🔍 Поиск готовых работ

🔍 Поиск работ

Совершенствование системы управления персоналом на малом предприятии на примере ООО «Санти»

Работа №18599

Тип работы

Бакалаврская работа

Предмет

управление проектами

Объем работы107
Год сдачи2017
Стоимость5750 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
1156
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


ВВЕДЕНИЕ 7
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ НА МАЛОМ ПРЕДПРИЯТИИ 11
1.1 Понятие, цели и функции системы управления персоналом 11
1.2 Методы построения систем управления персоналом 17
1.3 Методы исследования систем управления персоналом 25
1.4 Особенности малого бизнеса. Специфика управления персоналом на
малом предприятии 35
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА МАЛОМ
ПРЕДПРИЯТИИ ООО «САНТИ» 45
2.1 Общая характеристика и анализ основных показателей деятельности
предприятия ООО «Санти» 45
2.2 Анализ системы управления персоналом предприятия 53
2.3 Результаты диагностики системы управления персоналом 67
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ
УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «САНТИ» 73
3.1 Обоснование целесообразности внедряемого мероприятия 73
3.2 Программа внедрения мероприятий 85
3.3 Расчет эффективности внедряемых мероприятий 88
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 93
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 95
ПРИЛОЖЕНИЯ А-Д 101-


Малый бизнес в современной развитой рыночной экономике занимает важное место, большой сегмент многих национальных экономик мира, создает значительную часть валового продукта и занятость населения.
Направленность экономики на рыночные отношения, главным образом меняет техники по решению многих экономических проблем, особенно тех, которые связаны с личностью. Потому понятно то сильное внимание, которое уделяется непосредственно концепции управления, в которой человек находится в самом центре и рассматривается как наивысшая ценность. Все системы управления, в соответствии с ней, нацелены на более полное применение в трудовом процессе способностей работника, что есть основа эффективной деятельности предприятия (фирмы, организации). Действительно, уровень конкурентоспособности коммерческого предприятия зависит от уровня роста работника, комплекса его навыков, профессиональных знаний, умений, мотивов к труду и способностей.
Система управления персоналом способна во много раз поднять эффективность организации, поэтому все чаще она признается одной из более значительных сфер жизни в организации, а само определение "управление персоналом" рассматривается в довольно широком диапазоне: от статистико-экономического философско-психологического.
Как известно, место и значимость управления персоналом в системе организации менеджмента на протяжении последнего столетия многократно изменялась. Наравне с этим пересматривались взгляды, теоретические базисы и подходы работавших в этой сфере ученых и практиков. Совершенствование информационных, управленческих и производственных технологий, а еще и глобальная переоценка общечеловеческих и индивидуальных ценностей позволили подойти к решению основной проблемы человечества наиболее близко: преодолению противоречия меж организацией и человеком . Прежде всего, сила организации в человеческом капитале.
Известные на сегодня процедуры, технологии, методы управления персоналом можно объединить в три группы: методы формирования состава кадров, методы поддержания трудоспособности персонала, методы оптимизации и реорганизации кадрового потенциала .
В сфере деятельности малого бизнеса особенная актуальность управленческих аспектов обусловлена тем, что не всегда возможно применить развернутые системы управления на предприятии такой формы, которые обычно разработаны в крупных корпорациях с огромными людскими резервами, финансовыми потоками и запасом прочности по всем параметрам. Малым организациям приходится их подстраивать, где-то изменять и сокращать для соответственного воздействия на малый коллектив, где нет как таковой иерархии подчинения, поражающего своими масштабами производства, большого бюджета и огромного числа подразделений для достижения главной цели - повышения прибыли и расширения круга деятельности.
Степень разработанности темы исследования в научной и учебной литературе. Вопросы организации коммерческой деятельности малых предприятий и управления персоналом весьма широко освещены в существующей научной и учебной литературе. Теоретической основой для написания данной работы послужили труды таких авторов как Кибанов А.Я., Бодайченко П.Г., Виханский О.С., Герчикова И.Н. и многих других.
Практическая значимость дипломной работы заключается в том что его рекомендации носят целенаправленный характер в условиях ночной экономики и позволяют повысить эффективность управления персоналом фармацевтического предприятия, способствуют максимально объективному и эффективному отбору управленческих кадров.
Объект исследования: система управления персоналом малом предприятии ООО «Санти».
Предмет исследования: существующая практика управления персоналом ООО «Санти».
Целью выпускной квалификационной работы является разработка предложений по совершенствованию системы управления персоналом на примере малого предприятия ООО «Санти».
В процессе выполнения дипломной работы для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи:
6. Провести анализ научных подходов и практики управления персоналом на малом предприятии.
7. Провести анализ деятельности организации и торгово-финансовых показателей ООО «Санти».
8. Исследовать основные показатели деятельности предприятия ООО «Санти».
9. Исследовать существующую систему управления персоналом на ООО «Санти».
10. Разработать мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом.
11. Рассчитать экономическую и социальную эффективность внедренных мероприятий.
Методы и методики исследования. Для достижения цели и решения, поставленных в исследовании, задачами были использованы различные теоретические и эмпирические методы исследования: наблюдение, сравнительный анализ научной литературы,а также статей журналов по данной теме; ситуационный анализ деятельности предприятия; методы принятия управленческих решений такие, как комбинаторный метод, метод экспертных оценок и др.; моделирование производственного процесса.
Структура ВКР определена и поставленными задачами. Работа состоит из введения, 3-х глав, списка использованных источников, приложений.
Первая часть работы будет по а д ана рассмотрению сущности системы управления персоналом, методам я п я троения систем, а также будет представлена информация об особенностях управления персоналом на малом предприятии.
Во второй части ВКР будет изложена общая характеристика ООО «Санти», проведен анализ основных экономических показателей деятельности и системы управления персоналом на предприятии. Предметом наибольшего внимания будет являться выявление факторов, снижающих эффективность работы системы управления персоналом.
В основу третьей части дипломной работы легло обоснование целесообразности внедряемых мероприятий на ООО «Санти», разработана программы внедрения мероприятий, также рассчитана их экономическая и социальная эффективность.

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!
ДИПЛОМНЫЕ МАГИСТЕРСКИЕ ДИССЕРТАЦИИ
КУРСОВЫЕ СТАТЬИ ВКР

В данной выпускной квалификационной работе были изложены теоретические и практические основы системы управления персоналом на малом предприятии, которые чрезвычайно многообразны и содержательны, на примере системы управления персоналом ООО «Санти».
Анализ существующей системы управления персоналом ООО «Санти» выявил следующие проблемы в управлении персоналом: отсутствие карт компетенций; слабое использование новых современных технологий для поиска необходимых кадров, Интернет-технологий; отсутствие обучения и переобучения персонала; непрозрачная и несправедливая модель компенсаций и вознаграждений каждого работника в соответствии с выполняемым функционалом, с вкладом в общий результат; необъективность оценки по итогам аттестации, не учитываются объективные показатели работы (KPI); отсутствие четко сформулированных целей аттестации.
На основании проведенного в выпускной квалификационной работе анализа финансово-хозяйствующей деятельности предприятия, динамики персонала и состояния системы управления персоналом в ООО «Санти» предлагаются следующие мероприятия по ее совершенствованию:
1. Для повышения эффективности управления персоналом ввести должность специалиста по управлению персоналом на полставки.
2. Сформировать новую систему набора, отбора и адаптации кадров на основе карт компетенций.
3. Расширить источники поиска квалифицированных кадров.
4. Направить сотрудников на повышение квалификации.
5. Усовершенствовать систему оплаты труда.
6. Поднять корпоративный дух.
7. Пересмотреть систему аттестации персонала и изменить ее, сопоставив с целями организации.
8. Внедрить новую методику оценки персонала.
Общая сумма затрат на внедрение мероприятий по совершенствованию
системы управления составит 506 тыс. руб. в год. Срок окупаемости капитальных затрат составит ориентировочно 1 год и 6 месяцев. Экономический эффект составит 4885 тыс. руб.
В экономическом аспекте совершенствование системы управления персоналом должно обеспечить рост эффективности на основе постоянного технического и организационного совершенствования организации. Экономические цели тесно обеспечивают развитие и конкурентоспособность организации.
К социальной эффективности проекта можно отнести:
- обеспечение организации квалифицированным персоналом,
- формирование механизма обратной связи между подчиненными и руководством компании,
- создание благоприятного социально - психологического климата,
- повышение производительности труда, в следствие повышения мотивации сотрудников ,
- увеличение конкурентоспособности на рынке труда,
- повышение качества, оперативности и обоснованности информации.
Таким образом, для рассматриваемого предприятия разработаны рекомендации, внедрение которых должно способствовать более эффективному функционированию системы управления персоналом, лежащие в русле современных тенденций управления организацией. Цель исследования достигнута, задачи выполнены.



1. Конституция Российской Федерации: офиц. текст. - Москва: ОМЕГА-Л, 2015. - 40 с.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации: федер. закон от 30.12.2001 № 197-ФЗ. - МОСКВА: Юрист, 2016. - 142 с.
3. Федеральный закон от 8 февраля 1998 № 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" . - МОСКВА: Юрист, 2016. - 311 с.
4. Устав ООО «Санти». - Красноярск, 2017. - 36 с.
5. Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом: учебник / А. Я. Кибанов. - МОСКВА: ИНФРА-М, 2014. - 303 с.
6. Амиров, А. Г. Система управления персоналом на предприятиях /
А. Г. Амиров, В. Г. Головина. - МОСКВА: Всероссийский центр производительности, 2017. - 453 с.
7. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом (опыт социологического исследования) / Т. Ю. Базаров, Б. Л. Еремин. - МОСКВА: Феникс, 2015. - 589 с.
8. Виханский, О. С. Менеджмент : Учебник. - 4-е изд. / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - МОСКВА: Гардарика, 2012. - 612 с.
9. Бойдаченко, П. Г. Служба управления персоналом / П. Г. Бойдаченко. - Новосибирск: Наука, 2016. - 475 с.
10. Вагин, А. П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики / А. П. Вагин, В. И. Митирко, А. В. Модин. - М: Дело, 2016. - 568 с.
11. Герчиков, Д. В. Миссия организации и особенности политики управления персоналом/ Д. В. Герчиков // Управление персоналом. - 2016. - №12. - С. 6-8.
12. Бизюкова, И. В. Оценка и подбор кадров предприятия / И. В. Бизюкова. - МОСКВА: Экономика, 2013. - 451 с.
13. Бойдаченко, П. Г. Управление персоналом / П. Г. Бойдаченко // Генеральный директор. - 2014. - № 3. - 85 с.
14. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации. Стратегия, маркетинг, интернационализация. / А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова - МОСКВА: ИНФРА-М, 2016. -304 с.
15. Кибанов, А. Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / А. Я. Кибанов. - МОСКВА: ИНФРА-М, 2014. - 320 с.
16. Кибанов, А. Я. Управление персоналом: Регламентация труда: Учебное пособие - 3-е изд. Пер. и доп./ А.Я. Кибанов, Т.А. Родкина. - МОСКВА: Экзамен, 2013. - 480 с.
17. Кибанов, А. Я. Формирование системы управления персоналом на предприятии. / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров - МОСКВА: Дело, 2016. - 412 с.
18. Бударин, В. Б. Работа с персоналом - новые возможности / В. Б. Бударин, А. П. Пасленов // Генеральный директор. - 2014. - № 11. - С. 21-27
19. Бударин, В. Б. Формы и методы работы с кадрами / В. Б. Бударин // Генеральный директор. - 2014. - № 2. - С. 17-23
20. Бычин, В. Б. Отбор и повышение квалификации персонала / В. Б. Бычин // Эффективный менеджер. - 2012. - № 4. - С. 23 - 35
21. Варушкин, И. С. Совершенствование организации труда в розничной торговле / И. С. Варушкин. - МОСКВА: Экономика, 2014. - 195 с.
22. Вейл, П. Искусство менеждмента / П. Вейл. - МОСКВА: Новости, 2016. - 679 с.
23. Бершова, Л. В. Оценка личного трудового вклада руководителя / Л.
В. Бершова // Справочник кадровика. - 2014. - № 1. - 104 с.
24. Виханский, О. С. Стратегическое управление: Учебник / О. С. Виханский. - МОСКВА: МГУ, 2013. - 648 с.
25. Волгин, А. П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. / А. П. Волгин, В. И. Матирко. - МОСКВА: Дело, 2015. - 593 с.
26. Герчикова, И. Н. Менеджмент: Учебник - 5-ое изд., перераб. и доп. / И. Н. Герчикова. - МОСКВА: ЮНИТИ, 2017. - 597 с.
27. Гончаров, В. В. В поисках совершенства управления : Руководство для высшего управленческого персонала. Опыт лучших промышленных фирм
США, Японии и стран Западной Европы. - 2 изд. Доп. и переработ. / В. В. Гончаров. - МОСКВА: Сувенир, 2016. - 479 с.
28. Джоунз, Г. Торговый бизнес: как организовать и управлять / Г. Джоунз. - МОСКВА: Инфра-М, 2016. - 303 с.
29. Журавлев, П. В. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников / П. В. Журавлев, А. Н. Кулапов, С. А. Сухарев. - МОСКВА: Наука, 2014. - 671 с.
30. Зигерт, В. Руководить без конфликтов / В. Зигерт, Л. Ланг. - Москва: Наука, 2012. - 387 с.
31. Листовский, И. П. Малый бизнес в современной России / И. П. Листовский // Хозяйство и право. - 2014. - № 2. - С. 20-31
32. Магура, И. Оценка работы персонала. Подготовка и проведение аттестации. / И. Магура. - МОСКВА: Феникс, 2015. - 179 с.
33. Одегов, Ю.Г. Трудовой потенциал предприятия: пути эффективного использования / Ю. Г. Одегов, В. Б. Бычин, К. Л. Андреев. - Саратов: Изд-во Саратовского ун-та, 2014. - 421 с.
34. Предпринимательское (хозяйственное) право: Учебник в 2 томах / Под ред. О. В. Олейник. - Москва: Юрист, 2015. - 518 с.
35. Рубцов, И. В. К вопросу о повышении квалификации торгового персонала / И. В. Рубцов // Менеджмент в России и за рубежом. - 2012. - № 2. -
С. 25-27.
36. Рюттингер, Р. Культура предпринимательства / Р. Рюттингер. - М: ЭКОН, 2014. - 361 с.
37. Травин, В. В. Основы кадрового менеджмента / В. В. Травин, В. А. Дятлов. - МОСКВА: Дело, 2015. - 489 с.
38. Фадеев, В. К. Государство и малый бизнес: стимулы и противоречия / В. К. Фадеев // Власть. - №1. - 2014. - С. 15-21
39. Фадеев, В. К. Малый бизнес в современной России / В. К. Фадеев // Экономика и жизнь. - 2014. - N 17. - С. 20-27
40. Хайдаров, В. М. Управление персоналом / В. М. Хайдаров // Менеджмент в России и за рубежом. - 2014. - № 4. - С. 41-48.
41. Щербаков, В. И. Новый подход к управлению / В. И. Щербаков. - МОСКВА: Экономика, 2013. - 397 с.
42. Блинов, А. О. Малое предпринимательство: теория и практика. / А.О. Блинов. - МОСКВА: Дашков и К, 2014. - 356 с.
43. Волгин, В. В. Управление персоналом малого предприятия (предупреждение проблем): Практическое пособие. / В. В. Волгин. - МОСКВА: Маркетинг, 2014. - 300 с.
44. Мейтланд, Я. Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе. / Я. Мейтланд. - МОСКВА: ЮНИТИ, 2014. - 250 с.
45. Чунаков, А. М. К большому успеху в малом бизнесе. Вверх по служебной лестнице. / А. М. Чунаков. - МОСКВА: Сервис, 2013. - 272 с.
46. Немкович, Е. Г. Управление кадрами на предприятиях малого и среднего бизнеса / Е. Г. Немкович. // Экономист. - 2013. - №7. - С. 3-8.
47. Валова, Т. В. Особенности управления персоналом на предприятиях малого и среднего бизнеса (часть 2) / Т. В. Валова // Консультант директора. - 2013. - №15. - С. 31-33.
48. Валова, Т. В. Особенности управления персоналом на предприятиях малого и среднего бизнеса / Т. В. Валова // Консультант директора. - 2013. - №14. - С.31-33.
49. Липсиц, И. Секреты умелого руководителя. / И. Липсиц. - МОСКВА: ИНФРА - М, 2013. - 476 с.
50. Веснин, В. Р. Практический менеджмент персонала. / В. Р. Веснин. - МОСКВА: Дело, 2014. - 135 с.
51. Травин, В. В. Основы кадрового менеджмента. / В. В. Травин, В. А. Дятлов. - МОСКВА: Центрполиграф, 2014. - 331 с.
52. Управление человеческими ресурсами/ Под ред. Н.А. Горелова, А.И. Тучкова. - Спб: ГАРДАРИКА, 2013. - 239 с.
53. Дуракова, И. Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследования зарубежного опыта. / И. Б. Дуракова. - МОСКВА: Мартин, 2013. - 215 с.
54. Джуми, Е. В. Премиальная система: новый ракурс / Е. В. Джуми // Справочник по управлению персоналом. - 2014. - №9. - С.115-123.
55. Козлов, О. Разработка эффективных формул стимулирования персонала / О. Козлов // Консультант директора. - 2013. - №19. - С.28-35.
56. Мартиросян, А. Сложности формирования руководителей среднего и малого бизнеса в России / А. Мартиросян // Проблемы теории и практики управления. - 2012. - №3. - С.119-123.
57. Маслов, Е. В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие. / Е. В. Маслов. - Новосибирск: ИНФРА-М: НГАЗиУ, 2013. - 312с.
58. Лебедева, И. В. Особенности управления трудом на мелких и средних предприятиях Японии / И. В. Лебедева // Проблема теории и практики управления. - 2015. - №6. - С.101-105.
59. Бородин, В.А. Процедура оценки и анализа деятельности персонала частного предприятия / В. А. Бородин // Справочник по управлению персоналом - 2016. - № 9. - С. 85-98.
60. Лапин, А. В. Формирование системы управления персоналом (региональный и микроэкономический аспекты) / А. В. Лапин // Проблемы теории и практики управления. - 2014. - № 5. - С.83 - 87.
61. Фаткин, Л. А. Командообразование в организации как фактор эффективности совместной деятельности / Л. А. Фаткин // Проблема теории и практики управления. - 2016. - №1. - С.106-111.
62. Антонов, М. В. Роль менеджмента малых предприятий на региональном рынке труда [Электронный ресурс] / М. В. Антонов // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ». - 2015. - №6. - Режим доступа: https://elibrary.ru/contents.asp?issueid=1559613.
63. Спатарь, А. В. Развитие малого бизнеса в России / А. В. Спатарь // Экономика и современный менеджмент: теория и практика - №2 - 2015. - С. 78-81.
64. Ярошевич, Е. А. Методические аспекты выбора и формирования бренд-стратегии компании на рынке лекарственных препаратов. В сборнике: Актуальные проблемы развития науки и образования. Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции: В 7 частях. / Ярошевич, Е. А., Гениберг Т. В. // Ар-Консалт. - 2014. - С. 133-134.
65. Питерс, Т. В поисках эффективного управления/ Т. Питерс, Р. Уотерман. - МОСКВА: Прогресс, 2016 г. - 324 с.
66. Маусов, Н. Менеджмент персонала - ключевое звено внутрифирменного управления / Н. Маусов // Проблемы теории и практики управления. - 2015. - №6. - С. 8-12.
67. Малый инновационный бизнес / Под ред. Проф. В. Я. Горфинкеля. - МОСКВА: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2014. - 264 с.
68. Самарина, В. П. Основы предпринимательства: учебное пособие / Самарина В.П. - М: КНОРУС, 2015. - 222 с.
69. Шебалкина, И. П. Формирование инновационной кадровой политики: роль личности / И. П. Шебалкина // Служба кадров.- 2015. - № 9. - С. 34 - 39.
70. Любицкая, В. О. Формирование кадровой политики современной организации сферы услуг. / В. О. Любицкая, О. А. Лымарева // Экономика устойчивого развития. - 2016. - № 1 (25). - С. 254-257.


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2025 Cервис помощи студентам в выполнении работ
.