РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
|
Введение 5
Глава 1. Теоретические аспекты разработки системы стимулирования персонала организации 8
1.1. Стимулирование персонала: роль, сущность, виды 8
1.2. Состав и элементы системы стимулирования персонала 13
1.3. Методы стимулирования персонала 23
Глава 2. Оценка системы стимулирования персонала и ее эффективности в организации ООО «Голденагент» 28
2.1. Организационная характеристика ООО «Голден агент» 28
2.2. Анализ персонала организации 34
2.3. Анализ эффективности системы стимулирования в организации 42
Глава 3. Совершенствование системы стимулирования персонала организации ООО «Голденагент» и оценка ее эффективности 56
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы
стимулирования персонала организации 56
3.2. Экономическая оценка эффективности разработанных мероприятий 59
Заключение 64
Список использованной литературы 65
Приложения 70
Глава 1. Теоретические аспекты разработки системы стимулирования персонала организации 8
1.1. Стимулирование персонала: роль, сущность, виды 8
1.2. Состав и элементы системы стимулирования персонала 13
1.3. Методы стимулирования персонала 23
Глава 2. Оценка системы стимулирования персонала и ее эффективности в организации ООО «Голденагент» 28
2.1. Организационная характеристика ООО «Голден агент» 28
2.2. Анализ персонала организации 34
2.3. Анализ эффективности системы стимулирования в организации 42
Глава 3. Совершенствование системы стимулирования персонала организации ООО «Голденагент» и оценка ее эффективности 56
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы
стимулирования персонала организации 56
3.2. Экономическая оценка эффективности разработанных мероприятий 59
Заключение 64
Список использованной литературы 65
Приложения 70
Выполнение в наше время различных преобразований в формах и методах руководства, организационных структурах компаний различных форм собственности, которые направлены на стимулирование их деятельности и развитие рыночных взаимоотношений, как правило, недостаточно и не приводит к достижению поставленных целей [18, с. 7].
Изучение развития теоретических представлений о содержании и управлении мотивационными процессами в сфере труда дает возможность определить, что по мере социально-экономического развития общества изменялось направление вектора мотивационных влияний. От начальной ориентации исключительно на увеличение производительности труда, то есть на стимулирование физической активности работников, мотивация начала постепенно ориентироваться на увеличение качества труда, на стимулирование творческой активности и инициативы, и на закрепление сотрудников в компании [26, с.61].
Текущая действительность требует совсем другого взгляда на процесс мотивации и стимулирования персонала. Нужно понимать, что персонал - это один из главных факторов успеха компании и поэтому должен выполняться равнозначный обмен между компанией и ее сотрудниками. С одной стороны должна быть лояльность сотрудников, которая способствует достижению стратегических целей компании, а с другой стороны - удовлетворение материальных и моральных потребностей сотрудников с применением компанией комплексной системы мотивации персонала.
Литературы, которая посвящена рассмотрению вопросов стимулирования и мотивации персонала очень много, но, к сожалению, во многих источниках материал повторяется, что приводит к достаточно одностороннему взгляду на систему стимулирования и мотивации персонала.
В работах Д. Адаира, А. Афонина, В.Р. Веснина, П.В. Журавлева, Н.И. Захарова, Е.П. Ильина, А.В. Кар-пова, М.И. Магуры, Е.Б. Моргунова, Д.А.
Новикова, Н.В. Самоукиной, С.И. Самыгина, Д.С. Синка, Н. Стивенсона, В.М. Цветаева, С.А. Шапиро и В.И. Шкатуллы, рассматриваются проблемы мотивации персонала, анализируется базовые направления стимулирования, изучаются отдельные элементы системы стимулирования и мотивации персонала.
Необходимость в изучении и совершенствовании системы стимулирования персонала организации и определяет актуальность темы дипломной работы.
Объектом исследования является процесс управления организацией ООО «Голденагент», функционирующей в г. Красноярске.
Предмет - система стимулирования персонала организации.
Цель выпускной квалификационной работы - разработка мероприятий по совершенствованию системы стимулирования персонала организации и оценка ее эффективности на предприятии ООО «Голденагент».
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
• рассмотреть теоретические аспекты разработки системы стимулирования персонала организации;
• провести оценку системы стимулирования персонала и ее эффективности в организации ООО «Голденагент»;
• разработать мероприятия по совершенствованию системы стимулирования персонала организации ООО «Голденагент» и оценить их эффективность.
Гипотеза - совершенствование системы стимулирование персонала в организации будет способствовать повышению экономической и социальной эффективности деятельности организации ООО «Голденагент».
Практическая значимость работы состоит в возможности применения ее результатов в практической деятельности кадровых служб организаций.
Методологической основой данной работы стали:
- учебно-методическая литература;
- периодические издания.
Данная выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Во введении описана актуальность темы, сформулирована цель работы, указаны задачи, решение которых позволит достичь цели данной работы, а также описана практическая значимость работы и гипотеза исследования.
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты разработки системы стимулирования персонала организации. Раскрыто понятие стимулирования персонала, роль, сущность, виды, состав и элементы системы стимулирования, а так же методы стимулирования персонала.
Во второй главе работы проведена оценка системы стимулирования персонала и ее эффективности в организации ООО «Голденагент», и определены проблемы системы стимулирования анализируемого предприятия.
В третьей главе разработаны практические рекомендации, направленные на совершенствование системы стимулирования персонала организации ООО «Голденагент».
В заключении приведены выводы по исследованию.
Изучение развития теоретических представлений о содержании и управлении мотивационными процессами в сфере труда дает возможность определить, что по мере социально-экономического развития общества изменялось направление вектора мотивационных влияний. От начальной ориентации исключительно на увеличение производительности труда, то есть на стимулирование физической активности работников, мотивация начала постепенно ориентироваться на увеличение качества труда, на стимулирование творческой активности и инициативы, и на закрепление сотрудников в компании [26, с.61].
Текущая действительность требует совсем другого взгляда на процесс мотивации и стимулирования персонала. Нужно понимать, что персонал - это один из главных факторов успеха компании и поэтому должен выполняться равнозначный обмен между компанией и ее сотрудниками. С одной стороны должна быть лояльность сотрудников, которая способствует достижению стратегических целей компании, а с другой стороны - удовлетворение материальных и моральных потребностей сотрудников с применением компанией комплексной системы мотивации персонала.
Литературы, которая посвящена рассмотрению вопросов стимулирования и мотивации персонала очень много, но, к сожалению, во многих источниках материал повторяется, что приводит к достаточно одностороннему взгляду на систему стимулирования и мотивации персонала.
В работах Д. Адаира, А. Афонина, В.Р. Веснина, П.В. Журавлева, Н.И. Захарова, Е.П. Ильина, А.В. Кар-пова, М.И. Магуры, Е.Б. Моргунова, Д.А.
Новикова, Н.В. Самоукиной, С.И. Самыгина, Д.С. Синка, Н. Стивенсона, В.М. Цветаева, С.А. Шапиро и В.И. Шкатуллы, рассматриваются проблемы мотивации персонала, анализируется базовые направления стимулирования, изучаются отдельные элементы системы стимулирования и мотивации персонала.
Необходимость в изучении и совершенствовании системы стимулирования персонала организации и определяет актуальность темы дипломной работы.
Объектом исследования является процесс управления организацией ООО «Голденагент», функционирующей в г. Красноярске.
Предмет - система стимулирования персонала организации.
Цель выпускной квалификационной работы - разработка мероприятий по совершенствованию системы стимулирования персонала организации и оценка ее эффективности на предприятии ООО «Голденагент».
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
• рассмотреть теоретические аспекты разработки системы стимулирования персонала организации;
• провести оценку системы стимулирования персонала и ее эффективности в организации ООО «Голденагент»;
• разработать мероприятия по совершенствованию системы стимулирования персонала организации ООО «Голденагент» и оценить их эффективность.
Гипотеза - совершенствование системы стимулирование персонала в организации будет способствовать повышению экономической и социальной эффективности деятельности организации ООО «Голденагент».
Практическая значимость работы состоит в возможности применения ее результатов в практической деятельности кадровых служб организаций.
Методологической основой данной работы стали:
- учебно-методическая литература;
- периодические издания.
Данная выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Во введении описана актуальность темы, сформулирована цель работы, указаны задачи, решение которых позволит достичь цели данной работы, а также описана практическая значимость работы и гипотеза исследования.
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты разработки системы стимулирования персонала организации. Раскрыто понятие стимулирования персонала, роль, сущность, виды, состав и элементы системы стимулирования, а так же методы стимулирования персонала.
Во второй главе работы проведена оценка системы стимулирования персонала и ее эффективности в организации ООО «Голденагент», и определены проблемы системы стимулирования анализируемого предприятия.
В третьей главе разработаны практические рекомендации, направленные на совершенствование системы стимулирования персонала организации ООО «Голденагент».
В заключении приведены выводы по исследованию.
Для достижения поставленных задач в рамках данного исследования, в начале работы были рассмотрены теоретические основы стимулирования персонала. Во второй части работы проведен анализ существующей системы стимулирования персонала организации ООО «Голденагент». В заключительной части были предложены мероприятия по совершенствованию системы стимулирования труда в компании ООО «Голденагент».
В теоретической части были рассмотрены существующие виды стимулирования труда, определены нормативная и законодательная базы, регули - рующие данную область системы управления организации.
Во второй части работы проанализирована существующая в ООО «Голденагент» система стимулирования персонала и выявлены ее основные недостатки. В 2017 году в компании произошли организационные изменения, связанные с расширением деятельности и увеличением оборота компании. От организованной деятельности каждого из ключевых сотрудников стал зависеть успех компании. Кроме того, перед руководством возникла проблема в виде желания найти возможности для стимулирования сотрудников на до - стижение максимальных результатов в области вверенных им бизнес-процес- сов. Данные обстоятельства потребовали внести изменения в существующую систему формирования мотивации и стимулирования сотрудников.
На данный момент в компании ООО «Голденагент» функционирует простая премиальная система оплаты труда. Доход сотрудников складывается из оклада и премии за месяц. Мною было проведено исследование сотрудников ключевого подразделения компании. Целью анкетирования являлась диагностика существующей системы оплаты труда и определения направлений улучшений.
На основании анализа полученных результатов был сделан основной вывод о том, что представления об оценке деятельности у сотрудников ООО «Голденагент» очень расплывчатые. Можно утверждать, что сотрудники понимают общие цели работы, но не знают, по каким показателям оценивается их индивидуальная работа и работа компании в целом. Опрос показал, что сотрудники не до конца понимают, как формируется премиальная часть их дохода. При личном интервью с сотрудниками, данный факт подтвердился.
В заключительной части работы нами представлен комплекс мероприятий по совершенствованию системы стимулирования ООО «Голденагент» состоящий из двух мероприятий:
• мероприятие 1. Введение усовершенствованной системы премирование персонала;
• мероприятие 2. Проведение тренингов по совершенствованию эффективности продаж.
Далее был составлен план внедрения новой системы стимулирования и мотивации, включающий подготовительные и организационные мероприятия и само внедрение новой системы. Подготовительный этап был предусмотрен для исключения фактора недовольства и непонимания сотрудниками новой системы мотивации.
Таким образом, в результате внедрения разработанных мероприятий по совершенствованию системы стимулирования персонала ООО «Голденагент» повысится экономическая эффективность, и улучшиться социальная эффективность.
В теоретической части были рассмотрены существующие виды стимулирования труда, определены нормативная и законодательная базы, регули - рующие данную область системы управления организации.
Во второй части работы проанализирована существующая в ООО «Голденагент» система стимулирования персонала и выявлены ее основные недостатки. В 2017 году в компании произошли организационные изменения, связанные с расширением деятельности и увеличением оборота компании. От организованной деятельности каждого из ключевых сотрудников стал зависеть успех компании. Кроме того, перед руководством возникла проблема в виде желания найти возможности для стимулирования сотрудников на до - стижение максимальных результатов в области вверенных им бизнес-процес- сов. Данные обстоятельства потребовали внести изменения в существующую систему формирования мотивации и стимулирования сотрудников.
На данный момент в компании ООО «Голденагент» функционирует простая премиальная система оплаты труда. Доход сотрудников складывается из оклада и премии за месяц. Мною было проведено исследование сотрудников ключевого подразделения компании. Целью анкетирования являлась диагностика существующей системы оплаты труда и определения направлений улучшений.
На основании анализа полученных результатов был сделан основной вывод о том, что представления об оценке деятельности у сотрудников ООО «Голденагент» очень расплывчатые. Можно утверждать, что сотрудники понимают общие цели работы, но не знают, по каким показателям оценивается их индивидуальная работа и работа компании в целом. Опрос показал, что сотрудники не до конца понимают, как формируется премиальная часть их дохода. При личном интервью с сотрудниками, данный факт подтвердился.
В заключительной части работы нами представлен комплекс мероприятий по совершенствованию системы стимулирования ООО «Голденагент» состоящий из двух мероприятий:
• мероприятие 1. Введение усовершенствованной системы премирование персонала;
• мероприятие 2. Проведение тренингов по совершенствованию эффективности продаж.
Далее был составлен план внедрения новой системы стимулирования и мотивации, включающий подготовительные и организационные мероприятия и само внедрение новой системы. Подготовительный этап был предусмотрен для исключения фактора недовольства и непонимания сотрудниками новой системы мотивации.
Таким образом, в результате внедрения разработанных мероприятий по совершенствованию системы стимулирования персонала ООО «Голденагент» повысится экономическая эффективность, и улучшиться социальная эффективность.
Подобные работы
- РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
Дипломные работы, ВКР, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 6300 р. Год сдачи: 2018 - Совершенствование системы стимулирования персонала организации
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4395 р. Год сдачи: 2016 - СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ И ОЦЕНКА ЕЁ ЭФФЕКТИВНОСТИ
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4750 р. Год сдачи: 2019 - РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»
Главы к дипломным работам, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 7300 р. Год сдачи: 2017 - Развитие методических положений по формированию системы стимулирования персонала организации
Магистерская диссертация, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 5500 р. Год сдачи: 2017 - Разработка мероприятий по совершенствованию системы стимулирования сотрудников организации (на примере ООО «ФФ Стайл»)
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4700 р. Год сдачи: 2019 - Совершенствование системы стимулирования персонала в организации на материалах ООО «Новэкс»
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4235 р. Год сдачи: 2020 - Формирование системы стимулирования персонала на
предприятии (на примере ООО «Калитва»)
Бакалаврская работа, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4800 р. Год сдачи: 2017 - СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ МАОУ ГИМНАЗИЯ № 13 «АКАДЕМ»)
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4375 р. Год сдачи: 2016