Психологическая программа профилактики эмоционального выгорания педагогов общеобразовательных школ

Введение 3
Глава 1. Теоретический обзор литературы по проблеме изучения эмоционального выгорания педагогов общеобразовательных школ 9
1.1 Проблема изучения эмоционального выгорания в психологии 9
1.2 Факторы, влияющие на возникновение синдрома эмоционального выгорания
у педагогических работников 15
1.3 Современное состояние проблемы эмоционального выгорания педагогов в
психологической литературе 21
Выводы по 1 главе 29
Глава 2. Эмпирическое исследование эмоционального выгорания педагогических работников 32
2.1 Описание процедуры и методик исследования 32
2.2 Особенности эмоционального выгорания у педагогов общеобразовательных
школ 35
Выводы по 2 главе 49
Глава 3. Психологическая программа по профилактике синдрома эмоционального выгорания у педагогов общеобразовательных школ 51
3.1 Содержание психологической программы по профилактике эмоционального
выгорания у педагогов общеобразовательных школ 51
3.2 Контрольный эксперимент и его результаты 56
Выводы по 3 главе 78
Заключение 81
Список литературы 84
Приложения 91

Купить

Актуальность исследования. Проблема стрессоустойчивости человека в разных сферах деятельности с давних пор привлекала внимание ученых в области психологии. Существует ряд профессий, в которых специалист испытывает чувство эмоциональной пустоты, так как на протяжении всего рабочего процесса происходит постоянный контакт с людьми. Как указывал Бернард Шоу, «Проблемы должны заставлять тебя действовать, а не вгонять в депрессию», - это высказывание можно положить в основу нашего исследования, направленного на преодоление и профилактику синдрома эмоционального выгорания у педагогических работников.
Проблема, затронутая в данном исследовании направлена на изучение эмоционального выгорания и рассматривается нами как одна из актуальных проблем современной сферы образования. Это объясняется тем, что большинство работников сферы образования ежедневно оказываются в ситуации эмоционального дискомфорта, истощения не только на работе, но и даже в семейных отношениях, в кругу родственников и друзей. Безусловно, эти факты выступают следствием не достаточно проработанных моментов в организации трудового процесса: взаимодействие с коллегами, работодателем или клиентами - отрицательно сказываются на работоспособности, соответственно специалисты «гаснут», как свечи. И с этого момента наступает процесс медленного, но опасного истощения, как эмоционального, психического, так и физического. Педагогический работник, который вынужден находиться в частых стрессовых ситуациях, не в состоянии эффективно выполнять свои обязанности, так как постоянная тревога, отрицательно сказывается на трудовой деятельности в целом. Кроме этого, сама профессиональная деятельность педагогических работников включает в себя эмоциональную напряженность, а также высокий процент факторов, вызывающих стрессовое состояние.
Образование является той сферой деятельности человека, где негативные эмоциональные состояния берут верх над положительными. Вполне очевидно, что окружающие ждут от специалистов образования понимания, толерантности, снисхождения, что требует проявления эмпатийности. Согласно классификации профессий Е.А. Климова, профессия педагога относится к типу профессий типа «человек - человек». В этой ситуации, в педагоги должны идти люди с высоким уровнем эмпатии, прежде всего, поскольку эмпатия педагогического работника помогает ему лучше прочувствовать и преодолеть неприятные впечатления, произошедшие как во время работы, так и вне ее.
В процессе жизнедеятельности педагогические работники постоянно сталкиваются с конфликтами при взаимодействии с окружающими. Вследствие этого, они вынуждены воздвигать своеобразный барьер психологической защиты от коллег, работодателей, обучающихся. Таким образом, они становятся менее эмпатичными, что может привести к эмоциональному перегоранию, а, порою, и к невротическим срывам...
Купить