ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ ПОДРОСТКОВ в УСЛОВИЯХ ДЕТСКОГО ДОМА

В результате теоретического анализа проблемы развития коммуникативной компетенции можно сказать, что эта проблема была осознана психологами в нашей стране еще в 60-е годы. Однако вплоть до начала 80-х годов данная проблема именно как проблема всестороннего развития коммуникативной компетенции личности не рассматривалась и не решалась в практическом психологическом плане.
Новый образовательный стандарт образования, утвержденный Министерством образования и науки РФ в 2012 году, предполагает не только формирование универсальных учебных действий учащихся, но и развитие у них навыков сотрудничества и коммуникативной компетенции.
Понятие «Коммуникативная компетенция» понималось, как способность устанавливать и поддерживать эффективные контакты с другими людьми при наличии внутренних ресурсов: знаний, умений и впервые было использовано А.А. Бодалёвым.
Авторами наиболее известных западных моделей коммуникативной компетенции являются М. Аргайл, Р. Белл, Ю. Хабермас, Дж. Уаймен. Коммуникативная компетенция определяется ими как некоторая сумма умений, дополненная эмпатическими и рефлексивными способностями.
Из многообразия отечественных авторов наиболее близка структура С.В. Поповой.
К структурным составляющим коммуникативной компетенции она относит такие компоненты как когнитивный, регулятивный, нормативный, рефлексивно-статусный, а эффективными методами формирования коммуникативной компетенции в подростковом возрасте в условиях детского дома являются групповые формы работы: в ходе ролевого общения, через моделирование коммуникативных ситуаций и развивающие тренинги.
Таким образом, коммуникативная компетенция представляет собой целостное психологическое образование, проявляемое в личностных, индивидуально-психологических особенностях в поведении и общении конкретной личности. Все авторы как западные, так и отечественные, несмотря на различие в понимании составляющих коммуникативной компетенции, сходятся во мнении, что по существу коммуникативная компетенция представляет собой способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с окружающими.
Коммуникативная компетенция - это использование внутренних ресурсов, направленных на другого человека с целью достижения взаимопонимания межличностного взаимодействия. Коммуникативная компетенция - это успешная коммуникативная деятельность, которая демонстрируется путем усвоенных средств и речевого общения, которое подкрепляется речевыми умениями и навыками.
На основе имеющихся определений можно считать, что информационное, эмоциональное взаимодействие, в процессе которого реализуются коммуникативные умения личности подростка, есть коммуникативная компетенция.
Сформированность коммуникативной компетенции личности характеризуется наличием следующих критериев: умение оказывать и принимать знаки внимания; реагирование на справедливую и не справедливую критику; реагирование на задевающие, провоцирующие вопросы; умение обратиться к сверстнику с просьбой, умение ответить отказом на чужую просьбу; умение оказать сочувствие, поддержку, а также принять сочувствие, поддержку; умение вступить в контакт, реагирование на попытку другого вступить в контакт; умение просить и принимать помощь; реагирование на собственный успех и успех другого; развитая коммуникативная толерантность.
Особый период в жизни человека - подростковый возраст. Ведущей деятельностью подростка в этом периоде является общение со сверстниками, в результате которого формируется новый уровень развития сознания ребенка, навыки социального взаимодействия и умение отстаивать свои права. При общении со сверстниками у подростка происходит познание себя через сходство и различие с другими.
Коммуникативная компетенция подростков - это опыт общения между подростками, который при непосредственном взаимодействии развивается, осознается ими и формируется. Коммуникативный опыт приобретается подростками не только в процессе непосредственного взаимодействия, но также из литературы, кино, интернета они получают сведения о характере коммуникативных ситуаций, проблемах межличностного взаимодействия и способах их решения. В процессе приобретения такого опыта подросток заимствует средства анализа коммуникативных ситуаций в виде словесных и визуальных форм.


Купить