КОММУНИКАТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ «ПРОГРАММЫ ФИНАНСОВОЙ ГРАМОТНОСТИ»

В настоящее время существует множество способов повышения финансовой грамотности населения. В рамках «Стратегии повышения финансовой грамотности в Российской Федерации на 2017-2023 годы» проводятся различные мероприятия, изменяется учебная программа, а также создаются информационно-просветительские ресурсы в рамках Интернет- дискурса.
Информационно-просветительские ресурсы - это целенаправленно созданная информация, используемая для осуществления просветительской деятельности и обладающая такими свойствами как неисчерпаемость, массивность и системность. Государственными учреждениями были созданы «Мои финансы» и «Финансовая культура», главной целью которых является передача знаний и навыков финансовой грамотности.
Финансово грамотный человек обладает определенными компетенциями, которые позволяют ему принимать верные финансовые решения для финансового благополучия. Финансовая грамотность включает в себя четыре предметные области: деньги и операции с ними, планирование и управление личными финансами, риск и доходность, финансовая среда.
Информационно-просветительские ресурсы представляются при помощи различных жанров в рамках Интернет-дискурса. На информационно¬просветительских ресурсах встречаются такие жанры, как «новость», «рекомендация», «вопрос-ответ», «обзор», «дайджест», «авторская колонка». На «Моих финансах» основным жанров является «рекомендация» (50%) в то время, как на «Финансовой культуре» - это «вопрос-ответ» (60%).
«Мои финансы» дает конкретную инструкцию, следуя которой можно решить проблему. На «Финансовой культуре» отмечается, что информация не является руководством к действиям. Именно этим объясняется разница в основных жанрах.
При помощи этих жанров раскрывается наиболее освещаемая тема - планирование и управление личными финансами (43%). Целью информационно-просветительских ресурсов является повышение финансовой грамотности населения. Именно тема «личных финансов» зачастую является наиболее интересной и важной человеку, так как он хочет решить свои финансовые проблемы, улучшить свое финансовое состояние.
Коммуникативные стратегии представляют собой совокупность средств, направленных на достижение коммуникативной цели. В нашем исследовании мы выделили объясняющую стратегию, стратегию информирования, стратегию убеждения и стратегию привлечения и удержания внимания.
Объясняющая стратегия реализуется при помощи таких коммуникативных тактик, как «называние темы», «дефинирование» и «обращение к примеру». Тема вводится при помощи глаголов «рассказывать», «рассматривать», «выяснять», а также при помощи вопроса. Тактики «дефинирование» характерно использование простой лексики. Тактика «обращение к примеру» используется в 74% материала. Она способствует более легкому усвоению материала. Используются отдельные примеры и примеры с вымышленными персонажами, на которых рассматриваются различные ситуация с разных сторон.
Стратегия информирования встречается, в основном, в новостях. Данной стратегии характерны тактики «информирование о событии» и «информирование о действиях разных персон». Для реализации тактики «информирование о событии» используются обезличенные предложения и нейтральная лексика. Важно, что мнение автора не выражается. Задача состоит в том, чтобы проинформировать читателя о чем-либо без оценочных суждений. Тактики «информирование о действиях разных персон» характерно использование оценочных единиц, но только в цитировании человека, о котором идет речь.
Стратегия убеждения направлена на то, чтобы убедить читателя в важности рассказываемой информации. Для стратегии убеждения были выделены следующие тактики: «провоцирование эмоций», «обращение к эксперту», «оперирование статистическими данными» и «обращение к личному опыту».
Тактика «провоцирование эмоций» реализуется при помощи оценочной лексики. Данная тактика встречается на обоих сайтах.
Тактика «обращение к эксперту» позволяет вызвать у адресата доверие и убедить в достоверности информации. Данная тактика часто встречается на портале «Мои финансы» (40%), на «Финансовой культуре» же она практически не используется.
Тактика «оперирование статистическими данными» также позволяет повысить уровень доверия у читателя.
Тактика «обращение к личному опыту» используется в 12% материала. Она отсылает читателя к его жизненному опыту. Характерными лексическими маркерами являются прилагательные со значением «каждый», глаголы, свидетельствующие о наличии или решении проблемы.
Для побуждения адресата к прочтению всего текста используется стратегия привлечения и удержания внимания, которая реализуется при помощи тактик вопросительных конструкций, восклицания и отождествления.
Языковое воплощение коммуникативной стратегии привлечения и удержания внимания отличает простота грамматических конструкций, при помощи которых оказывается влияние на эмоциональное восприятие читателя; обилие вопросительных конструкций, неопределенных форм глаголов, местоимений и глаголов в форме первого лица множественного числа.
В тактике вопросительных конструкций используются риторические вопросы и вопросно-ответные конструкции. Риторический вопрос оформляется как вопрос, но им не является. Он добавляет тексту эмоциональной окраски. Вопросно-ответные конструкции имитируют диалог с читателем за счет наличия вопросительного предложения и утвердительных или отрицательных предложении в качестве ответа.
В риторических вопросах используются неопределённая форма глагола, вопросительные слова, вводные слова.
Тактика восклицания направлена на эмоциональное восприятие читателя. Она реализуется за счет небольших предложений (чаще всего одно-два слова) с наречиями, существительными и глаголами в повелительном наклонении, восклицательных конструкций с одним восклицательным знаком, а также семантики выбранных лексем.
Тактика отождествления создает эффект диалога, совместного обсуждения автора и читателя при помощи местоимений «мы» и «наш» и глаголов в форме первого лица множественного числа.
Таким образом, нами было проанализировано воплощение коммуникативных стратегий в текстах о финансовой грамотности и были выявлены особенности их реализации.


Купить