Тип работы:
 Предмет:
 Язык работы:


Повышение эффективности управления кадрами (Российская Академия Народного Хозяйства и Государственной Службы (Северо-западный институт управления))

Работа №171693

Тип работы

Дипломные работы, ВКР

Предмет

управление персоналом

Объем работы78
Год сдачи2024
Стоимость2000 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
0
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Объект исследования - ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (ПАО МТС)
Проведен анализ персонала за 2022 год.
Есть приложения.

Введение 3
Глава 1 Теоретические аспекты управления кадрами на предприятии 6
1.1 Понятие и сущность управления кадрами 6
1.2 Основные понятия оценки кадров на предприятии 8
1.3 Методы оценки управления кадрами на предприятии 13
1.4 Методы повышения эффективности управления кадрами 16
Глава 2 Анализ системы управления кадрами ПАО «МТС» 31
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации 31
2.2 Анализ подходов и методов управления кадрами в ПАО «МТС» 40
2.3 Оценка эффективности управления кадрами в ПАО «МТС» 56
Глава 3 Разработка методических подходов к повышению эффективности управления кадрами в ПАО «МТС» 62
3.1 Анализ профессиональных и надпрофессиональных характеристик сотрудников как способ повышения эффективности управления кадрами в ПАО «МТС» 62
3.2 Оценка экономической эффективности предлагаемого метода повышения эффективности управления кадрами в ПАО «МТС» 67
Заключение 71
Библиографический список 73
Приложение 1 78


Для того, чтобы эффективно управлять любым предприятием необходимо поддерживать множество факторов: стратегия предприятия, ресурсы и политика.
Но помимо вышеперечисленного также важно постоянно поддерживать эффективность управления кадрами. Это необходимо для того, чтобы предприятие могло приносить больше прибыли, расширять свои возможности. Так как, когда сотрудники компании развиваются вместе с ними, развивается и компания. Для достижения этого требуется качественно выстроить систему управления кадрами и создать эффективную программу развития персонала.
Разработка эффективной стратегии управления кадрами является неким ключом к эффективности предприятия. Тенденции современного мира трактуют те правила бизнеса, которые, несомненно, включают в себя понятие персонала, как некий актив предприятия. Ведь, продуктивно распределенный, мотивированный, довольный своей работой персонал является ключевым фактором успеха и процветания организации.
Актуальность данной работы обусловлена тем, что эффективное управление кадрами – сама суть и цель менеджмента. Зачастую, компании, делающие упор только на высоки зарплаты и премии не добиваются должного успеха на рынке. Это происходит во многом из-за неправильного распределения и оценки имеющихся человеческих ресурсов. Управление всегда должно делать упор на человека, его знания, навыки, силы и возможности. Успешный менеджер рассчитывает человеческие ресурсы в своей команде именно из этих показателей, что в значительной мере повышает ее продуктивность. Поэтому постоянный поиск, разработка и внедрение новых методов повышения эффективности управления кадрами – ключ к непрерывной, интенсивной и качественной максимизации результатов деятельности компании.
С точки зрения степени разработанности темы, были рассмотрены труды отечественных и зарубежных авторов.
Объектом исследования является организация ПАО «МТС».
Предметом – методы повышения эффективности управления кадрами.
Цель работы заключается в исследовании существующей системы управления кадрами и на основе полученных результатов разработке мероприятий по ее улучшению.
Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:
1. рассмотреть основные методы повышения и способы оценки эффективности управления персоналом;
2. провести анализ существующей системы управления кадрами в ПАО «МТС»;
3. предложить методы повышения эффективности управления кадрами;
4. провести оценку экономической эффективности мероприятий.
Для выполнения работы использовались различные источники, такие как учебная литература, научные статьи, монографии, диссертации и другие.
В работе была использована следующая структура: введение, три главы, заключение и приложения.
В первой главе «Теоретические аспекты управления кадрами на предприятии» были рассмотрены основные понятия управления кадрами, ее цели и функции, основные модели мотивации, ее инструменты, способы оценки и методы повышения эффективности управления кадрами.
Во второй главе «Анализ системы управления кадрами ПАО «МТС»» была проведена общая характеристика организации, проанализирован кадровый состав, представлены использующиеся методы повышения эффективности управления кадрами, их оценка, а также выявлена основная проблема, подлежащая решению.
В третьей главе «Разработка метода повышения эффективности управления кадрами в ПАО «МТС»» – были представлены мероприятия, направленные на повышение эффективности управления кадрами, а также их экономическая целесообразность.
В заключении сформулированы выводы и обоснования внедрения предложенного проекта в систему управления кадрами ПАО «МТС».
Разработанный проект имеет практическую значимость, поскольку мероприятия, предложенные в данной работе, могут быть использованы руководством ПАО «МТС» для повышения производительности сотрудников и уменьшения существующих затрат на найм, адаптацию и обучение новых кадров.


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!
ДИПЛОМНЫЕ МАГИСТЕРСКИЕ ДИССЕРТАЦИИ
КУРСОВЫЕ СТАТЬИ ВКР

Управление кадрами это основная часть работы любой организации. Если производительность сотрудников падает, происходит постоянная текучесть работников, персонал никак не вовлечен в работу, а уровень его мотивации на нуле, то это непременно отражается негативным образом на прибыли и развитии предприятия.
Именно поэтому необходимо постоянно повышать эффективность управления кадрами разрабатывая новые методики и инструменты, совершенствовать менеджмент и развивать своих сотрудников.
В данной работе были выполнены все поставленные в начале задачи.
Во-первых, были рассмотрены основные методы повышения и способы оценки эффективности управления персоналом.
Во-вторых, был проведен анализ существующей системы управления кадрами в ПАО «МТС». В ходе него стало очевидно, что для максимизации результатов деятельности компании не хватает более глубокого изучения профессиональных и надпрофессиональных характеристик сотрудников и соискателей. Отсутствие именно этого метода повышения эффективности управления кадрами влияет на производительность работников, текучесть кадров и карьерное развитие перспективного персонала.
В-третьих, удалось разработать оптимальный при данной проблеме метод повышения эффективности управления персоналом – глубокий анализ профессиональных и надпрофессиональных характеристик сотрудников. Основной инструмент данной методики – база данных «МТС – кадры», которая должна включать в себя детальную информацию о примерном портрете будущего работника при найме на определенную должность и доскональную характеристику каждого действующего сотрудника. Эта методика позволит повысить продуктивность найма за счёт наличия конкретных и расширенных данных, предъявляемых соискателю, увеличить производительность персонала и создать наиболее продвинутую систему выявления талантов.
В-четвертых, проведена оценка экономической эффективности разработанных мероприятий. Согласно расчетам, срок окупаемости предложенного проекта «МТС – кадры» с позиции сокращения расходов на подбор, найм, адаптацию и обучение персонала составляет 2,3 года, при этом проект значительно повысит общую производительность кадров путем оптимизации работы «на местах».
Подводя итог, можно заявить, что все задачи исследования были выполнены. Помимо этого, цель, а именно разработка метода повышения эффективности управления кадрами на предприятии, также достигнута.
Результаты данной работы можно назвать основой для дальнейшего успешного развития системы управления человеческими ресурсами в ПАО «МТС».



1. Авдеев В.В. Управление персоналом. Оптимизация командной работы: Реинжиниринговая технология: Учеб. Пособие. — Эл. Изд. / В.В. Авдеев. – Москва : Финансы и статистика, 2021. – 960 с. – ISBN 978-5-00184-019-0. – URL: https://ibooks.ru/bookshelf/377516/reading (дата обращения: 13.06.2024). – Текст: электронный.
2. Азямова, Л. В. Аттестация персонала организаций (Методические и организационные аспекты) / Л. В. Азямова. – Москва : АСТ, 2020. – 160 c.
3. Ариф, Ю. С. Особенности оценки эффективности работы сотрудников в современных компаниях / Ю. С. Ариф // Упр. Экон. Системами : электрон. Науч. Журн. 2021. № 12. С. 78 – 79.
4. Армстронг, М. Управление результативностью: система оценки и аттестации результатов в действии / М. Армстронг. – Москва : Альпина Паблишер, 2019. – 256 c.
5. Архипова Н. И. Управление персоналом. Введение в профессию [Электронный ресурс] : учебное пособие / Рос. Гос. Гуманитарн. Ун-т. — 2-е изд. (эл.) / Н.И. Архипова, С.В. Назайкинский, О.Л. Седова. – Москва : Российский государственный гуманитарный университет, 2019. – 132 с. – ISBN 978-5-7281-2486-3. – URL: https://ibooks.ru/bookshelf/366219/reading (дата обращения: 13.06.2024). – Текст: электронный.
6. Аширов, Д. А., Резниченко, Л. А. Управление персоналом / Д. А. Аширов, Л. А. Резниченко. – Москва : ММИЭИФП, 2020. –193 с.
7. Барахтенко Н. С. Анализ современных методов оценки персонала Экономика и социум. 2018 № 9 (28). С. 695-701.
8. Баринова Н. В. Современные элементы оценки персонала в системе управления по целям // Экономика и социум. 2020 № 5-2 (36). С. 164-172
9. Бикбаева М. М. Методы оценки персонала // Экономика и социум. 2019 № 1-2 (32). С. 154-163.
10. Бортникова, Т. В. (2005). Обучение персонала как элемент системы управления знаниями. Ползуновский вестник, (2), 136-139.
11. Булат, Р. Е. Профессиональный стандарт как нормативная база при аттестации персонала / Р. Е. Булат // Ленинградский юридический журнал. 2021. №4 (34). С. 66-69.
12. Бухгалтерская отчетность и фин. Анализ МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ за 2012-2023 гг. (ИНН 7740000076)
13. Галеева Л. Н. Традиционные методы оценки персонала // Управление персоналом аэрокосмической отрасли. 2019 № 12 С. 15-16.
14. Гребенникова Мария Александровна (2016). Исследование оценки персонала в организации методом «360 градусов». Политика, экономика и инновации, (5), 1.
15. Гущина Юлия Игоревна, Гаврилова Оксана Александровна, & Нестеренко Татьяна Викторовна (2017). Система управления персоналом: содержание, цели, функции и методы. Российское предпринимательство, 18 (7), 1205-1213.
16. Дорохина Наталья Александровна (2017). Сложности при организации аттестации персонала в компаниях. Скиф. Вопросы студенческой науки, (9), 218–221.
17. Кириллов А.В. (2016). Определение потребности, планирование привлечения, адаптации персонала и расходов на него. Материалы Афанасьевских чтений, (1 (14)), 119-127.
18. Коленченко К.Г. (2018). Традиционный и современный подход к оценке персонала. Гуманитарный научный журнал, (1-1), 90-102.
19. Коллектив авторов. Управление персоналом / Пер. с англ. — (Серия «Harvard Business Review: 10 лучших статей»). – Москва : Альпина, 2019. – 242 с. – ISBN 978-5-9614-5659-2. – URL: https://ibooks.ru/bookshelf/375874/reading (дата обращения: 13.06.2024). – Текст: электронный. С. 42-47
20. Конопелько О. В. Цели, задачи и виды деловой оценки персонала // Экономика и социум. 2019 № 4 С. 115-118.
21. Костенко Е. П. Управление персоналом: продвинутый курс. Учебник для вузов. / Е.П. Костенко, Л.С. Скачкова. – Санкт-Петербург : Питер, 2023. – 512 с. – ISBN 978-5-4461-2316-2. – URL: https://ibooks.ru/bookshelf/386803/reading (дата обращения: 13.06.2024). – Текст: электронный.
22. Костикова О.Н., Кипреева Е.Е. Проблемы аттестации персонала в современных компаниях // Международный студенческий научный вестник. – 2016. – № 6.
23. Куварин М. А. Ассесмент-центр как способ комплексной оценки персонала // экономика и социум. 2019 № 12-1 (31). С. 132-145.
24. Куницына С. И. Ключевые аспекты оценки персонала // Научный журнал 2019 № 9 (22). С. 44-46.
25. Лебедева, Ю. В. Применение технологий развития управленческих компетенций в управлении персоналом : учебное пособие / Ю. В. Лебедева, Т. Ю. Калошина. — Новосибирск : НГАУ, 2020. — 407 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/257723 (дата обращения: 13.06.2024). — Режим доступа: для авториз. Пользователей.
26. Левина, Е. В. Особенности применения тестовых методик в подборе и аттестации персонала / Е. В. Левина // Интерактивная наука. 2021. №14. С. 29-35.
27. Маслоу А. Мотивация и личность / Пер. А.М. Татлыбаевой; терминологическая правка В. Данченка. — К.: РБУЫБ, 2004.
28. Миляева Лариса Григорьевна, and Дамбовская Александра Александровна. «Высокое качество трудовой жизни залог эффективного взаимодействия работника и работодателя» Известия Байкальского государственного университета, no. 4, 2010.
29. Мороз Оксана Николаевна (2013). Аттестация – важнейший компонент управления персоналом. Вестник СГУГиТ (Сибирского государственного университета геосистем и технологий), (4 (24)), 86-100.
30. Пантелеева В. В. Современные технологии оценки персонала. Учебно методическое пособие. Тольятти : ТГУ, 2019 134 с.
31. ПАО «МТС» Годовой отчет ПАО «МТС» 2022 / ПАО «МТС» [Электронный ресурс] // : [сайт]. — URL: https://ar2022.mts.ru/ (дата обращения: 13.06.2024).
32. ПАО «МТС» Забота о сотрудниках 2022 / ПАО «МТС» [Электронный ресурс] // : [сайт]. — URL: https://esg-report2022.mts.ru/ru/care-employees (дата обращения: 13.06.2024).
33. Попова Алла Викторовна (2018). Система обучения персонала в организации. Инновации в науке, (4 (80)), 26-30.
34. Потемкин В. К. Управление персоналом: Учебник для вузов / В.К. Потемкин. – Санкт-Петербург : Питер, 2021. – 432 с. – ISBN 978-5-4461-9512-1. – URL: https://ibooks.ru/bookshelf/378787/reading (дата обращения: 13.06.2024). – Текст: электронный.
35. Работяева Л.С. (2009). Оценка персонала предприятия: задачи, методы и проблемы. Актуальные вопросы экономических наук, (5-3), 80-85
36. Селиверстова, М. В. Технология применения административных методов управления персоналом. Ч.1 : учебное пособие. Направление подготовки 38.03.03 Управление персоналом, уровень бакалавриата / М. В. Селиверстова, Н. А. Шкляева. — Сургут : Сургутский государственный педагогический университет, 2019. — 92 c. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/94289.html (дата обращения: 13.06.2024). — Режим доступа: для авторизир. Пользователей
37. Трудовой кодекс РФ: принят Государственной Думой 21 декабря 2001 года, Одобрен Советом Федерации 26 декабря 2001 год
38. Федеральный закон «О минимальном размере оплаты труда» от 19.06.2000 N 82-ФЗ (ред. От 25.12.2018). [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_27572/
39. Харб Карьера Оценка компании «МТС» сотрудниками за 2023 г. / Харб Карьера [Электронный ресурс] // : [сайт]. — URL: https://career.habr.com/companies/mts/scores/2023 (дата обращения: 13.06.2024).
40. Хруцкий В. Е. Толмачев Р. А. Оценка персонала. Критика теории и практики применения системы сбалансированных показателей. 2-е изд., перераб. И доп. М. : Финансы и статистика, 2018 224 с.
41. Чуланова Оксана Леонидовна, & Буллякулова Э.Р. (2022). Эффективное предоставление обратной связи как ключевая компетенция мотивации и вовлечения персонала: принципы, возможности, риски. Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России, 11 (4), 33-40.
42. Шарунова, Е. В. Аттестация персонала как один из способов оценки работников предприятия / Е. В. Шарунова // Kant. 2020. №2 (5). С. 78-81.
43. Шевченко Т. В. Нестандартные методы оценки персонала. М. : АйПиЭр Медиа, 2019 128 с.
44. Юрова К.И. Понятие и значение мотивации персонала// Уникальные исследования XXI века, 2016. – с. 116-131.

Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2025 Cервис помощи студентам в выполнении работ
.