Объект исследования - транспортная компания (ТК) «Деловые Линии» ( г. Омск).
Основной вид деятельности - прочая вспомогательная деятельность, связанная с перевозками.
Проведен анализ данных за 2023-2024 годы.
Есть приложения.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ОБЗОР ОРГАНИЗАЦИИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЛЯ ОЦЕНКИ РАБОТЫ СКЛАДА ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1 Логистическая деятельность склада и принципы ее построения 5
1.2 Методы и показатели оценки работы склада 8
1.3 Оценка опыта ведущих компаний при организации и оценки эффективности складской деятельности 15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СКЛАДСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ» 22
2.1 Общая характеристика предприятия 22
2.2 Анализ существующей организации работы склада предприятия 33
2.3. Предложения по совершенствованию работы склада предприятия 39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 51
ПРИЛОЖЕНИЯ 54
Предприятия между собой взаимодействуют в определенной рыночной среде. Рыночная среда, так или иначе, подвержена регулярным динамическим изменениям. Данное обстоятельство не может не наложить отпечаток на тактику и стратегию любого хозяйствующего субъекта. В связи с этим компании вынуждены постоянно анализировать и принимать меры по следующим факторам:
- специфика рыночной среды, в которой работает хозяйствующий субъект;
- рационализация приобретения и управления запасами. Выбор методики формирования и управления запасами. Осуществление контроля за выполнением договорных обязательств (как своих, так и обязательств контрагентов);
- взаимодействие с продавцами;
- производство и продажа своей продукции. Широкий круг вопросов;
- своевременный анализ логистических затрат в цепях поставок.
Склад - это сложное техническое сооружение, предназначенное для приемки, размещения, накопления, хранения, переработки, отпуска и доставки продукции потребителям.
Основной задачей логистической деятельности является оптимизация движения различных потоков в системе товародвижения. Результирующим показателем такой оптимизации выступает снижение всех необходимых затрат.
Актуальность исследуемой темы определяется значимостью эффективности организации работы склада в общей цепи поставок. Совокупность работ, выполняемых на различных складах, примерно одинакова. Это объясняется тем, что в разных логистических процессах склады выполняют следующие схожие функции:
- временное размещение и хранение материальных запасов;
- преобразование материальных потоков;
- обеспечение логистического сервиса в системе обслуживания.
Организация управления хранением товаров на складе является отражением первой из этих функций. В связи с этим тема данной Дипломной работы является актуальной.
Объект исследования – деятельность ООО «Деловые Линии» в части организации управления хранением товаров на складе.
Предмет исследования – складская деятельность ООО «Деловые Линии».
Цель исследования – разработка рекомендаций по рационализации хранения материальных ценностей и внедрения ключевых показателей работы склада в соответствующих условиях работы.
Задачи исследования.
- изучение логистической деятельности склада и принципы ее построения;
- исследование методов и показателей оценки работы склада;
- оценить опыт ведущих компаний при организации и оценки эффективности складской деятельности;
- выполнить анализ существующей организации работы склада предприятия;
- разработать предложения по совершенствованию работы склада предприятия.
При написании работы использовались следующие методы научного исследования: теоретический анализ и синтез, реферирование информационных источников, анализ научной литературы и документов, наблюдение, интервью, беседа.
В данной работе были рассмотрены ключевые вопросы, влияющие на эффективность организации хранения товаров на складе ООО «Деловые Линии». В работе показано, что склад является важнейшей частью общей цепи поставок. В этой связи в работе представлена классификация складов по различным признакам, а также показатели эффективности работы склада. Среди которых можно отметить такие как:
- срочность исполнения заказов;
- полнота комплектации заказов;
- соблюдение точности параметров заказов при комплектации;
- отсутствие ошибок при комплектации;
- количество возвратов и жалоб клиентов;
- оценка складского сервиса и др.
Одной из ключевых логистических функций данного предприятия является объединение процессов товародвижения и склада, а также рационализация общих логистических операций.
Складская деятельность любого предприятия должна приспосабливаться к существенным колебаниям и изменениям как самой логистической системы организации, так и разнообразных факторов внешней среды. Возникающие проблемы можно решить только на основе эффективного управления складской деятельностью. Рациональность, ресурсная эффективность и системность – это ключевые принципы построения организационной структуры склада.
Организационная структура склада должна способствовать прозрачности контроля за выполнением персоналом складских работ и эффективности использования складских мощностей. Проведенный анализ деятельности склада ООО «Деловые Линии» показал на наличие некоторых проблемных зон. В частности показатели деятельности склада подтвердили необходимость корректировки организационной структуры для обеспечения роста эффективности складских операций.
С этой целью в работе предложено регулярное проведение АВС-XYZ-анализа поступающих, хранящихся и отгружаемых материальных ценностей, и в организационную структуру склада ввести новую штатную единицу «Начальник управления логистическими процессами» с соответствующим подразделением.
Исходя из произведенных расчетов экономического эффекта следует, что предложенные мероприятия к внедрению в компанию ООО «Деловые Линии» экономически целесообразны, а именно рационализируют логистическую деятельность склада, что в последствии приведет к увеличению выручки, и соответственно, к повышению эффективности производственно-хозяйственной деятельности изучаемого предприятия.
1 Аникин Б.А. Логистика. Учебник для вузов. / Под ред. Аникина Б.А. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2021. - 368 с.
2. Вергиев Н. «Склад как бедный родственник? 9 принципов складского хозяйства». // Современный склад. - 2020. - № 2.
3. Волгин В.В. Склад. - М.: Дашков и К, 2020. - 768 с.
4. Гаджинский А. М. Логистика. Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2020. - 228 с.
5. Гаджинский А.М. Логистика. Учебник для вузов. 7-е изд., перераб. и доп. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2021. - 396 с.
6. Гаджинский А.М. Современный склад. Организация, технологии, управление и логистика. Учебно-практическое пособие. - М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2020. - 176 с.
7. Джонсон Д., Вуд Д., Вордлоу Д., Мерфи-мл. П. Современная логистика. - 7-е изд. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2020. - 624 с.
8. Ефремов А. «WMS - фундамент эффективного склада». // Современный склад. - 2020. - № 1.
9. Казаковская Н. «Муки выбора - Российская или Западная». // Современный склад. - 2020. - № 4.
10. Капущак К. «WMS: шагнуть на новую ступень». // Современный склад. - 2020. - № 3.
11. Конан М. «Технологии складирования парфюмерии и косметики». // Современный склад. - 2020. - № 5.
12. Кузьбожев Э. Н., Тиньков С.А. Логистика. Учебное пособие. - 3-е изд. - М.: КНОРУС, 2020. - 224 с.
13. Линдерс М.Р., Фирон Х.Е. Управление снабжением и запасами. Логистика. - СПб.: ООО «Издательство Полигон», 2020. - 768 с.
14. Логистика: управление в грузовых транспортно-логистических системах: Учебное пособие. - Под ред. Л.Б. Миротина. - М.: Юристъ, 2020. - 414 с.
15. Маликов О.Б. Деловая логистика. - СПб.: Политехника, 2021. - 224 с.
16. Маликов О.Б. Склады и грузовые терминалы. - М.: Бизнес-Пресса, 2021. - 560 с.
17. Мининкова Е. «Современный склад автозапчастей: условия эффективной работы». // Современный склад. - 2020. - № 3.
18. Михайловская Я. «Внедрение без подсчетов - инвестиции без возврата». Современный склад. - 2020. - № 5.
19. Морозов О.Б. Основы логистической теории в практике успешного ведения современного бизнеса. - http://www.apmath.spbu.ru/ru/staff/morozov/
20. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика. Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2021. - 271 с.
21. Неруш Ю. М. Логистика в схемах и таблицах. Учебное пособие. - М.: Проспект, 2021. - 192 с.
22. Неруш Ю.М.Логистика. Учебник. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2021. - 520 с.
23. Никифоров В.В. Логистика. Транспорт и склад в цепи поставок. - М.: ГроссМедиа, 2020. - 192с.
24. Организация складского учета. / Под общей ред. В.В. Семенихина. - М.: Эксмо, 2021. - 80 с.
25. Савин В.И. Организация складской деятельности. Справочное пособие. - М.: Дело и Сервис, 2020. - 543 с.
26. Саркисов С. В.Управление логистическими цепями поставок. Учебное пособие для вузов / С.В. Саркисов. - М.: Дело, 2020. - 368 с.
27. Семененко А.И. Предпринимательская логистика. - СПб.: Политехника, 2021. - 352 с.
28. Семененко А.И., Сергеев В.И. Логистика. Основы теории: Учебник для вузов. - СПб.: Союз, 2020. - 544 с.
29. Сергеев В.И. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов. - М.: Инфра-М, 2020. - 798 с.
30. Сергеев В.И.Логистика в бизнесе. Учебник. - М.: Инфра-М, 2020. - 608 с.
31. Степанов В.И.Логистика. Учебник. - М.: Проспект, 2020. - 488 с.
32. Таран С. «Стеллажи и операции с товарами. На каждом складе - свои задачи». // Современный склад. - 2021. - № 2.