Введение 3
1 Теоретические основы продвижения имиджа органа государственной
власти с помощью интернет-технологий 4
1.1 Сущностные основы имиджа органа государственной власти 4
1.2 Продвижение имиджа органа государственной власти с помощью
интернет-технологий 12
2 Оценка имиджа органа государственной власти 20
2.1 Анализ имиджа Администрации Санкт-Петербурга 20
2.2 Анализ продвижения имиджа с помощью интернет-технологий
Администрации Санкт-Петербурга 28
3 Повышение эффективности управления продвижения имиджа органа
государственной власти с помощью интернет-технологий 37
3.1 Обоснование мер по повышению эффективности управления
продвижения имиджа Администрации Санкт-Петербурга 37
3.2 Меры по повышению эффективности управления имиджа с помощью
интернет-технологий Администрации Санкт-Петербурга 44
Заключение 52
Список использованной литературы 53
С развитием интернет-технологий управление продвижением имиджа органов власти выходит на новый уровень. Помимо всем привычных средств массовой информации, политики и пресс-служба могут использовать интернет в полной мере в качестве сильнейшего инструмента для создания собственного образа и воздействия на окружающих.
Но проблема данной темы выражается в том, что работа над созданием положительного образа власти в глазах общественности через интернет-технологии ведется не в полной мере. Важно укрепить слабые места для более эффективного управления процессом формирования позитивного имиджа.
Актуальность работы состоит в том, что стремительное развитие интернет технологий обязывает регулярно исследовать данную область.
Основной целью выпускной квалификационной работы является формирование мер по повышению эффективности управления имиджа Администрации Санкт-Петербурга с помощью интернет-технологий.
Задачами исследования являются:
- изучение теоретических основ имиджа органа государственной власти.
- проведение анализа имиджа и его продвижения с помощью интернет- технологий Администрации Санкт-Петербурга.
- предложение мероприятий по повышению эффективности управления имиджа Администрации Санкт-Петербурга с помощью интернет-технологий.
Объектом исследования является Администрация Санкт-Петербурга
Предметом исследования является управление продвижением имиджа Администрации Санкт-Петербурга.
1 Теоретические основы продвижения имиджа органа государственной власти с помощью интернет-технологий
1.1 Сущностные основы имиджа органа государственной власти...
В результате проведенного исследования можно сделать следующие
выводы:
Образ государственных органов имеет большое значение для развития
отношений между органами власти и населением. Формирование
положительного облика государственных органов - это стратегическая задача,
которая достигается путем активного влияния на общественное мнение с
использованием современных средств коммуникации, в данном случае –
интернет-технологий.
Проведя анализ имиджа Администрации Санкт-Петербурга и его
продвижения с помощью интернет-технологий сделаны выводы о том, что
имидж Администрации Санкт-Петербурга является нестабильным.
Благодаря предложенным мерам, таких как: создание общей стратегии
формирования имиджа для государственных структур и организаций,
комплексный подход политиков к построению своего имиджа, включение
образовательных программ в государственные образовательные стандарты,
предназначенные для подготовки государственных служащих, компетенций,
связанных с формированием имиджа органов власти, в том числе и в онлайнсреде, создание новых государственных интернет-СМИ, создание и внедрение
специального программного обеспечения на базе информационнокоммуникационных технологий, которое позволит проводить качественную
оценку интернет-ресурсов государственных органов, разработка регламента по
работе с социальными сетями органов государственной власти, имидж
Администрации Санкт-Петербурга может стабилизироваться в положительную
сторону.
Таким образом поставленные задачи выпускной квалификационной
работы выполнены, а цель достигнута.
