Введение 3
Глава 1 Теоретико-методические и правовые аспекты формирования банковских депозитных услуг в сфере реализации финансовых планов физических лиц 5
1.1 Понятие и значение банковских депозитных услуг 5
1.2 Правила и этапы составления личного финансового плана 13
1.3 Программное обеспечение личного финансового плана 21
Глава 2 Анализ системы банковских депозитных услуг в сфере реализации финансовых планов граждан банка ПАО «Банк ВТБ» 23
2.1 Организационно-экономическая характеристика исследуемого
объекта 23
2.2 Анализ и оценка системы банковских депозитных услуг
Банка ВТБ 25
2.3 Депозитные возможности реализации личного финансового плана в
системе банковских услуг исследуемого объекта 28
Глава 3 Пути оптимизации системы банковских депозитных услуг в сфере реализации финансовых планов физических лиц Банка ВТБ 34
Заключение 55
Список использованной литературы 57
Актуальность темы. Финансовый аспект сегодня активно проникает практически во все сферы жизнедеятельности человека. Используя современные технологии, финансовая сфера предлагает огромное число новых электронных финансовых сервисов от интернет-банков до виртуальных денег, от сервисов по планированию личных финансов до программ-роботов, торгующих акциями на фондовом рынке. Грамотное использование всех этих предложений выдвигает на передний план проблему овладения финансовой грамотностью не только в узких сегментах профессионалов, но и в широких слоях обычных потребителей. Отсутствие грамотного подхода к управлению личными финансами и неумение использовать новые электронные возможности, предлагаемые финансовыми рынками, затрудняет обеспечение личного финансового благополучия. В этой связи актуализируется потребность в личном финансовом планировании.
Актуальность исследования состоит в том, что личное финансовое планирование позволит гораздо более осмысленно подойти к инвестированию и выбору инвестиционных инструментов, позволит увеличить спектр инвестиционных инструментов, в частности такого инструмента как депозит.
Депозиты выступают источником умножения дохода не только физического лица, но и для самих коммерческих банков депозиты выступают в качестве ресурсной базы. Поэтому изучение системы банковских депозитных услуг в сфере реализации финансовых планов физических лиц представляет особую актуальность на сегодняшний день.
Объект исследования - ПАО «Банк ВТБ».
Предмет исследования - система банковских депозитных услуг в сфере реализации финансовых планов физических лиц.
Цель работы - выявление путей совершенствования системы банковских депозитных услуг в сфере реализации финансовых планов физических лиц на примере банка ВТБ...
На сегодняшний день коммерческие банки способны предложить клиенту разнообразные продукты и услуги. Банки Российской Федерации по своей специфике являются универсальными.
У каждого банка существует свой базовый набор, без которого он не сможет существовать и нормально функционировать. И среди них отдается предпочтение привлечению и размещению свободных денежных средств клиентов во вклады. Вклады физических лиц являются важным источником ресурсной базы коммерческого банка. Они могут быть самыми разнообразными, но в основном их классифицируют по таким критериям, как по источнику образования, по экономическому смыслу, по месту мобилизации, по возможности прогнозирования размеров ресурсов, и по возможности использования.
Привлеченные средства имеют для банков важное значение, так как именно за счет них банки покрывают наибольший удельный вес своих потребностей в средствах.
Вклады физических лиц на сегодняшний день, развиваются достаточно динамично в РФ. В ходе написании работы, изучена деятельность конкретного субъекта банковской системы - ПАО «Банк ВТБ» в области депозитов физических лиц, таким образом были сделаны следующие выводы.
Анализируя рынок депозитов, была выявлена тенденция роста доли вкладов физических лиц в совокупных пассивах банковского сектора и в частности коммерческого банка ПАО «Банк ВТБ», их доля на протяжении 2015-2017 годов имеет тенденцию к росту.
ПАО «Банк ВТБ» имеет постоянно расширяющуюся клиентскую базу. Но в условиях жесткой конкуренции нужно уделять внимание на обслуживании клиентов, предоставлять более удобный и простой способ управлению своими вкладами для клиентов, а так же постоянно усовершенствовать вклады для физических лиц...
