Помощь студентам в учебе
Повышение эффективности управления кадрами (Российская Академия Народного Хозяйства и Государственной Службы (Северо-западный институт управления))
|
Объект исследования - ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (ПАО МТС)
Проведен анализ персонала за 2022 год.
Есть приложения.
Введение 3
Глава 1 Теоретические аспекты управления кадрами на предприятии 6
1.1 Понятие и сущность управления кадрами 6
1.2 Основные понятия оценки кадров на предприятии 8
1.3 Методы оценки управления кадрами на предприятии 13
1.4 Методы повышения эффективности управления кадрами 16
Глава 2 Анализ системы управления кадрами ПАО «МТС» 31
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации 31
2.2 Анализ подходов и методов управления кадрами в ПАО «МТС» 40
2.3 Оценка эффективности управления кадрами в ПАО «МТС» 56
Глава 3 Разработка методических подходов к повышению эффективности управления кадрами в ПАО «МТС» 62
3.1 Анализ профессиональных и надпрофессиональных характеристик сотрудников как способ повышения эффективности управления кадрами в ПАО «МТС» 62
3.2 Оценка экономической эффективности предлагаемого метода повышения эффективности управления кадрами в ПАО «МТС» 67
Заключение 71
Библиографический список 73
Приложение 1 78
Проведен анализ персонала за 2022 год.
Есть приложения.
Введение 3
Глава 1 Теоретические аспекты управления кадрами на предприятии 6
1.1 Понятие и сущность управления кадрами 6
1.2 Основные понятия оценки кадров на предприятии 8
1.3 Методы оценки управления кадрами на предприятии 13
1.4 Методы повышения эффективности управления кадрами 16
Глава 2 Анализ системы управления кадрами ПАО «МТС» 31
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации 31
2.2 Анализ подходов и методов управления кадрами в ПАО «МТС» 40
2.3 Оценка эффективности управления кадрами в ПАО «МТС» 56
Глава 3 Разработка методических подходов к повышению эффективности управления кадрами в ПАО «МТС» 62
3.1 Анализ профессиональных и надпрофессиональных характеристик сотрудников как способ повышения эффективности управления кадрами в ПАО «МТС» 62
3.2 Оценка экономической эффективности предлагаемого метода повышения эффективности управления кадрами в ПАО «МТС» 67
Заключение 71
Библиографический список 73
Приложение 1 78
Для того, чтобы эффективно управлять любым предприятием необходимо поддерживать множество факторов: стратегия предприятия, ресурсы и политика.
Но помимо вышеперечисленного также важно постоянно поддерживать эффективность управления кадрами. Это необходимо для того, чтобы предприятие могло приносить больше прибыли, расширять свои возможности. Так как, когда сотрудники компании развиваются вместе с ними, развивается и компания. Для достижения этого требуется качественно выстроить систему управления кадрами и создать эффективную программу развития персонала.
Разработка эффективной стратегии управления кадрами является неким ключом к эффективности предприятия. Тенденции современного мира трактуют те правила бизнеса, которые, несомненно, включают в себя понятие персонала, как некий актив предприятия. Ведь, продуктивно распределенный, мотивированный, довольный своей работой персонал является ключевым фактором успеха и процветания организации.
Актуальность данной работы обусловлена тем, что эффективное управление кадрами – сама суть и цель менеджмента. Зачастую, компании, делающие упор только на высоки зарплаты и премии не добиваются должного успеха на рынке. Это происходит во многом из-за неправильного распределения и оценки имеющихся человеческих ресурсов. Управление всегда должно делать упор на человека, его знания, навыки, силы и возможности. Успешный менеджер рассчитывает человеческие ресурсы в своей команде именно из этих показателей, что в значительной мере повышает ее продуктивность. Поэтому постоянный поиск, разработка и внедрение новых методов повышения эффективности управления кадрами – ключ к непрерывной, интенсивной и качественной максимизации результатов деятельности компании.
С точки зрения степени разработанности темы, были рассмотрены труды отечественных и зарубежных авторов.
Объектом исследования является организация ПАО «МТС».
Предметом – методы повышения эффективности управления кадрами.
Цель работы заключается в исследовании существующей системы управления кадрами и на основе полученных результатов разработке мероприятий по ее улучшению.
Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:
1. рассмотреть основные методы повышения и способы оценки эффективности управления персоналом;
2. провести анализ существующей системы управления кадрами в ПАО «МТС»;
3. предложить методы повышения эффективности управления кадрами;
4. провести оценку экономической эффективности мероприятий.
Для выполнения работы использовались различные источники, такие как учебная литература, научные статьи, монографии, диссертации и другие.
В работе была использована следующая структура: введение, три главы, заключение и приложения.
В первой главе «Теоретические аспекты управления кадрами на предприятии» были рассмотрены основные понятия управления кадрами, ее цели и функции, основные модели мотивации, ее инструменты, способы оценки и методы повышения эффективности управления кадрами.
Во второй главе «Анализ системы управления кадрами ПАО «МТС»» была проведена общая характеристика организации, проанализирован кадровый состав, представлены использующиеся методы повышения эффективности управления кадрами, их оценка, а также выявлена основная проблема, подлежащая решению.
В третьей главе «Разработка метода повышения эффективности управления кадрами в ПАО «МТС»» – были представлены мероприятия, направленные на повышение эффективности управления кадрами, а также их экономическая целесообразность.
В заключении сформулированы выводы и обоснования внедрения предложенного проекта в систему управления кадрами ПАО «МТС».
Разработанный проект имеет практическую значимость, поскольку мероприятия, предложенные в данной работе, могут быть использованы руководством ПАО «МТС» для повышения производительности сотрудников и уменьшения существующих затрат на найм, адаптацию и обучение новых кадров.
Но помимо вышеперечисленного также важно постоянно поддерживать эффективность управления кадрами. Это необходимо для того, чтобы предприятие могло приносить больше прибыли, расширять свои возможности. Так как, когда сотрудники компании развиваются вместе с ними, развивается и компания. Для достижения этого требуется качественно выстроить систему управления кадрами и создать эффективную программу развития персонала.
Разработка эффективной стратегии управления кадрами является неким ключом к эффективности предприятия. Тенденции современного мира трактуют те правила бизнеса, которые, несомненно, включают в себя понятие персонала, как некий актив предприятия. Ведь, продуктивно распределенный, мотивированный, довольный своей работой персонал является ключевым фактором успеха и процветания организации.
Актуальность данной работы обусловлена тем, что эффективное управление кадрами – сама суть и цель менеджмента. Зачастую, компании, делающие упор только на высоки зарплаты и премии не добиваются должного успеха на рынке. Это происходит во многом из-за неправильного распределения и оценки имеющихся человеческих ресурсов. Управление всегда должно делать упор на человека, его знания, навыки, силы и возможности. Успешный менеджер рассчитывает человеческие ресурсы в своей команде именно из этих показателей, что в значительной мере повышает ее продуктивность. Поэтому постоянный поиск, разработка и внедрение новых методов повышения эффективности управления кадрами – ключ к непрерывной, интенсивной и качественной максимизации результатов деятельности компании.
С точки зрения степени разработанности темы, были рассмотрены труды отечественных и зарубежных авторов.
Объектом исследования является организация ПАО «МТС».
Предметом – методы повышения эффективности управления кадрами.
Цель работы заключается в исследовании существующей системы управления кадрами и на основе полученных результатов разработке мероприятий по ее улучшению.
Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:
1. рассмотреть основные методы повышения и способы оценки эффективности управления персоналом;
2. провести анализ существующей системы управления кадрами в ПАО «МТС»;
3. предложить методы повышения эффективности управления кадрами;
4. провести оценку экономической эффективности мероприятий.
Для выполнения работы использовались различные источники, такие как учебная литература, научные статьи, монографии, диссертации и другие.
В работе была использована следующая структура: введение, три главы, заключение и приложения.
В первой главе «Теоретические аспекты управления кадрами на предприятии» были рассмотрены основные понятия управления кадрами, ее цели и функции, основные модели мотивации, ее инструменты, способы оценки и методы повышения эффективности управления кадрами.
Во второй главе «Анализ системы управления кадрами ПАО «МТС»» была проведена общая характеристика организации, проанализирован кадровый состав, представлены использующиеся методы повышения эффективности управления кадрами, их оценка, а также выявлена основная проблема, подлежащая решению.
В третьей главе «Разработка метода повышения эффективности управления кадрами в ПАО «МТС»» – были представлены мероприятия, направленные на повышение эффективности управления кадрами, а также их экономическая целесообразность.
В заключении сформулированы выводы и обоснования внедрения предложенного проекта в систему управления кадрами ПАО «МТС».
Разработанный проект имеет практическую значимость, поскольку мероприятия, предложенные в данной работе, могут быть использованы руководством ПАО «МТС» для повышения производительности сотрудников и уменьшения существующих затрат на найм, адаптацию и обучение новых кадров.
Управление кадрами это основная часть работы любой организации. Если производительность сотрудников падает, происходит постоянная текучесть работников, персонал никак не вовлечен в работу, а уровень его мотивации на нуле, то это непременно отражается негативным образом на прибыли и развитии предприятия.
Именно поэтому необходимо постоянно повышать эффективность управления кадрами разрабатывая новые методики и инструменты, совершенствовать менеджмент и развивать своих сотрудников.
В данной работе были выполнены все поставленные в начале задачи.
Во-первых, были рассмотрены основные методы повышения и способы оценки эффективности управления персоналом.
Во-вторых, был проведен анализ существующей системы управления кадрами в ПАО «МТС». В ходе него стало очевидно, что для максимизации результатов деятельности компании не хватает более глубокого изучения профессиональных и надпрофессиональных характеристик сотрудников и соискателей. Отсутствие именно этого метода повышения эффективности управления кадрами влияет на производительность работников, текучесть кадров и карьерное развитие перспективного персонала.
В-третьих, удалось разработать оптимальный при данной проблеме метод повышения эффективности управления персоналом – глубокий анализ профессиональных и надпрофессиональных характеристик сотрудников. Основной инструмент данной методики – база данных «МТС – кадры», которая должна включать в себя детальную информацию о примерном портрете будущего работника при найме на определенную должность и доскональную характеристику каждого действующего сотрудника. Эта методика позволит повысить продуктивность найма за счёт наличия конкретных и расширенных данных, предъявляемых соискателю, увеличить производительность персонала и создать наиболее продвинутую систему выявления талантов.
В-четвертых, проведена оценка экономической эффективности разработанных мероприятий. Согласно расчетам, срок окупаемости предложенного проекта «МТС – кадры» с позиции сокращения расходов на подбор, найм, адаптацию и обучение персонала составляет 2,3 года, при этом проект значительно повысит общую производительность кадров путем оптимизации работы «на местах».
Подводя итог, можно заявить, что все задачи исследования были выполнены. Помимо этого, цель, а именно разработка метода повышения эффективности управления кадрами на предприятии, также достигнута.
Результаты данной работы можно назвать основой для дальнейшего успешного развития системы управления человеческими ресурсами в ПАО «МТС».
Именно поэтому необходимо постоянно повышать эффективность управления кадрами разрабатывая новые методики и инструменты, совершенствовать менеджмент и развивать своих сотрудников.
В данной работе были выполнены все поставленные в начале задачи.
Во-первых, были рассмотрены основные методы повышения и способы оценки эффективности управления персоналом.
Во-вторых, был проведен анализ существующей системы управления кадрами в ПАО «МТС». В ходе него стало очевидно, что для максимизации результатов деятельности компании не хватает более глубокого изучения профессиональных и надпрофессиональных характеристик сотрудников и соискателей. Отсутствие именно этого метода повышения эффективности управления кадрами влияет на производительность работников, текучесть кадров и карьерное развитие перспективного персонала.
В-третьих, удалось разработать оптимальный при данной проблеме метод повышения эффективности управления персоналом – глубокий анализ профессиональных и надпрофессиональных характеристик сотрудников. Основной инструмент данной методики – база данных «МТС – кадры», которая должна включать в себя детальную информацию о примерном портрете будущего работника при найме на определенную должность и доскональную характеристику каждого действующего сотрудника. Эта методика позволит повысить продуктивность найма за счёт наличия конкретных и расширенных данных, предъявляемых соискателю, увеличить производительность персонала и создать наиболее продвинутую систему выявления талантов.
В-четвертых, проведена оценка экономической эффективности разработанных мероприятий. Согласно расчетам, срок окупаемости предложенного проекта «МТС – кадры» с позиции сокращения расходов на подбор, найм, адаптацию и обучение персонала составляет 2,3 года, при этом проект значительно повысит общую производительность кадров путем оптимизации работы «на местах».
Подводя итог, можно заявить, что все задачи исследования были выполнены. Помимо этого, цель, а именно разработка метода повышения эффективности управления кадрами на предприятии, также достигнута.
Результаты данной работы можно назвать основой для дальнейшего успешного развития системы управления человеческими ресурсами в ПАО «МТС».