Введение 4
1 Проектное управление организацией и организационная структура 6
1.1 Сущность проектного управления 6
1.2 Типы организационных структур 9
1.3 Факторы формирования организационной структуры 15
2 Исследование организационной структуры ООО «Рилмарк» 20
2.1 Организационно управленческая и экономическая характеристика компании «Рилмарк» 20
2.2 Стратегический анализ деятельности компании «Рилмарк» 26
2.3 Диагностика соответствия организационной структуры стратегии компании «Рилмарк» 35
3 Разработка проекта совершенствования организационной структуры ООО «Рилмарк» 40
3.1 Разработка предложений по совершенствованию организационной структуры 40
3.2 Разработка проекта по совершенствованию организационной структуры 43
3.3 Анализ эффективности внедрения новой организационной структуры 50
Заключение 54
Список сокращений 56
Список использованных источников 57
Приложение А 60
Приложение Б 62
Приложение В 65
В условиях нынешнего развития рынка IT услуг, становится достаточно сложно конкурировать, в связи с этим необходимо сделать правильный выбор организационной структуры на основе выбранной конкурентной стратегии предприятия, в связи, с чем можно существенно повысить конкурентоспособность компании, а так же своевременно вносить коррективы. Таким образом, выбранная тема дипломной работы, является весьма актуальной в рамках современной реалии.
Основной целью данной работы является разработка проекта совершенствования организационной структуры компании «Рилмарк».
Для достижения поставленной цели необходимо решить, определенный круг задач:
- раскрыть сущность и понятие проектного управление;
- рассмотреть типы организационных структур
- описать факторы формирования организационной структуры;
- изучить краткую характеристику предприятия;
- выполнить стратегический анализ деятельности компании;
- провести диагностику соответствия организационной структуры стратегии компании;
- разработать предложения по совершенствованию организационной структуры, и на основе них разработать проект;
- проверить эффективность предложенных мероприятий.
Объект дипломной работы: ООО «Рилмарк» ООО «Рилмарк» - это коммерческая организация, которая оказывает услуги в сфере IT маркетинга.
Методологической основой дипломной работы является анализ документов, анализ экономических результатов деятельности компании, ПЭСТ - анализ, интервью, анализ конкурентов, СВОТ анализ, метод пять почему, методика 3L, опрос.
Теоретической основой являются исследования отечественных специалистов, ученых в области стратегического управления, менеджмент, а так же устав «Рилмарк»» и отчетная документация компании.
В данной работе, была поставлена цель - разработать проект совершенствования организационной структуры компании «Рилмарк».
В главе первой рассматриваются теоретические аспекты и понятия проектного управления и организационной структуры. Рассматриваются факторы формирования организационной структуры.
Во второй главе был проведён организационно управленческий и экономический анализ компании. По итогам которого, были сделаны, следующие выводы:
- компания «Рилмарк» работает на рынке IT маркетинга города Красноярска. Данная компания оказывает услуги по созданию и продвижению сайтов, SMM, SEO и маркетинговое сопровождение. Компания находится на рынке IT маркетинга с 2010 года. На данный момент размер компании составляет 15 сотрудников;
- организационная структура в настоящее время является линейно - функциональной и она не соответствует конкурентной стратегии компании;
- конкурентная позиция компании «Рилмарк» находится на среднем уровне, есть ряд показателей, которые необходимо улучшить для того, чтобы быть конкурентно способными;
- необходимость в маркетинговом продвижении фирмы, повышении квалификации работников, а так же рассмотрении возможности работы с другими городами;
- не достаточное количество полномочий у клиент - менеджеров, высокая занятость руководителя компании, а так же плохая взаимосвязь между сотрудниками, работающими над заказами. Все это приводит к затруднению работы с клиентами.
В результате третьей главы были предложены рекомендации по совершенствованию организационной структуры. На основе них, был разработан проект по совершенствованию организационной структуры компании «Рилмарк». Внедрение изменений в организационной структуре приведет к наиболее результативному распределению рабочего дня, что позволит выполнять большее количество задач за один и тот же период, а значит, доходы компании будут расти.
В заключение работы хотелось бы отметить, что поставленная цель достигнута, задачи выполнены, и актуальность темы подтвердилась, ведь только при соответствии организационной структуры и стратегии компании, можно достигнуть максимально положительного результата.
1. Разу, М.Л. Управление проектом. Основы проектного управления: учебник 3-е издание / М.Л. Разу. - М.: КНОРУС, 2012. - 22 с.
2. Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK). Пятое издание: учебное пособие / М.: Project Management Institute, Inc., 2013. - 48-49 с.
3. Лапыгин, Ю.Н Управление проектами: от планирования до оценки эффективности: практическое пособие / Ю.Н Лапыгин. - М.: Омега-Л, 2012. - 252 с.
4. Дятлов, А.Н. Общий менеджмент: Концепции и комментарии: учебник для вузов / А. Н. Дятлов, М. В. Плотников, И. А. Мутовин. - М.: Альпина, 2012. - 400 с.
5. Баринов, В.А. Бизнес-планирование: учебное пособие / В.А. Баринов. - М.: ФОРУМ: Инфра-М, 2013. - 298 с.
6. Дитхелм, Г. Управление проектами: учебник / Г. Дитхелм. - Издательский дом «Бизнес-пресса», 2014. - 288 с.
7. Кален, Р. Комплексное управление проектным циклом: учебное пособие / Р. Кален, С.В. Панова // Менеджмент в России и за рубежом. -2015. - № 3. - С. 18-28.
8. Попов, Ю.И Управление проектами / Ю.И. Попов, А.А. Пивоваров - М.: Инфра- М, 2012.-208 с.
9. Романова, М.В. Управление проектами: учебное пособие / М.В. Романова - М.:Форум, 2012. - 256 с.
10. Хэлдман, К. Управление проектами: учебник / К. Хэлдман - М.:ДМК Пресс, 2012.-352 с.
11. Бэгьюли, Ф. Управление проектом: учебник / Ф. Бэгьюли - ФАИР- ПРЕСС, 2014. - 208 с.
12. Клиффорд, Г.Ф. Управление проектами: учебник / Г.Ф. Клиффорд, Э.
У. Ларсон. - М.: Издательство «Дело и Сервис», 2012. - 608 с.
13. Локир, К. Управление проектами. Ступени высшего мастерства: учебное пособие / К. Локир, Дж. Гордон. - М.: Гревцов Паблишер, 2013 г. - 352 с.
14. Мартин, П. Управление проектами. Карманный справочник для проектных команд: учебное пособие / П. Мартин, К. Тейт. -Издательство: Питер, 2015 г. - 224 с.
15. Новиков, Д. А. Управление проектами. Организационные механизмы: учебное пособие / Д.А. Новиков. - М.: ПМСОФТ, 2011 г. - 140 с.
16. Оголева, В.М. Введение в инновационный менеджмент: учебник / В.М. Оголева, В.Н. Радиковский, Е.В Чернецова, А.Е. Сумарокова. - издательство: Финансовая академия при правительстве РФ, 2012. - 98-99 с.
17. Штерн, Л. Маркетинговые каналы:учебник / Л. Штерн, А. Эль- Ансари, Э. Кофлан. - М.: Издательский дом "Вильяме", 2012. - 90-133 с.
18. Биралиева, Э.Е. Научная статья «Организационные структуры управления проектом» [Электронный ресурс] / Э.Е. Биралиева, Т.В. Ворфоломеева, 2013. - Режим доступа: wiki.vspu.ru , 2014.
19. Абулханова, Г.А. Организационная культура как фактор повышения эффективности предпринимательских структур: учебник / Г.А. Абулханова // Российское предпринимательство. - 2012 .- №11. - С. 70 - 76.
20. Аверьянов, Л.Я. Организационная культура управления современных предпринимательских структур [Электронный ресурс] / Л.Я. Аверьянов - Режим доступа: http://www.hr-portal.ru.
21. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник 5-е издание / О.С. Виханский, А.И. Наумов. — М.: Экономистъ,. 2013. - 244 с.
22. Архипоева, Н. И. Совершенствование организационных структур управления как фактор стратегического развитие на современном этапе: статья / Н. И. Архипоева // Менеджмент в России и за рубежом. - 2014. - № 1 - С. 67.
23. Беляев, A.A., Системология организации: учебник / А.А. Беляев, Э.М. Коротков. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 289 с.
24. Волкова, В.Н. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: справочник / В.Н. Волкова, А.А. Емельянова. - М.: "Финансы и статистика", 2011. - 450 с.
25. Андреева, Е.Л. Организационные структуры фирмы в условиях глобализации: учебное пособие / Е.Л. Андреева. - Екатеринбург: Изд-во Уральского гос. экон. ун-та, 2013. - 242 с.
26. Коноков, Д.Г. Организационная структура предприятий: учебное пособие / Д.Г. Коноков, А.О. Смирнов, О.Н. Яниковская. - М.: Изд-во КОНСЭКО, 2012. - 198 с.
27. Корнюхин С.В. Организационная структура предприятия: современные подходы и пути развития / С.В. Корнюхин. - М.: Европейский центр по качеству, 2013. - 48 с.
28. Услуги компании «Рилмарк» [Электронный ресурс], 2017 - Режим доступа: rilmark.com.
29. Корпоративный сайт компании «Idealpromo» [Электронный ресурс], 2017 - Режим доступа: idealpromo.ru.
30. Корпоративный сайт компании «Цель» [Электронный ресурс], 2017 - Режим доступа: federacel.ru.
31. Корпоративный сайт компании «Vtk.team» [Электронный ресурс], 2017 - Режим доступа: vtk.team.ru.
32. Портер, М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов: учебник 5-ое издание / М. Портер. - издательский дом Альпина Паблишер, 2016. - 256 с.
33. Меняев, М.Ф. Управление проектами. MSProject: учебное пособие по специальности «Менеджмент организации»/ М.Ф. Меняев. - М.: Омега-Л, 2015. - 276 с.
34. Просветов, Г.И. Управление рисками: задачи и решения: учебно - практическое пособие / Г.И. Просветов. - М.: Альфа-Пресс, 2014. - 416 с.
35. Мильнер, Б.З. Теория организации, издание пятое / Б.З. Мильнер. - ИНФРА-М, 2012. - 329 с.