Реферат
Введение 3
1 Теоретические аспекты разработки проектов организации 5
сферы услуг 5
1.1 Характеристика процесса управления проектами в 5
организации 5
1.2 Структура проекта организации 14
1.3 Особенности управления проектами в сфере услуг 18
2 Внешний анализ 21
2.1 Анализ рынка beauty- студий в городе Красноярск 21
2.2 Анализ внешней микросреды проекта beauty- студия «Candy» 27
2.3 Анализ внешней макросреды проекта beauty- студия «Candy» 33
3 Разработка проекта beauty- студия «Candy» 36
3.1 Концепция проекта beauty- студии «Candy» 36
3.2 Разработка плана проекта открытия beauty- студия «Candy» 43
3.3 Оценка экономической эффективности и рисков реализации проекта
beauty- студия «Candy» 47
Заключение 49
Список используемых источников 50
Приложение А 53
Приложение Б 54
Приложение В 55
Приложение Г 61
Каждый менеджер проекта преследует свои цели, но вопрос как реализовать проект точно в срок с допустимым уровнем качества и, не выходя за рамки бюджета, остается главным для каждого. В этом и заключается основная проблема управления проектами.
Именно сложные задачи осуществляют по средствам проектов. Необходимые для этого методы и инструменты постоянно разрабатываются и еовершенствуются. При этом редки случаи неудачных проектов, несмотря на наличие квалифицированных сотрудников и применении самых еовременных методов.
Причинами неудач могут стать: неверная постановка цели; неточно установленные сроки исполнения проекта или отдельных его задач; неучтенные или недооцененные риски; неправильное распределение ответственности в команде и проекта и др.
Для успешной реализации проекта можно выделить два фактора:
1. Структурный подход в разработке проекта и управление областями
знаний проекта: управление содержанием, управление интеграцией,
управление стоимостью, управление стоимостью, управление рисками, управление человеческими ресурсами, управление качеством, управление закупками, управление заинтересованными сторонами, управление коммуникациями.
2. Компетенции руководителя в управлении.
Несложное причинно- следственное заключение подводит нас к актуальной проблеме, знание теория управления проектами и практическое применение методов и инструментов проектного управления повышает эффективность ведения проекта через все жизненные циклы к его цели.
Основной проблемой сферы индустрии красоты является высокий уровень конкуренции, так как потребности клиентов растут и одновременно с ними растет предложение. В ситуации высокой динамике на рынке трудно определить сегмент и получить конкурентное преимущество
Целью выпускной работы разработать план реализации проекта «Beauty студия Candy».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Проанализировать теоретические аспекты разработки проекта в
организации
2. Провести анализ рынка beauty- студий в городе Красноярск
3. Проанализировать рынок внешней микро и макросреды
4. Разработать план реализации проекта Beauty- студия «Candy».
Объект исследования: проект ООО Beauty- студия «Candy»
Предмет исследования: реализация проекта beauty- студии «Candy»
В ходе реализации дипломной работы в первой главе были проанализированы теоретические аспекты управления проектом. Была рассмотрена сущность управления проектами, структура проекта организации, а так же выявлены особенности управления проектами в сфере услуг.
При выполнении второй главы был проведен анализ рынка beauty- студий в городе Красноярск, анализ микросреды и макросреды проекта beauty- студия «Candy»,
При анализе финансовых показателей проект был определен необходимый бюджет, проект признан окупаемым и рентабельным.
Анализ рынка косметологических услуг были выявлены потребительские предпочтения клиентов beauty- студий. Выявлено «белое пятно», локальный рынок ЖК «Новый Академгородок» с низкой конкуренцией.
Анализ конкурентов и целевых групп клиентов локального рынка beauty- студий показал релевантность выхода на этот рынок.
При разработке проекта были составлены: древо целей проекта, устав, анализ заинтересованных сторон, иерархическая структура работ, сетевая диаграмма проекта, план управления рисками, а так же рассчитана эффективность проекта, результатом которого было принято решение о целесообразности реализации проекта beauty- студия «Candy».
