Введение 4
1 Анализ тенденций развития рынка строительных услуг 5
1.1 Тенденции развития строительных услуг в России 5
1.2 Особенности развития рынка строительных услуг в Красноярском крае 23
1.3 Факторы и условия конкурентоспособности предприятий в условиях современного рынка 35
2 Анализ деятельности предприятия ЗАО «Фирма «Культбытстрой» 47
2.1 Анализ финансовой деятельности и условия конкурентоспособности предприятия в условиях современного рынка 47
2.2 Влияние контрагентных служб на предприятие и их взаимоотношения 55
3 Разработка информационно-аналитического обеспечения для взаимоотношения контрагентами 60
3.1 Выбор средств разработки системы управления взаимоотношениями контрагентами 60
3.2 Разработка структуры и дизайна системы управления
взаимоотношениями контрагентами 68
3.3 Оценка экономической эффективности внедрения информационно-
аналитического обеспечения для взаимоотношения с контрагентами 73
Заключение 83
Список сокращений 85
Список использованных источников 86
Приложения А-П 89
Важнейшей тенденцией экономического развития многих стран является рост торговли услугами. В полной мере это относится к торговле строительными услугами.
Значение именно строительных услуг в национальной экономике обусловлено тем, что цель деятельности любого общества является производство материальных и нематериальных благ для удовлетворения потребностей членов этого общества. Удовлетворение этих потребностей невозможно без строительства, поскольку именно строительство направлено на удовлетворение потребности человека в жилье, как одной из первоочередных и наиглавнейших потребностей человека; кроме удовлетворения потребности человека в жилье, строительство также является одним из основных условий и материальной базой при удовлетворении других потребностей человека и общества в целом, в частности, обеспечения помещения для производства, хранения и сбыта продуктов питания, товаров народного потребления, услуг социального обеспечения, здравоохранения и т.д. Продукция строительной отрасли обеспечивает производство другой строительной продукции, предоставляя материальную базу в виде зданий и помещения для производства строительных материалов, которые в дальнейшем будут направлены на производство новой строительной продукции.
Цель выпускной квалификационной работы: разработать систему для упрощенного обращения к договорам фирмы «Культбытстрой» поступающих контрагентов.
Задачи выпускной квалификационной работы:
- выполнить анализ тенденций развития рынка строительных услуг в России;
- проанализировать финансовую деятельность предприятия;
- определить факторы и условия конкурентоспособности предприятия в условиях современного рынка;
- исследовать значимость контрагентов в деятельности предприятия;
- разработать информационно-аналитическое обеспечение для взаимоотношения с контрагентами.
Объект исследования: Закрытое акционерное общество «Фирма «Культбытстрой».
Предмет исследования: процесс взаимоотношения фирмы с контрагентами.
Строительная отрасль в любом своем проявлении занимает в жизни каждого человека очень важное место. Не зря такой объем работ и сил ежегодно направляется на развитие строительных работ Российской Федерации. При этом с каждым годом количество организаций продолжает расти, а также налаживаются отношения между физическими и юридическими лицами.
В современных условиях развития информационных технологий проблема отношения между организациями и физическими лицами особенно актуальна. Среди разнообразия программных продуктов на сегодняшний день необходимо выбирать тот, что будет предоставлять все удобства и возможности для упрощенного взаимоотношения с контрагентами.
На ЗАО «Фирма «Культбытстрой» для хранения договоров была разработана программ старой версии с загромождённой информацией. Было принято решение о внедрении системы для хранения договоров. Для этого был усовершенствован программный продукт, за счет чего был значительно упрощен поиск необходимого договора среди множества документов.
Таким образом, после внедрения разрабатываемой системы для поиска договоров на предприятии сократится сумма финансовых потерь за год. Экономия суммы на данном виде затрат позволит окупить создание и внедрение программного обеспечения. Прогнозируемое время окупаемости проекта составит полтора месяца. В результате проделанной работы будет реализована расширенная функциональность возможностей программы 1С.
Будет достигнуто повышение производительности труда за счет сокращения затрат времени на выполнение процесса поиска необходимого договора. В целом, произойдет повышение эффективности проведения анализа хозяйственной деятельности, а, следовательно, работы системы
Были проведены расчеты экономической эффективности, доказывающие, что внедренная разработка эффективна. После внедрения системного продукта ожидается повышение производительности труда за счет сокращения затрат времени на выполнение процесса поиска необходимого договора. В целом, произойдет повышение эффективности проведения анализа хозяйственной деятельности, а, следовательно, работы системы
В ходе выполнения работы была достигнута основная цель - разработана система для упрощенного обращения к договорам фирмы «Культбытстрой» поступающих контрагентов.
А также вместе с этим были выполнены следующие задачи:
- выполнить анализ тенденций развития рынка строительных услуг в России;
- проанализировать финансовую деятельность предприятия;
- определить факторы и условия конкурентоспособности предприятия в условиях современного рынка;
- исследовать значимость контрагентов в деятельности предприятия;
- разработать информационно-аналитическое обеспечение для взаимоотношения с контрагентами.
