Тенденции развития международного аутсорсинга

Аутсорсинг во всем мире признан эффективным механизмом совершенствования деятельности компаний. Масштабы применения
аутсорсинга постоянно расширяются: число сделок аутсорсинга в мире увеличивается более чем на 10 % в год, финансирование возрастает на 6-8 % в год. Величина отдельных, наиболее крупных сделок аутсорсинга превышает 1 млрд долл. Одновременно сокращаются сроки исполнения договоров
аутсорсинга, что свидетельствует об увеличении эффективности его применения. Тенденцией эффективного развития аутсорсинга является вовлечение в его сферу не только вспомогательных функций компаний, но и основных, требующих высокой квалификации и дополнительных инвестиций в ра.зв.ит.ие со.тр.удников.
В странах, где аутсорсинг получил наибольшее распространение, создана надлежащая нормативная база, выработаны критерии применимости технологии. Определены и широко применяются условия эффективности такого механизма:
аутсорсинг является оптимальным только в тех случаях, когда требуются наличие значительных ресурсов (капитальных, трудовых); специальные знания и умения, деятельность компании подвержена частым колебаниям рынка, что влечет за собой высокие затраты на найм, обучение и сохранение персонала.
Аутсорсинг дает реальные экономические выгоды компаниям: снижаются издержки производства, повышается качество услуг, улучшаются показатели деятельности. Отдельные исследователи предупреждают о возможных
проблемах, которые может создать применение аутсорсинга, таких как монополизация рынка переданных стороннему исполнителю услуг, нарушение сроков поставок, снижение качества поставляемых услуг и рост издержек. Однако аутсорсинг рассматривают преимущественно с положительных позиций для компании-заказчика.
Рынок аутсорсинга в России находится в зачаточном состоянии: годовой объем сделок не превышает 50 млн долл. Для сравнения: объем сделок
аутсорсинга в США достигает 8 млрд долл., в Великобритании - превышает 1,0 млрд долл. в год.
Исследование динамики и состояния рынка аутсорсинговых услуг в России показывает, что наибольшее распространение в России получили низко технологичные виды аутсорсинга.
На основе изучения мирового опыта были выявлены направлениям международного аутсорсинга:
1 Восточная Европа
Восточная Европа вышла на рынок с большим количеством предложений аутсорсинговых компаний. Восточно-европейские компании предоставляют высококв.алифицированных аутсорсинговых специалистов, которые готовы внедрять инновационные подходы в бизнес-пр.оцессы компании. Услуги данных аутсорсинговых компаний привлекают мировые компании географическим расположением и умеренной ценовой политикой. Правительства поддерживают и помогают развиваться аутсорсинговым компаниям посредствам различных государственных программ. Восточная Европа выпускает лучших. ИТ- 48
специалистов в мире. Это направление стало популярным не только для Западной Европы, но и для Канады и США.
2 Азия и Ближний Восток
Азия и Ближний Восток является одним из ключевых поставщиков программного аутсорсинга. Несмотря весьма не удобное географическое положение, разницу во времени аутсорсинговые компании привлекают менее низкими ценами на услуги. Количество разработчиков ИТ-аутсорсинга существенно больше чем в других странах, что создает конкурентную среду, позволяющую компаниями получать аутсорсинговые услуги на выгодных условиях и по более низким ценам.
3 Латинская Америка
Латинская Америка является относительно новым участником мирового ИТ-аутсорсинга. Аутсорсинговые компании данных стран привлекательны для клиентов США. Основным преимуществом для североамериканских компаний является географическая близость и не-существенная разница во времени. Анализ цен-ных политик показал, что цены на аутсорсинговые, услуги в Латинской Америке ниже цен на аналогичные услуги в европейских аутсорсинговых компаниях. Латиноамериканские почасовые ставки могут варьироваться от 20 до 50 долл. На сегодняшний день сфера информационных технологий стремительно развивается. Тем не менее, ау.тсорсингов.ы:е компании стран Латинской Америки не могут конкурировать с европейскими аутсорсингов.ыми копаниями.
В целом, дальнейшее развитие рынка ау.тсорсингов.ых услуг учитывая конкуренцию, позволяет, эффективно использовать не только современные информационно-коммуникационные технологии и продукты, но и
прогрессивные формы: организации хозмеханизма, а также совершенствование системы: управления оказания ау.тсорсингов.ых услуг в новых условиях формирования инновационной экономики. Это, в целом, способствует обеспечению экономического роста и улучшению уровня жизни.

Купить