Разработка методов обучения кадров и его эффективность
|
Введение 3
1 Теоретические основы разработки методов обучения кадров 4
1.1 Ключевые цели и задачи обучения кадров 4
1.2 Этапы разработки методов обучения кадров на предприятии и критерии их
эффективности 12
2. Анализ методов обучения кадров в организациях 22
2.1. Отечественный и зарубежный опыт обучения кадров 22
2.2. Анализ текущих методов обучения и их эффективности в компании
«Самокат» 30
3 Разработка методов обучения кадров для компании «Самокат» и оценка их эффективности 40
3.1 Обоснование предлагаемых мероприятий 40
3.2 Расчет эффективности предлагаемых мероприятий 50
Заключение 58
Список использованной литературы
1 Теоретические основы разработки методов обучения кадров 4
1.1 Ключевые цели и задачи обучения кадров 4
1.2 Этапы разработки методов обучения кадров на предприятии и критерии их
эффективности 12
2. Анализ методов обучения кадров в организациях 22
2.1. Отечественный и зарубежный опыт обучения кадров 22
2.2. Анализ текущих методов обучения и их эффективности в компании
«Самокат» 30
3 Разработка методов обучения кадров для компании «Самокат» и оценка их эффективности 40
3.1 Обоснование предлагаемых мероприятий 40
3.2 Расчет эффективности предлагаемых мероприятий 50
Заключение 58
Список использованной литературы
На сегодняшний день организация обучения персонала является одним из важнейших критериев для достижения успеха в хозяйственно-экономической деятельности. Глобализация, цифровизация многих бизнес-процессов, требуют от компаний постоянного развития и приспособления к новым условиям функционирования. В связи с этим, ключевым ресурсом, способствующим организационным изменениям являются люди, которые имеют профессиональную компетентность и интеллектуальный капитал.
Если квалификация кадров не соответствует потребностям предприятия, это может грозить недостаточно высокими показателями деятельности и снижением конкурентоспособности. Исходя из опыта отечественных предприятий, наиболее преуспевших на рынке, инвестиции в человеческий капитал в настоящее время дают отдачу больше в несколько раз, нежели вложения в решение производственных задач.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что без совершенствования методов обучения персонала, бизнес не сможет эффективно расти и развиваться. Исходя из этого, грамотный подход к обучению кадров является важной задачей для менеджмента любой организации.
Целью данной выпускной квалификационной работы является разработка методов обучения кадров и оценка его эффективности на примере деятельности компании «Самокат». Данная компания является одним из лидеров на рынке доставки продуктов в России.
Для достижения цели работы необходимо решить следующие задачи:
— изучить теоретические основы разработки методов обучения кадров;
— проанализировать методы обучения кадров в организации;
— разработать мероприятия по совершенствованию методов обучения кадров в «Самокате» и оценить их эффективность.
Объект исследования — компания «Самокат».
Предмет исследования — методы обучения кадров на данном предприятии.
Если квалификация кадров не соответствует потребностям предприятия, это может грозить недостаточно высокими показателями деятельности и снижением конкурентоспособности. Исходя из опыта отечественных предприятий, наиболее преуспевших на рынке, инвестиции в человеческий капитал в настоящее время дают отдачу больше в несколько раз, нежели вложения в решение производственных задач.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что без совершенствования методов обучения персонала, бизнес не сможет эффективно расти и развиваться. Исходя из этого, грамотный подход к обучению кадров является важной задачей для менеджмента любой организации.
Целью данной выпускной квалификационной работы является разработка методов обучения кадров и оценка его эффективности на примере деятельности компании «Самокат». Данная компания является одним из лидеров на рынке доставки продуктов в России.
Для достижения цели работы необходимо решить следующие задачи:
— изучить теоретические основы разработки методов обучения кадров;
— проанализировать методы обучения кадров в организации;
— разработать мероприятия по совершенствованию методов обучения кадров в «Самокате» и оценить их эффективность.
Объект исследования — компания «Самокат».
Предмет исследования — методы обучения кадров на данном предприятии.
В процессе написания выпускной квалификационной работы были изучены теоретические основы разработки методов обучения кадров. Основные из них, которые наиболее часто встречаются в компаниях, это такие методы как наставничество, лекции, тренинги, геймификация и симуляторы. Все они пользуются популярностью и активно применяются в обучении персонала различных компаний. Также в процессе работы были исследованы отечественный и зарубежный опыт разработки методов обучения. В ходе исследования было обнаружено, что многие отечественные методы совпадают с зарубежными, но все же еще не имеют столь широкого применения. Кроме того, в работе также проанализированы методы обучения компании «Самокат» и была оценена их эффективность. В ходе анализа было выявлено, что использование данных методов требует доработки и поэтому в дальнейшей работе были не только разработаны мероприятия по совершенствованию этих методов обучения, но также и оценена их экономическая эффективность. В результате проделанного исследования можно сделать следующий вывод: разработка методов обучения персонала — это комплексный процесс, который объединяет многоэтапные решения по выбору соответствующих методов и форм обучения, целей обучения, соответствующей организации и проведения оценки эффективности.
Ключевые этапы разработки включают:
1. Анализ потребностей. Необходимо анализировать требования компании и цели обучения персонала. Какие навыки и знания необходимы сотрудникам для выполнения своих задач? Какие проблемы существуют в данный момент и какие решения и навыки могут помочь их решить?
2. Проектирование. На этом этапе разрабатывается детальное проектирование системы обучения, включая выбор методов и форм обучения, разработку учебных программ, тестов и других материалов.
3. Разработка учебных материалов. Этот этап связан с разработкой специализированных материалов, таких как электронные курсы, вебинары, тренинги, видео и текстовые материалы, которые сотрудники будут использовать в обучении.
4. Проведение обучения персонала. На этом этапе реализуется обучение, выбранные ранее методы и формы. Например, это может быть проведение лекций, семинаров, практических занятий, тестирование, а также использование онлайн-обучения, мастер-классов, ролевых игр и других методов.
5. Оценка эффективности. На последнем этапе происходит оценка эффективности обучения, которая может быть проведена на основе тестов, анкетирования или других методов. На этом этапе также решается, обеспечен ли удаленный уровень коммуникации сотрудники правильными материалами, как это отмечают работодатели.
Разработка методов обучения персонала — это процесс, который требует внимательного подхода и детального планирования со стороны компаний. Компаниям следует принимать участие в разработке и улучшении техники, используемой для обучения персонала. Наиболее эффективными методами являются симуляционные обучения, групповые и обратные обходы, а также онлайн-обучения.
Внедрение новых методов обучения является важным шагом в развитии организации и управлении персоналом. Это важно, как минимум по двум причинам:
1. улучшается качество обучения — новые методы обучения помогут улучшить способность сотрудников решать сложные задачи;
2. ускоряется адаптация новых сотрудников — персонал быстрее получает новые знания и не боится самостоятельной работы.
Используя новые методы обучения, организации могут значительно усилить свои шансы на развитие и процветание, выгодно затратив свои ресурсы на обучение своих сотрудников и новых претендентов на должности.
Ключевые этапы разработки включают:
1. Анализ потребностей. Необходимо анализировать требования компании и цели обучения персонала. Какие навыки и знания необходимы сотрудникам для выполнения своих задач? Какие проблемы существуют в данный момент и какие решения и навыки могут помочь их решить?
2. Проектирование. На этом этапе разрабатывается детальное проектирование системы обучения, включая выбор методов и форм обучения, разработку учебных программ, тестов и других материалов.
3. Разработка учебных материалов. Этот этап связан с разработкой специализированных материалов, таких как электронные курсы, вебинары, тренинги, видео и текстовые материалы, которые сотрудники будут использовать в обучении.
4. Проведение обучения персонала. На этом этапе реализуется обучение, выбранные ранее методы и формы. Например, это может быть проведение лекций, семинаров, практических занятий, тестирование, а также использование онлайн-обучения, мастер-классов, ролевых игр и других методов.
5. Оценка эффективности. На последнем этапе происходит оценка эффективности обучения, которая может быть проведена на основе тестов, анкетирования или других методов. На этом этапе также решается, обеспечен ли удаленный уровень коммуникации сотрудники правильными материалами, как это отмечают работодатели.
Разработка методов обучения персонала — это процесс, который требует внимательного подхода и детального планирования со стороны компаний. Компаниям следует принимать участие в разработке и улучшении техники, используемой для обучения персонала. Наиболее эффективными методами являются симуляционные обучения, групповые и обратные обходы, а также онлайн-обучения.
Внедрение новых методов обучения является важным шагом в развитии организации и управлении персоналом. Это важно, как минимум по двум причинам:
1. улучшается качество обучения — новые методы обучения помогут улучшить способность сотрудников решать сложные задачи;
2. ускоряется адаптация новых сотрудников — персонал быстрее получает новые знания и не боится самостоятельной работы.
Используя новые методы обучения, организации могут значительно усилить свои шансы на развитие и процветание, выгодно затратив свои ресурсы на обучение своих сотрудников и новых претендентов на должности.
Подобные работы
- ИНТЕРАКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ КАК УСЛОВИЕ ПОВЫШЕНИЯ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ БУДУЩИХ ЭКОНОМИСТОВ И МЕНЕДЖЕРОВ НА ПРИМЕРЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО АВТОНОМНОГО
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ «ЛЕНИНОГОРСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»
Дипломные работы, ВКР, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4770 р. Год сдачи: 2017 - ИНТЕРАКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ В ТЕОРИИ И ПРАКТИКЕ ОБРАЗОВАНИЯ
Дипломные работы, ВКР, педагогика. Язык работы: Русский. Цена: 6300 р. Год сдачи: 2018 - Принципы, формы и методы обучения персонала организации (Менеджемент организации, Российский Новый Университет)
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 2400 р. Год сдачи: 2019 - ИНТЕРАКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ В ДИЗАЙН-ОБРАЗОВАНИИ
Дипломные работы, ВКР, дизайн. Язык работы: Русский. Цена: 4700 р. Год сдачи: 2020 - ИНТЕРАКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ ИНОСТРАННОМУ ЯЗЫКУ В НАЧАЛЬНОЙ ШКОЛЕ
Бакалаврская работа, педагогика. Язык работы: Русский. Цена: 4700 р. Год сдачи: 2020 - Активные методы обучения как средство методического обеспечения компетентностного подхода в системе СПО
Дипломные работы, ВКР, педагогика. Язык работы: Русский. Цена: 4330 р. Год сдачи: 2020 - ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ
Бакалаврская работа, социальная работа. Язык работы: Русский. Цена: 4370 р. Год сдачи: 2019 - ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ МОЗГОВОГО ШТУРМА КАК АКТИВНОГО МЕТОДА ОБУЧЕНИЯ НА ЗАНЯТИЯХ ПО ЭКОНОМИЧЕСКИМ ДИСЦИПЛИНАМ В СТАРШЕЙ ШКОЛЕ
Дипломные работы, ВКР, педагогика. Язык работы: Русский. Цена: 4275 р. Год сдачи: 2023 - Проблемно-ситуативное обучение как способ моделирования профессиональной подготовки менеджера в техническом вузе
Диссертации (РГБ), педагогика. Язык работы: Русский. Цена: 470 р. Год сдачи: 2000 - СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 6100 р. Год сдачи: 2017