Введение 5
Глава 1. Теоретические аспекты формирования мотивации в корпоративной культуре 7
1.1. Понятие и элементы корпоративной культуры 7
1.2. Типы корпоративных культур 10
1.3. Принципы формирования мотивационного механизма корпоративной культуры 13
Глава 2. Анализ деятельности организации ООО ОФ «ТК-Защита» 22
2.1. Характеристика деятельности ООО ОФ «ТК-Защита» 22
2.2. Анализ хозяйственной деятельности в ООО ОФ «ТК-Защита» 28
2.3. Диагностика мотивации корпоративной культуры в ООО ОФ «ТК- Защита» 30
Глава 3. Совершенствование мотивационного механизма в структуре корпоративной культуры в ООО ОФ «ТК-Защита» 40
3.1. Внедрение системы повышение квалификации и качества персонала 40
3.2. Пути повышения мотивации работников ООО ОФ «ТК- Защита» 45
3.3. Рентабельность повышения мотивации работников ООО ОФ «ТК- Защита» 60
Заключение 65
Список использованных источников 67
Рекомендации по совершенствованию процесса мотивации в настоящий момент являются очень актуальной темой для изучения большим количеством специалистов, поскольку мотивация междисциплинарная направленность исследования, таких как менеджмент, управление персоналом, социология, психология. Сущность корпоративной культуры, довольна сложна при рассмотрении в целом, а с другой, имея знания в этой теме, появляется возможность результативно управлять мотивацией. Ведущим фактором исследования мотивации является ее традиционные методы управления, построенные на функциональной специализации работников и подразделений, возможности разделении труда, обособленности структур организации друг от друга, линейными и иерархичными процессами, не отвечающие сложившийся в настоящих условиях. Управление развитием мотивации формирует новое деловое сообщество, чья деятельность будет соответствовать современным требованиям и желаниям. В настоящее время имидж и репутация предприятия приобретают все большую важность в общей эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Кроме того, в условиях возможного кризиса, частых банкротств очень важно сплотить персонал фирмы, сделать его верным своей компании. В связи с этим, современным организациям требуется новая идеологичность управления, возможность нового характера связей и отношений с внешними и внутренними средами самой организации, так что можно сказать что корпоративная культура, более соответствует сложившимся условиям функционирования компаний и предприятий. Современные организации рассматривают мотивацию как взаимосвязь с корпоративной культурой в качестве мощного стратегического фактора, ориентирующего всех сотрудников на общие цели. На основе опыта многих Европейских и Российских организаций можно сделать вывод, что к процветанию приходит организация, в которой есть и существует сплоченный и мотивированный коллектив, где каждый, имеет собственные интересы которые направлены на благо компании ибо от них зависит его материальное благополучие и чувство значимости. Быстрое развитие имеет только та организация, которая имеет хорошо развитую корпоративную культуру. В эти ценностные качества можно отнести: дисциплину, послушание, иерархию, власть, участие, самоопределение, коллектив, раскрытие личности, творчество. Управление организацией, где мотивированный человеческий ресурс играет ключевую роль приведет к тому что, при присутствии в организации развитой корпоративной культуры, с традициями может вполне способствовать развитию и самореализации работника организации.
Объектом исследования выступает ООО ОФ «ТК-Защита».
Предметом исследования является мотивационные механизмы в организационной культуре ООО ОФ «ТК-Защита».
Методологической и информационной основой исследования послужили: нормативные издания, учебная и научная литература, материалы преддипломной практики.
Целью работы является совершенствование мотивационных механизмов способствующих эффективности деятельности предприятия. Задачи:
- Выделить методологию цели в виде изучения теоретических аспектов и методов диагностики мотивации на основе корпоративной культуры, ее формирования и уровня мотивации;
- Проанализировать корпоративную культуру ООО ОФ «ТК- Защита»;
- Разработать рекомендации по улучшению состояния мотивации компании.
Корпоративная культура, а в том числе ее мотивация является одним из способов, с помощью которого можно значительно повысить производительность труда на том или ином предприятии. Мотивация на результат дает возможность сотрудникам увеличить свой доход или получить премию в зависимости от приложенных ими самими усилий. С понятием мотивации тесно связывается понятие стимулирования. В отличие от стимула, мотив задается изнутри человека, то есть стремление человека выполнять задачу - это мотив, а осознанное влияние на человека для того, чтобы у него стремление возникло - это стимул. Это позволяет выделять три типа кадровой политики, которые в той или иной мере используют инструменты воздействия на персонал с целью повышения их заинтересованности в труде: Тип кадровой политики, в котором преобладают стимулирующие воздействия. Тип кадровой политики, в котором преобладают механизмы мотивационного управления. Тип кадровой политики, в котором сочетаются мотивационные и стимулирующие элементы при установлении в качестве базы политики мотивационного аспекта. Разработка системы мотивации - длительный и достаточно сложный процесс, в связи с чем необходимо учитывать ее направленность на: Поддержание заданного уровня производительности и по возможности его повышения. Поддержание и совершенствование норм организации.
Система мотивации персонала - это один из наиболее действенных инструментов управления, позволяющих влиять на эффективность деятельности сотрудников и компании в целом. Выделяется материальная и нематериальная системы мотивации.
Объектом исследования являлось общество с ограниченной ответственностью «ТК-Защита» находится в г. Красноярск. Основным видом деятельности компании является проведение расследований и обеспечение безопасности. В настоящее время численность работников общества составляет 119 человек. В структуре выделяется административно - управленческий персонал (генеральный директор и главный бухгалтер), специалисты (начальники охраны на объектах, специалист по автоматизации, секретарь и менеджер по кадрам, диспетчера), обслуживающий персонал (водители и уборщики), основной производственный персонал (охранники). Общая структура персонала неизменна - максимальный удельный вес приходится на категорию основного персонала, т.е. охранников, в 2017 году 86,55%. Численность административных работников и обслуживающего персонала достаточно мала - менее 3%. Численность специалистов составляет 7,56% в 2017 году.
В рамках ООО ОФ «ТК-Защита» система мотивации представлена: социальным пакетом, стремлением обеспечить психологический комфорт, поощрение работников, материальным стимулированием, возможностью посещения спортзала.
В основу решения проблем легли следующие решения:
- Разработка форм материальной мотивации, связанной с повышением уровня оплаты труда.
- Обеспечение условий для ведения профессиональной деятельности, стремление работников к повышению своего профессионального уровня, продвижение по карьерной лестнице.
Основной обратный эффект будет выражаться прежде всего в том, что организация мотивирует своих работников на повышение качества труда, также будет снижен показатель текучести и обеспечен значительный социальный эффект, что позволит сотрудникам ООО ОФ «ТК-Защита» стать более лояльными по отношению к организации.