ВВЕДЕНИЕ 7
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ НА МАЛОМ ПРЕДПРИЯТИИ 11
1.1 Понятие, цели и функции системы управления персоналом 11
1.2 Методы построения систем управления персоналом 17
1.3 Методы исследования систем управления персоналом 25
1.4 Особенности малого бизнеса. Специфика управления персоналом на
малом предприятии 35
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА МАЛОМ
ПРЕДПРИЯТИИ ООО «САНТИ» 45
2.1 Общая характеристика и анализ основных показателей деятельности
предприятия ООО «Санти» 45
2.2 Анализ системы управления персоналом предприятия 53
2.3 Результаты диагностики системы управления персоналом 67
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ
УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «САНТИ» 73
3.1 Обоснование целесообразности внедряемого мероприятия 73
3.2 Программа внедрения мероприятий 85
3.3 Расчет эффективности внедряемых мероприятий 88
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 93
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 95
ПРИЛОЖЕНИЯ А-Д 101-
Малый бизнес в современной развитой рыночной экономике занимает важное место, большой сегмент многих национальных экономик мира, создает значительную часть валового продукта и занятость населения.
Направленность экономики на рыночные отношения, главным образом меняет техники по решению многих экономических проблем, особенно тех, которые связаны с личностью. Потому понятно то сильное внимание, которое уделяется непосредственно концепции управления, в которой человек находится в самом центре и рассматривается как наивысшая ценность. Все системы управления, в соответствии с ней, нацелены на более полное применение в трудовом процессе способностей работника, что есть основа эффективной деятельности предприятия (фирмы, организации). Действительно, уровень конкурентоспособности коммерческого предприятия зависит от уровня роста работника, комплекса его навыков, профессиональных знаний, умений, мотивов к труду и способностей.
Система управления персоналом способна во много раз поднять эффективность организации, поэтому все чаще она признается одной из более значительных сфер жизни в организации, а само определение "управление персоналом" рассматривается в довольно широком диапазоне: от статистико-экономического философско-психологического.
Как известно, место и значимость управления персоналом в системе организации менеджмента на протяжении последнего столетия многократно изменялась. Наравне с этим пересматривались взгляды, теоретические базисы и подходы работавших в этой сфере ученых и практиков. Совершенствование информационных, управленческих и производственных технологий, а еще и глобальная переоценка общечеловеческих и индивидуальных ценностей позволили подойти к решению основной проблемы человечества наиболее близко: преодолению противоречия меж организацией и человеком . Прежде всего, сила организации в человеческом капитале.
Известные на сегодня процедуры, технологии, методы управления персоналом можно объединить в три группы: методы формирования состава кадров, методы поддержания трудоспособности персонала, методы оптимизации и реорганизации кадрового потенциала .
В сфере деятельности малого бизнеса особенная актуальность управленческих аспектов обусловлена тем, что не всегда возможно применить развернутые системы управления на предприятии такой формы, которые обычно разработаны в крупных корпорациях с огромными людскими резервами, финансовыми потоками и запасом прочности по всем параметрам. Малым организациям приходится их подстраивать, где-то изменять и сокращать для соответственного воздействия на малый коллектив, где нет как таковой иерархии подчинения, поражающего своими масштабами производства, большого бюджета и огромного числа подразделений для достижения главной цели - повышения прибыли и расширения круга деятельности.
Степень разработанности темы исследования в научной и учебной литературе. Вопросы организации коммерческой деятельности малых предприятий и управления персоналом весьма широко освещены в существующей научной и учебной литературе. Теоретической основой для написания данной работы послужили труды таких авторов как Кибанов А.Я., Бодайченко П.Г., Виханский О.С., Герчикова И.Н. и многих других.
Практическая значимость дипломной работы заключается в том что его рекомендации носят целенаправленный характер в условиях ночной экономики и позволяют повысить эффективность управления персоналом фармацевтического предприятия, способствуют максимально объективному и эффективному отбору управленческих кадров.
Объект исследования: система управления персоналом малом предприятии ООО «Санти».
Предмет исследования: существующая практика управления персоналом ООО «Санти».
Целью выпускной квалификационной работы является разработка предложений по совершенствованию системы управления персоналом на примере малого предприятия ООО «Санти».
В процессе выполнения дипломной работы для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи:
6. Провести анализ научных подходов и практики управления персоналом на малом предприятии.
7. Провести анализ деятельности организации и торгово-финансовых показателей ООО «Санти».
8. Исследовать основные показатели деятельности предприятия ООО «Санти».
9. Исследовать существующую систему управления персоналом на ООО «Санти».
10. Разработать мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом.
11. Рассчитать экономическую и социальную эффективность внедренных мероприятий.
Методы и методики исследования. Для достижения цели и решения, поставленных в исследовании, задачами были использованы различные теоретические и эмпирические методы исследования: наблюдение, сравнительный анализ научной литературы,а также статей журналов по данной теме; ситуационный анализ деятельности предприятия; методы принятия управленческих решений такие, как комбинаторный метод, метод экспертных оценок и др.; моделирование производственного процесса.
Структура ВКР определена и поставленными задачами. Работа состоит из введения, 3-х глав, списка использованных источников, приложений.
Первая часть работы будет по а д ана рассмотрению сущности системы управления персоналом, методам я п я троения систем, а также будет представлена информация об особенностях управления персоналом на малом предприятии.
Во второй части ВКР будет изложена общая характеристика ООО «Санти», проведен анализ основных экономических показателей деятельности и системы управления персоналом на предприятии. Предметом наибольшего внимания будет являться выявление факторов, снижающих эффективность работы системы управления персоналом.
В основу третьей части дипломной работы легло обоснование целесообразности внедряемых мероприятий на ООО «Санти», разработана программы внедрения мероприятий, также рассчитана их экономическая и социальная эффективность.
В данной выпускной квалификационной работе были изложены теоретические и практические основы системы управления персоналом на малом предприятии, которые чрезвычайно многообразны и содержательны, на примере системы управления персоналом ООО «Санти».
Анализ существующей системы управления персоналом ООО «Санти» выявил следующие проблемы в управлении персоналом: отсутствие карт компетенций; слабое использование новых современных технологий для поиска необходимых кадров, Интернет-технологий; отсутствие обучения и переобучения персонала; непрозрачная и несправедливая модель компенсаций и вознаграждений каждого работника в соответствии с выполняемым функционалом, с вкладом в общий результат; необъективность оценки по итогам аттестации, не учитываются объективные показатели работы (KPI); отсутствие четко сформулированных целей аттестации.
На основании проведенного в выпускной квалификационной работе анализа финансово-хозяйствующей деятельности предприятия, динамики персонала и состояния системы управления персоналом в ООО «Санти» предлагаются следующие мероприятия по ее совершенствованию:
1. Для повышения эффективности управления персоналом ввести должность специалиста по управлению персоналом на полставки.
2. Сформировать новую систему набора, отбора и адаптации кадров на основе карт компетенций.
3. Расширить источники поиска квалифицированных кадров.
4. Направить сотрудников на повышение квалификации.
5. Усовершенствовать систему оплаты труда.
6. Поднять корпоративный дух.
7. Пересмотреть систему аттестации персонала и изменить ее, сопоставив с целями организации.
8. Внедрить новую методику оценки персонала.
Общая сумма затрат на внедрение мероприятий по совершенствованию
системы управления составит 506 тыс. руб. в год. Срок окупаемости капитальных затрат составит ориентировочно 1 год и 6 месяцев. Экономический эффект составит 4885 тыс. руб.
В экономическом аспекте совершенствование системы управления персоналом должно обеспечить рост эффективности на основе постоянного технического и организационного совершенствования организации. Экономические цели тесно обеспечивают развитие и конкурентоспособность организации.
К социальной эффективности проекта можно отнести:
- обеспечение организации квалифицированным персоналом,
- формирование механизма обратной связи между подчиненными и руководством компании,
- создание благоприятного социально - психологического климата,
- повышение производительности труда, в следствие повышения мотивации сотрудников ,
- увеличение конкурентоспособности на рынке труда,
- повышение качества, оперативности и обоснованности информации.
Таким образом, для рассматриваемого предприятия разработаны рекомендации, внедрение которых должно способствовать более эффективному функционированию системы управления персоналом, лежащие в русле современных тенденций управления организацией. Цель исследования достигнута, задачи выполнены.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
