Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Групповое консультирование как средство повышения мотивации персонала

Работа №159117

Тип работы

Магистерская диссертация

Предмет

психология

Объем работы172
Год сдачи2022
Стоимость5500 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
23
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Реферат 3
Введение 11
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 19
1.1. Мотивация как предмет научного исследования. Основные подходы к
проблеме мотивации персонала в зарубежной и отечественной науке 19
1.2. Роль и значение мотивации персонала в работе предприятия. Управление
мотивацией персонала 27
1.3. Возможности группового консультирования как средства повышения
мотивации персонала 31
Выводы по Главе 1 43
ГЛАВА 2. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО ИЗУЧЕНИЮ
ВОЗМОЖНОСТЕЙ ГРУППОВОГО ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО
КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ КАК СРЕДСТВА ПОВЫШЕНИЯ МОТИВАЦИИ
ПЕРСОНАЛА 45
2.1. Методическая организация исследования. Результаты констатирующего
эксперимента и их обсуждение 45
2.2. Организация и проведение формирующего эксперимента 75
2.3. Результаты формирующего эксперимента и их обсуждение 92
Выводы по Главе 2 105
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 109
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 113
ПРИЛОЖЕНИЯ 127

Актуальность темы исследования. На сегодняшний день рынок труда изобилует вакансиями, потребность работодателей в работниках на 20% выше, чем в докризисный период, говорится в исследовании РАНХиГС на основе данных Росстата. В нем также отмечается, что в октябре 2021 года число вакансий на одном из крупнейших сервисов по поиску работы - hh.ru - примерно в полтора раза превысило количество предложений, размещенных в 2019 году, пишет Российская Газета. Согласно прогнозам экспертов, предложение не догонит спрос даже в ближайшие 5-10 лет . По мнению исследователей, таким образом российский бизнес адаптируется к новым реалиям. На рынке услуг появилось множество предложений для конечного потребителя, не распространенных ранее, таких, как IT-сфера, доставка, каршеринг, получила широкое распространение удаленная работа с документами. Количество услуг растет, соответственно требуется увеличение персонала, и от своевременности набора и мотивации кадров будет зависеть жизнеспособность организаций. Результаты деятельности любого предприятия зависят не только от качества продукции, сырья, или других технических аспектов, но и от уровня обучения и мотивации трудовых ресурсов и эффективности их использования, которая определяется отношением людей к труду, заинтересованности в коллективном результате. В уже сложившихся предприятиях с многолетним опытом задача несколько иная - им предстоит повысить мотивацию своих трудовых резервов с целью удержания ценных сотрудников на своих рабочих местах. Однако далеко не все организации могут предложить современному избирательному соискателю по-настоящему достойные, интересные условия труда, удовлетворяющие специалиста и удерживающие его в этой организации на долгие годы. Таким образом, можно проследить естественную заинтересованность предприятия в мотивации персонала, который можно также рассматривать как процесс побуждения сотрудников к достижению личных целей посредством удовлетворения собственных потребностей с помощью трудовой деятельности. Поэтому можно сказать, что мотивация персонала имеет двойственный эффект и связана с увеличением удовлетворенности жизнью сотрудников. Наиболее эффективную отдачу работника можно ожидать лишь тогда, когда созданы условия для реализации его потенциала, а также есть желание использовать его на благо организации. Признание личных особенностей и интересов работника важнейшими, признание значимости и важности проблем мотивации трудовой деятельности, а также необходимости повышения статуса работника в системе социально-трудовых отношений - такое решение данной задачи предлагают отечественные и зарубежные ведущие психологи.
Вопросы, связанные с мотивацией, особенно активно начали изучаться в середине прошлого столетия. Свои теории в этом направлении представили такие ученые как А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д.Макгрегор, В. Врум, Д. Макклелланд, Дж.С. Адамс, У. Оучи. Исследованиями мотивационных процессов непосредственно в сфере труда занимались такие ученые как Л. Портер и Э. Лоулер, Ф.У. Тейор, Г. Гант, Г.Эмерсон, А. Файоль, Э. Мэйо,
Э. Шейн, и др. Значительный вклад в изучении этого вопроса внесли наши соотечественникиЕ.П. Ильин, В.А. Ядов, А.Я.Кибанов, В.Г. Асеев, А.Н. Леонтьев, А.П.Егоршин, П.М. Якобсон, Н.С. Пряжников, Ю.Г. Одегов, С.А. Шапиро, С.В Шекшня, А.А. Когдин и другие. Среди зарубежных ученых можно выделить У. Петти, А. Смита, Д.Рикардо.
...

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!


Актуальность темы исследования «Групповое консультирование как средство повышения мотивации персонала» была продиктована особенностью условий современного рынка, где спрос на кадры значительно превышает предложение. Это обусловлено тем, что в период пандемии 2019 - 2020 гг. общество научилось работать удаленно, не находясь физически на рабочем месте. И если сначала это вызывало протест у большей части населения, то через какое-то время работники, освоив работу интернет- приложений, научились находить в этом массу положительных аспектов. На данный момент значительная часть людей ищет себе работу исключительно удаленного формата. Владельцы бизнеса по оказанию оффлайн-услуг попали в весьма неловкую ситуацию: им предстоит постоянно заинтересовывать и удерживать на рабочих местах своих сотрудников. В этом им способны оказать помощь набирающие обороты популярности штатные психологи.
В своей исследовательской работе мы проверили гипотезу о том, будет ли повышение мотивации персонала результативным в процессе группового консультирования.
Исследование было проведено на базе организации, занимающейся розничной торговлей часов и сопутствующих аксессуаров .
Наше исследование началось с изучения теоретико-методологических исследований и подходов в направлении мотивации в целом и мотивации персонала в частности, изученных ранее. В первой главе мы подробно рассказываем о том, работы и тезисы каких авторов мы использовали, и чем был обоснован наш выбор.
Мы постарались выбрать подходы, техники и упражнения с учетом особенностей персонала. Главной особенностью данного коллектива мы считаем творческий характер самой организации и сотрудников, а также большой разброс в возрасте сотрудников (от 20 до 43 лет). Также были учтены идеологические ценности организации: альтруизм, служение, польза для общества, творческий подход.
С целью исследования мотивации сотрудников организации было принято решение исследовать такие критерии мотивации, как:
1) развитие;
2) признание;
3) удовольствие от работы;
4) личные результаты.
Уровень профессиональной мотивации было решено исследовать с помощью диагностических методик:
• методика диагностики трудовых мотивов В.И. Герчикова;
• тест О.Ф. Потемкиной «Диагностика социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере»;
• методика мотивационного профиля личности (Ш. Ричи и П. Мартин);
• тест «Якоря карьеры» Э. Шейна.
Мы приводим первичные результаты диагностики на констатирующем этапе исследования, а также проводим их анализ, описание особенностей актуального уровня мотивации у персонала организации.
По результатам констатирующего эксперимента для проведения консультативных бесед была сформирована экспериментальная группа сотрудников (11 респондентов), имеющих низкий уровень профессиональной мотивации.
Нами была разработана и апробирована программа группового психологического консультирования с целью повышения профессиональной мотивации у персонала организации. В данной программе обобщена комбинация техник из экзестенциального, психоаналитического подхода и психодрамы, не применяемая традиционно. С программой можно ознакомиться в Приложении Б. Всего проведены 8 групповых консультаций по 2 часа каждая.
...


1. Аверина С.А. Реакция современной организациина угрозы кадровой безопасностив условиях кризиса//Наука молодых-будущее России. - 2019. - С. 23-25.
2. Аджарян А.С., Панова В.А. Психология управления: Актуальные проблемы и перспективы развития //Синергия Наук. - 2018. - №. 26. - С. 246­252.
3. Алексанова В.П. Развитие методов мотивации персонала (на примере акционерного общества «Пензенское производственное объединение «Электроприбор»»). - 2017.
4. Аллин, О.Н. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала; Генезис / О.Н. Аллин, Н.И. Сальникова. - Москва, 2014. - 248 с.
5. Бабаев, Т.М. Особенности структуры мотивации у менеджеров торговой сферы с разной успешностью профессиональной деятельности / Т.М. Бабаев, Л.Н. Котов // Вестник РУДН. - 2013. - № 2. - С. 44-50.
6. Бабаева В.З. Совершенствование системы мотивации персонала в ООО" Моравия-Белгород". - 2018.
7. Базавлуцкая Л.М. Теория управления персоналом. - 2019.
8. Балашов, А.И. Управление человеческими ресурсами /
А.И. Балашов, И.Д. Котляров. - СПб.: Питер, 2012. - 318 с.
9. Бахрачева Ю.С. Совершенствование системы мотивации и
стимулирования персонала как гарантия успешного внедрения управленческих инноваций на предприятии //NBI-technologies. - 2016. - №. 1 (20). - С. 14-20.
10. Белозеров А.И. Пути совершенствования управления персоналом на примере ООО" Виноград" г. Томск. - 2018.
11. Белорусов, А.С. Международный менеджмент: Учебник для вузов / А.С. Белорусов. - М.: Экономистъ, 2007. - 332 с.
12. Бовкина А. Управление мотивацией трудовой деятельности персонала организации (на примере ОАО «Пензаавтотранс»). - 2018.
13. Брасс, А.А. Управление организацией: Учебное пособие для вузов / А.А. Брасс. - Минск: Амалфея, 2014. - 346 с.
14. Бурлакина А.А. Совершенствование системы трудовой мотивации персонала на предприятии. - 2018.
15. Бычкова М.В. Разработка проекта по формированию системы мотивации персонала в организации: дис. - Сибирский федеральный университет, 2019.
... всего 146 источников


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2025 Cервис помощи студентам в выполнении работ