ВВЕДЕНИЕ 3
1 Анализ применения информационных систем ЗАГС 5
1.1 Обзор информационных систем ЗАГС в России и за рубежом 5
1.2 Современный подход к проектированию ИС в России 11
2 Общая характеристика и анализ предметной области 17
2.1 Анализ текущего состояния Центрального отдела управления ЗАГС
администрации города Белгорода 17
2.2 Анализ деятельности Центрального отдела управления ЗАГС
администрации города Белгорода 20
3 Совершенствование информационной системы Центрального отдела
управления ЗАГС администрации города Белгорода 28
3.1 Спецификация требования к информационной системе ЗАГС 28
3.2 Проектирование интерфейса информационной системы ЗАГС 35
3.3 Расчет экономическое эффективности проекта 41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 49
В условиях развития современного мира и социального устройства любой организации необходимо быть в состоянии постоянного развития, которое в настоящее время невозможно гарантировать без изучения путей и возможностей данного развития. Такие исследования осуществляются в ежедневной деятельности менеджеров и персонала или же в работе специализированных аналитических групп, лабораторий или же отделов. Потребность в исследованиях систем управления продиктована достаточным количеством проблем, с которыми приходится сталкиваться многим организациям изо дня в день. Непосредственно от правильного решения этих проблем зависит успешность этих организаций.
За многочисленные годы деятельности различные компании накопили большие объемы информации, которые продолжает увеличиваться, поэтому возникает потребность в ее систематизации и обработке. На данный момент работать с большим количеством бумажной информацией очень долго и трудоемко. Выход из этой ситуации можно найти в создании электронной базы данных, информационных систем.
Для того, чтобы в организации существовала качественная информационная система, которая бы отвечала всем требованиям бизнеса, следует обеспечить целостность проекта и поддержку жизненного цикла информационной системы. При этом, такая работа должна проходить постоянно, одновременно с развитием организационной и функциональной структуры организации.
Благодаря информационным системам можно автоматизировать любой бизнес-процесс. Разнообразные задачи решаются с помощью ИС, и это приводит к возникновению большого количества разнотипных систем, различающихся принципами построения и заложенными в них правилами обработки информации.
Нынешние системы управления деятельностью ЗАГС не всегда обеспечивают быстрое и удобное обслуживание потребителей с сохранением надежности и безопасности обработки информации, при этом к деятельности ЗАГС в любых городах предъявляются повышенные требования по безошибочным и высокоскоростным выполнениям всех операций.
Актуальность темы дипломной работы состоит в том, что автоматизация ЗАГС позволит упорядочить и упростить процесс создания электронных информационных ресурсов для последующего наполнения учетных систем ЗАГС.
Объектом исследования является Центральный отдел управления ЗАГС администрации города Белгорода.
Предметом исследования является информационная система Центральный отдел управления ЗАГС администрации города Белгорода.
Целью является повышение оперативности деятельности работников отдела ЗАГС на различных стадиях работы в информационной системе.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
— проанализировать информационные системы, предназначенных
для органов ЗАГС в России и за рубежом;
— проанализировать современные средства проектирования
информационных систем;
— провести анализ предметной области;
— разработать проект совершенствования информационной системы.
— спроектировать интерфейс будущей информационной системы;
— рассчитать экономическую эффективность.
При выполнении выпускной квалификационной работы были использованы следующие методы исследования: анализ литературы, анализ нормативно - правовой документации по теме работы, изучение и обобщение зарубежной и отечественной практики.
В настоящее время информационные технологии в деятельности органов ЗАГС осуществляют помощь в повышении качества и эффективности обслуживания населения, а также обеспечивает взаимодействие с государственными информационными ресурсами.
Основной задачей информационной системы ЗАГС является обеспечение персонала необходимыми информационными ресурсами, выполняя функцию накапливания статистической информаций, благодаря которой, может проводиться анализ и совершенствование бизнес-процессов.
В результате выполнения выпускной квалификационной работы была усовершенствована информационная система ЗАГС. Для этого были решены следующие задачи:
— проведен анализ информационных систем, предназначенных для органов ЗАГС в России и за рубежом;
— проведен анализ современных средств проектирования информационных систем;
— проведен анализ Центрального отдела управления ЗАГС администрации города Белгорода;
— разработан проект совершенствования информационной системы;
— спроектирован интерфейс будущей информационной системы;
— рассчитана экономическая эффективность проекта.
Таким образом, если внедрение проекта пройдет успешно, то это приведет к таким результатам, как:
— Обеспечение эффективного контроля и мониторинга процедур оформления, запрашиваемых документов;
— Обеспечение хранения данных о поданных заявлениях и заявителях;
— Обеспечение формирования свидетельств на основе шаблонов с использованием введенных данных о гражданине;
— Сокращении времени обработки заявлений граждан благодаря усовершенствованной информационной системе.
Практическая значимость проекта состоит в том, что благодаря совершенствованию информационной системы существенно сократиться нормативное время обслуживания населения, таким образом, повысив качество предоставления государственных услуг по регистрации актов гражданского состояния и позволит исключить излишние затраты на оплату нерационально используемого рабочего времени сотрудников.
