Аннотация 2
Введение 3
1 Процессы материального обеспечения в строительной отрасли 4
1.1 Движения информационных потоков организации 4
1.2 Движения материальных потоков организации 10
2 Автоматизация бизнес-процесса: подходы, средства, методы 14
2.1 Программный продукт для бизнес-моделирования Aris-express нотация Business
process 14
2.2 Возможности платформы 1С: Предприятие как средства автоматизации бизнес-
процесса 21
3 Автоматизация процесса материального обеспечения строительства на примере
ООО «Томинвест» 35
3.1 Моделирование бизнес-процесса материального обеспечения строительства
посредством Aris-express нотации Business process 35
3.2 Реализация бизнес-процесса материального обеспечения строительства
посредством программы 1С: Предприятие 46
Заключение 59
Список использованной литературы 61
Приложения 64
Автоматизация бизнес-процессов предприятий является ведущим трендом последних нескольких десятилетий. Однако, несмотря на широкое распространение на рынке продуктов для комплексной автоматизации, во многих малых организациях использование таких программных продуктов ограничено финансовыми возможностями и не всегда целесообразно ввиду неполного использования функционала этих продуктов по причине малых масштабов деятельности. Эта ситуация формирует потребность в разработке программного обеспечения с более узким функционалом, предназначенного непосредственно для небольших организаций, что обусловило актуальность данной работы.
По данным Госкомстата Российской Федерации по Томской области, на начало 2016 года строительная отрасль Томской области представлена более чем 3400 предприятиями [1], что составляет около 10% всех организаций, ведущих деятельность в регионе. Значительную долю среди них составляют предприятия малого бизнеса, нуждающиеся в разработке программного обеспечения своих основных процессов. К основным процессам, представленным в деятельности всех без исключения малых предприятий этой отрасли следует отнести анализ рынка, обеспечение материальными ресурсами, руководство строительными работами.
Целью работы является автоматизация бизнес-процесса материального обеспечения на малом предприятии строительной отрасли. Для реализации этой цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить процесс материального обеспечения на малом предприятии строительной отрасли;
- описать исследуемый бизнес-процесс посредством Aris-express нотации Business process;
- разработать прототипа программного продукта на платформе 1С: Предприятие для автоматизации данного бизнес-процесса.
Объектом исследования является бизнес-процесс материального обеспечения строительства. Предметом исследования являются способы и методы автоматизации бизнес- процесса на малом предприятии.
Методы, используемые в выпускной квалификационной работы - это теоретический анализ литературы, источников, а также анализ документов и моделирование.
Структура данной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
В данной работе были получены следующие результаты:
- изучен процесс материального обеспечения на малом предприятии строительной отрасли;
- описан исследуемый бизнес-процесс посредством Aris-express нотации Business process;
- разработан прототип программного продукта на платформе 1С: Предприятие для автоматизации данного бизнес-процесса.
Процесс материального обеспечения в строительной отрасли был изучен благодаря опросу стейкхолдеров, изучения документации организации. В результате выделены основные процессы малого предприятия строительной отрасли:
- процессы управления;
- процесс измерения, анализа и улучшения: мониторинг процессов, проведение внутренних аудитов, оценка удовлетворенности потребителя;
- процессы жизненного цикла продукции: исследование и анализ рынка, участие в аукционах и торгах, составление сметной документации, заключение договоров, обеспечение материальными ресурсами и производство строительно-монтажных работ;
- обслуживающие процессы: управление документами и записями, управление персоналом, управление производственной средой, обеспечение безопасности, управление оборудованием и механизмами, управление зданиями и сооружениями.
Для автоматизации выбран процесс материального обеспечения, относящийся к процессам жизненного цикла организации. Для него были опрошены стейкхолдеры - группы, организации или индивидуумы, на которые влияет компания и от которых она зависит. Обычно различают две группы стейкхолдеров: первичные и вторичные. Первичные имеют легитимное и прямое влияние на бизнес (ближний круг): собственники; клиенты; сотрудники; бизнес-партнеры по производственной цепочке. Первичными участниками «Томинвест» являются директор, заместитель директора, прораб, начальник ОМТС, водитель-экспедитор и так далее. Вторичные имеют опосредованное влияние на бизнес (дальний круг):
- власть (местная и государственная);
- конкуренты организации;
- другие компании;
- инвесторы;
- местные сообщества, куда входят: средства массовой информации; некоммерческие организации, в том числе общественные и благотворительные; местные активисты, формирующие общественное мнение. Учет роли стейкхолдеров и построение эффективных взаимоотношений с ними является основополагающим при реализации и разработке прототипа программного продукта на платформе 1С: Предприятие для автоматизации бизнес- процесса материального обеспечения строительства. Управление стейкхолдерами подразумевает коммуникации, проведение переговоров, контакты и отношения с ними, мотивирование их поведения с целью определения наибольшей выгоды для организации.
Программа ARIS Express представляет собой бесплатную версию для моделирования бизнес-процессов. ARIS - один из самых популярных инструментов по всему миру. Программа позволяет создавать несколько типов моделей, описывающих различные процессы, структуру, информационные технологии и используемую документацию в организации. Более подробно была рассмотрена нотация «Business process», так как именно в ней построена модель бизнес- процесса материального обеспечения строительства.
В данной выпускной квалификационной работе описаны основные объекты 1С: Предприятие. Объектами конфигурации являются составные элементы, или же «детали», из которых создается любое прикладное решение. Задача разработчика заключается в том, чтобы собрать из этих объектов конфигурации, как из конструктора, нужную структуру прикладного решения и далее описать алгоритмы функционирования и взаимодействия этих объектов, которые отличаются от их типового поведения. Разработчик не имеет прав формировать собственные виды объектов, однако он способен оперировать только лишь тем набором объектов, который существует в системе. Такой подход к разработке прикладных решений дает возможность, стандартизировать процесс разработки и гарантировать простое и быстрое изменение прикладных решений другими разработчиками или же пользователями. В прототипе программного продукта на платформе 1С: Предприятие для автоматизации материального обеспечения в ООО «Томинвест» для каждого сотрудника разработан удобный интерфейс. Данная разработка является прототипом, и он может быть усовершенствован, для создания коммерческой версии необходима доработка программного продукта.
Практический результат разработки можно использовать в организации «Томинвест» для просмотра отчетов «материального обеспечения строительства», заполнения этих заявок.
