ВВЕДЕНИЕ 2
1 Теоретические аспекты стимулирования персонала 5
1.1 Сущность стимулирования персонала 5
1.2 Виды стимулирования в организациях 19
2 Особенности технологии стимулирования персонала в компании ООО
«ПКФ Гофротара» 23
2.1 Общая характеристика ООО «ПКФ Гофротара» 23
2.2 Анализ действующей системы стимулирования труда персонала 33
3 Разработка предложений по совершенствованию системы стимулирования
работников в ООО «ПКФ Гофротара» 42
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы стимулирования труда
персонала ООО «ПКФ Гофротара» 42
3.2 Расчет экономической эффективности мероприятий по улучшению
системы стимулирования персонала предприятия 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 65
Современное экономическое общество характеризуется стремлением к модернизации и переориентации производств в соответствии с потребностями рынка путем наращивания как внешней, так и внутренней составляющих бизнеса. Это, прежде всего, вызвано ростом конкуренции субъектов хозяйственной деятельности, происходящей во всех отраслях экономики.
Немаловажным фактором успешного развития предприятия является мотивированный персонал. В современном развитии науки управления можно увидеть, что создание и развитие эффективной мотивационной системы персонала считается приоритетной задачей предприятий. В связи с этим, можно отметить, что осмысление и систематизация определений понятия «мотивация» и «стимулирование» — крайне важный фактор реализации и достижения данной цели для руководства организаций всех сфер экономики.
Актуальность работы определяется тем, что в современных условиях развития экономики определяющим фактором повышения конкурентоспособности субъектов хозяйственной деятельности является эффективная, направленная на результат система стимулирования работников.
Отсутствие качественной системы мотивации и стимулирования снижает конкурентоспособность организации по ряду ключевых характеристик, что отрицательно отражается на оплате труда персонала, на его заинтересованности в улучшении производства.
В настоящее время основными проблемами мотивации и стимулирования труда в компаниях являются:
- низкая гибкость механизма формирования оплаты труда, невозможность реагировать на изменения в эффективности и качестве труда конкретного сотрудника;
предпринимателем сотрудников; индивидуальных трудовых показателей наемных сотрудников;
- отрицательное отношение персонала к размеру оплаты их труда и к существующей системе оплаты.
Эти и другие проблемы, которые возникают перед руководителем при решении вопросов организации эффективного труда, несомненно, преодолимы с использованием российского и зарубежного опыта разных предприятий.
Успешная деятельность предприятия характеризуется многообразием методов и типов мотивации и стимулирования труда персонала. Профессиональное использование этих методов приведет к повышению как производительности труда, так и доли сотрудников, заинтересованных в этом.
Руководство должно своевременно реагировать на колебания рынка не только с целью сохранения, но и преумножения показателей эффективности деятельности компании в условиях рыночной экономики. Все вышесказанное обусловило выбор темы исследования.
Объектом исследования является компания по производству гофрированной бумаги и картона, бумажной и картонной тары Общество с ограниченной ответственностью «Производственно-коммерческая фирма Гофротара» (ООО «ПКФ Гофротара»), компания с большим штатом сотрудников и проблемами их эффективного управления и стимулирования.
Предметом исследования является существующая на предприятии система стимулирования персонала и пути её совершенствования.
Целью данной работы является анализ и улучшение системы стимулирования персонала предприятия ООО «ПКФ Гофротара».
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
- представить организационно-экономическую характеристику объекта исследования;
- провести анализ действующей системы стимулирования персонала предприятия ООО «ПКФ Гофротара»;
- сформулировать рекомендации по улучшению стимулирования персонала предприятия;
- сформировать систему стимулирования на основе итогов работы за год;
- провести расчет экономической эффективности мероприятий по улучшению системы стимулирования персонала предприятия.
Информационную базу исследования составили тематические Интернет-ресурсы, литература, научные статьи. В ходе работы были использованы труды следующих авторов: Гусарова М.С., Литвинюк, А.А., Маслова В.М., Кибанов А.Я. и других авторов.
В качестве методов исследования были использованы классификация теоретических понятий, анализ и синтез, наблюдение, анкетирование.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Стимулирование работников на предприятии играет важную роль в организации труда, обеспечивая повышение эффективности и качества.
В процессе выполнения дипломной работы были решены следующие задачи, а именно:
- Изучены теоретические основы по проблеме совершенствования системы премирования работников;
- Дана организационно-экономическая характеристика ООО «ПКФ Гофротара» и проведен ее анализ;
- Проанализировано современное состояние системы стимулирования работников в ООО «ПКФ Гофротара», а конкретно проведен анализ действующих методов морального и материального стимулирования в организации;
- Разработаны ряд мероприятий по совершенствованию действующей системы стимулирования в ООО «ПКФ Гофротара» и проведены расчеты моделирования реализации приоритетных направлений с выявлением последующей социально-экономической эффективностью.
Таким образом, по итогам дипломной работы нам удалось рассмотреть теоретические и методологические аспекты стимулирования работников; изучить и проанализировать текущее организационно-экономическое состояние компании ООО «ПКФ Гофротара, а именно: организационную структуру организации, экономические показатели за период 2019-2022 года, а также состав персонала.
Рассматривая теоретические и методологические аспекты стимулирования работников, нам удалось выявить, что стимулирование -это воздействие на интересы работника, имеющее целью формирование и усиление уже существующих мотивов к осуществлению необходимых для субъекта стимулирования действий посредством имеющегося в его распоряжении набора стимулов. От правильно разработанной системы стимулирование зависит не только эффективность деятельности работников, но и деятельность организации в целом.
Анализируя организационно-экономическую деятельность ООО «ПКФ Гофротара», нам удалось узнать, что в компании действует функциональный тип структуры управления. В настоящий момент в компании задействовано 57 человек, из которых: 14 - рабочие, 38 - специалисты и 5 руководителя. Основным направлением деятельности является производство упаковки из картона по индивидуальным размерам заказчика в кратчайшие сроки. Кроме того, компания является поставщиком гофрокартона для ряда других отраслей промышленности, таких как пищевая, мебельная и строительная. Также, анализируя финансовую деятельность компании за 4 года, мы пришли к выводу, что что в целом компания является платежеспособной, финансово устойчивой и независящей от других организаций.
Проводя анализ системы стимулирования работников в ООО «ПКФ Гофротара», мы выявили, что на сегодняшний момент в компании действует система, построенная на двух типах стимулирования: материальное (денежное и не денежное), нематериальное (моральное) вознаграждение.
Для того, чтобы определить эффективность функционирования обоих типов, нами было проведено социологическое исследование и анализ действующей документации и нормативно-правовых актов. При помощи анкетирования персонала мы выяснили, что степень удовлетворенности системой морального стимулирования является удовлетворительной, а степень удовлетворенности системой материального стимулирования в ООО «ПКФ Гофротара» оценивается как низкая.
Анализируя фонд оплаты труда, нами были изучены такие статьи расходов как: оплата по тарифным ставкам, окладам, сдельным расценкам, премии, надбавки, оплата отпусков. В процессе анализа, нами было замечено, что такие расходы как: оплата стоимости питания, районные коэффициенты и
надбавки за выслугу лет, а также затраты на материальную помощь в фонде оплаты труда в ООО «ПКФ Гофротара» отсутствуют. Кроме того, мы пришли к выводу, что действующая сегодня система премирования в ООО «ПКФ Гофротара» является малоэффективной.
Так, подводя итоги анализа действующей системы стимулирования в ООО «ПКФ Гофротара» можно сказать, что существующая в компании система стимулирования работников имеет как свои положительные стороны, так и отрицательные моменты, которые мы предлагаем исправить при помощи мероприятий, представленных в 3 главе.
Предлагая мероприятия по совершенствованию стимулирующей составляющей в ООО «ПКФ Гофротара», мы пришли к выводу, что, внедрив в отдел закупок и продаж системы KPI, а также усовершенствовав систему нематериального стимулирования, которое дополнительно включает в себя итоги работы за год, в свою очередь приведет к росту выручки и прибыли компании ООО «ПКФ Гофротара».
Таким образом, грамотная политика в области стимулирования труда персонала позволит повысить прибыль организации, а следовательно, эффективность использования рабочей силы.
1) Басовский Л.Е. Стратегический менеджмент: учебник для вузов. - Москва: ИНФРА-М, 2018. - 363 с.
2) Боброва Л.Н. Особенности управления традиционными российскими трудовыми коллективами // Управление персоналом. - 2018. - № 5. - 40 с.
3) Боковня А.Е. Мотивация — основа управления человеческими ресурсами (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и создания единой системы мотивации компании): монография / А.Е. Боковня. — М.: ИНФРА-М, 2018. - 144 с.
4) Бондаренко В.В. Организационное поведение: учебное пособие для вузов. - Москва: КноРус, 2020. - 287 с
5) Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика / Елена Ветлужских. - 5-е изд. - М.: Альпина Паблишер, 2019. - 151 с.
6) Глухов В.В. Основы менеджмента: спец. литература/ Глухов В.В., СПб: «Питер», 2020. - С. 36-39.
7) Зайцева Т. В. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие / Т.В. Зайцева, Г.В. Черняева, Е.В. Батоврина; под ред. проф. В.П. Пугачева - М.: ИНФРА-М, 2018. - 394 с.
8) Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами [Текст]: учебник/ Кабаченко Т.С. - СПб.: «Питер», 2020. - С. 236-239.
9) Кибанов А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова, М.В. Ловчева; под ред. А.Я. Кибанова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 524 с.
10) Маслова В. М. Управление персоналом: учебник и практикум для вузов / В. М. Маслова. - 4-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2021.-431 с.
11) Мерманн Э. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации [Текст]: учебник Э. Мерманн. - М.: Экономика, 2019. - 184 с.
12) Минева О.К. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / Минева О. К., Арутюнян С.А.и др. - М.: Альфа-М: НИЦ ИНФРА-М, 2019. - 272 с.
13) Озерникова Т. Г. Системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности: учеб. пособие / Т. Г. Озерникова. - Иркутск: Изд-во БГУ, 2018. - 183 с.
14) Окнянская А.А. Роль мотивации в системе управления персоналом в современных условиях / А. А. Окнянская // Форум. Серия: Гуманитарные и экономические науки. - 2021. - № 2(22). - С. 156-163.
15) Парабеллум А.А. Персонал от А до Я. Подбор, мотивация и удержание высокоэффективных сотрудников. - СПб.: Питер, 2021. - 203с.
16) Парментер Д. Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей / Д. Парментер. - М: Олимп- Бизнес, 2019. - 258 с.
17) Посадков Е. Стимулирующие системы: опыт и современная практика // Человек и труд. - 2018. - № 4. - С. 76-80.
18) Ребров А. В. Ребров А.В. Мотивация и оплата труда. Современные модели и технологии: учеб. пособие / А.В. Ребров. — М.: ИНФРА-М, 2019.— 346 с.
19) Тимакова К.С. Особенности использования методов нематериальной мотивации персонала в организации / К. С. Тимакова. Н. А. Юкина // Актуальные научные исследования в современном мире. - 2021. - № 1—4(69). - С. 268-270.
20) Травин В.В. Основы кадрового менеджмента / В.В. Травин, В.А. Дятлов. — 5-е. изд., изм. и доп. — Москва: Дело, 2018. — 272 с.
21) Фаррахов А.Г. Теория менеджмента: История управленческой мысли, теория организации, организационное поведение: Учебное пособие / А.Г. Фаррахов - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 272 с.
22) Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала: учеб, пособие / С. А. Шапиро. — Москва: ГроссМедиа, 2018. — 224 с.
23) Шапкина И.Н. Мотивация деятельности в менеджменте: создание системы мотивации труда. - М., 2019. - 280 с.
24) Бухгалтерская отчетность и финансовый анализ ООО «ПКФ
Гофротара» - [Электронный ресурс] - Режим доступа:https://www.audit- it.ru/buh otchet/7839348803 ooo-pkf-gofrotara-spb (дата обращения: 21.05.2023)
25) Официальный сайт ООО «ПКФ Гофротара» - Режим доступа: http: //www. gofrotara. spb .ru(дата обращения: 20.05.2023)
26) Система грейдов: методика определения должностных окладов [Электронный ресурс] - режим доступа:http://hrm.ru(дата обращения 24.05.2023)
27) Теории мотивации [Электронный ресурс] - Режим доступа: http: //www. grandars .ru(дата обращения 19.05.2023)
28) Статистика зарплат в Санкт-Петербурге - Режим доступа: https://gorodrabot.ru/salary(дата обращения: 25.05.2023)