Помощь студентам в учебе
Совершенствование системы стимулирования персонала в организации (Институт Международных Экономических Связей)
|
Объект исследования - ПАО «Северсталь». Это одна из крупнейших металлургических компаний России, специализирующаяся на производстве чугуна, стали и ферросплавов.
Проведен анализ персонала за 2022-2024 годы.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………3
1 Теоретические аспекты изучения построения системы стимулирования персонала 7
1.1 Стимулирование труда как элемент системы управления персоналом…7
1.2 Формы и методы стимулирования работников 13
1.3 Анализ современных тенденций системы стимулирования персонала….25
2 Анализ системы стимулирования персонала предприятия. 33
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации 33
2.2 Анализ кадрового состава организации 43
2.3 Анализ и оценка действующей системы стимулирования персонала предприятия 57
3 Мероприятия по повышению эффективности системы стимулирования персонала на предприятии 62
3.1 Разработка рекомендаций по улучшению системы стимулирования персонала предприятия 62
3.2 Расчет экономической эффективности мероприятий по улучшению системы стимулирования персонала предприятия 69
3.3 Контроль и оценка результатов внедрения мероприятий по совершенствованию системы стимулирования персонала……………….77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 96
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 100
Проведен анализ персонала за 2022-2024 годы.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………3
1 Теоретические аспекты изучения построения системы стимулирования персонала 7
1.1 Стимулирование труда как элемент системы управления персоналом…7
1.2 Формы и методы стимулирования работников 13
1.3 Анализ современных тенденций системы стимулирования персонала….25
2 Анализ системы стимулирования персонала предприятия. 33
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации 33
2.2 Анализ кадрового состава организации 43
2.3 Анализ и оценка действующей системы стимулирования персонала предприятия 57
3 Мероприятия по повышению эффективности системы стимулирования персонала на предприятии 62
3.1 Разработка рекомендаций по улучшению системы стимулирования персонала предприятия 62
3.2 Расчет экономической эффективности мероприятий по улучшению системы стимулирования персонала предприятия 69
3.3 Контроль и оценка результатов внедрения мероприятий по совершенствованию системы стимулирования персонала……………….77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 96
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 100
В современных экономических условиях, характеризующихся усилением конкуренции, глобализацией рынков и технологическими преобразованиями, человеческий капитал становится ключевым фактором конкурентоспособности организаций.
Актуальность темы обусловлена необходимостью совершенствования систем стимулирования в современных экономических условиях. Исследования показывают, что компании с эффективной мотивацией персонала демонстрируют на 21% более высокую прибыльность. Трансформация ценностных ориентаций новых поколений работников (87% из которых считают развитие и корпоративную культуру важнее зарплаты) и цифровизация бизнес-процессов требуют новых подходов к стимулированию труда. Несоответствие традиционных систем мотивации современным потребностям сотрудников приводит к снижению вовлеченности, росту текучести кадров и падению конкурентоспособности организаций.
Ключевой проблемой, требующей решения в рамках данной работы, является несоответствие традиционных систем стимулирования персонала современным экономическим условиям и изменившимся потребностям работников. Это несоответствие проявляется в следующих аспектах:
• преобладание материальных форм стимулирования при недостаточном внимании к нематериальным мотиваторам;
• отсутствие дифференцированного подхода к стимулированию различных категорий персонала с учётом их индивидуальных потребностей и ценностей;
• слабая связь между системой стимулирования и стратегическими целями организации;
Результатом этой проблемы становится снижение вовлечённости персонала, рост текучести кадров, снижение производительности труда и, как следствие, ухудшение конкурентных позиций организации на рынке.
Объектом исследования является система управления персоналом предприятия.
Предметом исследования выступает система стимулирования персонала и пути ее совершенствования.
Цель работы заключается в разработке и обосновании мероприятий по совершенствованию системы стимулирования персонала в организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• исследовать теоретические аспекты построения системы стимулирования персонала;
• проанализировать формы и методы стимулирования работников;
• выявить современные тенденции в области стимулирования персонала;
• дать организационно-экономическую характеристику исследуемого предприятия;
• провести анализ кадрового состава организации;
• оценить действующую систему стимулирования персонала;
• разработать рекомендации по улучшению системы стимулирования персонала;
• рассчитать экономическую эффективность предложенных мероприятий;
• предложить методы контроля и оценки результатов внедрения разработанных мероприятий.
В рамках исследования применялся комплекс научных методов, обеспечивающих системный подход к изучаемой проблеме. Теоретическую основу работы составили методы анализа научной литературы, системного и сравнительного анализа, что позволило обобщить современные концепции стимулирования персонала. Эмпирическая часть исследования базировалась на статистических методах обработки информации, анализе документации предприятия, социологических опросах и экспертных оценках. Для разработки и обоснования рекомендаций использовались экономико-математические методы (расчет показателей экономической эффективности, анализ чувствительности, сценарный анализ), а также методы проектирования (моделирование, структурно-функциональное проектирование). Комплексное применение указанных методов позволило всесторонне изучить проблему стимулирования персонала в ПАО «Северсталь» и разработать научно обоснованные предложения по совершенствованию существующей системы.
Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых в области управления персоналом, экономики труда и менеджмента. В работе были использованы такие методы исследования, как системный анализ, статистические методы обработки информации, социологические опросы, методы экспертных оценок, сравнительный анализ.
Информационной базой исследования являются законодательные и нормативные акты Российской Федерации, статистические данные, материалы научно-практических конференций и семинаров, публикации в специализированных периодических изданиях, а также внутренняя документация и отчетность исследуемой организации.
Практическая значимость работы заключается в возможности применения разработанных рекомендаций по совершенствованию системы стимулирования персонала в практической деятельности исследуемой организации, что позволит повысить мотивацию сотрудников, улучшить показатели производительности труда и обеспечить достижение стратегических целей компании.
Структура работы соответствует логике исследования и состоит из введения, трёх глав, заключения и списка использованных источников. В первой главе рассматриваются теоретические аспекты изучения построения системы стимулирования персонала. Вторая глава посвящена анализу системы стимулирования персонала исследуемого предприятия. В третьей главе предложены мероприятия по повышению эффективности системы стимулирования персонала и оценена их экономическая эффективность. В заключении подведены итоги исследования и сформулированы основные выводы.
Актуальность темы обусловлена необходимостью совершенствования систем стимулирования в современных экономических условиях. Исследования показывают, что компании с эффективной мотивацией персонала демонстрируют на 21% более высокую прибыльность. Трансформация ценностных ориентаций новых поколений работников (87% из которых считают развитие и корпоративную культуру важнее зарплаты) и цифровизация бизнес-процессов требуют новых подходов к стимулированию труда. Несоответствие традиционных систем мотивации современным потребностям сотрудников приводит к снижению вовлеченности, росту текучести кадров и падению конкурентоспособности организаций.
Ключевой проблемой, требующей решения в рамках данной работы, является несоответствие традиционных систем стимулирования персонала современным экономическим условиям и изменившимся потребностям работников. Это несоответствие проявляется в следующих аспектах:
• преобладание материальных форм стимулирования при недостаточном внимании к нематериальным мотиваторам;
• отсутствие дифференцированного подхода к стимулированию различных категорий персонала с учётом их индивидуальных потребностей и ценностей;
• слабая связь между системой стимулирования и стратегическими целями организации;
Результатом этой проблемы становится снижение вовлечённости персонала, рост текучести кадров, снижение производительности труда и, как следствие, ухудшение конкурентных позиций организации на рынке.
Объектом исследования является система управления персоналом предприятия.
Предметом исследования выступает система стимулирования персонала и пути ее совершенствования.
Цель работы заключается в разработке и обосновании мероприятий по совершенствованию системы стимулирования персонала в организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• исследовать теоретические аспекты построения системы стимулирования персонала;
• проанализировать формы и методы стимулирования работников;
• выявить современные тенденции в области стимулирования персонала;
• дать организационно-экономическую характеристику исследуемого предприятия;
• провести анализ кадрового состава организации;
• оценить действующую систему стимулирования персонала;
• разработать рекомендации по улучшению системы стимулирования персонала;
• рассчитать экономическую эффективность предложенных мероприятий;
• предложить методы контроля и оценки результатов внедрения разработанных мероприятий.
В рамках исследования применялся комплекс научных методов, обеспечивающих системный подход к изучаемой проблеме. Теоретическую основу работы составили методы анализа научной литературы, системного и сравнительного анализа, что позволило обобщить современные концепции стимулирования персонала. Эмпирическая часть исследования базировалась на статистических методах обработки информации, анализе документации предприятия, социологических опросах и экспертных оценках. Для разработки и обоснования рекомендаций использовались экономико-математические методы (расчет показателей экономической эффективности, анализ чувствительности, сценарный анализ), а также методы проектирования (моделирование, структурно-функциональное проектирование). Комплексное применение указанных методов позволило всесторонне изучить проблему стимулирования персонала в ПАО «Северсталь» и разработать научно обоснованные предложения по совершенствованию существующей системы.
Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых в области управления персоналом, экономики труда и менеджмента. В работе были использованы такие методы исследования, как системный анализ, статистические методы обработки информации, социологические опросы, методы экспертных оценок, сравнительный анализ.
Информационной базой исследования являются законодательные и нормативные акты Российской Федерации, статистические данные, материалы научно-практических конференций и семинаров, публикации в специализированных периодических изданиях, а также внутренняя документация и отчетность исследуемой организации.
Практическая значимость работы заключается в возможности применения разработанных рекомендаций по совершенствованию системы стимулирования персонала в практической деятельности исследуемой организации, что позволит повысить мотивацию сотрудников, улучшить показатели производительности труда и обеспечить достижение стратегических целей компании.
Структура работы соответствует логике исследования и состоит из введения, трёх глав, заключения и списка использованных источников. В первой главе рассматриваются теоретические аспекты изучения построения системы стимулирования персонала. Вторая глава посвящена анализу системы стимулирования персонала исследуемого предприятия. В третьей главе предложены мероприятия по повышению эффективности системы стимулирования персонала и оценена их экономическая эффективность. В заключении подведены итоги исследования и сформулированы основные выводы.
В рамках выпускной квалификационной работы было проведено исследование теоретических аспектов построения системы стимулирования персонала и разработка практических рекомендаций по ее совершенствованию на примере ПАО «Северсталь».
Изучение теоретических основ показало, что стимулирование персонала является важнейшим элементом системы управления, оказывающим непосредственное влияние на эффективность деятельности предприятия. Стимулирование представляет собой внешнее побуждение к деятельности, направленное на повышение трудовой активности работников путем создания определенных условий, которые побуждают сотрудников к достижению высоких результатов. При этом система стимулирования должна учитывать как материальные, так и нематериальные потребности работников, а также соответствовать стратегическим целям компании.
Анализ различных форм и методов стимулирования позволил установить, что наиболее эффективными являются комплексные подходы, сочетающие материальное и нематериальное стимулирование. К материальным стимулам относятся заработная плата, премии, бонусы, социальные льготы, в то время как нематериальные стимулы включают в себя моральное поощрение, возможности карьерного роста, улучшение условий труда, расширение содержания работы и признание достижений.
Исследование современных тенденций развития систем стимулирования персонала показало возрастающую роль индивидуального подхода к мотивации работников, усиление значения нематериальных стимулов, а также активное внедрение цифровых технологий в процессы управления персоналом. В условиях пандемии COVID-19 особую актуальность приобрели такие направления, как минимизация факторов демотивации, создание пространства для творчества и применение гибких методов в организации рабочего процесса.
Анализ кадрового состава и действующей системы стимулирования персонала ПАО «Северсталь» позволил выявить как сильные стороны, так и области для совершенствования. К сильным сторонам можно отнести наличие комплексной системы стимулирования, охватывающей материальные и нематериальные формы поощрения, значительные инвестиции в обучение и развитие персонала, а также активную социальную политику. Вместе с тем, анализ показал наличие таких проблем, как снижение доли молодых специалистов, недостаточная связь между результатами труда и вознаграждением, ограниченное использование индивидуального подхода к формированию социального пакета, а также необходимость более активного внедрения современных цифровых технологий в систему стимулирования.
На основе проведенного анализа был разработан комплекс мероприятий по совершенствованию системы стимулирования персонала ПАО «Северсталь», включающий три основных направления: совершенствование материального стимулирования, развитие нематериальных методов мотивации и внедрение цифровых технологий.
В рамках совершенствования материального стимулирования предложена модификация системы премирования на основе многоуровневой системы KPI, внедрение системы годовых бонусов за реализацию стратегических инициатив, а также расширение социального пакета с учетом индивидуальных потребностей сотрудников по принципу «кафетерия».
Для развития нематериальных методов стимулирования рекомендовано формирование системы карьерных треков, совершенствование системы корпоративного обучения и создание комплексной системы публичного признания достижений.
В части внедрения цифровых технологий предложена разработка автоматизированной системы учета и оценки персональных достижений, создание корпоративной системы социальных коммуникаций и внедрение платформы геймификации для стимулирования вовлеченности.
Расчеты экономической эффективности показали высокую целесообразность внедрения предложенных мероприятий. Единовременные затраты на реализацию составят 56,8 млн руб., текущие годовые затраты - 265,2 млн руб., при этом ожидаемый годовой экономический эффект достигнет 12,99 млрд руб. Коэффициент экономической эффективности составляет 228,6, что существенно превышает нормативное значение, а срок окупаемости составляет всего 1,6 месяца. Анализ чувствительности и сценарный анализ подтвердили устойчивость полученных результатов к изменению ключевых параметров.
Помимо прямого экономического эффекта, внедрение предложенных мероприятий будет способствовать повышению удовлетворенности сотрудников системой стимулирования, улучшению социально-психологического климата в коллективе, повышению лояльности персонала, улучшению имиджа компании как работодателя и развитию корпоративной культуры, ориентированной на результат.
Для успешной реализации предложенных мероприятий разработан план их поэтапного внедрения, включающий подготовительный этап, разработку методологической и технологической базы, обучение персонала, пилотное и полномасштабное внедрение, а также мониторинг и оценку эффективности. Также проведен анализ возможных рисков и разработаны меры по их минимизации.
Таким образом, реализация предложенных мероприятий по совершенствованию системы стимулирования персонала ПАО «Северсталь» позволит не только повысить экономические показатели деятельности компании в краткосрочной перспективе, но и создать прочную основу для устойчивого развития предприятия в долгосрочной перспективе за счет формирования эффективной системы управления персоналом.
Полученные в ходе исследования результаты имеют практическую значимость и могут быть использованы не только в ПАО «Северсталь», но и в других крупных промышленных предприятиях при совершенствовании системы стимулирования персонала.
Изучение теоретических основ показало, что стимулирование персонала является важнейшим элементом системы управления, оказывающим непосредственное влияние на эффективность деятельности предприятия. Стимулирование представляет собой внешнее побуждение к деятельности, направленное на повышение трудовой активности работников путем создания определенных условий, которые побуждают сотрудников к достижению высоких результатов. При этом система стимулирования должна учитывать как материальные, так и нематериальные потребности работников, а также соответствовать стратегическим целям компании.
Анализ различных форм и методов стимулирования позволил установить, что наиболее эффективными являются комплексные подходы, сочетающие материальное и нематериальное стимулирование. К материальным стимулам относятся заработная плата, премии, бонусы, социальные льготы, в то время как нематериальные стимулы включают в себя моральное поощрение, возможности карьерного роста, улучшение условий труда, расширение содержания работы и признание достижений.
Исследование современных тенденций развития систем стимулирования персонала показало возрастающую роль индивидуального подхода к мотивации работников, усиление значения нематериальных стимулов, а также активное внедрение цифровых технологий в процессы управления персоналом. В условиях пандемии COVID-19 особую актуальность приобрели такие направления, как минимизация факторов демотивации, создание пространства для творчества и применение гибких методов в организации рабочего процесса.
Анализ кадрового состава и действующей системы стимулирования персонала ПАО «Северсталь» позволил выявить как сильные стороны, так и области для совершенствования. К сильным сторонам можно отнести наличие комплексной системы стимулирования, охватывающей материальные и нематериальные формы поощрения, значительные инвестиции в обучение и развитие персонала, а также активную социальную политику. Вместе с тем, анализ показал наличие таких проблем, как снижение доли молодых специалистов, недостаточная связь между результатами труда и вознаграждением, ограниченное использование индивидуального подхода к формированию социального пакета, а также необходимость более активного внедрения современных цифровых технологий в систему стимулирования.
На основе проведенного анализа был разработан комплекс мероприятий по совершенствованию системы стимулирования персонала ПАО «Северсталь», включающий три основных направления: совершенствование материального стимулирования, развитие нематериальных методов мотивации и внедрение цифровых технологий.
В рамках совершенствования материального стимулирования предложена модификация системы премирования на основе многоуровневой системы KPI, внедрение системы годовых бонусов за реализацию стратегических инициатив, а также расширение социального пакета с учетом индивидуальных потребностей сотрудников по принципу «кафетерия».
Для развития нематериальных методов стимулирования рекомендовано формирование системы карьерных треков, совершенствование системы корпоративного обучения и создание комплексной системы публичного признания достижений.
В части внедрения цифровых технологий предложена разработка автоматизированной системы учета и оценки персональных достижений, создание корпоративной системы социальных коммуникаций и внедрение платформы геймификации для стимулирования вовлеченности.
Расчеты экономической эффективности показали высокую целесообразность внедрения предложенных мероприятий. Единовременные затраты на реализацию составят 56,8 млн руб., текущие годовые затраты - 265,2 млн руб., при этом ожидаемый годовой экономический эффект достигнет 12,99 млрд руб. Коэффициент экономической эффективности составляет 228,6, что существенно превышает нормативное значение, а срок окупаемости составляет всего 1,6 месяца. Анализ чувствительности и сценарный анализ подтвердили устойчивость полученных результатов к изменению ключевых параметров.
Помимо прямого экономического эффекта, внедрение предложенных мероприятий будет способствовать повышению удовлетворенности сотрудников системой стимулирования, улучшению социально-психологического климата в коллективе, повышению лояльности персонала, улучшению имиджа компании как работодателя и развитию корпоративной культуры, ориентированной на результат.
Для успешной реализации предложенных мероприятий разработан план их поэтапного внедрения, включающий подготовительный этап, разработку методологической и технологической базы, обучение персонала, пилотное и полномасштабное внедрение, а также мониторинг и оценку эффективности. Также проведен анализ возможных рисков и разработаны меры по их минимизации.
Таким образом, реализация предложенных мероприятий по совершенствованию системы стимулирования персонала ПАО «Северсталь» позволит не только повысить экономические показатели деятельности компании в краткосрочной перспективе, но и создать прочную основу для устойчивого развития предприятия в долгосрочной перспективе за счет формирования эффективной системы управления персоналом.
Полученные в ходе исследования результаты имеют практическую значимость и могут быть использованы не только в ПАО «Северсталь», но и в других крупных промышленных предприятиях при совершенствовании системы стимулирования персонала.