РАЗВИТИЕ КОНФЛИКТНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ ПО ПРИЗЫВУ
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ КОНФЛИКТНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ
ВОЕННОСЛУЖАЩИХ 6
1.1. Понятие конфликтной компетентности в психологии 6
1.2. Особенности конфликтов в среде военнослужащих 16
1.3. Психологические средства развития конфликтной компетентности 24
Выводы по главе 1 32
Глава 2.РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА РАЗВИТИЯ КОНФЛИКТНОЙ
КОМПЕТЕНТНОСТИ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ 33
2.1. Предпроектное исследование конфликтной компетентности
военнослужащих 33
2.2. Содержание проекта развития конфликтной компетентности
военнослужащих 42
2.3. Оценка результативности проекта развития конфликтной
компетентности военнослужащих 54
Выводы по главе 2 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 66
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ КОНФЛИКТНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ
ВОЕННОСЛУЖАЩИХ 6
1.1. Понятие конфликтной компетентности в психологии 6
1.2. Особенности конфликтов в среде военнослужащих 16
1.3. Психологические средства развития конфликтной компетентности 24
Выводы по главе 1 32
Глава 2.РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА РАЗВИТИЯ КОНФЛИКТНОЙ
КОМПЕТЕНТНОСТИ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ 33
2.1. Предпроектное исследование конфликтной компетентности
военнослужащих 33
2.2. Содержание проекта развития конфликтной компетентности
военнослужащих 42
2.3. Оценка результативности проекта развития конфликтной
компетентности военнослужащих 54
Выводы по главе 2 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 66
Актуальность темы исследования. Одной из актуальных проблем отечественной психологии конфликта является поиск надситуативных факторов определяющих развитие и разрешение конфликта. Сегодня эти исследования все больше центрируются вокруг концепта «конфликтная (конфликтологическая) компетентность» (М. В. Башкин, Ю. В. Горшков, Д. В. Давыдов, О. И. Денисов, А. А. Деркач, В. Г. Зазыкин, М. М. Кашапов, О. В. Пашкова, Н. Е. Серебровская, Б. И. Хасан и др.)
Анализ прикладной направленности конфликтологических исследований трудовой сферы в России показывает, что изучаются, прежде всего, проблемы связанные с менеджментом (Т. Ю. Базаров, А. А. Деркач, B. Г. Зазыкин, А. С. Карпенко, Л. Г. Почебут и др.). В отраслевом разрезе, конфликтологические проблемы преимущественно исследуются в системе образования (С. В. Баныкина, В. И. Журавлев, А. К. Маркова, Н. В. Нижегородцева, М. М. Рыбакова, С. Ю. Темина, Б. И. Хасан и др.), однако растет и количество исследований конфликтов, связанных с воинской службой (А. В. Барабанщиков, А. С. Калюжный, С. В. Круткин, А. К. Кротов, А. Ю. Куликов, Е. Г. Надежкин, В. В. Пехтерев и др.)
На сегодняшний день «конфликтная компетентность» представляет собой научный концепт, находящийся в стадии становления. Конфликтологическая компетенция - термин, имеющий множество родственных понятий, таких, как «конфликтологическая грамотность», «конфликтная компетенция», «конфликтологическая культура», «конфликтологическая готовность». Большинство авторов согласны, что это сложное личностное образование, определяющее формы поведения в ситуации конфликта. Однако научные представления о психических феноменах обеспечивающих высокую конфликтную компетентность следует признать недостаточно разработанными.
Анализ литературы показал, что большая часть работ (Е.Е. Акимова, Е.Е. Ефимова, Л.А. Лукашонок, В.И. Митюк, Н.Т. Рожков) посвящена становлению конфликтологической компетенции как составляющей профессиональной компетенции, которая обеспечивает профессиональную и личностную надежность работников. Мы, однако, считаем, что не менее важным аспектом является становление конфликтологической компетенции непосредственно у самих военнослужащих. Тем самым актуализирует поиск психологических средств развития конфликтологической компетентности.
Изучение формирования конфликтной компетентности военнослужащих, также представляется актуальным, поскольку воинский труд обладает существенно более высокой конфликтогенностью, в сравнении с трудом в гражданской сфере (А. В. Барабанщиков, А. Г. Караяни, П. А. Корчемный, А. Г. Маклаков, А. И. Шипилов и др.).
Целью работы является: развитие конфликтной компетентности военнослужащих по призыву.
Объект работы: конфликтная компетентность военнослужащих.
Предмет работы: психологические средства развития конфликтной компетентности военнослужащих по призыву.
Исходя из цели, были поставлены задачи работы:
1. провести теоретический анализ литературы по проблеме развития конфликтной компетентности военнослужащих.
2. провести предпроектное исследование конфликтной компетентности военнослужащих.
3. разработать, реализовать проект развития конфликтной компетентности военнослужащих по призыву и проверить его результативность.
Проектная идея: развитию конфликтной компетентности
военнослужащих по призыву способствует реализация проекта, содержанием которого является специализированный тренинг, направленный на:
- актуализацию знаний знания военнослужащих о конфликте;
- развитие социально -психологических навыков взаимодействия;
- развитие навыков управления конфликтом за счет выбора эффективной стратегии поведения в конфликте;
- развитие навыков саморегуляции военнослужащих.
Методы исследования:
- Теоретические методы: анализ, сравнение и обобщение научной литературы
- Эмпирические методы: опросные методы, тестирование.
- Методы количественной и качественной обработки данных.
Методики исследований:
- методика И. Д. Ладанова «Диагностика самооценки степени конфликтности личности»
- тест К.Томаса «Стили поведения в конфликте»
- методика диагностики коммуникативного контроля М. Шнайдера.
- методика В.А. Андреева «Самооценка компетентности и готовности к ведению спора, переговоров, разрешению конфликта».
Эмпирическая база исследования. Исследование проводилось на базе Войсковой части в г. Красноярск. В исследовании принимали участие 22 военнослужащих, проходящих службу по призыву.
Структура работы: выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, списка используемой литературы.
Анализ прикладной направленности конфликтологических исследований трудовой сферы в России показывает, что изучаются, прежде всего, проблемы связанные с менеджментом (Т. Ю. Базаров, А. А. Деркач, B. Г. Зазыкин, А. С. Карпенко, Л. Г. Почебут и др.). В отраслевом разрезе, конфликтологические проблемы преимущественно исследуются в системе образования (С. В. Баныкина, В. И. Журавлев, А. К. Маркова, Н. В. Нижегородцева, М. М. Рыбакова, С. Ю. Темина, Б. И. Хасан и др.), однако растет и количество исследований конфликтов, связанных с воинской службой (А. В. Барабанщиков, А. С. Калюжный, С. В. Круткин, А. К. Кротов, А. Ю. Куликов, Е. Г. Надежкин, В. В. Пехтерев и др.)
На сегодняшний день «конфликтная компетентность» представляет собой научный концепт, находящийся в стадии становления. Конфликтологическая компетенция - термин, имеющий множество родственных понятий, таких, как «конфликтологическая грамотность», «конфликтная компетенция», «конфликтологическая культура», «конфликтологическая готовность». Большинство авторов согласны, что это сложное личностное образование, определяющее формы поведения в ситуации конфликта. Однако научные представления о психических феноменах обеспечивающих высокую конфликтную компетентность следует признать недостаточно разработанными.
Анализ литературы показал, что большая часть работ (Е.Е. Акимова, Е.Е. Ефимова, Л.А. Лукашонок, В.И. Митюк, Н.Т. Рожков) посвящена становлению конфликтологической компетенции как составляющей профессиональной компетенции, которая обеспечивает профессиональную и личностную надежность работников. Мы, однако, считаем, что не менее важным аспектом является становление конфликтологической компетенции непосредственно у самих военнослужащих. Тем самым актуализирует поиск психологических средств развития конфликтологической компетентности.
Изучение формирования конфликтной компетентности военнослужащих, также представляется актуальным, поскольку воинский труд обладает существенно более высокой конфликтогенностью, в сравнении с трудом в гражданской сфере (А. В. Барабанщиков, А. Г. Караяни, П. А. Корчемный, А. Г. Маклаков, А. И. Шипилов и др.).
Целью работы является: развитие конфликтной компетентности военнослужащих по призыву.
Объект работы: конфликтная компетентность военнослужащих.
Предмет работы: психологические средства развития конфликтной компетентности военнослужащих по призыву.
Исходя из цели, были поставлены задачи работы:
1. провести теоретический анализ литературы по проблеме развития конфликтной компетентности военнослужащих.
2. провести предпроектное исследование конфликтной компетентности военнослужащих.
3. разработать, реализовать проект развития конфликтной компетентности военнослужащих по призыву и проверить его результативность.
Проектная идея: развитию конфликтной компетентности
военнослужащих по призыву способствует реализация проекта, содержанием которого является специализированный тренинг, направленный на:
- актуализацию знаний знания военнослужащих о конфликте;
- развитие социально -психологических навыков взаимодействия;
- развитие навыков управления конфликтом за счет выбора эффективной стратегии поведения в конфликте;
- развитие навыков саморегуляции военнослужащих.
Методы исследования:
- Теоретические методы: анализ, сравнение и обобщение научной литературы
- Эмпирические методы: опросные методы, тестирование.
- Методы количественной и качественной обработки данных.
Методики исследований:
- методика И. Д. Ладанова «Диагностика самооценки степени конфликтности личности»
- тест К.Томаса «Стили поведения в конфликте»
- методика диагностики коммуникативного контроля М. Шнайдера.
- методика В.А. Андреева «Самооценка компетентности и готовности к ведению спора, переговоров, разрешению конфликта».
Эмпирическая база исследования. Исследование проводилось на базе Войсковой части в г. Красноярск. В исследовании принимали участие 22 военнослужащих, проходящих службу по призыву.
Структура работы: выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, списка используемой литературы.
Теоретический анализ литературы по проблеме исследования свидетельствует, что понятие конфликтной компетентности возникло и получило свое развитие в школе ...культурно-исторической психологии Л.С. Выготского, в работах Т.В. Ковшечниковой, А. - Н. Клермона, Ж. Пиаже, Б.И. Хасана, Г.Д. Щедровицкого и др.
Под аконфликтной компетентностью понимается способность человека . оптимальным способом преодолевать возникающие противоречия, противостоять деструктивному влиянию конфликтов и умение их конструктивно разрешать.
Конфликтная компетентность предполагает свободное овладение стратегиями управления конфликтной ситуацией, высокий уровень саморегуляции и ассертивных качеств личности, конфликтоустойчивость, установку на сотрудничество и кооперацию, развитие коммуникативных умений, рефлексивную культуру личности.
Конфликты в воинских коллективах могут быть порождены целым комплексом причин, среди которых выделяют объективные и субъективные причины. К субъективным причинам возникновения конфликтов в воинских коллективах относят сложные взаимоотношения между военнослужащими, неадекватную оценку поведения военнослужащих, эмоциональную и поведенческую нестабильность и др.
С целью развития конфликтной компетентности военнослужащих был разработан и реализован проект. направленных на развитие конфликтной компетености, содержанием которого является специализированный тренинг, направленный на актуализацию знаний знания военнослужащих о конфликте; развитие социально-психологических навыков взаимодействия; развитие навыков управления конфликтом за счет выбора эффективной стратегии поведения в конфликте; развитие навыков саморегуляции военнослужащих
Реализация проекта развития конфликтной компетентности на деятельностном этапе проекта позволило получить данные о положительной динамики развития конфликтной компетентности военнослужащих, которая проявляется в следующих показателях:
- положительная динамика в снижении конфликтности военнослужащих
демонстрируют низкую степень конфликтности, военнослужащие стали меньше вступать в конфликты.
военнослужащие стали в большей степени применять конструктивные стили поведения в конфликте, у военнослужащих в большей степени представлены стиль сотрудничества и стиль компромисса
- по уровню коммуникативного контроля военнослужащие стали в большей степени осуществляют контроль в коммуникации, управляют выражением своих эмоций, а также сдержаны в в эмоциональных проявлениях, соотносят свои реакции с поведением окружающих людей.
- военнослужащие готовы к ведению спора, переговоров, разрешению конфликта, на высоком уровне и уровне выше среднего демонстрируют готовность к разрешению конфликтов.
Таким образом, по результатам исследования можно сделать вывод о результативности проекта по развитию конфликтной компетентности военнослужащих.
Под аконфликтной компетентностью понимается способность человека . оптимальным способом преодолевать возникающие противоречия, противостоять деструктивному влиянию конфликтов и умение их конструктивно разрешать.
Конфликтная компетентность предполагает свободное овладение стратегиями управления конфликтной ситуацией, высокий уровень саморегуляции и ассертивных качеств личности, конфликтоустойчивость, установку на сотрудничество и кооперацию, развитие коммуникативных умений, рефлексивную культуру личности.
Конфликты в воинских коллективах могут быть порождены целым комплексом причин, среди которых выделяют объективные и субъективные причины. К субъективным причинам возникновения конфликтов в воинских коллективах относят сложные взаимоотношения между военнослужащими, неадекватную оценку поведения военнослужащих, эмоциональную и поведенческую нестабильность и др.
С целью развития конфликтной компетентности военнослужащих был разработан и реализован проект. направленных на развитие конфликтной компетености, содержанием которого является специализированный тренинг, направленный на актуализацию знаний знания военнослужащих о конфликте; развитие социально-психологических навыков взаимодействия; развитие навыков управления конфликтом за счет выбора эффективной стратегии поведения в конфликте; развитие навыков саморегуляции военнослужащих
Реализация проекта развития конфликтной компетентности на деятельностном этапе проекта позволило получить данные о положительной динамики развития конфликтной компетентности военнослужащих, которая проявляется в следующих показателях:
- положительная динамика в снижении конфликтности военнослужащих
демонстрируют низкую степень конфликтности, военнослужащие стали меньше вступать в конфликты.
военнослужащие стали в большей степени применять конструктивные стили поведения в конфликте, у военнослужащих в большей степени представлены стиль сотрудничества и стиль компромисса
- по уровню коммуникативного контроля военнослужащие стали в большей степени осуществляют контроль в коммуникации, управляют выражением своих эмоций, а также сдержаны в в эмоциональных проявлениях, соотносят свои реакции с поведением окружающих людей.
- военнослужащие готовы к ведению спора, переговоров, разрешению конфликта, на высоком уровне и уровне выше среднего демонстрируют готовность к разрешению конфликтов.
Таким образом, по результатам исследования можно сделать вывод о результативности проекта по развитию конфликтной компетентности военнослужащих.
Подобные работы
- СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ КОНФЛИКТОУСТОЙЧИВОСТИ
ЛИЧНОСТИ НА ЭТАПАХ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ И ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Авторефераты (РГБ), психология. Язык работы: Русский. Цена: 1200 р. Год сдачи: 2016