Содержание
Введение
Глава 1. Теоретическая часть
1.1.Краткая характеристика ООО «Фея»
1.2. Организационная структура ООО «Фея»
1.3. Описание компьютерной структуры
1.4. Модель AS–IS организации и описание работы существующей системы
Глава 2. Практическая часть
2.1. Обзор современных аналогов программных продуктов и их особенностей
2.2. Анализ используемых подходов к разработке АИС.
2.3. Функциональное моделирование системы. Модель ТО-ВЕ
2.4. Построение инфологической модели.
2.4.1. Описание предметной области
2.4.2. Выявление сущностей
2.5. Обоснование выбора СУБД
2.6. Даталогическая модель
2.6. Разработка пользовательского интерфейса
Глава 3. Расчет экономической эффективности от внедрения автоматизированной информационной системы
3.1. Расчет трудоемкости разработки АИС
3.2. Определение численности исполнителей
3.3. Определение затрат связанных с разработкой
3.4. Определение затрат связанных с внедрением
3.5. Расчет экономии при внедрении АИС
3.6. Расчет экономической эффективности
Заключение
Список использованных источников и литературы
Приложения
Купить

В настоящее время процесс информатизации общества стал одним из наиболее значимых глобальных процессов современности. Информатизация как объективная закономерность неизбежна и для России, а одним из ее приоритетных направлений является информатизация экономической деятельности предприятий.
В дипломном проекте рассматривается деятельность имидж–студии ООО «Фея». Ее специализацией является осуществление парикмахерских услуг клиентам, таких как: стрижка, покраска, укладка, создание праздничных причесок. Для успешной деятельности организации требуется привлечение новых клиентов и удержание существующей клиентской базы.
Основные способы решения этой задачи – это быстрое и качественное обслуживание клиентов, индивидуальный подход к каждому клиенту, расширение списка предлагаемых и улучшение качества существующих услуг.
Очевидно, что без учета клиентской базы и автоматизации работы с ней обойтись очень сложно. Поэтому разработка информационной системы для данной фирмы является актуальной задачей.
Рынок предлагаемых решений для подобных задач достаточно насыщен, однако в большинстве случаев покупка и внедрение большой профессиональной CRM-системы не всегда оправдано. Тем более что на первых порах очень трудно оценить эффективность использования внедряемой системы.
Внедрение информационных систем также сдерживается тем, что подобные программные продукты стоят достаточно дорого, а использование «кустарных» программ может вообще оттолкнуть руководство фирмы от идеи использования подобного рода решений.
В этом случае можно поступить таким образом: создать своими силами прототип действующей информационной системы под свои нужды, опробовать его в работе, а уж затем на основании полученного опыта принять решение о целесообразности покупки профессиональной программы.
Данная работа и является как раз примером попытки создания подобного прототипа.
Цель дипломного проекта – разработка автоматизированной информационной системы для учета клиентской базы и заказов в имидж-студии.
Исходя из поставленной цели, представляется необходимым решение следующих взаимосвязанных задач:
- изучить преимущества и недостатки существующей системы обработки информации в ООО «Фея»;
- раскрыть предметную область и особенности информационных запросов пользователей;
- обосновать выбор системы управления базами данных и средства программирования применительно к новым условиям учета информационных услуг ООО «Фея»;
- разработать и протестировать программный продукт;
- обеспечить необходимую конфиденциальность хранения информации и защиту от несанкционированного доступа к данным;
- определить экономическую эффективность внедрения автоматизированной информационной системы.
Разрабатываемая автоматизированная информационная система позволит:
- хранить в базе данных информацию о клиентах салона, персонале, оказываемых услугах, ценовой политике салона;
- планировать время посещения клиентов в зависимости от загруженности стилистов;
- повысить качество работы с клиентами;
- осуществлять занесение новых клиентов в базу данных;
- повысить конкурентоспособность организации.
Купить