ИНФОРМАЦИОННО-ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ
УЧАСТНИКАМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА В ВУЗЕ
(НА ПРИМЕРЕ ИНСТИТУТА ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ
НИУ «БелГУ»)
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИНФОРМАЦИОННО-ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ В ВУЗЕ 13
§1. Информационно-документационное обеспечение управления как 13
особый вид управленческой деятельности
§2. Организационные основы принятия управленческих решений 25 участниками образовательного
процесса
§3. Структура управления в НИУ «БелГУ» 37
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРАКТИКИ ИНФОРМАЦИОННО
ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ
НА УЧАСТНИКОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА
В ИНСТИТУТЕ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ НИУ 49
«БелГУ»
§1. Организация информационно-документационного обеспечения управления 49
§2. Видовой состав документов, сопровождающих принятие управленческих решений 62
§3. Диагностика удовлетворенности информационно-документационным обеспечением управления участников 76
образовательного процесса
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ
ИНФОРМАЦИОННО-ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ В ВУЗЕ 91
§1. Обоснование мероприятий, направленных на совершенствование информационно-документационного обеспечения управления 91
§2. Создание реестра процедур разрешения типовых студенческих ситуаций 97
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 109
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 112
Актуальность выбранной темы. Управленческая деятельность в высших учебных заведениях, как и во всей социальной сфере, последнее десятилетие является приоритетным направлением в развитии общества. Практически во всех учебных заведениях существуют собственные программы использования информационных потоков в процессе управления и внедрения информационных технологий в образовательный процесс.
Учебно-воспитательный процесс в высшем учебном заведении предполагает высокое качество принятия управленческих решений по основным направлениям деятельности в учебной, воспитательной, научной и методической работе, а для этого требуется использование информационных технологий.
Необходимость совершенствования документационного сопровождения управленческих решений, направленных на участников образовательного процесса в высшем учебном заведении связана с тем, что, как правило, вузы это большие, достаточно разнообразные в своей деятельности и в настоящее время динамично развивающиеся организации, что приводит к быстрому изменению их параметров и свойств. В свою очередь правильная фиксация, принимаемых управленческих решений и контроль за их исполнением будет способствовать эффективному управлению данной системой.
В настоящее время для теории управления при наличии множества разнообразных концепций и подходов характерен активный поиск новой парадигмы, способной определить направления решения современных проблем теоретического и практического аспекта управления организацией, одной из которых является проблема совершенствования процесса принятия управленческих решений и их информационной составляющей. Для определения направлений решения современных проблем информационного обеспечения управленческих решений необходимо первоначально исследовать управленческие решения в модели управления организацией и в последующем, опираясь на полученные результаты, определить методологическую основу формирования информационного обеспечения управленческих решений, для чего необходимо построить модель управления организацией...
Общая характеристика информационно-документационного обеспечения управления в вузе, приведенная в настоящей работе, показывает, что роль информации в управленческой деятельности достаточно высока, и как следствие, возникают новые требования к ее обработке и фиксации. В свою очередь увеличение объема информации в цикле управления вузом является одним из важных факторов, который учитывается при исследовании процесса принятия решений в сфере образования.
Информационно-документационное обеспечение управления представляет собой организацию работы с документами с применением современных компьютерных технологий, включая помимо традиционной формы работы с документами их информационное обслуживание, создание, ведение и работу с базами данных в различных информационных системах.
В данной работе в качестве участников образовательного процесса в вузе мы рассмотрели обучающихся (студентов, аспиранты, слушателей), родителей или законных представителей (если обучающийся не достиг 18 летнего возраста), научно-педагогических работников, учебно-вспомогательный персонал, административно-управленческий персонал.
Принятие решений в вузе является сложным и многоаспектным процессом, в который вовлекается большой круг заинтересованных лиц. Анализ информации, поступающей от участников образовательного процесса, является важным критерием принятия эффективного решения.
В настоящее время в НИУ «БелГУ» является динамически развивающимся вузом, особое значение уделяется организации информационно-документационного обеспечения управления, что способствует эффективному принятию управленческих решений, направленных на участников образовательного процесса, как единолично руководителем, так и коллегиальными органами вуза. В университете принимаются управленческие решения по всем направлениям деятельности (образовательная; научно-исследовательская и инновационная; международная; организационная, кадровая и финансовая; социальная; воспитательная)...
