Обществу в условиях современного развития сложно существовать вне социальных взаимодействий, договоренностей, а также взаимных прав и обязательств. В результате, достижение положительных результатов в любой деятельности в значительной степени определяется способностью людей вести диалог конструктивно. В случаях, когда это невозможно из-за сложившихся обстоятельств, на первый план выходит умение эффективно и своевременно находить решения возникающих проблем.
