Тема: Формирование программы повышения квалификации и переподготовки персонала организации
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
📋 Содержание
1 Теоретические основы формирования программ повышения квалификации и
переподготовки персонала 5
1.1 Сущность и цели программ повышения квалификации и переподготовки
персонала 5
1.2 Особенности формирования программ повышения квалификации и
переподготовки в отрасли торговли газом 13
2 Система повышения квалификации персонала в ООО «Газпром межрегионгаз
Санкт-Петербург» 21
2.1 Общая характеристика ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» и
анализ рынка торговли газа в России 21
2.2 Анализ текущих программ повышения квалификации и переподготовки
персонала ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» 29
3 Формирование программ обучения для персонала компании «Газпром
межрегионгаз Санкт-Петербург» 37
3.1 Формирование программы повышения квалификации и переподготовки
персонала 37
3.2 Обоснование и эффективность предложенных программ повышения
квалификации и переподготовки персонала 44
Заключение 53
Список использованной литературы 55
📖 Введение
Грамотный подход к повышению квалификации персонала способен повысить эффективность деятельности и расширить круг выполняемых задач. Переподготовка кадров позволяет получить новые компетенции для выполнения другого вида профессиональной деятельности.
Актуальность данной темы заключается в том, что в ходе научно-технического прогресса рождается необходимость в новых формах повышения квалификации и переподготовки персонала.
Целью данной выпускной квалификационной работы является формирование программы повышения квалификации и переподготовки персонала организации и оценка их эффективности на примере компании ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург».
Для достижения выбранной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические основы разработки программ повышения квалификации и переподготовки персонала;
- проанализировать имеющуюся на данный момент программу повышения квалификации в компании ООО «Газпром межрегионгаз Санкт - Петербург»;
- сформировать программу повышения квалификации и переподготовки кадров в ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург».
Объектом исследования является ООО «Газпром межрегионгаз Санкт- Петербург».
Предметом исследования выступают программы повышения квалификации и переподготовки персонала организации
✅ Заключение
1. Учёт изменений в законодательстве.
2. Обучение безопасности.
3. Обучение новым технологиям.
4. Обучение обслуживанию клиентов.
5. Определение потребностей сотрудников.
Обучение персонала является важнейшим инструментом, с помощью которого руководство получает возможность повышать потенциал человеческих ресурсов и оказывать влияние на формирование организационной культуры. Без своевременного обучения персонала проведение организационных изменений сильно затрудняется, или становится невозможным. Обучение персонала является важнейшим средством достижения стратегических целей организации.
Также был проведен анализ текущих возможных программ обучения в компании «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург». Было установлено, что организация программ построена удобно для пользователей и обучение по возможным программам пользуется популярностью, как среди сотрудников компании, так и сторонними лицами, которые хотели бы пройти курс повышения квалификации, профессиональной подготовки или профессиональной переподготовки.
В ходе исследования автором были разработаны и предложены программы повышения квалификации для контролеров абонентских пунктов компании на основе существующих потребностей, а также программа переподготовки в сфере охраны окружающей среды .
Проведенный опрос среди сотрудников абонентских пунктов «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург», показал необходимость внедрения предложенных программ и желание работников обучаться и развиваться сфере торговли газом.
Из анализа проведенного исследования можно сделать вывод, что обучение призвано подготовить персонал к решению широкого круг задач и обеспечить высокий уровень эффективности в работе. Грамотно сформированная программа обучения, которая идет в ногу со стратегией компании, повышает производительность труда, сокращает текучесть кадров, повышает уверенность сотрудников в своей профессиональной деятельности и способствует мотивации персонала.



