АННОТАЦИЯ 3
Введение 4
Глава 1. Характеристика систем электронного документооборота 9
1.1 Понятие, сущность и виды систем электронного документооборота 9
1.2 Преимущества и недостатки электронного документооборота 15
1.3 Жизненный цикл и компоненты систем электронного
документооборота 18
Глава 2. Внедрение системы электронного документооборота в организации 30
2.1 Методики проектирования и внедрения систем электронного документооборота 30
2.2. Опыт внедрения систем электронного документооборота в российских организациях 38
Заключение 53
Список источников и литературы 54
Распространенные сегодня компьютерные технологии принесли большие изменения в сферу документационного обеспечения управления. До автоматизации делопроизводства работа с документами занимала большую часть времени сотрудников организаций. Низкие показатели эффективности обусловливались технологиями ручной обработки документов.
Распространение автоматизации позволяет выстраивать работу с документированной информацией на новых основаниях, используя возможности коллективной обработки с текстов, таблиц, изображений, организуя движения электронных документов внутри и вне организации, их регистрацию и контроль. Современные системы электронного документооборота способны автоматизировать весь цикл работы с документами, что, несомненно, положительно влияет на сферу управления в целом. В тоже время сам процесс перехода на новые автоматизированные технологии зачастую сопряжен с явными трудностями, связанными со сложностью внедрения систем электронного документооборота в повседневную деятельность организаций. В этой связи критическое рассмотрение существующих методик и реальных проектов внедрения автоматизированных технологий в сферу управления документами представляется весьма актуальным.
При подготовке ВКР использован широкий круг современной литературы, которая носит в основном прикладной характер.
В методическом пособии Ларина М. В. 1, рассматривается ключевые проблемы теории и практики электронного документа и его применение в управлении. Представлены вопросы развития научно-методического и нормативного обеспечения.
1 Ларин М.В. Электронные документы в управлении [Электронный ресурс] / Ларин М. В. Рысков О. И. // Научно-методическое пособие. - 2005. - С. 207. - Электрон.версия печат. публ. - Доступ из науч. электрон.б-ки " eLABRARY.RU".
Храмцовская Н.А . в одной из своей статье делает анализ существующей законодательно-нормативной базы в России и ее сравнение с законодательством других стран.
Платко А. Ю . уделяет внимание о состояние современного
российского рынка и о перспективах развития.
Мансурова Н.А . раскрывает вопросы внедрения систем электронного документооборота.
Белов С.П . рассматривает в своем статье методику внедрения СЭД, также Клименко С. В., Крохин И. В., Кущ В. М., Лагутин Ю. Л. рассматривают вопросы повышения эффективности автоматизации
делопроизводства учреждения, включая специфические проблемы связанные с переходом на безбумажную технологию .
В работе Ю. А. Черных рассматриваются такие понятие, как «система электронного документооборота», «электронный документооборот». Автор также дает классификацию систем электронного документооборота, о назначении систем электронного документооборота и их жизненный цикл . Титова Ю. Ф. Адаменко А.Н., Костюнина Т.Н. дают анализ проблемам внедрения систем электронного документооборота .
В работе Ефимовой О. А. рассмотрены подходы автоматизации делопроизводства .
В своей статье Казаринова Н.Л., и Хабарова Э.А. делится с опытом внедрения систем электронного документооборота в исполнительных органах государственной власти Пермского края .
Цель дипломной работы: охарактеризовать процесс внедрения систем электронного документооборота в организациях на основе существующих методик и опыта.
Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:
1. Описать сущность и основной функционал систем электронного документооборота.
2. Рассмотреть существующие методики проектирования и внедрения системы электронного документооборота.
3. На основе анализа опыта российских организаций показать особенности внедрения систем электронного документооборота.
В качестве источников в работе использовались ГОСТ 34.602-89 «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы» , который устанавливает правила оформления технического задания, определяет состав и содержание, Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ (ред. от 01.07.2011) «Об электронной подписи» , регулирующий отношения в
области электронной подписи, ГОСТ Р 53898-2013 Система электронного документооборота, Взаимодействие систем управления документами. Технические требования к электронному сообщению , Указ Президента РФ от 12.05.2008 N 724 (ред. от 23.11.2016) "Вопросы системы и структуры федеральных органов исполнительной власти" , Положение об отделе по обеспечению деятельности Управления Министерства юстиции Российской Федерации по Белгородской области (утв. приказом от 07.04.2014 №
133). который рассматривался об осуществлении Министерством юстиции Российской Федерации государственного контроля (надзора) в сфере деятельности некоммерческих организации и об эффективности такого контроля.
Также использованы российские интернет - ресурсы, содержащие материалы о внедрении СЭД в разных организациях. Источником информации о компаниях - разработчиках СЭД были их сайты: «Логика бизнеса» (ГК «АйТи») , компания, специализирующаяся на разработке и внедрении ECM-решений собственной разработки, TAdviser , КРОК , Портал об автоматизации процессов документооборота и делопроизводства и тд.
Выпускная работа состоит из введения, двух глав, заключения. Во введении раскрыта актуальность выпускной работы, определены цели и задачи работы.
Первая глава посвящена рассмотрению теоретических вопросов. В ней раскрываются такие понятия как «система электронного документооборота», «электронный документооборот». Проанализированы преимущества и недостатки СЭД, а также рассмотрены основные цели и задачи систем электронных документооборот.
Вторая глава содержит описание и анализ методик проектирования и внедрения СЭД, опыта российский организаций в области автоматизации работы с документами.
В ходе работы были рассмотрены цели и задачи внедрения систем электронного документооборота в организации, их классификация, существующие методики внедрения. Проведен анализ опыта реализации проектов по разработке и внедрению СЭД в организациях и учреждениях разной отраслевой направленности и форм собственности, показаны их особенности.
Подводя итог, можно сказать, что на отечественном рынке постоянно ведутся работы по усовершенствованию автоматизированных систем, предназначенных для управления документами, что ведет и к росту числа внедренческих проектов, и к совершенствованию их методик. Сегодня очень много больших и крупных компании внедряют СЭД, поскольку это обеспечивает быстрый поиск документной информации, работу с документами в режиме реального времени, повышение эффективности управления в целом. При этом делаются лишь первые шаги по созданию общегосударственных стандартов на автоматизированные технологии в области делопроизводства и архивов. Не существует универсальной классификации, которую можно было эффективно использовать в качестве основы для формирования требования к СЭД, как в технической, так и в прикладной ее части.