Помощь студентам в учебе
Психологические особенности личности педагогов с разным уровнем эмоционального выгорания
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ ЛИЧНОСТИ ПЕДАГОГОВ С РАЗНЫМ УРОВНЕМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ 7
1.1. Психологические особенности личности педагога 7
1.2. Феномен эмоционального выгорания и факторы, влияющие на его
возникновение и развитие 12
1.3. Особенности проявления синдрома эмоционального выгорания у
педагогов 17
ГЛАВА II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ ЛИЧНОСТИ ПЕДАГОГОВ С РАЗНЫМ УРОВНЕМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ 23
2.1. Организация и методы исследования 23
2.2. Анализ и интерпретация результатов эмпирического исследования.... 24
2.3. Психолого-педагогические рекомендации для педагогов по
профилактике эмоционального выгорания 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 42
ПРИЛОЖЕНИЯ 45
Приложение 1. Диагностические методики в порядке их предъявления.. 45 Приложение 2. Сводные таблицы полученных данных 62
Приложение 3. Результаты статистической обработки данных 65
Приложение 4. Приемы профилактики эмоционального выгорания 66
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ ЛИЧНОСТИ ПЕДАГОГОВ С РАЗНЫМ УРОВНЕМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ 7
1.1. Психологические особенности личности педагога 7
1.2. Феномен эмоционального выгорания и факторы, влияющие на его
возникновение и развитие 12
1.3. Особенности проявления синдрома эмоционального выгорания у
педагогов 17
ГЛАВА II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ ЛИЧНОСТИ ПЕДАГОГОВ С РАЗНЫМ УРОВНЕМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ 23
2.1. Организация и методы исследования 23
2.2. Анализ и интерпретация результатов эмпирического исследования.... 24
2.3. Психолого-педагогические рекомендации для педагогов по
профилактике эмоционального выгорания 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 42
ПРИЛОЖЕНИЯ 45
Приложение 1. Диагностические методики в порядке их предъявления.. 45 Приложение 2. Сводные таблицы полученных данных 62
Приложение 3. Результаты статистической обработки данных 65
Приложение 4. Приемы профилактики эмоционального выгорания 66
Актуальность проблемы исследования. В последнее время в обществе бурно происходят изменения в образовательной сфере, которые несут в себе не только большой развивающий и обучающий потенциал, но и направлены на сохранение здоровья всех участников образовательного процесса. Если педагог профессионально компетентен, физически и психологически здоров, а также устойчив к развитию негативных профессионально-обусловленных состояний, то это возможно. На сегодняшний день последняя задача остается трудновыполнимой.
В связи с эмоциональной загруженностью профессиональной деятельности педагога, его ответственностью за жизнь и здоровье учащихся, увеличивается риск развития синдрома «эмоционального выгорания». Эмоциональное выгорание - это динамический процесс, возникающий поэтапно, в полном соответствии с механизмом развития стресса, когда на лицо все фазы развития стресса: нервное напряжение, сопротивление и истощение.
Актуальность исследования эмоционального выгорания у представителей педагогической деятельности с одной стороны, обуславливается ее социальной значимостью и сложностью, а с другой стороны массовостью и распространенностью профессионалов данного профиля. Многие педагоги вне зависимости от профессионального стажа подвержены психологическим факторам, связанных с риском выгорания. К основным факторам, обусловливающим выгорание педагогов, относят ежедневную психологическую нагрузку, ответственность за учеников, несбалансированность интеллектуальных и энергетических затрат и неурегулированность моральных и материальных вознаграждений.
Современная система образования предъявляет высокие требования к личности педагога, его знаниям, профессиональным навыкам, способам деятельности. Высокая эмоциональная напряженность, постоянные профессиональные стрессы, нестандартность педагогических ситуаций и неудовлетворенность трудом приводят к профессиональной деформации учителя, а в частности, к проявлению синдрома эмоционального выгорания, который мешает осуществлению полноценного учебного процесса.
В отечественной психологии первые упоминания о феномене, близком эмоциональному выгоранию, можно найти в работах Ананьева Б.Г., который употреблял термин «эмоциональное сгорание» для обозначения некоторого отрицательного явления, возникающего у людей профессий типа «человек- человек», и связанного с межличностными отношениями.
Исследования феномена эмоционального выгорания широко представлены в трудах зарубежных ученых (Фрейденберг Х. Дж., Маслач К., Пайнз А., Джексон С., Аронсон Е. и др.).
В середине 90-х годов ХХ века эмоциональное выгорание стало предметом самостоятельного исследования в отечественной психологии (Агапова М.В., Бойко В.В., Большакова Т.В., Зарипова Г.А., Крапивина О.В., Орёл В.Е., Рукавишников А.А., Форманюк Т.В.).
Проблема исследования: каковы особенности личности педагогов с разным уровнем эмоционального выгорания?
Целью работы является изучение психологических особенностей личности педагогов с разным уровнем эмоционального выгорания.
Объект исследования: психологические особенности личности
педагогов.
Предметом исследования являются психологические особенности личности педагогов с разным уровнем эмоционального выгорания.
Гипотеза исследования: у педагогов с разным уровнем
эмоционального выгорания, существуют психологические особенности личности, а именно: при высоком уровне эмоционального выгорания у педагогов наблюдается низкая самооценка, неблагополучное
психоэмоциональное состояние, проявляется авторитарный преподавания.. Исходя из вышесказанного, нами были сформулированы следующие задачи:
1. Теоретически обосновать проблему исследования особенностей личности педагогов с разным уровнем эмоционального выгорания.
2. Эмпирически исследовать личностные особенности педагогов с разным уровнем эмоционального выгорания.
3. Разработать психолого-педагогические рекомендации для педагогов по профилактике эмоционального выгорания.
Теоретические основы исследования: психолого-педагогические положения о процессе саморегуляции личности (Бояринцев В.П., Бреслав Г.М., Вилюнас Л.С., Изард К., Славина Л.С., Шимановский Д.С.); концепции педагогической деятельности (Гоноболин Ф.Н., Кузьмина Н.В., Маркова
A. К., Реан А.А., Сластенин В.А.); положения гуманистической психологии (Братченко С.Л., Роджерс К., Ясвин В.А.); научные подходы к исследованию образования как системы проектирования и моделирования образовательного пространства (Вершловский С.Г., Панов В.И., Рубцов В.В., Слободчиков
B. И., Щебланова Е.И.).
Методы исследования:
1. Теоретические методы: анализ, сравнение и обобщение
психолого-педагогической литературы по проблеме исследования.
2. Эмпирические методы: тестирование, анкетный опрос,
ранжирование, количественные оценки.
3. Методы качественной и количественной обработки и интерпретации данных (качественный анализ, эмпирическое обобщение). Для статистической обработки полученных данных нами был использован коэффициент корреляции Манна-Уитни, расчет которого производился в программе 8Р88 22.0.
Методики:
1. Методика определения уровня эмоционального выгорания К.Маслач, С. Джексон,в адаптации Н.Е. Водопьяновой.
2. Методика «Психологический портрет учителя» (Г.В. Резапкиной).
Практическая значимость нашего исследования заключается в разработке рекомендаций по стабилизации и снижению уровня эмоционального выгорания педагогов, которые могут использовать в своей работе педагоги - психологи.
Выборка и база исследования. В нашем исследовании приняли участие педагоги МАОУ «СОШ № 12 г. Губкин Белгородской области» в количестве 50 человек. Педагогический стаж респондентов от 5 до 32 лет.
Структура и объем работы. Данная выпускная квалификационная работа состоит из оглавления, введения, теоретической и эмпирической глав, заключения, списка используемых источников, приложений, а также прилагаемого раздаточного материала и представлена на 78 страницах.
В связи с эмоциональной загруженностью профессиональной деятельности педагога, его ответственностью за жизнь и здоровье учащихся, увеличивается риск развития синдрома «эмоционального выгорания». Эмоциональное выгорание - это динамический процесс, возникающий поэтапно, в полном соответствии с механизмом развития стресса, когда на лицо все фазы развития стресса: нервное напряжение, сопротивление и истощение.
Актуальность исследования эмоционального выгорания у представителей педагогической деятельности с одной стороны, обуславливается ее социальной значимостью и сложностью, а с другой стороны массовостью и распространенностью профессионалов данного профиля. Многие педагоги вне зависимости от профессионального стажа подвержены психологическим факторам, связанных с риском выгорания. К основным факторам, обусловливающим выгорание педагогов, относят ежедневную психологическую нагрузку, ответственность за учеников, несбалансированность интеллектуальных и энергетических затрат и неурегулированность моральных и материальных вознаграждений.
Современная система образования предъявляет высокие требования к личности педагога, его знаниям, профессиональным навыкам, способам деятельности. Высокая эмоциональная напряженность, постоянные профессиональные стрессы, нестандартность педагогических ситуаций и неудовлетворенность трудом приводят к профессиональной деформации учителя, а в частности, к проявлению синдрома эмоционального выгорания, который мешает осуществлению полноценного учебного процесса.
В отечественной психологии первые упоминания о феномене, близком эмоциональному выгоранию, можно найти в работах Ананьева Б.Г., который употреблял термин «эмоциональное сгорание» для обозначения некоторого отрицательного явления, возникающего у людей профессий типа «человек- человек», и связанного с межличностными отношениями.
Исследования феномена эмоционального выгорания широко представлены в трудах зарубежных ученых (Фрейденберг Х. Дж., Маслач К., Пайнз А., Джексон С., Аронсон Е. и др.).
В середине 90-х годов ХХ века эмоциональное выгорание стало предметом самостоятельного исследования в отечественной психологии (Агапова М.В., Бойко В.В., Большакова Т.В., Зарипова Г.А., Крапивина О.В., Орёл В.Е., Рукавишников А.А., Форманюк Т.В.).
Проблема исследования: каковы особенности личности педагогов с разным уровнем эмоционального выгорания?
Целью работы является изучение психологических особенностей личности педагогов с разным уровнем эмоционального выгорания.
Объект исследования: психологические особенности личности
педагогов.
Предметом исследования являются психологические особенности личности педагогов с разным уровнем эмоционального выгорания.
Гипотеза исследования: у педагогов с разным уровнем
эмоционального выгорания, существуют психологические особенности личности, а именно: при высоком уровне эмоционального выгорания у педагогов наблюдается низкая самооценка, неблагополучное
психоэмоциональное состояние, проявляется авторитарный преподавания.. Исходя из вышесказанного, нами были сформулированы следующие задачи:
1. Теоретически обосновать проблему исследования особенностей личности педагогов с разным уровнем эмоционального выгорания.
2. Эмпирически исследовать личностные особенности педагогов с разным уровнем эмоционального выгорания.
3. Разработать психолого-педагогические рекомендации для педагогов по профилактике эмоционального выгорания.
Теоретические основы исследования: психолого-педагогические положения о процессе саморегуляции личности (Бояринцев В.П., Бреслав Г.М., Вилюнас Л.С., Изард К., Славина Л.С., Шимановский Д.С.); концепции педагогической деятельности (Гоноболин Ф.Н., Кузьмина Н.В., Маркова
A. К., Реан А.А., Сластенин В.А.); положения гуманистической психологии (Братченко С.Л., Роджерс К., Ясвин В.А.); научные подходы к исследованию образования как системы проектирования и моделирования образовательного пространства (Вершловский С.Г., Панов В.И., Рубцов В.В., Слободчиков
B. И., Щебланова Е.И.).
Методы исследования:
1. Теоретические методы: анализ, сравнение и обобщение
психолого-педагогической литературы по проблеме исследования.
2. Эмпирические методы: тестирование, анкетный опрос,
ранжирование, количественные оценки.
3. Методы качественной и количественной обработки и интерпретации данных (качественный анализ, эмпирическое обобщение). Для статистической обработки полученных данных нами был использован коэффициент корреляции Манна-Уитни, расчет которого производился в программе 8Р88 22.0.
Методики:
1. Методика определения уровня эмоционального выгорания К.Маслач, С. Джексон,в адаптации Н.Е. Водопьяновой.
2. Методика «Психологический портрет учителя» (Г.В. Резапкиной).
Практическая значимость нашего исследования заключается в разработке рекомендаций по стабилизации и снижению уровня эмоционального выгорания педагогов, которые могут использовать в своей работе педагоги - психологи.
Выборка и база исследования. В нашем исследовании приняли участие педагоги МАОУ «СОШ № 12 г. Губкин Белгородской области» в количестве 50 человек. Педагогический стаж респондентов от 5 до 32 лет.
Структура и объем работы. Данная выпускная квалификационная работа состоит из оглавления, введения, теоретической и эмпирической глав, заключения, списка используемых источников, приложений, а также прилагаемого раздаточного материала и представлена на 78 страницах.
Целью нашей работы являлось изучение психологических особенностей личности педагога с разным уровнем эмоционального
выгорания. Для достижения поставленной цели нами были сформулированы и выполнены задачи, поставленные нами в начале
исследования. Были проанализированы научные подходы к изучению проблемы синдрома эмоционального выгорания и психологических особенностей личности педагогов, в результате чего был сформулированы следующие
1. выводы: Гармония в структуре личности учителя достигается не на основе равномерного и пропорционального развития всех качеств, а, прежде всего, за счет максимального развития тех способностей, которые создают преобладающую направленность его личности, придающую смысл всей жизни и деятельности педагога. Именно педагогическая направленность как устойчивая система мотивов определяет поведение учителя, его отношение к профессии, к своему труду, но, прежде всего, к ребенку (направленность на него, принятие личности
2. ребенка). Социальные и организационные аспекты жизнедеятельности в большей мере оказывают влияние на развитие синдрома эмоционального выгорания, чем индивидуально-личностные факторы. В благоприятном социально-психологическом климате личность, склонная к эмоциональному выгоранию, чувствует себя уютнее и увереннее, легче «раскрывается», охотнее принимает помощь со
3. стороны. Личностные характеристики людей приходящих в профессию, так же как характер профессиональной деятельности, играют не последнюю роль в формировании синдрома эмоционального выгорания. Основная идея подхода К. Маслач и М. Лейтер заключается в том, что выгорание - результат несоответствия между личностью и работой, а увеличение этого несоответствия повышает вероятность возникновения эмоционального выгорания.
Было проведено эмпирическое исследование, в процессе которого были изучены:
- степень эмоционального выгорания
педагогов; - психологические особенности личности педагогов.
Так, высокий уровень эмоционального выгорания положительно коррелирует с приоритетными ценностями (иэмп= 138,500). По сравнению с педагогами, у которых низкий уровень эмоционального выгорания, их уровень приоритетных ценностей (Иэмп=300,500) намного выше, чем у преподавателей с высоким уровнем эмоционального выгорания. Это говорит о том, что у педагогов с высоким уровнем эмоционального выгорания в отношениях с педагогами и учениками преобладает некоторая отчужденность, и проявляется усталость и истощение.
Что касается психоэмоционального состояния, здесь можно отметить следующее: у педагогов с высоким уровнем эмоционального выгорания - неблагополучное психоэмоционал ьное состояние (Иэмп= 247,500), у педагогов с низким уровнем эмоционального выгорания - благополучное психоэмоционал ьное состояние (иэмп= 182,000).
Высокий уровень эмоционального выгорания у педагогов положительно коррелирует с самооценкой (иэмп=138,500), и у таких педагогов преобладает авторитарный стиль преподавания (Пэмп= 297,500). У педагогов с низким уровнем эмоционального выгорания также выявлены
положительные корреляции с самооценкой (Иэмп= 300,500), но этот
показатель выше, чем у педагогов с высоким уровнем эмоционального выгорания. Это говорит, что у педагогов с низким уровнем эмоционального выгорания самооценка высокая. Также мы заметили положительную корреляцию у педагогов с низким уровнем эмоционального выгорания и демократическим стилем преподавания (Иэмп= 334,000).
Уровень субъективного контроля у преподавателей с низким и высоким уровнем эмоционального выгорания практически не
отличается. Проведенное эмпирическое исследование подтвердило предположение о том, что существует связь между психологическими особенностями личности педагога и уровнем эмоционального выгорания, а именно: при высоком уровне эмоционального выгорания приоритетны ценности самодостаточности, выражены неустойчивость самооценки и уровня субъективного контроля, проявляется авторитарный стиль преподавания.
Таким образом, гипотеза нашего исследования подтвердилась.
По результатам исследования нами были подобраны рекомендации для педагогов по профилактике эмоционального выгорания. В перспективе исследование может быть продолжено в направлении изучения других факторов, влияющих на психологические особенности эмоционального выгорания педагогов.
выгорания. Для достижения поставленной цели нами были сформулированы и выполнены задачи, поставленные нами в начале
исследования. Были проанализированы научные подходы к изучению проблемы синдрома эмоционального выгорания и психологических особенностей личности педагогов, в результате чего был сформулированы следующие
1. выводы: Гармония в структуре личности учителя достигается не на основе равномерного и пропорционального развития всех качеств, а, прежде всего, за счет максимального развития тех способностей, которые создают преобладающую направленность его личности, придающую смысл всей жизни и деятельности педагога. Именно педагогическая направленность как устойчивая система мотивов определяет поведение учителя, его отношение к профессии, к своему труду, но, прежде всего, к ребенку (направленность на него, принятие личности
2. ребенка). Социальные и организационные аспекты жизнедеятельности в большей мере оказывают влияние на развитие синдрома эмоционального выгорания, чем индивидуально-личностные факторы. В благоприятном социально-психологическом климате личность, склонная к эмоциональному выгоранию, чувствует себя уютнее и увереннее, легче «раскрывается», охотнее принимает помощь со
3. стороны. Личностные характеристики людей приходящих в профессию, так же как характер профессиональной деятельности, играют не последнюю роль в формировании синдрома эмоционального выгорания. Основная идея подхода К. Маслач и М. Лейтер заключается в том, что выгорание - результат несоответствия между личностью и работой, а увеличение этого несоответствия повышает вероятность возникновения эмоционального выгорания.
Было проведено эмпирическое исследование, в процессе которого были изучены:
- степень эмоционального выгорания
педагогов; - психологические особенности личности педагогов.
Так, высокий уровень эмоционального выгорания положительно коррелирует с приоритетными ценностями (иэмп= 138,500). По сравнению с педагогами, у которых низкий уровень эмоционального выгорания, их уровень приоритетных ценностей (Иэмп=300,500) намного выше, чем у преподавателей с высоким уровнем эмоционального выгорания. Это говорит о том, что у педагогов с высоким уровнем эмоционального выгорания в отношениях с педагогами и учениками преобладает некоторая отчужденность, и проявляется усталость и истощение.
Что касается психоэмоционального состояния, здесь можно отметить следующее: у педагогов с высоким уровнем эмоционального выгорания - неблагополучное психоэмоционал ьное состояние (Иэмп= 247,500), у педагогов с низким уровнем эмоционального выгорания - благополучное психоэмоционал ьное состояние (иэмп= 182,000).
Высокий уровень эмоционального выгорания у педагогов положительно коррелирует с самооценкой (иэмп=138,500), и у таких педагогов преобладает авторитарный стиль преподавания (Пэмп= 297,500). У педагогов с низким уровнем эмоционального выгорания также выявлены
положительные корреляции с самооценкой (Иэмп= 300,500), но этот
показатель выше, чем у педагогов с высоким уровнем эмоционального выгорания. Это говорит, что у педагогов с низким уровнем эмоционального выгорания самооценка высокая. Также мы заметили положительную корреляцию у педагогов с низким уровнем эмоционального выгорания и демократическим стилем преподавания (Иэмп= 334,000).
Уровень субъективного контроля у преподавателей с низким и высоким уровнем эмоционального выгорания практически не
отличается. Проведенное эмпирическое исследование подтвердило предположение о том, что существует связь между психологическими особенностями личности педагога и уровнем эмоционального выгорания, а именно: при высоком уровне эмоционального выгорания приоритетны ценности самодостаточности, выражены неустойчивость самооценки и уровня субъективного контроля, проявляется авторитарный стиль преподавания.
Таким образом, гипотеза нашего исследования подтвердилась.
По результатам исследования нами были подобраны рекомендации для педагогов по профилактике эмоционального выгорания. В перспективе исследование может быть продолжено в направлении изучения других факторов, влияющих на психологические особенности эмоционального выгорания педагогов.
