Введение 3
1 Теоретические основы изучения условий труда и вовлеченности персонала 4
1.1 Понятие условий труда и классификация их факторов 4
1.2 Понятие и сущность вовлеченности персонала 8
1.3 Факторы, влияющие на вовлеченность персонала 10
1.4 Методы оценки вовлеченности персонала и способы ее повышения 14
1.5 Отечественный опыт управления вовлеченностью персонала в организациях 17
1.6 Зарубежный опыт управления вовлеченностью персонала в организациях 20
2 Анализ условий труда компании ООО «Диджитал Номадс» 25
2.1 Общая характеристика компании ООО «Диджитал Номадс» 25
2.2 Условия труда в компании ООО «Диджитал Номадс» 29
3 Условия труда и вовлеченность персонала в компании ООО «Диджитал Номадс» 35
3.1 Анкетирование сотрудников компании ООО «Диджитал Номадс» 35
3.2 Связь между условиями труда и вовлеченностью персонала ООО «Диджитал
Номадс» 48
Заключение 50
Список использованных источников и литературы 51
Приложение А Опросник Q12 Галлапа 56
Приложение Б Анкета для сотрудников 57
Актуальность темы работы обусловлена тем, что вовлеченность персонала выступает одним из инструментов, который позволяет выстраивать условия для развития организации. Можно разрабатывать стратегии, планировать инвестиционные проекты, выходить на новые рынки, но все это будет безрезультатным и в лучшем случае малоэффективным, если у персонала организации не будет сформирован достаточный уровень вовлеченности.
Проблема исследования связана с тем, что в деятельности многих субъектов хозяйствования, вопросам управления вовлеченностью персонала не уделяется никакого внимания ввиду того, что существует стереотипная позиция о том, что для эффективного труда и заинтересованности в работодателе, достаточно организовать действенную систему мотивации и комфортные условия труда. Такой подход нельзя признать верным, поскольку он основан на недопонимании сущности и роли вовлеченности персонала в деятельности организации.
Объектом исследования являются: вовлеченность персонала организации.
Предметом исследования являются взаимосвязь условий труда и вовлеченности персонала.
Цель работы: выявление взаимосвязи между условиями труда и вовлеченностью персонала.
Для осуществления данной цели были поставлены следующие задачи:
1. Изучить понятие условий труда и классификацию их факторов;
2. Изучить понятие и сущность вовлеченности персонала;
3. Охарактеризовать деятельность компании ООО «Диджитал Номадс»;
4. Определить взаимосвязь условий труда и вовлеченности персонала.
Теоретической основой работы по теме исследования послужили научные труды: Е.С. Балабанова, Л.В. Згонник, Л.В. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина, О.К. Минева, С.А. Арутюнян, Е.А. Белик, Е.В. Крюкова. Основными литературными источниками были выбраны учебные пособия исследователей в области управления персоналом, менеджмента, охраны труда и основ безопасности труда, а также нормативно - правовые документы.
Методическую основу исследования составляют теоретический анализ, дедукция, индукция, сравнение, анкетирование и статистико-экономический метод.
Практическая значимость работы. Результаты исследования могут быть использованы директорами компании, а также начальниками отделов кадров.
Сегодня от управления условиями труда в организации зависит не только комфорт и безопасность сотрудников на рабочем месте, но эффективность и результативность работы всей компании, которые зависят от вовлеченности сотрудников.
В рамках исследования была поставлена цель - выявление взаимосвязи между условиями труда, и удовлетворенностью трудовой деятельностью.
Также в нашей работе были выделены следующие задачи:
1. Изучить понятие условий труда и классификацию их факторов;
2. Изучить понятие и сущность вовлеченности персонала;
3. Охарактеризовать деятельность компании ООО «Диджитал Номадс»;
4. Определить взаимосвязь условий труда и вовлеченности персонала.
По итогам выполнения работы цель была достигнута, все задачи выполнены.
По завершению выполнения первой задачи было изучено понятие условий труда, и рассмотрена классификация их факторов.
По завершению выполнения второй задачи было изучено понятие вовлеченности персонала и определена ее сущность.
Во второй главе выпускной квалификационной работы была дана общая характеристика деятельности компании ООО «Диджитал Номадс», расписаны направления ее деятельности и рассмотрены условия труда в компании.
В третьей главе имелась практическая направленность. В ней были показаны итоги анкетирования персонала компании ООО «Диджитал Номадс», а также выяснена взаимосвязь условий труда и вовлеченности персонала.
Таким образом, между условиями труда и вовлеченностью персонала есть взаимосвязь. Чем лучше условия труда, тем выше уровень вовлеченности персонала. Чем хуже условия труда, тем ниже уровень вовлеченности персонала. Поэтому руководству компании необходимо уделять как можно больше внимания условиям труда своих сотрудников, чтобы сотрудники были более инициативны и помогали компании развиваться и достигать высоких результатов.
