Введение 3
1 Теоретические аспекты контроллинга персонала в деятельности организации..5
1.1 Понятие, особенности и значение контроллинга персонала в деятельности
организации 5
1.2 Способы и методы, функции и требования контроллинга персонала в
деятельности организации 12
2 Анализ организационно-экономической деятельности и контроллинга
персонала в деятельности организации АО «Авиакомпания «Якутия» 20
2.1 Общая организационно-правовая и финансово-экономическая
характеристика и практика управления АО «Авиакомпания «Якутия» 20
2.2 Анализ трудовых показателей и контроллинга персонала в деятельности
организации АО «Авиакомпания «Якутия» 30
3 Разработка мероприятий по внедрению элементов контроллинга персонала в
деятельности организации АО «Авиакомпания «Якутия» 40
3.1 Комплекс мероприятий по внедрению элементов контроллинга персонала в
деятельности организации АО «Авиакомпания «Якутия» 40
3.2 Оценка экономической эффективности мероприятий по внедрению элементов контроллинга персонала в деятельности организации АО «Авиакомпания
«Якутия» 47
Заключение 56
Список использованной литературы 58
Приложение А 63
На сегодняшний день управление организацией сталкивается с большим количеством трудностей как из внешней, так и с внутренней окружающей среды. На организацию и модель управления влияют экономические санкции, изменение политических и дипломатических отношений, санитарные ограничения, изменения законодательства и т.д. Но также деятельность организации складывается и под воздействием внутренней среды, определяя ее структуру, тип и вид деятельности, процессы, организацию производственного и финансового управления и т.д.
Применение концепции контроллинга персонала в деятельности организации в современных условиях, на практике сталкивается с рядом проблем, основными из которых являются: отсутствие единого концептуального подхода к определению и характеристике элементов системы контроллинга персонала; недостаточная осведомленность руководителей организаций о преимуществах, которые предоставляет контроллинг персонала; сложная экономическая ситуация на многих организациях страны, обусловленная кризисом и как следствие экономия ресурсов на инновации; групповое и индивидуальное сопротивление внедрению контроллинга персонала; недостаточная мотивация персонала в организациях и как следствие нежелания персонала получать новые знания и навыки, прилагать дополнительные усилия для обеспечения достижения целей деятельности организации; отсутствие квалифицированного персонала в сфере контроллинга персонала; сложность получения необходимой информации, связанная с ее отсутствием в общепринятых источниках информации и необходимость проведения дополнительных исследований; отсутствие эффективных коммуникационных каналов внутри организации; отсутствие во многих организациях системы планирования; необходимость внедрения не только системы контроллинга персонала, а комплексной системы контроллинга деятельности организации для обеспечения ее дееспособности, что и определило актуальность данного исследования...
Контроллинг персонала предполагает оценку состояния коллектива в настоящее время и просчет его состояния в будущем. Он призван заранее предусматривать слабые места и обеспечивать их ликвидацию. Система контроллинга персонала должна планировать подбор персонала, просчитывать возможные отклонения в социально-психологическом климате коллектива, а также анализировать их причины, находить способы достижения гармонии.
Кроме того, этот подход предполагает постоянный мониторинг и всесторонний анализ внешних и внутренних факторов системы управления персоналом.
Эффективное развитие идей, методологии и практики контроллинга опирается на три ключевых аспекта:
- на потребности руководителей в качественной информационно-аналитической поддержке принимаемых управленческих решений, прежде всего с учетом устойчивого развития организации;
- на системе знаний, методов и технологий в сфере контроллинга, обеспечивающих решений поставленных задач;
- на возможности комплексной информационной поддержки методов и технологий контроллинга в составе современных интегрированных информационных управленческих систем.
В выпускной квалификационной работе были охвачены сущность и функции элементов контроллинга персонала, а также успешно выполнены следующие задачи:
- изучены теоретические аспекты контроллинга персонала;
- проведен анализ контроллинга персонала в деятельности АО «Авиакомпания «Якутия»;
- разработаны проектные мероприятия по внедрению элементов контроллинга АО «Авиакомпания «Якутия»...
