Особенности эмоционального выгорания сотрудников МВД

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы проблемы эмоционального выгорания сотрудников МВД 8
1.1 эмоциональнное выгорание: сущность и особенности проявления .. 8
1.2. Особенности профессиональной деятельности сотрудников МВД 18
1.3. Факторы, способствующие развитию эмоционального выгорания
сотрудников МВД 28
Выводы по 1 главе 34
Глава 2. Экспериментальное исследование особенностей эмоционального выгорания сотрудников МВД 36
2.1. Организация и методы исследования 36
2.2. Анализ и интерпретация результатов исследования особенностей
эмоционального выгорания сотрудников МВД 39
Выводы по 2 главе 56
Глава 3 Программа коррекции и профилактики эмоционального выгорания сотрудников МВД 59
3.1 описание програмыы 59
3.2 Программа коррекции и профилактики эмоционального
выгорания сотрудников МВД 62
Выводы по 3 главе 80
Заключение 81
Библиография 85
Приложение 90
Купить

Специфика современной профессиональной деятельности сотрудника органов внутренних дел обусловлена активным индивидуальным взаимодействием с огромным количеством людей при высокой ответственности за качество межличностного контакта. На сегодняшний день в жизни общества можно наблюдать ситуацию, в которой происходит стремительное повышение профессиональных требований к сотруднику МВД как к специалисту, одновременно с этим, осложненные условия труда, характеризующиеся постоянными эмоциональными нагрузками и стрессовой напряженностью профессиональной деятельности современного сотрудника МВД, являются факторами, осложняющими успешное выполнение профессиональных функций и обязанностей. Такое положение вещей создает условия для ежедневного накопления напряжения и профессионального стресса сотрудников МВД, который лежит в основе эмоционального выгорания и профессиональной а позже и профессиональной деформации его личности.
Профессиональная деятельность является значимой частью жизни человека. Трудовая деятельность сотрудника МВД обусловлена, в первую очередь, наличием постоянного, непосредственного контакта с огромным количеством людей с различными характеристиками: по социальному положению, возрасту, криминогенной зараженности, общего уровня культурного развития и пр. В связи с этим, профессиональная деятельность сотрудника МВД относится к группе профессий с повышенной моральной ответственностью и риском развития эмоционального выгорания. Стресс является неизбежной составляющей деятельности ОВД, проблема стрессоустойчивости в различных профессиях с давних пор привлекала интерес психологов. Сотрудник МВД, вынужден пребывать в экстремальных условиях труда и атмосфере негативных эмоций от посторонних людей, служить утешением или мишенью для раздражения и агрессии. все вышесказанное способствует развитию эмоционального выгорания, что влечет за собой, ухудшение состояния здоровья человека и снижение эффективности его рабочей деятельности. Эмоциональное выгорание для сотрудников МВД имеет более благоприятную почву, чем в случае представителей многих других социальных профессий .
Таким образом, социальная актуальность нашего исследования состоит в рассмотрении особенностей проявления у сотрудников МВД эмоционального выгорания, как проблемы социального характера и межличностных взаимодействий.
Теоретико-методологические основы исследования теоретические и практические исследования феномена эмоционального выгорания К. Маслач, С. Джексон, Б. Перлман, Е. Хартман, и другими, отечественными, - В.В. Бойко, Н.Е. Водопьяновой, В.Е. Орел. А.К. Маркова,_С.П. Безносов. Основные концепции психологии труда (Е.А. Климов, А.В. Карпов, Н.С. Пряжников, Э.Ф. Зеер и др.);
Мы полагаем, что проявления эмоционального выгорания личности могут быть отражены в аспектах осознания личностью смыслового содержания собственной жизни и эмоционально-рефлексивного отношения к себе.
Таким образом, несмотря на свое практическое и теоретическое значение, проблема особенностей профессиональной деформации в аспекте смысложизненных ориентаций и рефлексивности сотрудников МВД является недостаточно разработанной.
Практическая актуальность исследования заключается в определении взаимосвязи проявлений эмоционального выгорания сотрудников МВД и их смысложизненных ориентаций, а также уровня их рефлексивности. Это позволит определить эффективные направления в профилактической работе с сотрудниками МВД в целях предотвращения проявлений эмоционального выгорания и профессиональной деформации.
В настоящее время имеется противоречие между необходимостью внедрения эффективных профилактических мер эмоционального выгорания сотрудников МВД, и отсутствием достоверных эмпирических данных о проявлении особенностей эмоционального выгорания в аспекте смысложизненных ориентаций и рефлексии сотрудников, позволяющих разработать на их основе эффективные рекомендаций по профилактике.
Цель: выявить особенности эмоционального выгорания сотрудников МВД
Объект исследования: эмоциональное выгорание сотрудников МВД
Предмет исследования: особенности эмоционального выгорания сотрудников МВД в аспекте смысложизненных ориентаций и уровня рефлексивности личности
Задачи исследования:
1. На основе теоретического анализа психолого -педагогической литературы рассмотреть особенности проявления эмоционального выгорания сотрудников МВД;
2. Рассмотреть в научной психолого-педагогической литературе факторы, влияющие на проявления эмоционального выгорания сотрудника МВД;
3. Экспериментально исследовать особенности эмоционального выгорания сотрудников МВД в аспекте их смысложизненных ориентаций и уровня рефлексивности;
4. Разработать методику коррекции и профилактики эмоционального выгорания сотрудников МВД
Гипотеза исследования: мы предполагаем, что эмоциональное выгорание сотрудников МВД связано с показателями их смысложизненных ориентаций и уровнем рефлексивности, что выражается в определенных особенностях проявления эмоционального выгорания у сотрудников.
Методы исследования: анализ психолого-педагогической литературы, психодиагностический эксперимент; методы количественного и качественного анализа данных; описательная и математическая статистика (ранговый коэффициент корреляции Спирмена).
В исследовании применялся следующий психодиагностический инструментарий:
1) Методика «диагностика профессионального выгорания» (К. Маслач, С.Джексон);
2) методика диагностики рефлексии (Карпов А.В.)
3) «Тест смысложизненных ориентаций (СЖО)» (Д.А.Леонтьев)
Теоретическая значимость исследования состоит в обобщении и углублении существующих научных представлений по проблеме исследования эмоционального выгорания сотрудников МВД, а также в теоретическом обосновании научно-методологических основ
психологической программы профилактики и коррекции эмоционального выгорания сотрудников МВД
Практическая значимость исследования заключается в разработке методики профилактики эмоционального выгорания МВД, которая может быть использована в практической работе с сотрудниками психологами и руководителями подразделений МВД. Также данная методика может использоваться психологами в рамках частной практики с клиентами, являющимися сотрудниками правоохранительных органов, и проявляющими признаки эмоционального выгорания.
База исследования и эмпирическая выборка: Исследование проводилось на базе Отдела МВД России по ЗАТО п. Солнечный Красноярского края в 2021 году. В исследовании приняли участие 34 испытуемых мужского пола в возрасте от 33 до 55 лет. Сотрудники, принявшие участие в исследовании, имеют высшее образование и различный стаж работы в органах внутренних дел (от 5 до 23 лет).
Структура выпускной квалификационной работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка (в
количестве 63 источников). Включает 3 проиллюстрирована 6 таблицами, 7 гистограммами.
Купить