Тема: ТРАНСФОРМАЦИЯ БИЗНЕС-МОДЕЛЕЙ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
📋 Содержание
1 Теоретические основы бизнес-моделей 10
1.1 Существующие концепции бизнес-моделей 10
1.2 Эволюция бизнес-моделей в менеджменте 18
1.3 Разработка и внедрение новых бизнес-моделей 23
2 Цифровая трансформация бизнеса 32
2.1 Цифровая трансформация: содержание и сложившиеся практики 32
2.2 Цифровые платформы как основной элемент новых бизнес-моделей 43
2.3 Формирование цифровых экосистем в рамках бизнес-моделей 52
3 Цифровая трансформация АО «Почта России» 63
3.1 Характеристика деятельности АО «Почта России» 63
3.2 Стратегия создания новой бизнес-модели: ИТ-компании 72
3.3 Совершенствование бизнес-процессов компании 78
Заключение 87
Список использованных источников и литературы 89
📖 Введение
Бизнес-среда находится на пороге фундаментальной цифровой трансформации. Изменение цепочек создания добавленной стоимости, переход от экономики знаний к экономике действий, замена умными технологиями не только рутинного труда, но и высококвалифицированных специалистов.
Актуальность исследовательской работы заключается в том, что смена парадигмы менеджмента, обусловленная совершенно другим миром бизнеса, темпом и содержанием перемен, образом жизни и поведением людей, другими проблемами, потребностями, технологиями и инструментами решения этих проблем и удовлетворения потребностей, требует существенного переосмысления, нового взгляда на деятельность компаний и их развитие, которое определяется жесткой конкурентной борьбой в глобальном пространстве. Для того чтобы они обладали значительной степенью конкурентноспособности, реализовывали свои цели и задачи, развивались, им необходимо все свои стратегические цели и оперативные решения направлять на формирование и наращивание конкурентных преимуществ, что предопределяет формирование новых бизнес-моделей.
Объект исследования связан с процессом трансформации бизнес-моделей предпринимательских структур.
Предметом исследования являются организационно-управленческие отношения, возникающие в процессе цифровой трансформации бизнес-моделей.
Целью выпускной квалификационной работы является теоретико-прикладное исследование трансформации бизнес-моделей в условиях цифровизации и анализ формирования ИТ-компании на примере деятельности АО «Почта России».
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд следующих задач:
1. Раскрыть существующие подходы к формированию и эволюции бизнес-моделей.
2. Выявить основные направления и сложившиеся практики цифровой
трансформации бизнес-моделей.
3. Проанализировать деятельность компании АО «Почта России» и предложить направления по совершенствованию ее бизнес-модели.
Информационной базой для сбора и обработки материала послужили статьи российских исследователей, данные с аккредитованных новостных порталов, учебная и методическая литература зарубежных и отечественных специалистов в области формирования и регулирования бизнес-моделей организаций в условиях цифровизации, информация, полученная из открытых источников сети Интернет, в том числе официальные сайты зарубежных и российских компаний. Большое внимание было уделено анализу статистических данных и деятельности компаний в условиях цифровизации на основе корпоративных сайтов, финансовой и нефинансовой отчетности.
Основные методы исследования - обобщение, систематизация, анализ, включая анализ литературных источников, синтез, классификация информации, сравнительный анализ лучших практик, описание и сравнение методов трансформации бизнес-моделей.
Структура работы состоит из трёх глав, введения и заключения, в котором отражены основные этапы работы.
✅ Заключение
В работе даются подходы к определению понятия бизнес-модели. Наиболее ёмким и подходящим является определение Ч.Ким, которое заключается в том, что бизнес-модель представляет собой кривую ценности, которая отражает, каким образом компания будет удовлетворять потребности потребителя по разным критериям.
Раскрыты существующие подходы к формированию и эволюции бизнес-моделей.
В работе была дана классификация основных цифровых технологий, которая носит прикладной характер для предприятий при реализации ЦТр и позволяет выбрать необходимый набор технологий в зависимости от решаемых задач. Дано описание трансформирующей роли основных цифровых технологии, которые обладают сквозным эффектом (5G, Интернет вещей,В1дИа1а, Цифровые двойники).
Выявлены основные направления и сложившиеся практики цифровой трансформации бизнес-моделей.
Описаны основные направления, по которым может проводиться проект ЦТр на предприятии: трансформируя клиентский опыт; трансформация операционных процессов; трансформация бизнес-модели.
Проведен анализ и разработаны рекомендации по трансформации бизнес-модели в АО «Почта России». А именно:
- Перевод логистических процессов в онлайн с помощью IoT;
- Интеграция с платформами электронной торговли и онлайн магазинами;
- Цифровая трансформация портфеля услуг;
- Омниканальный клиентский фронт;
- Архитектура и инфраструктура;
- Операционная модель;
- Инновации и продуктовая фабрика;
- Цифровое клиентское ядро (создание единого клиентского профиля).
Проведен анализ тенденций и лучших практик в трансформации бизнес моделей в условиях цифровизации.
Выделенные рекомендации позволят усилить конкурентные преимущества, а также усовершенствовать работу организации, не отставая от тенденций и требований нынешнего времени. Трансформируя действующую бизнес-модель в цифровую платформу.
По результатам могут быть получены следующие выгоды: могут быть оптимизированы процессы закупок, транспортировки, управления запасами, складирования, управления финансами и персоналом. Дальнейшее внедрение инновационных цифровых инструментов будет способствовать успешному исполнению национальной программы «Цифровая экономика».
Закономерным продолжением развития цифровизации после образования цифровой платформы является создание цифровой экосистемы.
Цифровая трансформация бизнеса представляет собой, осознанный руководством фирмы процесс изменения ее менеджмента на основе внедрения технологий в бизнес. Драйверами такой трансформации являются изменяющиеся потребности клиентов, действия конкурентов, а также появление и распространение новых технологий.



