Правовое регулирование продажи товаров дистанционным способом посредством сети Интернет (Российский государственный гуманитарный университет)

В этой работе в соответствии с целями, изложенными во введении, было проведено комплексное системное исследование правового регулирования продажи товаров удаленно через Интернет, проведен анализ механизма правового регулирования этой сферы, сформирована концептуальная основа квалификации электронного контракта в глобальной телекоммуникационной сети.
Для определения существенных особенностей судоходной торговли автор рассматривает основные отечественные и зарубежные догматические термины, а также термины, изложенные в международном и национальном законодательстве, что позволяет установить систему квалификационных особенностей электронной торговли, в полной мере отражающую сущность и особенности этих юридических явлений. Эти функции включают в себя:
- уникальная форма регистрации традиционных договорных обязательств, которая осуществляется путем использования электронного обмена данными;
- автоматизированный процесс получения и обработки заказа клиента, характеризующийся внедрением технологически сложных средств ведения онлайн-бизнеса;
- Удаленный способ взаимодействия участников сделки;
- сложная структура правоотношений электронной коммерции, отличающаяся от традиционной, связана с возникновением новых субъектов договорных отношений.
Рассматривая понятие судоходной торговли и электронной коммерции через призму догматических позиций и правовых норм, автор делает обоснованный вывод, что электронная коммерция-это коммерческая деятельность по приобретению товаров, удаленные в интернете средства взаимодействия заинтересованных лиц, через автоматизированную систему приема и обработки заказов, сложную структуру правоотношений.
По целям работы автор сделал обоснованный вывод, что
Дело в том, что юридические проблемы договоров в виртуальной сети на нынешнем этапе развития наиболее остро стоят как для науки гражданского права, так и для юридической практики. На сегодняшний день существует много проблем в области дистанционных контрактов, которые должны быть решены законодателем. Однако сделать это сейчас трудно, так как имеются значительные пробелы в теоретическом пространстве, которые не позволяют концептуально подойти к решению юридических проблем. Например, в науке и теории гражданского права до сих пор нет четкого понимания того, что такое электронные договоры, в какой форме они должны быть заключены и какие последствия влечет за собой несоблюдение этой формы. К сожалению, консенсуса по этим вопросам пока нет, и он только начинает формироваться.
Автор работы также отмечает, что правовая природа виртуальных договоров купли-продажи развивается очень динамично, что затрудняет законодателю регулирование этой сферы. Гражданское право в сфере электронной коммерции переживает серьезные и сложные преобразования, и существующие институты гражданского права не в состоянии удовлетворить возникающие потребности общества в регулировании этих социальных отношений. Договорные отношения в гражданском праве должны быть дополнены теоретической моделью и концептуальным аппаратом.
По мнению автора, основным отличием договоров купли-продажи товаров в виртуальной сети традиционных контрактов является способ заключения таких сделок, а именно использование специальных средств обмена информацией с помощью электронных данных, а также форма договора. Однако правовое регулирование, предусмотренное для розничной торговли, распространяется и на удаленные продажи с некоторыми юридическими особенностями.
Автор указывает, что существенным условием договора купли-продажи товара является его предмет, то есть сам товар, приобретаемый покупателем, но при заключении электронного договора купли-продажи покупатель должен быть готов к тому, что в виртуальном мире не всякий товар, являющийся предметом договора в обычной торговле, может быть предметом договора в виртуальном мире. Предметом договора купли-продажи могут быть любые предметы, предназначенные для личного, семейного, домашнего или иного пользования, не изъятые из обращения, используемые для потребления, не связанные с ведением хозяйственной деятельности. Однако в электронной коммерции область объектов транзакций имеет значительные ограничения. При этом, согласно действующему законодательству, продажа алкогольных напитков и пива не допускается по договору дистанционной продажи, товаров, свободной продажи запрещенных или ограниченных законом. Также под законодательные ограничения подпадают драгоценные и редкоземельные металлы, драгоценные камни, товары из них, оружие, боеприпасы, табачные изделия, а также товары, не относящиеся к собственности. Таким образом, сравнивая традиционные и электронные договоры купли-продажи, последние значительно уступают. Предмет договора дистанционного купли-продажи является существенным условием и считается достигнутым только в том случае, если определено название и количество товара.
Однако если принять во внимание тот факт, что договор заключен дистанционно и покупатель фактически не имеет возможности лично увидеть товар, то, по мнению автора, ценовое условие договора должно быть одним из существенных. Если цена товара меняется с момента принятия, покупатель имеет право считать договор не заключенным, не принимать товар и, соответственно, не нести никаких неблагоприятных последствий. Поэтому существенными условиями электронного договора купли-продажи должны быть условия предмета договора, количество приобретенного товара и цена товара.
Вопрос о сроках заключения договора электронной купли-продажи товаров довольно спорный. Некоторые ученые считают, что электронный договор купли-продажи реален и считается заключенным с момента передачи приобретенного товара покупателю. Но это условие не отражено в договорах, который считается заключенным с момента получения покупателем доказательств оплаты товара, т. е. кассового или товарного чека. Это положение достаточно важно, чтобы определить, когда возникают права и обязанности сторон сделки.
В этой работе подробно рассматриваются проблемы юридической квалификации. Первая проблема, которая в настоящее время наиболее остро стоит в бизнес-среде, — это отсутствие юридического признания документов, обмениваемых сторонами договора купли-продажи в виртуальном пространстве. Предполагается, что договор не является юридически обязательным, если он не содержит обязательного элемента, к которому также относится собственноручная подпись лица, являющегося стороной договора. Основная цель подписи заключается в том, чтобы лицо, подписавшее ее добровольно, подтвердило, что оно соответствует всем условиям, указанным в договоре, и готово их выполнить.
Следует отметить, что действующее законодательство Российской Федерации в настоящее время не содержит отдельной ветви законодательства, регулирующей торговые отношения между субъектами в интернете. Следует также обратить особое внимание на довольно скудную судебную практику в случаях, возникающих при заключении электронных договоров купли-продажи. Низкая законодательная активность органов государственной власти способствует нахождению электронных правоотношений в РФ в режиме стагнации, поскольку бурно развивающаяся сфера интернет-торговли требует серьезного подхода и изучения.
С развитием интернет-магазинов и виртуальной торговли наиболее распространенной формой заключения электронных договоров купли-продажи товаров является окончательное действие со стороны покупателя. Таким образом, транзакция завершается одним щелчком мыши или через веб-сайт продавца.
К сожалению, в российском правовом поле нет специальных положений, регулирующих заключение договоров таким образом, поэтому к таким отношениям применяются общие правила о договоре.
Сделки, заключенные в результате определенных действий, представляют собой договор в электронном виде, который заключается нажатием компьютерной мыши сторонами на кнопку «Согласиться», указанную в тексте договора или следовавшую за ним. На нынешнем этапе развития многие страны, такие как Германия, Соединенные Штаты Америки, Англия, Италия и многие другие, полностью признают действительность такого договора.
Автор также указывает, что при заключении электронных договоров продавец обязан ознакомить покупателя с информацией о товаре. Поэтому использование виртуального пространства только знакомит покупателей с основными характеристиками товара, местоположением и полным фирменным наименованием продавца, местом изготовления товара, ценой и условиями покупки, доставки, сроком службы, сроком годности и гарантийным сроком.
Однако на практике существует множество проблем, связанных с предоставлением информации о потребительских свойствах продукта.
26.1 закона РФ «О защите прав потребителей», из которой следует, что потребитель отказаться от товара надлежащего качества, индивидуально определенные свойства, если товар может быть использован исключительно путем покупки у него. В этой статье речь идет о товарах, которые обычно производятся специально для покупателя. Тем не менее, существует довольно много продуктов с индивидуально определенными свойствами, которые могут использоваться другими людьми. Таким образом, продавцу будет довольно сложно отказаться от возврата такого товара, но его дальнейшая реализация будет поставлена под сомнение.
Автор предложил внести изменения в действующий правовой акт и зафиксировать конкретные индивидуально определенные особенности, при которых потребитель не может отказаться от заказанного товара.
Также на основании данной работы автор установил, что защита прав потребителей при электронной покупке товаров в целом эквивалентна покупке товаров через стационарные магазины. Единственное существенное различие заключается в том, что покупатель не может полностью оценить качество приобретенного товара. Покупатель может вернуть товар продавцу только в том случае, если сохранится его вид товара, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.
Совершая покупки в виртуальном пространстве, покупатель получает не только уникальную возможность приобрести товар, не выходя из дома, но и риск столкнуться с серьезными проблемами, которые негативно отразятся на общем впечатлении от приобретенного товара. К ним, по мнению автора, следует отнести:
- устаревшая правовая основа;
- нет необходимого уровня безопасности в сети;
- распространенные случаи мошенничества;
-отсутствие конкуренции с организациями, которые не продают свою продукцию в интернет-пространстве;
- привлекательный вариант уклонения от уплаты налогов для продавца.
Помимо развития виртуального торгового пространства, законодательство претерпевает и положительные изменения, но проделанная работа далека от совершенства, так как в настоящее время нет положений и правил, которые должна регламентировать единая правовая терминология.
Для многих развитых и развивающихся стран проблемы правового регулирования законодательства в сфере связей с общественностью, возникающие при продаже товаров через интернет, стоят довольно остро. Однако для РФ такие законодательные пробелы становятся существенным препятствием для развития экономики страны, так как сегодня мы можем наблюдать серьезную задержку в развитии электронной коммерции в России по сравнению с другими странами.
Как отмечает автор, для того чтобы сделать договор юридически обязательным, он должен иметь обязательные сведения, к которым относится и подпись. На законодательном уровне использование электронной цифровой подписи предусмотрено Федеральным законом «Об электронной цифровой подписи». Что касается его исполнения, то порядок использования этого механизма регулируется временной позицией Центрального Банка России «О порядке приема заказов, подписанных владельцем счета рукописной подписью, при осуществлении безналичных платежей кредитным организациям».
При этом, как справедливо отмечает автор, законодатель предусмотрел довольно неуклюжий механизм использования цифровой подписи или аналога собственноручной подписи, поскольку документ, подписанный такой подписью, хотя и приравнивается к традиционному договору, имеет свои отрицательные стороны, в частности, способ и случаи использования этих средств строго регламентированы законодательством или должны использоваться только по
соглашению сторон, которые очень неохотно используют такие новшества в своих торговых отношениях.
В своей диссертационной работе автор обратился к международному праву, которое, как известно, развивается довольно динамично. Например, основные положения закона ЮНСИТРАЛ «О электронной торговле» служат ориентиром для национального законодательства разных стран.
Особое место в диссертационной работе занимает изучение причин, по которым не было принято законодательство, которое могло бы регулировать электронные контракты и эту область в будущем. При этом попытка принять такое законодательство уже предпринималась российским законодателем, но идея введения электронного законодательства так и не была реализована. С 2000 года было предпринято четыре попытки внести в Государственную Думу Федерального Собрания Российской Федерации проект федерального закона
«Об электронной торговле», но ни одна из них не увенчалась успехом. Основанием для отказа от этого акта стали существенные недостатки, сопровождавшие документ на всех этапах утверждения. Авторы законопроекта не смогли привести его в надлежащую форму, поэтому было принято решение отклонить его. Есть много причин, по которым законопроект не был принят.
Подводя итог, мы можем с уверенностью предположить, что со временем большинство транзакций будут завершены информационными и телекоммуникационными сетями, и, возможно, вскоре они заменят письменный документооборот.
Для обеспечения безопасности участников электронной коммерции мы считаем целесообразным дополнить действующее гражданское законодательство Федеральным законом «Об электронной коммерции», который определял бы участников торговли, требования к их торговой деятельности, виды сделок, которые они совершают, а также гарантии и методы защиты.

Автор данной работы также считает необходимым законодательно закрепить термин «электронная коммерция», правила об интернет-соглашении и пользовательском соглашении посетителей сайта.
Такие меры позволят приблизить Российскую торговую модель к международным стандартам и вывести деловую деятельность на новый уровень.
Существенной проблемой российского законодательства в области правового регулирования электронной коммерции является отсутствие единого закона «Об электронной коммерции». Наиболее важным негативным аспектом отсутствия единого закона является то, что существующие законы не могут полностью регулировать эту область.
Большое количество договоров дистанционного купли-продажи заключено между гражданами Российской Федерации и иностранными компаниями. При таких обстоятельствах эти договоры могут регулироваться правом другого государства, которое своим национальным законодательством не может предоставить потребителю никаких юридических гарантий. Электронная коммерция трудно регулировать даже в рамках единого правового поля, поскольку Интернет является трансграничным, и это приводит к выводу, что юрисдикция выполнима на международном уровне.
Должны быть разработаны положения, облегчающие определение местоположения сторон, заключения электронного договора и места его исполнения. Вопрос юрисдикции и применимого права в отношении электронных транзакций должен быть решен.
Существует мнение, что необходимо разработать и принять международную конвенцию, которая установила бы зоны национальной юрисдикции в интернете, похожие на Арктику, космос, Луну и другие небесные тела. В настоящее время электронная коммерция является одной из самых динамично растущих экономических мероприятий, требующих наиболее детального правового регулирования.

Купить