Совершенствование системы удержания работников на этапе увольнения в производственной сфере (на примере ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика»)
|
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УДЕРЖАНИЯ
СОТРУДНИКОВ 8
1.1 Понятия и сущность удержания персонала в организации 8
1.2 Управление процессом удержания сотрудников в организации на этапе
увольнения 18
ГЛАВА 2 СИСТЕМА УДЕРЖАНИЯ СОТРУДНИКОВ НА ПРИМЕРЕ
ЗАО «ПЕНЗЕНСКАЯ КОНДИТЕРСКАЯ ФАБРИКА» 28
2.1 Характеристика деятельности ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика» 28
2.2 Рекомендации по совершенствованию системы удержания персонала на
этапе увольнения в ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика» 37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 56
ПРИЛОЖЕНИЯ 59
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УДЕРЖАНИЯ
СОТРУДНИКОВ 8
1.1 Понятия и сущность удержания персонала в организации 8
1.2 Управление процессом удержания сотрудников в организации на этапе
увольнения 18
ГЛАВА 2 СИСТЕМА УДЕРЖАНИЯ СОТРУДНИКОВ НА ПРИМЕРЕ
ЗАО «ПЕНЗЕНСКАЯ КОНДИТЕРСКАЯ ФАБРИКА» 28
2.1 Характеристика деятельности ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика» 28
2.2 Рекомендации по совершенствованию системы удержания персонала на
этапе увольнения в ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика» 37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 56
ПРИЛОЖЕНИЯ 59
Тема удержания работников на этапе увольнения приобретает всё большую актуальность в современном мире по причинам изменения рынка труда. Все чаще HR-менеджеры сталкиваются с дефицитом
квалифицированных специалистов. В таких условиях дефицита
квалифицированных кадров потеря даже одного опытного сотрудника может стать серьезным ударом для компании. Немаловажным фактором является и высокая конкуренция за таланты. Сотрудники имеют больше возможностей выбора и могут быстро найти новую работу с лучшими условиями. В современных реалиях изменились и ценности сотрудников. Все чаще сотрудники стремятся к работе, которая приносит им удовлетворение и соответствует их ценностям, они ожидают гибкости и возможности сочетать работу с личной жизнью. Сотрудники ожидают комфортной рабочей среды, возможностей для профессионального развития и признания своих заслуг. Все эти факторы часто приводят к тому, что работник организации задумывается о смене места работы, и первостепенной задачей любого руководителя будет выступать анализ проблем и способы удержания сотрудника, как на протяжении всего карьерного цикла работника, так и на этапе увольнения, в частности.
Качественно проделанная работа по системе удержания сотрудника на этапе увольнения поможет повысить имидж как работодателя, так и организации в целом. И также не стоит забывать и о экономической выгоде. Грамотное удержание сотрудников способствует снижению затрат на подбор и обучение новых специалистов и сохранение денег, которые организация вложила на развитие этого сотрудника. И еще стоит выделить тот факт, что при сохранении сотрудника на его рабочем месте, сохранится и опыт, который он накопил за долгие годы и также снизиться риск распространения конфиденциальной информации.
В целом, актуальность темы удержания работников на этапе увольнения обусловлена изменениями в рынке труда, ростом требований сотрудников и возрастанием значения репутации компании как работодателя. Внедрение эффективных практик управления потенциальными увольнениями позволяет компаниям минимизировать негативные последствия ухода сотрудников и создать прочные отношения с кадрами, что приносит им множество преимуществ.
Практическая значимость данной работы заключается в разработке рекомендаций, направленных на совершенствование системы удержания персонала на этапе увольнения, которые могут быть применены как в исследуемой компании, так и в любой другой подобного профиля.
Научные основы удержания персонала подробно освещены в научных статьях и учебных пособиях таких авторов, как Авчиренко Л. К. , Кибанов А. Я. , Когдин А.А. и т.д.
Объектом исследования является ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика»
Предметом является система удержания персонала на этапе увольнения ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика»
Целью выпускной квалификационной работы является
совершенствование системы удержания работников на этапе увольнения в производственной сфере на примере ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика».
Исследование системы удержания сотрудников в организации требует комплексного подхода, включающего различные методы сбора и анализа данных. В данной работе использовались такие методы как:
• Количественные методы (анкетирование, анализ данных о текучести кадров и анализ статистических данных организации).
• Качественные методы (глубинные интервью и наблюдение).
Для достижения поставленной цели - необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть понятия и сущность удержания персонала в организации;
2. Изучить управление процессом удержания сотрудников в
организации на этапе увольнения;
3. Дать характеристику деятельности ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика»;
4. Проанализировать и разработать рекомендации по улучшению системы удержания персонала на этапе увольнения в ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика».
квалифицированных специалистов. В таких условиях дефицита
квалифицированных кадров потеря даже одного опытного сотрудника может стать серьезным ударом для компании. Немаловажным фактором является и высокая конкуренция за таланты. Сотрудники имеют больше возможностей выбора и могут быстро найти новую работу с лучшими условиями. В современных реалиях изменились и ценности сотрудников. Все чаще сотрудники стремятся к работе, которая приносит им удовлетворение и соответствует их ценностям, они ожидают гибкости и возможности сочетать работу с личной жизнью. Сотрудники ожидают комфортной рабочей среды, возможностей для профессионального развития и признания своих заслуг. Все эти факторы часто приводят к тому, что работник организации задумывается о смене места работы, и первостепенной задачей любого руководителя будет выступать анализ проблем и способы удержания сотрудника, как на протяжении всего карьерного цикла работника, так и на этапе увольнения, в частности.
Качественно проделанная работа по системе удержания сотрудника на этапе увольнения поможет повысить имидж как работодателя, так и организации в целом. И также не стоит забывать и о экономической выгоде. Грамотное удержание сотрудников способствует снижению затрат на подбор и обучение новых специалистов и сохранение денег, которые организация вложила на развитие этого сотрудника. И еще стоит выделить тот факт, что при сохранении сотрудника на его рабочем месте, сохранится и опыт, который он накопил за долгие годы и также снизиться риск распространения конфиденциальной информации.
В целом, актуальность темы удержания работников на этапе увольнения обусловлена изменениями в рынке труда, ростом требований сотрудников и возрастанием значения репутации компании как работодателя. Внедрение эффективных практик управления потенциальными увольнениями позволяет компаниям минимизировать негативные последствия ухода сотрудников и создать прочные отношения с кадрами, что приносит им множество преимуществ.
Практическая значимость данной работы заключается в разработке рекомендаций, направленных на совершенствование системы удержания персонала на этапе увольнения, которые могут быть применены как в исследуемой компании, так и в любой другой подобного профиля.
Научные основы удержания персонала подробно освещены в научных статьях и учебных пособиях таких авторов, как Авчиренко Л. К. , Кибанов А. Я. , Когдин А.А. и т.д.
Объектом исследования является ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика»
Предметом является система удержания персонала на этапе увольнения ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика»
Целью выпускной квалификационной работы является
совершенствование системы удержания работников на этапе увольнения в производственной сфере на примере ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика».
Исследование системы удержания сотрудников в организации требует комплексного подхода, включающего различные методы сбора и анализа данных. В данной работе использовались такие методы как:
• Количественные методы (анкетирование, анализ данных о текучести кадров и анализ статистических данных организации).
• Качественные методы (глубинные интервью и наблюдение).
Для достижения поставленной цели - необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть понятия и сущность удержания персонала в организации;
2. Изучить управление процессом удержания сотрудников в
организации на этапе увольнения;
3. Дать характеристику деятельности ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика»;
4. Проанализировать и разработать рекомендации по улучшению системы удержания персонала на этапе увольнения в ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика».
В современном мире удержание персонала стало важным фактором успеха любой организации. Компании, которые уделяют внимание этому вопросу, имеют более высокий уровень лояльности сотрудников, снижение текучести кадров и повышение производительности труда.
В заключение, можно утверждать, что удержание персонала - это не просто механизм удержания сотрудников в компании, а комплексный подход к управлению человеческими ресурсами, направленный на создание прочных и долгосрочных отношений между компанией и ее сотрудниками. Сущность удержания персонала заключается в том, чтобы сделать работу в компании желаемой и привлекательной для сотрудников, чтобы они хотели оставаться в ней и вкладывать свои знания, опыт и усилия в ее развитие. Удержание персонала — это не только инвестиции в деньги, но и в отношения с сотрудниками. Вкладывая ресурсы в создание атмосферы взаимоуважения, доверия и возможностей для профессионального роста, компания получает в ответ лояльность, заинтересованность и преданность своих сотрудников, что способствует достижению ее долгосрочных целей.
Эффективное управление процессом увольнения сотрудников — это не просто формальность, а возможность сохранить положительные отношения с сотрудниками, минимизировать негативные последствия и укрепить репутацию компании как заботливого работодателя. Ключевым моментом является проявление уважения и поддержки к увольняющемуся сотруднику, предоставляя ему необходимую помощь и ресурсы для того, чтобы сотрудник остался в организации.
Если удержание на этапе увольнение не увенчалось успехом, внедрение программ аутплейсмента, финансовая и психологическая поддержка, обучение навыкам поиска работы — все это помогает создать позитивный опыт увольнения и сохранить доверительные отношения с бывшими кадрами. Управление увольнением — это инвестиция в репутацию компании, которая приносит долгосрочные выгоды в виде укрепления ее имиджа как привлекательного работодателя и создания благоприятных условий для ее дальнейшего развития.
Целью дипломной работы является совершенствование системы удержания работников на этапе увольнения в производственной сфере на примере ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика».
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
1. Рассмотреть понятия и сущность удержания персонала в
организации;
2. Изучить управление процессом удержания сотрудников в
организации на этапе увольнения;
3. Дать характеристику деятельности ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика»;
4. Проанализировать и разработать рекомендации по улучшению системы удержания персонала на этапе увольнения в ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика».
Проведенный анализ показал, что система удержания на этапе увольнения в ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика» существует, но проработана не до конца. Из положительных сторон удержания на этапе увольнения можно выделить то, что была проведена индексация заработной платы. Негативными сторонами являются слабая проработанность системы удержания персонала на этапе увольнения, отсутствие выходного опроса на этапе увольнения и отсутствие программ по удержанию персонала на этом этапе.
Выявлены основные недостатки процесса удержания персонала на этапе увольнения в ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика»:
1. Отсутствует формализованная система удержания персонала на этапе увольнения;
2. Отсутствие выходного опроса на этапе увольнения;
3. Недостаток программ для удержания персонала при увольнении.
На основе выделенных недостатков, были предложены следующие рекомендации по совершенствованию системы удержания работников на этапе увольнения в производственной сфере на примере ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика»:
Рекомендация 1. Разработать систему удержания на этапе увольнения.
Рекомендация 2. Устранение неудовлетворённость сотрудников путем внедрения опросов и выходного интервью.
Рекомендация 3. Внедрить профилактические беседы на этапе увольнения и разработать систему треннингов по удержанию .
Таким образом, решив все поставленные задачи, цель дипломной работы была достигнута.
В заключение, можно утверждать, что удержание персонала - это не просто механизм удержания сотрудников в компании, а комплексный подход к управлению человеческими ресурсами, направленный на создание прочных и долгосрочных отношений между компанией и ее сотрудниками. Сущность удержания персонала заключается в том, чтобы сделать работу в компании желаемой и привлекательной для сотрудников, чтобы они хотели оставаться в ней и вкладывать свои знания, опыт и усилия в ее развитие. Удержание персонала — это не только инвестиции в деньги, но и в отношения с сотрудниками. Вкладывая ресурсы в создание атмосферы взаимоуважения, доверия и возможностей для профессионального роста, компания получает в ответ лояльность, заинтересованность и преданность своих сотрудников, что способствует достижению ее долгосрочных целей.
Эффективное управление процессом увольнения сотрудников — это не просто формальность, а возможность сохранить положительные отношения с сотрудниками, минимизировать негативные последствия и укрепить репутацию компании как заботливого работодателя. Ключевым моментом является проявление уважения и поддержки к увольняющемуся сотруднику, предоставляя ему необходимую помощь и ресурсы для того, чтобы сотрудник остался в организации.
Если удержание на этапе увольнение не увенчалось успехом, внедрение программ аутплейсмента, финансовая и психологическая поддержка, обучение навыкам поиска работы — все это помогает создать позитивный опыт увольнения и сохранить доверительные отношения с бывшими кадрами. Управление увольнением — это инвестиция в репутацию компании, которая приносит долгосрочные выгоды в виде укрепления ее имиджа как привлекательного работодателя и создания благоприятных условий для ее дальнейшего развития.
Целью дипломной работы является совершенствование системы удержания работников на этапе увольнения в производственной сфере на примере ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика».
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
1. Рассмотреть понятия и сущность удержания персонала в
организации;
2. Изучить управление процессом удержания сотрудников в
организации на этапе увольнения;
3. Дать характеристику деятельности ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика»;
4. Проанализировать и разработать рекомендации по улучшению системы удержания персонала на этапе увольнения в ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика».
Проведенный анализ показал, что система удержания на этапе увольнения в ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика» существует, но проработана не до конца. Из положительных сторон удержания на этапе увольнения можно выделить то, что была проведена индексация заработной платы. Негативными сторонами являются слабая проработанность системы удержания персонала на этапе увольнения, отсутствие выходного опроса на этапе увольнения и отсутствие программ по удержанию персонала на этом этапе.
Выявлены основные недостатки процесса удержания персонала на этапе увольнения в ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика»:
1. Отсутствует формализованная система удержания персонала на этапе увольнения;
2. Отсутствие выходного опроса на этапе увольнения;
3. Недостаток программ для удержания персонала при увольнении.
На основе выделенных недостатков, были предложены следующие рекомендации по совершенствованию системы удержания работников на этапе увольнения в производственной сфере на примере ЗАО «Пензенская кондитерская фабрика»:
Рекомендация 1. Разработать систему удержания на этапе увольнения.
Рекомендация 2. Устранение неудовлетворённость сотрудников путем внедрения опросов и выходного интервью.
Рекомендация 3. Внедрить профилактические беседы на этапе увольнения и разработать систему треннингов по удержанию .
Таким образом, решив все поставленные задачи, цель дипломной работы была достигнута.
