Стили руководства и их влияние на результаты управления (Сибирский институт бизнеса и информационных технологий)
|
Объект исследования - Вагонное ремонтное депо Инская АО «ВРК-1».
Проведен анализ динамики персонала за 2022-2023 годы.
Есть приложения.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТИЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ……………... 6
1.1 Понятие и сущность стиля управления………6
1.2 Характеристика и классификация стилей руководства………………………….9
1.3 Факторы, формирующие стиль управления20
1.4 Показатели эффективности управления……24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ВАГОННОГО РЕМОНТНОГО ДЕПО ИНСКАЯ АО «ВРК-1» И ЕГО ВЛИЯНИЕ НА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ……28
2.1 Организационно-экономическая характеристика Вагонного ремонтного депо Инская АО «ВРК-1»……………28
2.2 Анализ кадрового состава Вагонного ремонтного депо Инская АО «ВРК-1»..40
2.3 Анализ влияния стиля руководства Вагонного ремонтного депо Инская АО «ВРК-1» на результативность деятельности……43
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ВАГОННОГО РЕМОНТНОГО ДЕПО ИНСКАЯ АО «ВРК-1»………………….55
3.1 Разработка общих рекомендаций по совершенствованию стиля управления Вагонного ремонтного депо Инская АО «ВРК-1» …………………………….55
3.2 Эффективность предложенных мероприятий....61
3.3 Разработка и результаты апробации адаптивной модели управления персоналом на базе АО «ВРК-1» ……………………………………………………72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………77
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………80
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………………83
Проведен анализ динамики персонала за 2022-2023 годы.
Есть приложения.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТИЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ……………... 6
1.1 Понятие и сущность стиля управления………6
1.2 Характеристика и классификация стилей руководства………………………….9
1.3 Факторы, формирующие стиль управления20
1.4 Показатели эффективности управления……24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ВАГОННОГО РЕМОНТНОГО ДЕПО ИНСКАЯ АО «ВРК-1» И ЕГО ВЛИЯНИЕ НА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ……28
2.1 Организационно-экономическая характеристика Вагонного ремонтного депо Инская АО «ВРК-1»……………28
2.2 Анализ кадрового состава Вагонного ремонтного депо Инская АО «ВРК-1»..40
2.3 Анализ влияния стиля руководства Вагонного ремонтного депо Инская АО «ВРК-1» на результативность деятельности……43
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ВАГОННОГО РЕМОНТНОГО ДЕПО ИНСКАЯ АО «ВРК-1»………………….55
3.1 Разработка общих рекомендаций по совершенствованию стиля управления Вагонного ремонтного депо Инская АО «ВРК-1» …………………………….55
3.2 Эффективность предложенных мероприятий....61
3.3 Разработка и результаты апробации адаптивной модели управления персоналом на базе АО «ВРК-1» ……………………………………………………72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………77
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………80
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………………83
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что экономические тенденции, которые существуют на данный момент, существенно изменили состояние организации. Рынок становит компанию на другой уровень отношений с государственными организациями, с производственными, а также другими партнерами и работниками. Создаются новые финансовые и правовые регуляторы, приводящие к изменению отношений меж руководителями компаний, руководителями и подчинёнными, между всеми работниками внутри организации. Это воздействует на стиль управления предприятием, от которого находятся в зависимости мотивация сотрудников, их отношение к труду, взаимоотношения и многое другое.
Любой руководитель в процессе управленческой деятельности выполняет свои собственные обязанности в присущем лишь только ему стиле. Стиль и манера управления выражается в том, какими способами начальник вдохновляет коллектив к творческому и инициативному подходу при выполнении возложенных на него обязательств, как держит под контролем итоги работы персонала. Принятый манера управления имеет возможность служить характеристикой качества работы руководителя, его возможности гарантировать эффективную управленческую деятельность, а ещё создавать в коллективе особенную атмосферу, помогающую развитию хороших взаимоотношений и поведения. От стиля управления зависят мотивация работников, их отношение к труду, взаимоотношения. Таким образом, данная область менеджмента содержит большое значение в управлении и, на мой взгляд, обязательна и может быть полезна для исследования.
Объект исследования – стили руководства.
Предмет исследования – влияние стиля на результативность деятельности организации.
Объект наблюдения – Вагонное ремонтное депо Инская АО «ВРК-1».
Целью данной выпускной квалификационной работы является разработка адаптивной модели управления персоналом на базе АО «ВРК-1».
Выполнение поставленной цели обуславливает решение следующих задач:
1. Рассмотреть понятие и сущность стиля управления, его влияние на
эффективность деятельности организации.
2. Анализ стиля управления в ОАО «ВРК-1» и его влияния на эффективность управления персоналом.
3. Совершенствование управленческой деятельности в АО «ВРК-1» с целью повышения эффективности управления персоналом.
4. Разработка и апробация адаптивной модели управления персоналом на базе АО «ВРК-1».
Теоретическую и методологическую основу исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов, посвященные проблематике организационного управления.
Методы исследования: теоретический анализ, наблюдение, анкетирование, сравнения, структурно-логический, табличный, графический, статистические: относительных показателей, динамики, индексный.
При выполнении диссертационного исследования изучены данные, полученные на предприятии, а также специальная отечественная и зарубежная литература.
Теоретической основой данной работы послужили труды российских учёных таких как, Аширов Д.А., Виханский О.С., Гришина Н.В., Жуковская Н.П., Коротков Н.М., Моргунов Е.Б., Шекшня С.В., Шлэндер П.Э. и др.
А также труды зарубежных авторов таких как, Блейк Р. и Мутон Д.С., Кац Д., Левин К., Д. Мак Грегор, Лайкерт Р., Маккоби Н., Рубахин В.Ф., Шорин В.Г. и др. Данные авторы в своих трудах отразили анализ поведенческих установок и способов их воздействия на персонал.
В данном исследовании можно выделить следующие элементы научной новизны:
1. Новизна исследования заключается в установлении влияния стиля управления руководителей предприятия на развитие профессиональной активности, определении показателей и уровней профессиональной активности персонала. В диссертации проводится глубокий анализ того, как различные стили руководства влияют на эффективность деятельности предприятия. Это исследование позволяет не только выявить проблемы в применении стилей управления, но и понять, как эти стили влияют на мотивацию и производительность сотрудников.
2. Разработка адаптивной модели управления персоналом. Особенностью работы является разработка новой адаптивной модели управления, которая будет применяться в конкретной организации (АО «ВРК-1»). Эта модель сочетает разные стили управления в зависимости от конкретных ситуаций, что повышает гибкость и эффективность управления персоналом, отвечая на актуальные вызовы и проблемы в организации.
3. Практическое применение и апробация модели на предприятии. В ходе исследования было установлено, что в вагоноремонтной отрасли чаще всего применяется авторитарный стиль управления, нами впервые была внедрена практика внедрения адаптивной модели на данном предприятии. Разработка рекомендаций по совершенствованию стиля управления не осталась на теоретическом уровне – модель управления персоналом апробирована на базе АО «ВРК-1», что обеспечивает практическую значимость исследования. Это позволяет подтвердить эффективность предложенных изменений и оценить их влияние на ключевые показатели работы предприятия.
Практическая значимость исследования состоит в том, что содержащиеся в ней выводы и рекомендации могут быть использованы для совершенствования системы управления персоналом в организации.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.
Во введении определена актуальность, поставлены цель, задачи, объект и предмет исследования.
В первой главе изучены теоретические и методические аспекты влияния стиля руководства на деятельность организации.
Во второй главе проведена оценка деятельности и влияние стилей руководства на результаты работы исследуемой организации.
В третьей главе даны рекомендации по совершенствованию влияния стиля руководства на эффективность. А также разработана адаптивная модель управления персоналом на базе АО «ВРК-1».
В заключении сформулированы основные выводы проведенного исследования.
Любой руководитель в процессе управленческой деятельности выполняет свои собственные обязанности в присущем лишь только ему стиле. Стиль и манера управления выражается в том, какими способами начальник вдохновляет коллектив к творческому и инициативному подходу при выполнении возложенных на него обязательств, как держит под контролем итоги работы персонала. Принятый манера управления имеет возможность служить характеристикой качества работы руководителя, его возможности гарантировать эффективную управленческую деятельность, а ещё создавать в коллективе особенную атмосферу, помогающую развитию хороших взаимоотношений и поведения. От стиля управления зависят мотивация работников, их отношение к труду, взаимоотношения. Таким образом, данная область менеджмента содержит большое значение в управлении и, на мой взгляд, обязательна и может быть полезна для исследования.
Объект исследования – стили руководства.
Предмет исследования – влияние стиля на результативность деятельности организации.
Объект наблюдения – Вагонное ремонтное депо Инская АО «ВРК-1».
Целью данной выпускной квалификационной работы является разработка адаптивной модели управления персоналом на базе АО «ВРК-1».
Выполнение поставленной цели обуславливает решение следующих задач:
1. Рассмотреть понятие и сущность стиля управления, его влияние на
эффективность деятельности организации.
2. Анализ стиля управления в ОАО «ВРК-1» и его влияния на эффективность управления персоналом.
3. Совершенствование управленческой деятельности в АО «ВРК-1» с целью повышения эффективности управления персоналом.
4. Разработка и апробация адаптивной модели управления персоналом на базе АО «ВРК-1».
Теоретическую и методологическую основу исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов, посвященные проблематике организационного управления.
Методы исследования: теоретический анализ, наблюдение, анкетирование, сравнения, структурно-логический, табличный, графический, статистические: относительных показателей, динамики, индексный.
При выполнении диссертационного исследования изучены данные, полученные на предприятии, а также специальная отечественная и зарубежная литература.
Теоретической основой данной работы послужили труды российских учёных таких как, Аширов Д.А., Виханский О.С., Гришина Н.В., Жуковская Н.П., Коротков Н.М., Моргунов Е.Б., Шекшня С.В., Шлэндер П.Э. и др.
А также труды зарубежных авторов таких как, Блейк Р. и Мутон Д.С., Кац Д., Левин К., Д. Мак Грегор, Лайкерт Р., Маккоби Н., Рубахин В.Ф., Шорин В.Г. и др. Данные авторы в своих трудах отразили анализ поведенческих установок и способов их воздействия на персонал.
В данном исследовании можно выделить следующие элементы научной новизны:
1. Новизна исследования заключается в установлении влияния стиля управления руководителей предприятия на развитие профессиональной активности, определении показателей и уровней профессиональной активности персонала. В диссертации проводится глубокий анализ того, как различные стили руководства влияют на эффективность деятельности предприятия. Это исследование позволяет не только выявить проблемы в применении стилей управления, но и понять, как эти стили влияют на мотивацию и производительность сотрудников.
2. Разработка адаптивной модели управления персоналом. Особенностью работы является разработка новой адаптивной модели управления, которая будет применяться в конкретной организации (АО «ВРК-1»). Эта модель сочетает разные стили управления в зависимости от конкретных ситуаций, что повышает гибкость и эффективность управления персоналом, отвечая на актуальные вызовы и проблемы в организации.
3. Практическое применение и апробация модели на предприятии. В ходе исследования было установлено, что в вагоноремонтной отрасли чаще всего применяется авторитарный стиль управления, нами впервые была внедрена практика внедрения адаптивной модели на данном предприятии. Разработка рекомендаций по совершенствованию стиля управления не осталась на теоретическом уровне – модель управления персоналом апробирована на базе АО «ВРК-1», что обеспечивает практическую значимость исследования. Это позволяет подтвердить эффективность предложенных изменений и оценить их влияние на ключевые показатели работы предприятия.
Практическая значимость исследования состоит в том, что содержащиеся в ней выводы и рекомендации могут быть использованы для совершенствования системы управления персоналом в организации.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.
Во введении определена актуальность, поставлены цель, задачи, объект и предмет исследования.
В первой главе изучены теоретические и методические аспекты влияния стиля руководства на деятельность организации.
Во второй главе проведена оценка деятельности и влияние стилей руководства на результаты работы исследуемой организации.
В третьей главе даны рекомендации по совершенствованию влияния стиля руководства на эффективность. А также разработана адаптивная модель управления персоналом на базе АО «ВРК-1».
В заключении сформулированы основные выводы проведенного исследования.
На основе проведенного анализа можем сделать следующие выводы.
Стиль руководства является одним из основных понятий в управленческой психологии. Под ним подразумевается способ или система способов, с помощью которых руководитель воздействует на своих подчинённых с целью успешного выполнения своих функций и успешной работы организации.
На стиль руководства влияет множество факторов. Прежде всего, это личность самого руководителя, особенности его характера. Кроме того, стиль руководства также зависит от специфики сферы деятельности, особенностей руководимого коллектива, окружающей производственной среды.
Для каждого руководителя присущ свой стиль руководства. Исследования АО «ВРК-1» показали, что на данном предприятии большую часть сотрудников составляют мужчины, так как работа на предприятии требует больших усилий.
Коэффициент общего оборота персонала за последние три года уменьшился, в 2023 году он равен 13,3%.
Коэффициент оборота по приёму также стал меньше, составив в 2023 году
8,5%.
В организации действует авторитарный стиль управления. Авторитарность заключается в жесткой дисциплине, в способе доведения решений до исполнителей, требовательности и настойчивости, умении воздействовать на коллектив силой приказа и принуждением, отсутствие мотивационных программ, что соответствует данному предприятию.
Коллектив считает, что руководитель перегибает палку в попытке показать свою начальственность, не пытается заинтересовать сотрудников в лучшем отношении их к работе. Но при этом, как настоящий управленец держит всех в строгости и умеет приказывать так, чтобы его приказы исполнялись.
По мнению работников на предприятии отсутствует система стимулирования.
Проанализировав деятельность предприятия, можно сделать следующие выводы:
На предприятии установлен жёсткий авторитарный стиль руководства, конечно, данный стиль оправдывает свои ожидания в экономическом плане, но, к сожалению, будет негативно влиять на социально-психологический климат на предприятии. Минусы такого стиля выражаются в слабой мотивации, в отсутствии стимулирования труда и в подавлении инициативы от персонала. По мнению сотрудников на предприятии не хватает похвалы за результаты в виде денежных вознаграждений или грамот, они считают, что для руководителя этот метод не является приоритетным.
Рекомендации по совершенствованию стиля управления:
1. Внедрить систему стимулирования.
2. Пересмотреть системы наказания.
3. Разработать мероприятия по повышению сплочённости коллектива.
4. Руководителю предприятия использовать более мягкие методы в управлении.
В ходе исследования стиля руководства в АО «ВРК-1» получены следующие результаты:
1. рассмотрены теоретические аспекты стилей руководства, их понятия, сущность и классификацию. Оценены преимущества и недостатки стилей руководства;
2. дана общая характеристика АО «ВРК-1»
3. проанализирован стиль руководства исследуемого предприятия;
4. разработаны рекомендации по совершенствованию стиля руководства
Разработанная адаптивная модель управления продемонстрировала свою эффективность как инструмент улучшения взаимодействия между руководством и коллективом, повышения мотивации сотрудников и укрепления психологического климата в организации. Основным преимуществом модели является её гибкость, позволяющая учитывать как индивидуальные особенности сотрудников, так и специфику решаемых задач.
Применение модели позволило достичь значительных улучшений в ключевых аспектах работы предприятия. Результаты опросов сотрудников подтвердили, что внедрение механизмов обратной связи, программ стимулирования и обучения персонала способствует повышению их вовлеченности и удовлетворенности. Уменьшение текучести кадров и рост показателей вовлеченности свидетельствуют о том, что организация стала более привлекательной для сотрудников, что особенно важно в условиях высокой конкуренции на рынке труда.
Дополнительно, модель показала свою универсальность и возможность применения в других организациях аналогичного профиля. Это подтверждается устойчивым ростом ключевых показателей эффективности и позитивными отзывами сотрудников. Таким образом, адаптивная модель управления может стать основой для разработки новых подходов к управлению персоналом в различных отраслях.
В будущем предполагается дальнейшая работа по совершенствованию модели с учетом обратной связи и изменяющихся условий внешней среды. Это позволит не только сохранять достигнутые результаты, но и адаптироваться к новым вызовам, обеспечивая устойчивое развитие предприятия.
Стиль руководства является одним из основных понятий в управленческой психологии. Под ним подразумевается способ или система способов, с помощью которых руководитель воздействует на своих подчинённых с целью успешного выполнения своих функций и успешной работы организации.
На стиль руководства влияет множество факторов. Прежде всего, это личность самого руководителя, особенности его характера. Кроме того, стиль руководства также зависит от специфики сферы деятельности, особенностей руководимого коллектива, окружающей производственной среды.
Для каждого руководителя присущ свой стиль руководства. Исследования АО «ВРК-1» показали, что на данном предприятии большую часть сотрудников составляют мужчины, так как работа на предприятии требует больших усилий.
Коэффициент общего оборота персонала за последние три года уменьшился, в 2023 году он равен 13,3%.
Коэффициент оборота по приёму также стал меньше, составив в 2023 году
8,5%.
В организации действует авторитарный стиль управления. Авторитарность заключается в жесткой дисциплине, в способе доведения решений до исполнителей, требовательности и настойчивости, умении воздействовать на коллектив силой приказа и принуждением, отсутствие мотивационных программ, что соответствует данному предприятию.
Коллектив считает, что руководитель перегибает палку в попытке показать свою начальственность, не пытается заинтересовать сотрудников в лучшем отношении их к работе. Но при этом, как настоящий управленец держит всех в строгости и умеет приказывать так, чтобы его приказы исполнялись.
По мнению работников на предприятии отсутствует система стимулирования.
Проанализировав деятельность предприятия, можно сделать следующие выводы:
На предприятии установлен жёсткий авторитарный стиль руководства, конечно, данный стиль оправдывает свои ожидания в экономическом плане, но, к сожалению, будет негативно влиять на социально-психологический климат на предприятии. Минусы такого стиля выражаются в слабой мотивации, в отсутствии стимулирования труда и в подавлении инициативы от персонала. По мнению сотрудников на предприятии не хватает похвалы за результаты в виде денежных вознаграждений или грамот, они считают, что для руководителя этот метод не является приоритетным.
Рекомендации по совершенствованию стиля управления:
1. Внедрить систему стимулирования.
2. Пересмотреть системы наказания.
3. Разработать мероприятия по повышению сплочённости коллектива.
4. Руководителю предприятия использовать более мягкие методы в управлении.
В ходе исследования стиля руководства в АО «ВРК-1» получены следующие результаты:
1. рассмотрены теоретические аспекты стилей руководства, их понятия, сущность и классификацию. Оценены преимущества и недостатки стилей руководства;
2. дана общая характеристика АО «ВРК-1»
3. проанализирован стиль руководства исследуемого предприятия;
4. разработаны рекомендации по совершенствованию стиля руководства
Разработанная адаптивная модель управления продемонстрировала свою эффективность как инструмент улучшения взаимодействия между руководством и коллективом, повышения мотивации сотрудников и укрепления психологического климата в организации. Основным преимуществом модели является её гибкость, позволяющая учитывать как индивидуальные особенности сотрудников, так и специфику решаемых задач.
Применение модели позволило достичь значительных улучшений в ключевых аспектах работы предприятия. Результаты опросов сотрудников подтвердили, что внедрение механизмов обратной связи, программ стимулирования и обучения персонала способствует повышению их вовлеченности и удовлетворенности. Уменьшение текучести кадров и рост показателей вовлеченности свидетельствуют о том, что организация стала более привлекательной для сотрудников, что особенно важно в условиях высокой конкуренции на рынке труда.
Дополнительно, модель показала свою универсальность и возможность применения в других организациях аналогичного профиля. Это подтверждается устойчивым ростом ключевых показателей эффективности и позитивными отзывами сотрудников. Таким образом, адаптивная модель управления может стать основой для разработки новых подходов к управлению персоналом в различных отраслях.
В будущем предполагается дальнейшая работа по совершенствованию модели с учетом обратной связи и изменяющихся условий внешней среды. Это позволит не только сохранять достигнутые результаты, но и адаптироваться к новым вызовам, обеспечивая устойчивое развитие предприятия.
Подобные работы
- Личностные и деловые качества руководителя (Управление человеческими ресурсами, Сибирский институт бизнеса и информационных технологий)
Контрольные работы, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 200 р. Год сдачи: 2019 - СТИЛЬ ПОЛИТИЧЕСКОГО РУКОВОДСТВА КАК ФАКТОР ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГЛАВЫ СУБЪЕКТА ФЕДЕРАЦИИ
Диссертация , социология. Язык работы: Русский. Цена: 500 р. Год сдачи: 2005 - УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ НА ОСНОВЕ
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СБЫТОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ
ООО «КОМПЛЕКТСТРОЙСНАБ»
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4910 р. Год сдачи: 2017 - Кросскультурные особенности лидерства (Лидерство и командообразование, Сибирский институт бизнеса и информационных технологий (СИБИТ))
Контрольные работы, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 300 р. Год сдачи: 2019 - ПРОФИЛАКТИКА МОББИНГА В ОРГАНИЗАЦИИ
Магистерская диссертация, социология. Язык работы: Русский. Цена: 4955 р. Год сдачи: 2018 - Деятельность органов государственной власти по продвижению территории (на примере спортивно-событийного маркетинга)
Бакалаврская работа, политология. Язык работы: Русский. Цена: 4360 р. Год сдачи: 2019 - Совершенствование системы мотивации персонала как функции управления организацией на основе международных стандартов
Магистерская диссертация, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018 - КРЕАТИВНОЕ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ КАК СПОСОБ СТАБИЛИЗАЦИИ ОФЛАЙН-ПРОДАЖ НА РОССИЙСКОМ КНИЖНОМ РЫНКЕ
Бакалаврская работа, реклама & PR. Язык работы: Русский. Цена: 5900 р. Год сдачи: 2018 - Изучение влияния конфликтности ценностной сферы личности на адаптационный потенциал
Диссертация , психология. Язык работы: Русский. Цена: 500 р. Год сдачи: 2005