ВВЕДЕНИЕ 3
1 ХАРАКТЕРИСТИКА РЫНКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 6
1.1 Программное обеспечение как товар 6
1.1.1 Свойства программного обеспечения как товара 6
1.1.2 Доверительная природа программного обеспечения 8
1.1.3 Виды программного обеспечения как товара 9
1.2 Экономические особенности рынка программного обеспечения 11
1.2.1 Структура рынка программного обеспечения 11
1.2.2 Основные признаки рынка программного обеспечения 13
1.3 Статистический анализ рынка программного обеспечения 16
2 РЕГУЛИРОВАНИЕ И БИЗНЕС-МОДЕЛИ НА РЫНКЕ ПРОГРАММНОГО
ОБЕСПЕЧЕНИЯ 26
2.1 Государственное регулирование рынка программного обеспечения 26
2.1.1 Интересы государства и общественное благосостояние на рынке программного
обеспечения 26
2.1.2 Особенности защиты интеллектуальной собственности в России 28
2.1.3 Проблемы регулирования отрасли программного обеспечения 31
2.2 Поведение производителей на рынке программного обеспечения 37
2.2.1 Бизнес-модели производителей программного обеспечения 37
2.2.2 Проблема пиратства: особенности и инструменты защиты 44
2.3 Разработка рекомендаций для участников рынка ПО 47
3 СТАТИСТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ОТРАСЛИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ В
ГОРОДЕ ТОМСКЕ 56
3.1 Состояние отрасли программного обеспечения в Томске 56
3.2 Вертикальный и горизонтальный анализ совокупной отчетности томских
компаний-разработчиков 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
ПРИЛОЖЕНИЯ
Индустрия программного обеспечения - одна из самых динамичных и конкурентных отраслей в секторе высоких технологий. Это важная для экономики область, которая генерирует значительный доход, обеспечивает рабочие места и отвечает за преобразование отраслей. В первую очередь, программные продукты представляют ценность для бизнес-структур: зависимость успеха бизнеса от данных продуктов неоспорима. Программное обеспечение позволяет автоматизировать и вывести на новый уровень работу бухгалтерии, взаимодействие с клиентами, оптимизировать поставки и производственный процесс, осуществлять качественные маркетинговые исследования и множество прочих специфических функций, будь то моделирование процесса бурения или автоматическое построение выкройки. Бизнес вынужден постоянно обновлять инструменты работы, успевать за технологиями, чтобы не потерять свои позиции в отрасли. Такие условия являются благоприятными для роста предложения программных продуктов, и, как следствие, недобросовестного поведения производителей. Перед разработчиками остро стоит проблема выделения своего продукта из общей массы, подачи сигнала потребителям о качестве программы. Кроме того, компании-разработчику необходимо правильно выбрать бизнес-модель: что разрабатывать, кому продавать, как продавать, на каких условиях, каким образом получать доход и извлекать прибыль.
Создание благоприятных условий на рынке программного обеспечения в России выгодно не только самим разработчикам, но и экономике в целом по ряду причин. Во- первых, в 2015-2016 гг. в правительстве активно обсуждаются вопросы формирования независимости страны от иностранного программного обеспечения, импортозамещение и развитие своих продуктов. Во-вторых, российские программисты считаются по праву одними из лучших в мире в области информационной безопасности, разработки промышленных программ. Поэтому так важно не упускать преимущество. В-третьих, для того, чтобы быть конкурентоспособными на рынках, основанных на принципиально новых технологиях, необходим качественный и современный софт. Рынки, выделенные в качестве приоритетных в концепции Национальных технологических инициатив, невозможно завоевать без конкурентоспособного программного обеспечения, разработкой которого необходимо заниматься уже сейчас. Эти факторы позволяют заключить, что исследование российского рынка программного обеспечения, анализ его структуры и поиск проблем функционирования - актуальная задача, стоящая как перед разработчиками, так и перед государством.
Несмотря на кажущийся успех отрасли программного обеспечения, экономисты по всему миру обеспокоены ее состоянием. «Старый» рынок программного обеспечения с «коробочными» версиями продуктов и основной угрозой в виде пиратства - хорошо изучен и понятен. Однако за последние десять лет условия функционирования рынка поменялись: увеличилась скорость передачи данных, доступность и емкость серверов, увеличилась скорость обновления аппаратного обеспечения. При этом институциональные условия - законы о защите авторского права, антимонопольное законодательство - не изменились. Наша гипотеза в том, что инновационность и динамичность отрасли обеспечиваются в первую очередь небольшими фирмами. Условия же, в которых вынуждены развиваться малые компании-разработчики, вызывают вопросы.
Цель работы: дать характеристику поведению субъектов рынка программного обеспечения. Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:
1. выделить наиболее существенные признаки программного обеспечения как товара;
2. проанализировать модель рынка программного обеспечения в общем виде, выделить институциональные условия его функционирования;
3. проанализировать фактическое состояние российского рынка ПО, выявить, истинны ли теоретические положения применительно к российскому рынку;
4. рассмотреть сферы государственного регулирования рынка и интересы участников;
5. проанализировать и структурировать бизнес-модели, к которым могут прибегать разработчики программного обеспечения;
6. разработать и систематизировать рекомендации участникам рынка;
7. проверить полученные гипотезы на примере рынка программного обеспечения Томской области.
Данная тема не пользуется популярностью у ученых-экономистов и недостаточно изучена. Большой вклад в математическое моделирование бизнес-моделей на рынке программного обеспечения (ПО) внес В. И. Соловьев. Ю.П Ехлаковым было проведено исследование процессов оказания услуг на рынке программных продуктов. Результаты анализа структуры и динамики спроса на программные продукты представлены в работе И.В. Трегуб, Е.А. Янченко. Н.В. Берёза исследовал и обосновал в своей работе тенденции, складывающиеся на IT-рынке. Доверительную природу программного обеспечения изучали М.М. Юдкевич, Н.М. Розанова, С.С. Бакаев. Исследования правовой и институциональной среды представлены в работах Кристофера Тучи, Ристо Раджала, Матти Росси. О положении малых фирм на рынке программного обеспечения пишет Жаклин Уолш.
Объектом исследования является российский рынок программного обеспечения. Предметом исследования являются особенности поведения государства и производителей на рынке программного обеспечения.
Цель и задачи исследования предопределили структуру работы. Первая глава посвящена характеристике рынка программного обеспечения, в том числе особенностям ПО как товара, а также статистическому анализу российского рынка. Во второй главе рынок представлен с точки зрения производителя и государства. Исследуются правовая среда, барьеры для входа, возможные бизнес-модели. Разрабатываются рекомендации для регулятора, а также для малых и средних фирм-разработчиков программного обеспечения. Третья глава призвана закрепить сформулированные гипотезы на статистическом материале томских фирм-разработчиков ПО.
В данной работе активно использованы такие методы научного познания как описание, анализ и синтез, сравнение, моделирование, системный подход.
В ходе работы были решены поставленные задачи и достигнута цель исследования. Итогом работы стали следующие выводы и результаты.
1 Существенными признаками программного обеспечения как товара являются: нематериальность, идемпотентность, зависимость от реализации института защиты авторских прав, принадлежность к интеллектуальным средствам труда, зависимость от формы, доверительная природа. Данные свойства определяют значимые отличия программного обеспечения от традиционных товаров, что сказывается на модели рынка, и оказывают влияние на выбор бизнес-модели для разработчика. Основными признаками рынка являются: глобальность, низкие барьеры для входа, влияние сетевых эффектов, связь со всеми отраслями экономики и возможность расширения, инновационность, централизация и упрощение сбыта, возрастающая отдача от масштаба.
2 Рынок программного обеспечения близок по своей модели к монополистической конкуренции. При этом внутри отрасли существует немало непересекающихся сегментов с разной структурой, где нередко встречается доминирующая олигополия с конкурентным окружением.
3 Статистический анализ показал, что:
• девальвация рубля и санкции повлияли на рынок программного обеспечения двояко: экспортные доходы компаний выросли, увеличился иностранный спрос на услуги сервисных компаний. При этом положение фирм, ориентированных на внутренний рынок, ухудшилось.;
• по показателям роста зарубежных продаж продуктовые компании стали уступать сервисным. При этом на внутреннем рынке, напротив, сервисные компании уступают продуктовым;
• небольшие компании сильнее крупных пострадали от кризиса и испытывают сложности с ростом;
• на российские софтверные компании приходится примерно 2,7% мирового рынка программного обеспечения (включая услуги заказной разработки).
4 Данные мирового рынка указывают на опасность стагнации отрасли. Анализ общественных интересов и роли государства показал, что малые фирмы играют важную роль в процессе преобразования отраслей. Сделан вывод, согласно которому малые фирмы- производители программного обеспечения дискриминируются действующим законодательством в области интеллектуальной собственности, и такие искусственные барьеры для входа приводят к отсутствию конкуренции в секторе программного обеспечения. Регулятору же необходимо озаботиться следующими задачами:
• эмпирические исследования по выживаемости малых фирм-разработчиков;
• измерение объема ценных изобретений, не являющихся коммерческими;
• исследование ограничения инноваций путем сокрытия информации о совместимости;
• определение оптимальной структуры рынка для индустрии программного обеспечения;
• прогноз для отрасли без каркаса мелких фирм.
5 Поведение разработчиков определяется моделью бизнеса. Выделены и классифицированы бизнес-модели фирм-разработчиков программного обеспечения. Собраны инструменты, к которым прибегают разработчики для повышения своей конкурентоспособности, позволяющие разработчикам посылать «правильные» сигналы о качестве своей продукции. Это модель распространения программного обеспечения как услуги (SaaS), самостоятельное внедрение продукта, расширение и усовершенствование технической поддержки, диверсификация лицензионных соглашений, совместимость продукта с распространенным ПО и объединение с производителями аппаратных средств. Разработаны и систематизированы рекомендации малым и средним фирмам-разработчикам программного обеспечения.
6 Статистический анализ ситуации на томском рыке программного обеспечения показал соответствие проблем томских разработчиков теоретическим выкладкам. В России оставаться конкурентоспособными компаниям помогают как уже описанные инструменты, так и ориентация на заказную разработку софта конкретному заказчику. Проблемой же остается низкий спрос на стандартизированный российский софт. Вертикальный и горизонтальный анализ совокупной финансовой отчетности акцентирует внимание на проблемах малого бизнеса, который является основой томского и российского сегментов разработки программного обеспечения. А именно: низкий темп прироста количества регистраций новых компаний, снижение темпов роста выручки и прибыли, высокая доля кредиторской и дебиторской задолженности.
1. ГОСТ 28195-89. Оценка качества программных средств. Общие положения
[Электронный ресурс] // Complexdoc.ru: [сайт]. - URL:
http://www.complexdoc.ru/textГОСТ 28195-89
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть четвертая. // ЭПС «Система
ГАРАНТ»: ГАРАНТ-Максимум. Вся Россия / НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС-
УНИВЕРСИТЕТ». Версия от 03.07.2013.
3. Агапов В. Обзор и оценка перспектив развития мирового и российского рынков информационных технологий [Электронный ресурс] / В. Агапов, В. Пратусевич, С. Яковлев // IDC. - Электрон. дан. - [Б.м.], 2014. - 61 с. - URL: fs.moex.com/files/9216(дата обращения: 07.07.2017).
4. Андрашчикова К. Маркетинговый инструментарий глобальной ИТ - компании [Электронный ресурс] : дис. ... канд. экономич. наук / К. Андрашчикова. - М. : [б.и.], 2013. - 25 с. - Электрон. версия печат. публ. - Доступ из „Электронная библиотека: Диссертации“.
5. Бабаков А. В. Задачи инновационного развития и методы корпоративного стимулирования разработчиков [Электронный ресурс] // Экономика и управление народным хозяйством. - 2016. - № 4 (137). - С. 64-69. - Электрон. версия печат. публ. - URL:http://ecsn.ru/files/pdf/201604/201604 64.pdf(дата обращения: 07.07.2017).
6. Баранов С. В. Информационно-коммуникационные технологии: о проблемах и победах //. - 2012. - №2. - С. 52-60.
7. Безопасность как головная боль облачных вычислений [Электронный
ресурс]//CNews.Аналитика. - 2013. -URL:
http://www.cnews.ru/reviews/free/saas/articles/articles12.shtml.
8. Берёза Н.В. Современные тенденции развития мирового и российского рынка информационных услуг//Сборник ФГБОУ ВПО «ЮРГУЭС». - 2012. - 16 с.
9. Брылев В.В. Нормативно-правовая база регулирования инновационных процессов малых и средних предприятий [Электронный ресурс] // Экономика и управление народным хозяйством. - 2016. - № 2 (135). - С. 63-66. - Электрон. версия печат. публ. - URL:http://ecsn.ru/files/pdf/201602/201602 63.pdf(дата обращения: 07.07.2017).
10. Воинов А.И. Роль технологического прогнозирования в смене технологических укладов экономики [Электронный ресурс] // Экономика и управление народным хозяйством. - 2016. - № 2 (135). - С. 35-37. - Электрон. версия печат. публ. - URL: http://ecsn.ru/files/pdf/201602/201602 35.pdf(дата обращения: 07.07.2017).
11. Вэриан Х.Р. В97 Микроэкономика. Промежуточный уровень. Современный подход: Учебник для вузов/Пер, с англ, под ред. НЛ. Фроловой. — М.:ЮНИТИ, 1997. - 767 с.
12. Горлачева Е. Н. Расчёт потенциала рынка программного обеспечения
[Электронный ресурс] / Е. Н. Горлачева, Д.И. Ерохин // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Экономика. - 2016. - № 3. - С. 33-38. - Электрон. версия печат. публ. - Доступ из науч. электрон. б-ки
„eLIBRARY.RU“.
13. Довгаль С. А. Современное состояние рынка программного обеспечения в России [Электронный ресурс] // Научные революции: сущность и роль в развитии науки и техники : сборник статей Международной научно-практической конференции: в 3 ч. - Ч. 1. - Уфа : Общество с ограниченной ответственностью "Аэтерна", 2017. - С. 85-87. - Электрон. версия печат. публ. - Доступ из науч. электрон. б-ки „eLIBRARY.RU“.
14. Ехлаков Ю.П., Янченко Е.А. Методика оценки конкурентноспособности
прикладных программных продуктов. / Бизнес-Информатика №3(17) - 2011 год. - С.23-27.
15. Заказная разработка программного обеспечения [Электронный ресурс] //
Хабрахабр / TechMedia. - Электрон. дан. - М., 2016. - URL:
https://habrahabr.ru/post/310456/(дата обращения: 07.06.2017) .
16. Зверева А.В. Формирование маркетинга услуг системной интеграции на основе
облачных технологий. / Диссертация Федеральное государственное
образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»/ Москва - 2014.
17. Зенкевич Н.А. Ценовое равновесие на рынке программного обеспечения при наличии контрафактной продукции [Электронный ресурс] // Н.А. Зенкевич, М.А. Гладкова // Устойчивость и процессы управления : материалы III международной конференции. - СПб. : Издательский дом Федоровой Г.В., 2015. - С. 236-237. - Электрон. версия печат. публ. - Доступ из науч. электрон. б-ки „eLIBRARY.RU“.
18. Импортозамещение или локализация программного обеспечения [Электронный ресурс]//Отечественный софт. Ассоциация Разработчиков Программных Продуктов. - 2015. - URL: http://www.arppsoft.ru/news/4/6777/.
19. Ионин А. Наш перевод статьи: Двадцать пять целей индустрии программного обеспечения на 2015-2019г.г [Электронный ресурс] // Хабрахабр / TechMedia. - Электрон. дан. - М., 2015. - URL:https://habrahabr.ru/post/265215/(дата обращения: 07.06.2017) .
20. Казаков Е. Н. Исследование возможностей импортозамещения программного обеспечения в Российской Федерации [Электронный ресурс] // Моделирование, оптимизация и информационные технологии. - 2016. - № 4 (15). - С. 15-32. - Электрон. версия печат. публ. - Доступ из науч. электрон. б-ки „eLIBRARY.RU“.
21. Кобринский А. Злоупотребление правом [Электронный ресурс] // Полит.ру. - Электрон. дан. - М., 2009. - URL:http://www.polit.ru/analytics/2009/09/15/pravo.html(дата обращения: 07.07.2017).
22. Коммерциализация и правовая защита результатов интеллектуальной деятельности : учебное пособие / А. Н. Солдатов, С. Л. Миньков, В. П. Беличенко и др. - Томск : Том. гос. ун-т, 2011. - 333 с.
23. Лимарев, П. В. Управление оборотом информации в условиях институциональных ограничений в экономике / П. В. Лимарев, Ю. А. Лимарева // Менеджмент в России и за рубежом. - 2015. - №2. - С. 71-76.
24. Мальцева О. В. Экспортная стратегия российских предприятий на мировом рынке программного обеспечения [Электронный ресурс] : автореф. дис. ... канд. экономич. наук / О. В. Мальцева. - М. : [Б. и.], 2016. - 35 с. - Электрон. версия печат. публ. - Доступ из „Электронная библиотека: Диссертации“.
25. Махлуп Ф. Производство и распространение знаний в США. - М.: Прогресс, 1966. - 462 с.
26. Минкомсвязи привлечет хакеров для поиска «дыр» в российском софте [Электронный ресурс]//Известия. - 2016. - URL: http://izvestia.ru/news/615406.
27. Митус К.Н. Экономико-математическое моделирование и инструментарий оценки эффективности использования программного обеспечения как услуги [Электронный ресурс] : автореф. дис. ... канд. экономич. наук / К. Н. Митус. - Ростов-н/Д. : [Б.и.], 2016. - 30 с. - Электрон. версия печат. публ. - Доступ из „Электронная библиотека: Диссертации“.
28. Михеев К. Н. Формирование конкурентных преимуществ компании на российском рынке ИТ-услуг [Электронный ресурс] : автореф. дис. ... канд. экономич. наук / К. Н. Михеев. - СПб. [б.и], 2007. - 24 с. - Электрон. версия печат. публ. - Доступ из „Электронная библиотека: Диссертации“.
29. Пиратское ПО в России (Нелицензионное ПО). - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.tadviser.ru/index.php/Статья:Пиратское_ПО_в_России_(Нелиц ензионное_ПО) - 21.02.2016.
30. Приобретение и надлежащее оформление прав использования программного обеспечения [Электронный ресурс] // Хабрахабр / TechMedia. - Электрон. дан. - М., 2012. - URL:https://habrahabr.ru/post/144367/(дата обращения: 07.06.2017).
31. Программное обеспечение (мировой рынок) [Электронный ресурс] // TAdviser:
Государство. Бизнес. IT. - Электрон. дан. - М., 2016. - URL:
http://www.tadviser.ru/index.php/Статья:Программное обеспечение(мировой рынок)(дата обращения: 07.06.2017).
32. Разработчики ПО в России [Электронный ресурс] // TAdviser: Государство. Бизнес.
IT. - Электрон. дан. - М., 2015. - URL:
http://www.tadviser.ru/index.php/Статья:Разработчики ПО в России)(дата обращения: 07.06.2017).
33. Розанова Н.М., Бакаев С.С. Эффект репутации на рынках доверительных товаров: деятельность IT-компаний в России// TERRA ECONOMICUS.- Том 8.- № 2. - 2010. - С. 44-56.
34. Розанова, Н.М. Экономика отраслевых рынков / Н.М. Розанова. М.: ЮРАЙТ. 2010.
35. Салтан A. A. Математические методы и модели анализа рынка программного обеспечения при наличии внешнего сетевого эффекта и компьютерного пиратства [Электронный ресурс] : автореф. дис. ... канд. экономич. наук / А. А. Салтан. - СПб. : [б.и], 2014. - 27 с. - Электрон. версия печат. публ. - Доступ из „Электронная библиотека: Диссертации“.
36. Сапьян Е. В. Правовая охрана результатов интеллектуальной собственности // Инноватика-2016 : сборник материалов XII Международной школы-конференции студентов, аспирантов и молодых ученых, 20-22 апреля 2016 г., г. Томск. - Томск : Изд-во Томского государственного университета, 2016. - С. 472-473.
37. Соловьев В. И. Выбор оптимальной модели бизнеса на монопольном рынке программного обеспечения как услуги // Микроэкономика. - 2010. - № 6. - С. 82-93.
38. Соловьев В. И. Программное обеспечение как товар // Вестник университета (Государственный университет управления). - 2010. - № 24. - С. 436-438.
39. Соловьев В. И. С60 Экономико-математическое моделирование рынка программного обеспечения : монография / В. И. Соловьев; ГУУ. — М.: Вега-Инфо, 2009. — 176 с.
40. Стрельников М. Ю. Обеспечение конкурентоспособности предпринимательских структур на российском рынке услуг системной интеграции программного обеспечения [Электронный ресурс] : автореф. дис. ... канд. экономич. наук / М. Ю. Стрельников. - М. : [б.и.], 2014. - 25 с. - Электрон. версия печат. публ. - Доступ из „Электронная библиотека: Диссертации“.
41. Сухарев, О. Управление знаниями, информация и экономический рост / О. Сухарев // Проблемы теории и практики управления. - 2015. - №2. - С. 95-103.
42. Талалай М. А. Особенности сегмента программного обеспечения на российском рынке информационных технологий / М. А. Талалай, А. А. Рогоженко, Л. С. Филатова [Электронный ресурс] // Новая наука: проблемы и перспективы: Международное научное периодическое издание по итогам Международной научно-практической конференции (04 апреля 2016 г., г. Стерлитамак): в 2 ч. - Ч.
1. - Стерлитамак : РИЦ АМИ, 2016. - С. 176-177. - URL:
https://ami.im/sbornik/MNPK-73-1.pdf#page=176 (дата обращения: 07.07.2017).
43. Талалай М. А. Факторы развития российского рынка программного обеспечения / М. А. Талалай, А. А. Рогоженко, Л. С. Филатова [Электронный ресурс] // Новая наука: проблемы и перспективы: Международное научное периодическое издание по итогам Международной научно-практической конференции (09 апреля 2016 г., г. Оренбург) : в 4 ч. - Ч. 1. - Стерлитамак : РИЦ АМИ, 2016. - С. 261-263. - URL: https://ami.im/sbornik/MNPK-74-1.pdf#page=261 (дата обращения: 07.07.2017).
44. Трегуб И.В. Покупательная способность потребителей на российском IT-рынке услуг. / Вестник финансового университета. №2, 2014 год.
45. Турбины запустим мышкой [Электронный ресурс]: Российская газета. - Режим доступа:http://rg.ru/2015/12/22/programma.html - 14.02.2016.
46. Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.gks.ru/.
47. Хомутинников Л. Цены на ИТ-аутсорсеров в России будут расти. Режим доступа: http://www.cnews.ru/reviews/index.shtmU2011/09/19/4559363.
48. Шумпетер Й. Теория экономического развития. М. — «Эксмо», 2007.
49. Экспорт российской индустрии разработки программного обеспечения
[Электронный ресурс] : 13-е ежегодное исследование / вып. ред. В. Макаров. - Электрон. дан. - М. : НП Руссофт, 2016. - 227 с. - URL:
http://www.russoft.ru/files/RUSSOFT Survey 12 rus.pdf (дата обращения:
07.07.2017).
50. Юдкевич М. М. Издержки измерения и эффективность института посредников на рынке доверительных товаров [Электронный ресурс] // Экономический журнал ВШЭ. - 1998. - №3. - С. 358-378. - URL: http://cyberleninka.ru/article/n/izderzhki- izmereniya-i-effektivnost-instituta-posrednikov-na-rynke-doveritelnyh-tovarov(дата обращения: 07.06.2017).
51. Alvarez O. Smart energy: Competitive landscape and collaborative business models [Electronic resource] / O. Alvarez, A. Ghanbari, J. Markendahl // 18th International Conference on Intelligence in Next Generation Networks (ICIN). - Paris, 2015. - Р. 114¬120. - DOI: 10.1109/ICIN.2015.7073816.
52. Dijkman R. Business models for the internet of things [Electronic resource] / R. Dijkman, B. Sprenkels, T. Peeters, A. Janssen // Int. J. Inf. Manag. 2015. - № 35(6). - Р. 672-678.
- The electronic version of the printing publication. - Access from „ScienceDirect“.
53. Glova J. Business models for the internet of things environment [Electronic resource] / J. Glova, T. Sabol, V. Vajda // Procedia Econ. Finance. - 2014. - № 15. - Р. 1122-1129. -
- The electronic version of the printing publication. - Access from „ScienceDirect“.
54. Groh M. Critical Analysis of ‘Services and the Business Models of Product Firms: An Empirical Analysis of the Software Industry’ by Suarez Et Al. (2013) [Electronic resource] // SSRN, 2016. - URL:https://ssrn.com/abstract=2887921(access date: 07.06.2017).
55. Parker P. O. The effect of product integration on performance post acquisition: Factors influencing the capture of value in the case of highly acquisitive firms in the business software industry [Electronic resource] : DBA thesis / P. O. Parker. - London: Kingston University, 2015. - 142 р. - URL:http://eprints.kingston.ac.uk/id/eprint/32218(access date: 07.06.2017).
56. Pragmatism Versus Purposivism in First Amendment Analysis, 54 Stan. L. Rev. 737 (2002)
57. Russia IT Services Market 2017-2021 Forecast and 2016 Analysis. // IDC. - Electronic Data. - 2017. - URL: http://idcrussia.com/ru/about-idc/press-center/64854-press-release
58. Richard A. Posner. Wolters Kluwer for Aspen Publishers, 2007 - Всего страниц: 787
59. Rothke B. Building a Security Operations Center [Electronic resource] / B. Rothke // RSA
Conference. - Electronic data. - [S.l.], 2012. - URL:
https://www.rsaconference.com/writable/presentations/file upload/tech-203.pdf(access date: 07.06.2017).
60. Schwab K. The Global Competitiveness Report 2016-2017 [Electronic resource] : Insight
Report / K. Schwab // World Economic Forum. - Electronic data. - Geneva, 2016. - 400 p. - URL: http://www3.weforum.org/docs/GCR2016-
2017/05FullReport/TheGlobalCompetitivenessReport2016-2017 FINAL.pdf (access
date: 07.06.2017).
61. Sommerville I. Software Engineering [Electronic resource] / I. Sommerville. - 10th Edition. - Addison-Wesley Publishing Company, 2015. - 790 p. - The electronic version of the printing publication. - Access from „ScienceDirect“.
62. Turber S. Designing business models in the era of internet of things [Electronic resource] / S. Turber, J. vom Brocke, O. Gassmann, E. Fleisch // DESRIST 2014: Advancing the Impact of Design Science: Moving from Theory to Practice : International Conference on Design Science Research in Information Systems. - Heidelberg : Springer, 2014. - Р. 17¬31. - The electronic version of the printing publication. - Access from „Springer“.
63. Walsh J. S. The future of the small software firm: a case for the proper balance of laws
protecting software and competition [Electronic resource] : Thesis submitted for the degree of Doctor of Philosophy at the University of Leicester / J. S. Walsh. - Leicester, 2013. - 254 p. - The electronic version of the printing publication. - URL:
https://lra.le.ac.uk/bitstream/2381/27922/1/2013walshj sphd.pdf (access date:
07.06.2017)