических документов - Электрон. дан. - 2015 - URL: https://rags.ru/gosts/gost/59067/ (дата обращения 05.03.2021)
9. Десять самых интересных материалов об Agile [Электронный ресурс] // Harvard Business Review Россия : Электронное периодическое издание - Электрон. дан. - 2020 - URL: https://hbr-russia.ru/innovatsii/trendy/824669 (дата обращения 14.03.2021)
10. Исследование реализации проектного управления с использованием методологии гибкого управления проектами на основе ценностей Agile [Электронный ресурс] // КиберЛенинка — российская научная электронная библиотека - Электрон. дан. - 2019 - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/issledovanie-realizatsii-proektnogo-upravleniya-s-ispolzovaniem- metodologii-gibkogo-upravleniya-proektami-na-osnove-tsennostey-agile/viewer (дата обращения 28.03.2021)
11. Как в Amazon улучшили эджайл-принципы [Электронный ресурс] // Harvard Business Review Россия : Электронное периодическое издание - Электрон. дан. - 2021 - URL: https://hbr- russia.ru/management/upravlenie-izmeneniyami/865972 (дата обращения 05.05.2021)
12. Как метод Kanban помогает сократить время создания продукта [Электронный ресурс] // Spark.ru - общество предпринимателей, специалистов и инвесторов для обмена опытом и поиска партнеров- Электрон. дан. - 2016 - URL: https://spark.ru/startup/flowlu/blog/18903/kak- metod-kanban-pomogaet-sokratit-vremya-sozdaniya-produkta (дата обращения 02.03.2021)
13. Кейс внедрения гибридного управления проектами с применением ИТ-платформы
[Электронный ресурс] // PMjournal - портал для профессионалов в управлении проектами и бизнесом в целом - Электрон. дан. - 2020 - URL: https://pmjournal.ru/articles/keysy/keys- vnedreniya-gibridnogo-upravleniya-proektami-s-primeneniem-it-platformy/ (дата обращения
25.04.2021)
14. 5 ключевых трендов мира проектного управления во время и после пандемии по версии
ПМСОФТ [Электронный ресурс] // Российский центр компетенций по управлению проектами - Электрон. дан. - 2020 - URL: http://www.pmsoft.ru/news/pmsoft/5-klyuchevykh-trendov-mira- proektnogo-upravleniya-vo-vremya-i-posle-pandemii-po-versii-pmsoft/ (дата обращения
14.03.2021)
15. Методологии управления проектами: водопад, эджайл [Электронный ресурс] // vc.ru — интернет-издание о бизнесе, стартапах, инновациях, маркетинге и технологиях - Электрон. дан. - 2018 - URL: https://vc.ru/flood/39800-metodologii-upravleniya-proektami-vodopad-edzhayl (дата обращения 14.03.2021)
..54