РАЗРАБОТКА КОНТЕНТ-СТРАТЕГИИ КОМПАНИИ В СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ

Разработка контент-стратегии компании в социальных сетях является важным и необходимым шагом для успешного продвижения и развития бизнеса. При разработке стратегии необходимо учесть множество факторов, таких как определение целевой аудитории, выбор каналов продвижения, создание и продвижение контента, а также анализ результатов. Только при комплексном подходе возможно создание эффективной контент- стратегии, которая позволит достичь поставленных целей и укрепить позиции компании на рынке.
В результате написания данной выпускной квалификационной работы мною были освоены ключевые теоретические основы разработки контент-стратегии компании в социальной сети с использованием инструментариев интернет-маркетинга. При использовании интернет-маркетинга необходимо учитывать его основные особенности, такие как:
- высокая интерактивность;
- проявляющаяся в простой и быстрой обратной связи с аудиторией;
- измеримость любых действий пользователей;
- возможность индивидуализации и рекламных сообщений.
Анализ основных конкурентов показывает, что спортивный клуб «Мастер» находится на среднем уровне. Спортивный клуб «Мастер» имеет достаточно низкую популярность и, как следствие, низкий охват рынка, а также минимальное количество рекламы для потребителей.
Целью данной выпускной квалификационной работы является разработка контент- стратегии для спортивного клуба «Мастер» в социальной сети.
Для решения поставленной цели были выявлены особенности продвижения спортивных клубов в социальных сетях.
В ходе написания выпускной квалификационной работы были решены следующие задачи:
1) изучено понятие и ключевые характеристики, этапы разработки контент- стратегии компании в социальных сетях;
2) изучены проблемы разработки контент-стратегии компании в социальных сетях;
3) проанализирована деятельность спортивного клуба «Мастер» в социальных сетях;
4) изучена целевая аудитория и конкуренты спортивного клуба «Мастер»;
5) разработаны рекомендации по улучшению контент-стратегии спортивного клуба «Мастер» в социальной сети;
6) проведен анализ текущей контент-стратегии спортивного клуба «Мастер» в социальной сети «ВКонтакте»;
7) создана актуальная контент-стратегия для спортивного клуба «Мастер» в социальной сети «ВКонтакте».
После проведенного исследования можно отметить, что спортивные клубы используют социальные сети, но не имеют определенно выстроенный контент. В основном представлены публикации с общей информацией без использования отличительных инструментов (уникальных рубрик / нововведений).
Чтобы увеличить спрос на предоставляемые услуги спортивным клубом «Мастер», а также выявить наиболее эффективные способы продвижения, была разработана контент- стратегия спортивного клуба «Мастер» в социальной сети «ВКонтакте».
Разработка контент-стратегии спортивного клуба «Мастер» только в одной социальной сети «ВКонтакте» обосновывается тем, что «ВКонтакте» является одной из самых популярных социальных сетей в России, что делает ее привлекательной для продвижения спортивного клуба. Также в социальной сети ВКонтакте более высокая конверсия взаимодействия за счет меньшей конкуренции и более привычных инструментов интеракции, таких как сообщества, видеозаписи и опросы. Управление контентом в одной социальной сети может быть более удобным и действенным, позволяя сосредоточить усилия на качественном контенте и взаимодействии с аудиторией.
Спортивному клубу «Мастер» необходимо следовать контент-плану, а также в период августа-сентября запустить таргетированную рекламу в социальной сети «ВКонтакте». В ходе написания работы была разработана контент-стратегия спортивного клуба «Мастер», в рамках которой был предложен контент-план, рубрикатор, таблица с рекомендуемыми для работы инфлюенсерами и блогерами (приложение А), а также анкета для получения обратной связи (Приложение Б).
Для продвижения спортивного клуба «Мастер» в социальной сети «ВКонтакте» необходимо концентрировать большое внимание на конкурентных преимуществах, а также вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволяла бы не только активно успевать за современными тенденциями рынка, но и выстраивала долгосрочные отношения с клиентами.
Для успешного донесения ценностей предприятия до целевой аудитории и увеличения числа лояльных клиентов, а также завоевания доверия у потенциальных клиентов спортивного клуба «Мастер» необходимо вести постоянную открытую коммуникацию с клиентами в социальной сети, а также учитывать мнения и предпочтения аудитории.
Принцип позиционирования услуг в рамках разработки контент-стратегии компании в социальной сети «ВКонтакте» строится на том, что спортивному клубу «Мастер» необходимо показать привлекательность своих услуг, его неоспоримые преимущества перед конкурентами.
Таким образом, социальные сети активно используют многие современные компаниями для ведения собственного бизнеса, поскольку Интернет имеет огромные преимущества. В нынешних реалиях недостаточно вести маркетинговую деятельность только офлайн, нужно выходить в онлайн зону для успешного существования и продвижения компании.


Купить