Особенности использования PR-технологий и событийного маркетинга в продвижении внутреннего туризма в России

В заключение можно сделать вывод о том, что в результате проведенного исследования была достигнута цель и решены поставленные задачи.
В теоретической части были рассмотрены PR-технологии и событийный маркетинг. PR - это деятельность, направленная на создание взаимовыгодных отношений между организацией и ее аудиторией, поддержание имиджа, включающая в себя работу со СМИ, оформление фирменного стиль, сайта и социальных сетей и так далее.
Особо действенным инструментом создания и поддержания имиджа является событийный маркетинг. Событийный маркетинг - комплекс мероприятий, направленный на продвижение с помощью ярких и запоминающихся событий.
В сфере туризма PR и событийный маркетинг имеет свои особенности, так как продукт данной сферы является специфичным, его нельзя опробовать до покупки, поэтому в туристической сфере важное место занимает имидж и репутация туристической организации, а также образ направления.
Индустрия туризма является одной из крупнейших отраслей сферы услуг в мире. Государство активно участвует в обеспечении поддержкой данной отрасли: разрабатывает поддерживающие государственные акты, национальные проекты и программы.
Туризм на территории Северо-Кавказского федерального округа развивается, с каждым годом туристический поток увеличивается. Был исследован инфраструктурный потенциал региона. Каждый субъект региона имеет свою базу туристических организаций, объектов размещения, достопримечательностей и услуг. На неравномерное распределение туризма по субъектам региона влияет различное развитие инфраструктуры и коммуникационная социальная активность региона.
На территориях республик проходят масштабные фестивали и конкурсы, строятся туристические кластеры, каждый регион предлагает собственные уникальные услуги, но в медийном туристическом пространстве нет общего образа всего региона.
Общий региональный туристический бренд для Северного Кавказа не только отразит цельный образ региона, но и объединит ресурсы субъектов СКФО в сфере развития регионального туризма, укрепив репутацию региона как качественного и безопасного туристического направления.
Для разработки туристического регионального бренда был проведен онлайн-опрос на ассоциации с Северным Кавказом. По итогам опроса были выявлены самые яркие ассоциации - понятия, которые были взяты за основу туристического логотипа и идеи коммуникационного проекта.
В рамках коммуникационного проекта был разработан логотип и слоган «Душа выше гор» для туристического бренда, а также специальное мероприятия - экстрим-марафон «Горных дух Кавказа». Разработанный коммуникационный проект поспособствуют увеличению узнаваемости региона в туристическом пространстве, тем самым благополучно повлияет на повышение интереса к путешествиям по территории всего Северного Кавказа.
В рамках вопроса о инвестировании и сопровождении проекта были рассмотрены потенциал и ресурсы заинтересованных сторон на территории Северного Кавказа. Регион ресурсно готов к формированию и развитию регионального туристического образа, так как в ходе исследования были выявлены организации, готовые поддерживать проект. Коммерческие туристические организации, СМИ, организации с государственной поддержкой заинтересованы в развитии проекта, и в дальнейшем в развитии региона в туристической индустрии на внутреннем и внешнем уровне.
Действия по оценки эффективности коммуникационного проекта будут проведены до внедрения проекта, в процессе и через определенный промежуток времени после запуска проекта, с целью оценки его долгосрочных результатов.
Оценка эффективности будет проведена с помощью сервисов Медиалогия для PR, и Медиалогия для SMM, платформа Wordstat Yandex, а также с помощью опросов туристов, наблюдения и анализа транспортной сети, занятости объектов размещения. Все вышеуказанные инструменты оценки эффективности поспособствуют выявлению рентабельности и результативности коммуникационного проекта и мероприятий внутри него на развитие туризма в Северо-Кавказском федеральном округе. После проведения оценки эффективности будет выяснена эффективность действий коммуникационного проекта.
Таким образом, была достигнута цель - разработка коммуникационного проекта развития туризма в Северо-Кавказском Федеральном Округе.


Купить