ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ НЕОБХОДИМОСТИ
ПРИМЕНЕНИЯ КРЕДИТНЫХ КАРТ КОММЕРЧЕСКИМИ
БАНКАМИ 6
1.1. Роль пластиковых карт в электронном платежном
пространстве 6
1.2. Кредитные карты как инструмент развития
потребительского кредитования в коммерческих банках 11
1.3. Анализ развития рынка пластиковых карт в России 16
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННАЯ ПРАКТИКА ПРИМЕНЕНИЯ
КРЕДИТНЫХ КАРТ В БАНКЕ ВТБ (ПАО) И НАПРАВЛЕНИЯ ИХ
РАЗВИТИЯ 21
2.1. Организационно - экономическая характеристика Банка
ВТБ (ПАО) 21
2.2. Анализ основных карточных продуктов Банка 28
2.3. Оценка эффективности реализации кредитных карт в
Банке ВТБ (ПАО) 34
2.4. Направления развития карточного бизнеса в условиях
цифровизации рынка банковских продуктов и услуг 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 57
ПРИЛОЖЕНИЯ 64
В настоящее время розничный бизнес является одним из приоритетных направлений для российских банков, а банковские (платежные) карты продолжают укреплять свои позиции в роли одного из важных и самых распространенных инструментов в системе массового обслуживания.
Актуальность темы исследования заключается в том, что внедрение платежных карт является важнейшей тенденцией развития технологии безналичных расчетов в банковской деятельности. Внедрение платежных карт, и в частности кредитных, предоставляет множество преимуществ как физическим лицам и организациям, так и кредитным организациям и государству. Для клиентов — это удобство, надежность, практичность, а также отсутствие необходимости иметь при себе наличные деньги. Для организаций же повышение конкурентоспособности и престижа, наличие гарантий платежей. Для кредитных организаций, выдающих платежные карты, это позволяет аккумулировать дополнительные средства на карточных счетах клиентов, вовлекать клиентов в транзакционную активность, позволяющих получать дополнительный доход, что т обусловило выбор темы выпускной квалификационной работы.
Целью данной выпускной квалификационной работы является определение направлений развития карточного бизнеса коммерческого банка и их обоснование на основе оценки эффективности использования кредитных карт в коммерческом банке.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• рассмотреть понятие и сущность пластиковых карт и их роль в электронном платежном пространстве;
• определить особенности использования кредитных карт и сравнить актуальные предложения банков на рынке кредитных карт;...
Подводя итог по проделанной работе можно сделать вывод о том, что коммерческие банки в современных условиях - основная часть экономики любой страны. Также невозможно представить коммерческий банк, который не занимался бы операциями с пластиковыми картами.
В первой части выпускной квалификационной работы были рассмотрены теоретические аспекты применения кредитных карт в коммерческом банке, определена сущность пластиковых карт, их особенности, а также проблемы развития. Пластиковые карты на сегодняшний день - наиболее перспективные продукты с функциональной точки зрения, позволяющие с легкостью производить расчетные операции.
Во второй главе данной работы была произведена оценка эффективности использования кредитных карт Банком ВТБ (ПАО). Исходя из проведенного анализа можно сделать следующие выводы:
Активная работа по развитию операций с банковскими картами, создание разветвленной сети их обслуживания позволяет сохранить высокие темпы эмиссии: растет общее число выпущенных карт международных платежных систем. Распространению всех видов карт способствует развитие инфраструктуры их обслуживания.
Карты, которые выпускает Банк ВТБ (ПАО) — это карты крупных международных платежных систем. Эти карты выбирает большинство людей во всех странах мира. Банковские карты отличаются друг от друга условиями их обслуживания и дополнительными преимуществами для владельцев.
Проанализировав финансовые результаты Банка можно сделать вывод, что активная работа с кредитными картами приносит довольно прибыльный доход.
Таким образом, оценивая позиции банка «ВТБ» в нише карточных проектов и в нише денежных переводов, можно заключить следующее...
