Документирование исполнения запросов СПХ в ООИСПЗ ГАПО

Введение 5
1 Характеристика деятельности ГБУ «Госархив Пензенской области» .............................. 7
1.2 Организационная структура ГБУ «Госархив Пензенской области» ....................... 10
2 Нормативная законодательная база, регламентирующая исполнение запросов СПХ
ГАПО ............................................................................................................................................ 17
3 Анализ документирования исполнения запросов СПХ в ООИСПЗ ГАПО ................... 49
3.1 Анализ локальных нормативных актов ООИСПЗ ..................................................... 50
3.2 Консультирование заявителя ....................................................................................... 55
3.3 Регистрация запроса ..................................................................................................... 63
3.4 Рассмотрение запроса руководством архива ............................................................. 67
3.5 Рассмотрение запроса работником структурного подразделения ........................... 68
3.6 Проверка запроса на повторяемость ........................................................................... 69
3.7 Сбор информации для ответа ...................................................................................... 72
3.8 Подготовка ответа ......................................................................................................... 72
3.9 Направление ответа заявителю.................................................................................... 75
3.10 Взаимодействие ГБУ «Госархив Пензенской области» с МФЦ .............................. 76
4 Разработка рекомендаций по совершенствованию документирования исполнения
запросов СПХ в ООИСПЗ ГАПО .............................................................................................. 82
Заключение ................................................................................................................................... 92
Список использованных источников и литературы ................................................................. 94
Приложение А Должностная инструкция начальника ООИСПЗ ГБУ «Госархив
Пензенской области»................................................................................................................. 101
Приложение Б Макет должностной инструкции начальника ООИСПЗ ГБУ «Госархив
Пензенской области»................................................................................................................. 103
Приложение В Макет положения об ООИСПЗ ................................................................... 105
Приложение Г Некоторые виды заявлений на выдачу архивной справки, используемые в
качестве образца при заполнении шаблонов заявлений в ходе личного приема граждан . 107
Приложение Д Макет административного регламента ГАПО с внесенными
изменениями 111
Купить

Одной из форм работы отдела организации исполнения социально-
правовых запросов (далее ООИСПЗ) государственного бюджетного
учреждения «Государственный архив Пензенской области» (далее ГАПО)
является использование документов Архивного фонда. Основными
принципами использования документов ООИСПЗ являются
общедоступность и открытость документной информации, законность ее
поиска, получения и использования.
В процессе использования архивных документов участвуют две
стороны – архив, в котором хранится информация, и пользователь, которому
эта информация нужна. Пользователями архивной информации могут быть
органы государственной власти, министерства, ведомства, предприятия и
организации, научные, культурные, образовательные учреждения,
общественные объединения, граждане и пр.
Исполнение социально-правовых запросов является одной из форм
использования документов архивных фондов ГАПО.
Актуальность выбранной темы заключается, в том, что в настоящее
время внимание значительной части специалистов архивной отрасли
привлечено к проблеме исполнения социально-правовых запросов, все с
большей интенсивностью поступающих в архивные учреждения Российской
Федерации. Это связано с тем, что произошедшие социально-экономические
изменения жизни российского общества значительно повысили интерес
граждан к архивной информации в целях обеспечения их прав и законных
интересов.
Обеспечение общества достоверной ретроспективной информацией
является одной из главных задач ГАПО. Оттого, как и в каких условиях
будет проходить данная работа, зависит и эффективность исполнения
запросов социально-правового характера, поступающих в архив.
6
Использование документов в социально-правовых целях предполагает
практическое использование архивных документов: исполнение запросов,
обеспечивающих права и законные интересы граждан, для решения задач
социальной защиты, обеспечения установленных льгот и подтверждения
имущественных прав физических и юридических лиц и пр. В этом
заключается практическая значимость работы.
Объектом исследования данной дипломной работы является ООИСПЗ
Государственного архива Пензенской области. Предметом изучения
являются документы, сопровождающие и образующиеся в процессе
исполнения социально-правовых запросов граждан и организаций.
Целью ВКР является анализ документирования процесса исполнения
социально-правовых запросов в ООИСПЗ ГАПО и разработка рекомендаций,
необходимых для его совершенствования.
Исходя из цели, можно поставить следующие задачи:
- дать общую характеристику деятельности ГАПО и определить его
организационную структуру, а также структуру ООИСПЗ;
- проанализировать нормативную законодательную базу по
исполнению социально-правовых запросов ГАПО;
- провести анализ порядка предоставления государственной услуги
на предоставление архивных документов;
- проанализировать документы по исполнению запросов СПХ ГАПО;
- предложить рекомендации по оформлению документов ООИСПЗ;
- внести изменения в действующий административный регламент по
предоставлению государственной услуги «Прием заявок (запросов)
государственным бюджетным учреждением «Государственный архив
Пензенской области» на предоставление архивных документов (архивных
справок, выписок и копий)».
При выполнении ВКР использованы следующие методы исследования:
наблюдение, анализ, описание, синтез.
Купить