ТРАНСФОРМАЦИЯ БИЗНЕС-МОДЕЛЕЙ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ
|
Введение 8
1 Теоретические основы бизнес-моделей 10
1.1 Существующие концепции бизнес-моделей 10
1.2 Эволюция бизнес-моделей в менеджменте 18
1.3 Разработка и внедрение новых бизнес-моделей 23
2 Цифровая трансформация бизнеса 32
2.1 Цифровая трансформация: содержание и сложившиеся практики 32
2.2 Цифровые платформы как основной элемент новых бизнес-моделей 43
2.3 Формирование цифровых экосистем в рамках бизнес-моделей 52
3 Цифровая трансформация АО «Почта России» 63
3.1 Характеристика деятельности АО «Почта России» 63
3.2 Стратегия создания новой бизнес-модели: ИТ-компании 72
3.3 Совершенствование бизнес-процессов компании 78
Заключение 87
Список использованных источников и литературы 89
1 Теоретические основы бизнес-моделей 10
1.1 Существующие концепции бизнес-моделей 10
1.2 Эволюция бизнес-моделей в менеджменте 18
1.3 Разработка и внедрение новых бизнес-моделей 23
2 Цифровая трансформация бизнеса 32
2.1 Цифровая трансформация: содержание и сложившиеся практики 32
2.2 Цифровые платформы как основной элемент новых бизнес-моделей 43
2.3 Формирование цифровых экосистем в рамках бизнес-моделей 52
3 Цифровая трансформация АО «Почта России» 63
3.1 Характеристика деятельности АО «Почта России» 63
3.2 Стратегия создания новой бизнес-модели: ИТ-компании 72
3.3 Совершенствование бизнес-процессов компании 78
Заключение 87
Список использованных источников и литературы 89
Положение любой компании во многом определяется тем, насколько оперативно она сможет отреагировать на глобальные тренды - устойчиво развивающиеся тенденции в политике, экономике, науке, технологиях, обществе. Современным организациям нужна бизнес-модель, которая позволит быстро и эффективно получать, обрабатывать информацию для принятия своевременных управленческих решений и реализации стратегического видения.
Бизнес-среда находится на пороге фундаментальной цифровой трансформации. Изменение цепочек создания добавленной стоимости, переход от экономики знаний к экономике действий, замена умными технологиями не только рутинного труда, но и высококвалифицированных специалистов.
Актуальность исследовательской работы заключается в том, что смена парадигмы менеджмента, обусловленная совершенно другим миром бизнеса, темпом и содержанием перемен, образом жизни и поведением людей, другими проблемами, потребностями, технологиями и инструментами решения этих проблем и удовлетворения потребностей, требует существенного переосмысления, нового взгляда на деятельность компаний и их развитие, которое определяется жесткой конкурентной борьбой в глобальном пространстве. Для того чтобы они обладали значительной степенью конкурентноспособности, реализовывали свои цели и задачи, развивались, им необходимо все свои стратегические цели и оперативные решения направлять на формирование и наращивание конкурентных преимуществ, что предопределяет формирование новых бизнес-моделей.
Объект исследования связан с процессом трансформации бизнес-моделей предпринимательских структур.
Предметом исследования являются организационно-управленческие отношения, возникающие в процессе цифровой трансформации бизнес-моделей.
Целью выпускной квалификационной работы является теоретико-прикладное исследование трансформации бизнес-моделей в условиях цифровизации и анализ формирования ИТ-компании на примере деятельности АО «Почта России».
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд следующих задач:
1. Раскрыть существующие подходы к формированию и эволюции бизнес-моделей.
2. Выявить основные направления и сложившиеся практики цифровой
трансформации бизнес-моделей.
3. Проанализировать деятельность компании АО «Почта России» и предложить направления по совершенствованию ее бизнес-модели.
Информационной базой для сбора и обработки материала послужили статьи российских исследователей, данные с аккредитованных новостных порталов, учебная и методическая литература зарубежных и отечественных специалистов в области формирования и регулирования бизнес-моделей организаций в условиях цифровизации, информация, полученная из открытых источников сети Интернет, в том числе официальные сайты зарубежных и российских компаний. Большое внимание было уделено анализу статистических данных и деятельности компаний в условиях цифровизации на основе корпоративных сайтов, финансовой и нефинансовой отчетности.
Основные методы исследования - обобщение, систематизация, анализ, включая анализ литературных источников, синтез, классификация информации, сравнительный анализ лучших практик, описание и сравнение методов трансформации бизнес-моделей.
Структура работы состоит из трёх глав, введения и заключения, в котором отражены основные этапы работы.
Бизнес-среда находится на пороге фундаментальной цифровой трансформации. Изменение цепочек создания добавленной стоимости, переход от экономики знаний к экономике действий, замена умными технологиями не только рутинного труда, но и высококвалифицированных специалистов.
Актуальность исследовательской работы заключается в том, что смена парадигмы менеджмента, обусловленная совершенно другим миром бизнеса, темпом и содержанием перемен, образом жизни и поведением людей, другими проблемами, потребностями, технологиями и инструментами решения этих проблем и удовлетворения потребностей, требует существенного переосмысления, нового взгляда на деятельность компаний и их развитие, которое определяется жесткой конкурентной борьбой в глобальном пространстве. Для того чтобы они обладали значительной степенью конкурентноспособности, реализовывали свои цели и задачи, развивались, им необходимо все свои стратегические цели и оперативные решения направлять на формирование и наращивание конкурентных преимуществ, что предопределяет формирование новых бизнес-моделей.
Объект исследования связан с процессом трансформации бизнес-моделей предпринимательских структур.
Предметом исследования являются организационно-управленческие отношения, возникающие в процессе цифровой трансформации бизнес-моделей.
Целью выпускной квалификационной работы является теоретико-прикладное исследование трансформации бизнес-моделей в условиях цифровизации и анализ формирования ИТ-компании на примере деятельности АО «Почта России».
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд следующих задач:
1. Раскрыть существующие подходы к формированию и эволюции бизнес-моделей.
2. Выявить основные направления и сложившиеся практики цифровой
трансформации бизнес-моделей.
3. Проанализировать деятельность компании АО «Почта России» и предложить направления по совершенствованию ее бизнес-модели.
Информационной базой для сбора и обработки материала послужили статьи российских исследователей, данные с аккредитованных новостных порталов, учебная и методическая литература зарубежных и отечественных специалистов в области формирования и регулирования бизнес-моделей организаций в условиях цифровизации, информация, полученная из открытых источников сети Интернет, в том числе официальные сайты зарубежных и российских компаний. Большое внимание было уделено анализу статистических данных и деятельности компаний в условиях цифровизации на основе корпоративных сайтов, финансовой и нефинансовой отчетности.
Основные методы исследования - обобщение, систематизация, анализ, включая анализ литературных источников, синтез, классификация информации, сравнительный анализ лучших практик, описание и сравнение методов трансформации бизнес-моделей.
Структура работы состоит из трёх глав, введения и заключения, в котором отражены основные этапы работы.
Цифровая среда формирует новые рынки и новые продукты, влияя на подходы к созданию потребительской ценности. Поэтому, чтобы оставаться конкурентоспособными, предприятиям необходимо стратегически оценивать новые цифровые возможности, понимать ключевые факторы внутренней и внешней среды, определяющие успешность процессов цифровой трансформации, и формализовать имеющиеся знания в новые источники прибыли.
В работе даются подходы к определению понятия бизнес-модели. Наиболее ёмким и подходящим является определение Ч.Ким, которое заключается в том, что бизнес-модель представляет собой кривую ценности, которая отражает, каким образом компания будет удовлетворять потребности потребителя по разным критериям.
Раскрыты существующие подходы к формированию и эволюции бизнес-моделей.
В работе была дана классификация основных цифровых технологий, которая носит прикладной характер для предприятий при реализации ЦТр и позволяет выбрать необходимый набор технологий в зависимости от решаемых задач. Дано описание трансформирующей роли основных цифровых технологии, которые обладают сквозным эффектом (5G, Интернет вещей,В1дИа1а, Цифровые двойники).
Выявлены основные направления и сложившиеся практики цифровой трансформации бизнес-моделей.
Описаны основные направления, по которым может проводиться проект ЦТр на предприятии: трансформируя клиентский опыт; трансформация операционных процессов; трансформация бизнес-модели.
Проведен анализ и разработаны рекомендации по трансформации бизнес-модели в АО «Почта России». А именно:
- Перевод логистических процессов в онлайн с помощью IoT;
- Интеграция с платформами электронной торговли и онлайн магазинами;
- Цифровая трансформация портфеля услуг;
- Омниканальный клиентский фронт;
- Архитектура и инфраструктура;
- Операционная модель;
- Инновации и продуктовая фабрика;
- Цифровое клиентское ядро (создание единого клиентского профиля).
Проведен анализ тенденций и лучших практик в трансформации бизнес моделей в условиях цифровизации.
Выделенные рекомендации позволят усилить конкурентные преимущества, а также усовершенствовать работу организации, не отставая от тенденций и требований нынешнего времени. Трансформируя действующую бизнес-модель в цифровую платформу.
По результатам могут быть получены следующие выгоды: могут быть оптимизированы процессы закупок, транспортировки, управления запасами, складирования, управления финансами и персоналом. Дальнейшее внедрение инновационных цифровых инструментов будет способствовать успешному исполнению национальной программы «Цифровая экономика».
Закономерным продолжением развития цифровизации после образования цифровой платформы является создание цифровой экосистемы.
Цифровая трансформация бизнеса представляет собой, осознанный руководством фирмы процесс изменения ее менеджмента на основе внедрения технологий в бизнес. Драйверами такой трансформации являются изменяющиеся потребности клиентов, действия конкурентов, а также появление и распространение новых технологий.
В работе даются подходы к определению понятия бизнес-модели. Наиболее ёмким и подходящим является определение Ч.Ким, которое заключается в том, что бизнес-модель представляет собой кривую ценности, которая отражает, каким образом компания будет удовлетворять потребности потребителя по разным критериям.
Раскрыты существующие подходы к формированию и эволюции бизнес-моделей.
В работе была дана классификация основных цифровых технологий, которая носит прикладной характер для предприятий при реализации ЦТр и позволяет выбрать необходимый набор технологий в зависимости от решаемых задач. Дано описание трансформирующей роли основных цифровых технологии, которые обладают сквозным эффектом (5G, Интернет вещей,В1дИа1а, Цифровые двойники).
Выявлены основные направления и сложившиеся практики цифровой трансформации бизнес-моделей.
Описаны основные направления, по которым может проводиться проект ЦТр на предприятии: трансформируя клиентский опыт; трансформация операционных процессов; трансформация бизнес-модели.
Проведен анализ и разработаны рекомендации по трансформации бизнес-модели в АО «Почта России». А именно:
- Перевод логистических процессов в онлайн с помощью IoT;
- Интеграция с платформами электронной торговли и онлайн магазинами;
- Цифровая трансформация портфеля услуг;
- Омниканальный клиентский фронт;
- Архитектура и инфраструктура;
- Операционная модель;
- Инновации и продуктовая фабрика;
- Цифровое клиентское ядро (создание единого клиентского профиля).
Проведен анализ тенденций и лучших практик в трансформации бизнес моделей в условиях цифровизации.
Выделенные рекомендации позволят усилить конкурентные преимущества, а также усовершенствовать работу организации, не отставая от тенденций и требований нынешнего времени. Трансформируя действующую бизнес-модель в цифровую платформу.
По результатам могут быть получены следующие выгоды: могут быть оптимизированы процессы закупок, транспортировки, управления запасами, складирования, управления финансами и персоналом. Дальнейшее внедрение инновационных цифровых инструментов будет способствовать успешному исполнению национальной программы «Цифровая экономика».
Закономерным продолжением развития цифровизации после образования цифровой платформы является создание цифровой экосистемы.
Цифровая трансформация бизнеса представляет собой, осознанный руководством фирмы процесс изменения ее менеджмента на основе внедрения технологий в бизнес. Драйверами такой трансформации являются изменяющиеся потребности клиентов, действия конкурентов, а также появление и распространение новых технологий.
Подобные работы
- Совершенствование бизнес-модели ПАО «НК «Роснефть»
Дипломные работы, ВКР, бизнес планирование. Язык работы: Русский. Цена: 4770 р. Год сдачи: 2020 - Стратегии трансформации бизнес-моделей российских суперприложений на основе опыта развития суперприложения Wechat (Дальневосточный федеральный университет)
Дипломные работы, ВКР, стратегический менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 2000 р. Год сдачи: 2023 - ТРАНСФОРМАЦИЯ БИЗНЕС - МОДЕЛЕЙ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ
Дипломные работы, ВКР, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4750 р. Год сдачи: 2019 - Трансформация форм занятости молодежи в России и Китае: социологический анализ
Магистерская диссертация, социология. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2023 - Совершенствование организационно-экономического механизма повышения энергоэффективности северных ресурсодобывающих регионов в условиях цифровизации экономики
Дипломные работы, ВКР, региональная экономика. Язык работы: Русский. Цена: 2200 р. Год сдачи: 2022 - Трансформация функций HR в условиях удаленной работы: новые возможности и риски
Магистерская диссертация, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4875 р. Год сдачи: 2023 - Системная трансформация на рынке труда в условиях цифровой экономики
Бакалаврская работа, международные отношения. Язык работы: Русский. Цена: 4600 р. Год сдачи: 2020 - МАРКЕТИНГ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ ПОТРЕБЛЕНИЯ
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4385 р. Год сдачи: 2023 - ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ КОМПАНИИ
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4350 р. Год сдачи: 2025