📄Работа №157230
Тема: Психологическая программа профилактики стресса у сотрудников производственной организации
Тип работы
Магистерская диссертация
Предмет
психология
Объем:
99 листов
Год:
2021
Просмотров:
173
4855
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретический анализ проблемы изучения профилактики стресса у сотрудников производственной организации 8
1.1 Проблема изучения стресса в психологии 8
1.2 Факторы, определяющие стресс сотрудников производственной
организации и причины его возникновения 14
1.3 Современное состояние изучения проблемы стресса в организации 28
Выводы по 1 главе 33
Глава 2. Эмпирическое исследование стресса в организации 35
2.1 Организация и методика проведения исследования 35
2.2. Анализ результатов констатирующего этапа эксперимента 40
Выводы по 2 главе 45
Глава 3. Реализация психологической программы профилактики стресса сотрудников производственной организации
3.1 Теоретические основы формирующего этапа эксперимента 46
3.2 Содержание психологической программы профилактики стресса в организации
3.3. Анализ результатов контрольного этапа эксперимента 54
Выводы по 3 главе 61
Заключение 63
Список литературы 67
Приложения
Глава 1. Теоретический анализ проблемы изучения профилактики стресса у сотрудников производственной организации 8
1.1 Проблема изучения стресса в психологии 8
1.2 Факторы, определяющие стресс сотрудников производственной
организации и причины его возникновения 14
1.3 Современное состояние изучения проблемы стресса в организации 28
Выводы по 1 главе 33
Глава 2. Эмпирическое исследование стресса в организации 35
2.1 Организация и методика проведения исследования 35
2.2. Анализ результатов констатирующего этапа эксперимента 40
Выводы по 2 главе 45
Глава 3. Реализация психологической программы профилактики стресса сотрудников производственной организации
3.1 Теоретические основы формирующего этапа эксперимента 46
3.2 Содержание психологической программы профилактики стресса в организации
3.3. Анализ результатов контрольного этапа эксперимента 54
Выводы по 3 главе 61
Заключение 63
Список литературы 67
Приложения
📖 Введение
Актуальность. Проблема исследования стресса достаточное время пристально рассматривается психологической наукой, но актуальность ее в сегодняшних реалиях только возрастает. Ведь растут требования к работнику, увеличиваются объемы работы, отчетности и переход на цифровизацию, пандемия и локдауны. Современное общество подвержено стрессовым состояниям, как никогда прежде. Все переживания и физические нагрузки влияют на общее состояние организма. Соответственно на производительность и эффективность работы. От этого же зависит ее качество и результат. Невозможно представить сегодняшнюю жизнь человека полностью без стрессов и переживаний, это производные технологического прогресса. Стоит задача перед людьми снизить воздействие стресса. Стресс не обходит стороной ни кого. От него страдают люди разных возрастов, профессий и ведущие различный образ жизни, исповедающие разную религию в разных странах - все подвержены его влиянию. К врачам все больше обращается людей с жалобами на сон, чувство усталости, апатии, превышенной тревожности, злоупотребления психотропными веществами и антидепресантами. Все больше диагностируется психосамотических заболеваний уже достаточно молодом и трудоспособном возрасте. Все больше степень агрессивности и нервозности в обществе из-за субъективного чувства одиночества, беспомощности и ненужности.
На современном этапе развития производства, все чаще прибегают к оптимизации работы предприятий. Как правило, оптимизация производственных процессов направлена на реализацию важнейших задач: повышение эффективности деятельности и сокращение затрат, на фоне внедрения современных технологий и улучшения качества организации труда и управления. В моей работе представлены результаты исследования социально-психологических проблем и стресса руководителей, инженерных подразделений АО «РЖД» Красноярск.
При внедрение нововведений в рабочие моменты, развитие и управление карьерой у сотрудников достаточно часто начинают наблюдаться острые эмоции, что приводит к напряжению всего организма. Зная особенности протекания эмоциональных процессов и источники возникновения стрессовых ситуаций, можно нивелировать деструктивные эмоциональные реакции и неблагоприятные последствия этих процессов. Так как сохранение здоровья работников, обеспечение безопасности труда при сохранении эффективности производства - важнейшая задача любого предприятии.
Методологической основой на которой проводились исследования данной диссертации явились работы по психологии стресса таких авторов как: Г. Селье, Б. Р. Мандель, Л.А. Китаев-Смык, Ю. В. Щербатых, В. В. Суворова и др.. дополнительно были исследованы работы по стрессоустойчивости (Ш. Мельник, В.Я. Апчел, В.Н.Цыган, Г. Селье, И.А. Усатов) и одному из направлений исследования стресса, профессиональному выгоранию (А.А. Баканова, Х. Фрейденберг, В.В. Бойко, Н. В. Козина, С. Чутко, , И.А. Акиндинова,).
Цель исследования: выявить особенности стресса сотрудников производственной организации, научно обосновать, разработать
психологическую программу профилактики стресса у исследуемого контингента лиц, проверить ее эффективность.
Объект исследования: стресс сотрудников производственной организации.
Предмет исследования: психологическая программа профилактики стресса у сотрудников производственной организации.
Гипотеза: полагаем, что снижение показателей переживания стресса будет наиболее продуктивно при реализации разработанной нами психологической программы.
Задачи:
1. На основании анализа психологической литературы по проблеме исследования стресса у сотрудников производственной организации, определить ее современное состояние.
2. В результате эмпирического исследования выявить особенности стресса у сотрудников производственной организации
3. Научно обосновать, разработать психологическую программу профилактики стресса у сотрудников производственной организации и проверить ее эффективность.
Теоретико-методологическую основу данной магистерской работы составляют несколько подходов:
- психологические исследования, разработанные в рамках системного подхода: К.А. Абульханова-Славская, П.К. Анохин, В.М. Бехтерев, А.А. Бодалев, Р.В. Габдреев, В.И. Долгова, А.А. Деркач, Н.В. Кузьмина, Б.Ф. Ломов, Д.И. Фельдштейн и др.;
- системно-деятельностный подход и разновидность личностно-деятельностный подхода, таких авторов как: Б.Г. Ананьев, С.Н. Архангельский, М.Я. Басов, Л.С. Выготский, П.Я. Гальперин, В.В. Давыдов, В.П. Зинченко, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, В.Н. Мясищев, К.К. Платонов, С.Л. Рубинштейн и др.;
- популярный гуманистический подход, различных психологов и авторов работающих в этом направлении: В.С. Библер, А.А. Леонтьев, А. Маслоу, В.А. Петровский, К. Роджерс, В.Е. Семенов, В. Франкл и др.;
- труды отечественных, зарубежных ученых, работавших в разное время и посвятивших проблеме стрессоустойчивости и саморегуляции большое количество своих трудов: П.К. Анохин, О.А. Конопкин, В.Е. Клочко, В.И. Моросанова, А.К. Осницкий, И.П. Павлов, И.М. Семенов и др..
- современная теория и методология социально-психологического тренинга используемая как метод. профилактики стресса в организации (Ю.Н. Емельянов, Ю.М. Жуков, Г.И. Марасанов, Л.А. Петровская, А.С. Прутченков, Е.В. Сидоренко, Н.Ю. Хрящева и др.).
Методы, которыми проводятся исследования:
1. Теоретические: анализ психологической литературы по теме стресса, синтез, обобщение, моделирование.
2. Эмпирические: организация и проведение эксперимента в
организации (констатирующий и формирующий)
Методики:
1) Методика «Шкала организационного стресса»;
2) Методика «Шкала психологического стресса - PSM-25»;
3) Методика «Экспресс-диагностика стрессогенных факторов в
деятельности руководителя».
Организация исследования.
Базой для исследования и проведения эксперимента являются подразделения, расположенные на территории Красноярской железной дороги — филиала ОАО «РЖД», г. Красноярск. Выборка для эксперимента включает в себя работников организации. Принимали участие в эксперименте - 40 человек, в возрасте от 31 д.о 53 лет.
Этапы исследования: сентябрь 2019 - май 2020 года - теоретический обзор литературы и начало разработки программы диссертационного исследования по интересующей нас проблематике в теме стресса в организации.
сентябрь - ноябрь 2020 года - констатирующий эксперимент. Он включал в себя завершающий подбор методик, которые применялись в эксперименте, по проблеме исследования, проведение диагностики и анализ полученных результатов в организации, являющейся базой для исследования.
декабрь 2020 года февраль 2021 года - формирующий эксперимент. На этом этапе была проведена работа по разработке и реализации психологической программы профилактики стресса в организации ОАО «РЖД».
Март - май 2021 года - контрольный эксперимент. На этой фазе были проведены работы, включающие в себя проведение диагностики, работников организации, описание полученных результатов и сравнительный анализ результатов констатирующего и контрольного экспериментов на ОАО «РЖД».
сентябрь - ноябрь - формулирование выводов, оформление текста магистерской диссертации.
Теоретическая значимость исследования заключается в том, что сделанные обобщения и выводы в магистерской работе помогут лучше изучить проблему формирования профилактики стресса у сотрудников крупной производственной организации ОАО «РЖД»
Практическая значимость исследования заключается в том, что полученные результаты работы на ОАО «РЖД», имеют непосредственную практическую значимость с точки зрения собранного нового диагностического материала. Это является ключевым для определения и проведения работ для профилактики стресса у сотрудников производственной организации. Разработанная психологическая программа для конкретной организации будет иметь большую эффективность. Ее внедрение на регулярной основе может быть использовано психологами в работе по профилактике стресса у сотрудников производственной организации ОАО «РЖД».
Структура работы: магистерская диссертация состоит из введения, трех основных глав, заключения по выбранной теме, списка используемой литературы в количестве 85 источников. Включает 4 приложения для полноты сведений.
На современном этапе развития производства, все чаще прибегают к оптимизации работы предприятий. Как правило, оптимизация производственных процессов направлена на реализацию важнейших задач: повышение эффективности деятельности и сокращение затрат, на фоне внедрения современных технологий и улучшения качества организации труда и управления. В моей работе представлены результаты исследования социально-психологических проблем и стресса руководителей, инженерных подразделений АО «РЖД» Красноярск.
При внедрение нововведений в рабочие моменты, развитие и управление карьерой у сотрудников достаточно часто начинают наблюдаться острые эмоции, что приводит к напряжению всего организма. Зная особенности протекания эмоциональных процессов и источники возникновения стрессовых ситуаций, можно нивелировать деструктивные эмоциональные реакции и неблагоприятные последствия этих процессов. Так как сохранение здоровья работников, обеспечение безопасности труда при сохранении эффективности производства - важнейшая задача любого предприятии.
Методологической основой на которой проводились исследования данной диссертации явились работы по психологии стресса таких авторов как: Г. Селье, Б. Р. Мандель, Л.А. Китаев-Смык, Ю. В. Щербатых, В. В. Суворова и др.. дополнительно были исследованы работы по стрессоустойчивости (Ш. Мельник, В.Я. Апчел, В.Н.Цыган, Г. Селье, И.А. Усатов) и одному из направлений исследования стресса, профессиональному выгоранию (А.А. Баканова, Х. Фрейденберг, В.В. Бойко, Н. В. Козина, С. Чутко, , И.А. Акиндинова,).
Цель исследования: выявить особенности стресса сотрудников производственной организации, научно обосновать, разработать
психологическую программу профилактики стресса у исследуемого контингента лиц, проверить ее эффективность.
Объект исследования: стресс сотрудников производственной организации.
Предмет исследования: психологическая программа профилактики стресса у сотрудников производственной организации.
Гипотеза: полагаем, что снижение показателей переживания стресса будет наиболее продуктивно при реализации разработанной нами психологической программы.
Задачи:
1. На основании анализа психологической литературы по проблеме исследования стресса у сотрудников производственной организации, определить ее современное состояние.
2. В результате эмпирического исследования выявить особенности стресса у сотрудников производственной организации
3. Научно обосновать, разработать психологическую программу профилактики стресса у сотрудников производственной организации и проверить ее эффективность.
Теоретико-методологическую основу данной магистерской работы составляют несколько подходов:
- психологические исследования, разработанные в рамках системного подхода: К.А. Абульханова-Славская, П.К. Анохин, В.М. Бехтерев, А.А. Бодалев, Р.В. Габдреев, В.И. Долгова, А.А. Деркач, Н.В. Кузьмина, Б.Ф. Ломов, Д.И. Фельдштейн и др.;
- системно-деятельностный подход и разновидность личностно-деятельностный подхода, таких авторов как: Б.Г. Ананьев, С.Н. Архангельский, М.Я. Басов, Л.С. Выготский, П.Я. Гальперин, В.В. Давыдов, В.П. Зинченко, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, В.Н. Мясищев, К.К. Платонов, С.Л. Рубинштейн и др.;
- популярный гуманистический подход, различных психологов и авторов работающих в этом направлении: В.С. Библер, А.А. Леонтьев, А. Маслоу, В.А. Петровский, К. Роджерс, В.Е. Семенов, В. Франкл и др.;
- труды отечественных, зарубежных ученых, работавших в разное время и посвятивших проблеме стрессоустойчивости и саморегуляции большое количество своих трудов: П.К. Анохин, О.А. Конопкин, В.Е. Клочко, В.И. Моросанова, А.К. Осницкий, И.П. Павлов, И.М. Семенов и др..
- современная теория и методология социально-психологического тренинга используемая как метод. профилактики стресса в организации (Ю.Н. Емельянов, Ю.М. Жуков, Г.И. Марасанов, Л.А. Петровская, А.С. Прутченков, Е.В. Сидоренко, Н.Ю. Хрящева и др.).
Методы, которыми проводятся исследования:
1. Теоретические: анализ психологической литературы по теме стресса, синтез, обобщение, моделирование.
2. Эмпирические: организация и проведение эксперимента в
организации (констатирующий и формирующий)
Методики:
1) Методика «Шкала организационного стресса»;
2) Методика «Шкала психологического стресса - PSM-25»;
3) Методика «Экспресс-диагностика стрессогенных факторов в
деятельности руководителя».
Организация исследования.
Базой для исследования и проведения эксперимента являются подразделения, расположенные на территории Красноярской железной дороги — филиала ОАО «РЖД», г. Красноярск. Выборка для эксперимента включает в себя работников организации. Принимали участие в эксперименте - 40 человек, в возрасте от 31 д.о 53 лет.
Этапы исследования: сентябрь 2019 - май 2020 года - теоретический обзор литературы и начало разработки программы диссертационного исследования по интересующей нас проблематике в теме стресса в организации.
сентябрь - ноябрь 2020 года - констатирующий эксперимент. Он включал в себя завершающий подбор методик, которые применялись в эксперименте, по проблеме исследования, проведение диагностики и анализ полученных результатов в организации, являющейся базой для исследования.
декабрь 2020 года февраль 2021 года - формирующий эксперимент. На этом этапе была проведена работа по разработке и реализации психологической программы профилактики стресса в организации ОАО «РЖД».
Март - май 2021 года - контрольный эксперимент. На этой фазе были проведены работы, включающие в себя проведение диагностики, работников организации, описание полученных результатов и сравнительный анализ результатов констатирующего и контрольного экспериментов на ОАО «РЖД».
сентябрь - ноябрь - формулирование выводов, оформление текста магистерской диссертации.
Теоретическая значимость исследования заключается в том, что сделанные обобщения и выводы в магистерской работе помогут лучше изучить проблему формирования профилактики стресса у сотрудников крупной производственной организации ОАО «РЖД»
Практическая значимость исследования заключается в том, что полученные результаты работы на ОАО «РЖД», имеют непосредственную практическую значимость с точки зрения собранного нового диагностического материала. Это является ключевым для определения и проведения работ для профилактики стресса у сотрудников производственной организации. Разработанная психологическая программа для конкретной организации будет иметь большую эффективность. Ее внедрение на регулярной основе может быть использовано психологами в работе по профилактике стресса у сотрудников производственной организации ОАО «РЖД».
Структура работы: магистерская диссертация состоит из введения, трех основных глав, заключения по выбранной теме, списка используемой литературы в количестве 85 источников. Включает 4 приложения для полноты сведений.
✅ Заключение
Проблема снижения уровня стресса на предприятии и его негативных последствий оно из основных направлений в менеджменте предприятия, так как современная обстановка требует постоянной адаптации к изменяющимся факторам.
В обществе уже накоплен не малый опыт решения этого вопроса. Анализируя литературу различных авторов мы наблюдаем их разнообразные подходы к исследованию стресса и предлагаемым методам решения его на практике.
Проблема формирования стрессоустойчивости у работников актуальна на всех предприятиях, но особую значимость она приобретает на стратегически важных объектах. ОАО РЖД Красноярск крупное подразделение предприятия федерального значения. Уровень ответственности сотрудников и нагрузки имеющиеся при этом бывает колосальным. Поэтому данная проблема очень остро стоит в этой организации. Сформированные навыки и умения по стрессоустойчивости помогут работникам выполнять возложенные на них обязанности, а предприятию стабильно развиваться.
Повышение уровня производственного стресса может привести к повышенной тревожности, профессиональному выгоранию, проблемах с самооценкой и снижению производительности труда.
Близкие выводы были получены и опубликованы в работах таких ученых как Б. Р. Мандель, Л.А. Китаев-Смык, В. В. Суворова Г. Селье, Ю. В. Щербатых и др.), управление стрессом рассматривали Г. Селье, В.Я. Апчел, Ш. Мельник, В.Н.Цыган, И.А. Усатов), проблемы профессионального выгорания изучали И.А. Акиндинова Л. С. Чутко, А.А. Баканова, Х. Фрейденберг, В.В. Бойко, Н. В. Козина, и др.
Анализ психологической литературы и исследования в сфере менеджмента по этой проблематике позволили сделать вывод, что различные ученые вкладывают различное содержание в понятие «стресс».
После проведения анализа литературы по изучаемому вопросу, было установлено, профилактика стресса у работников организации необходима в процессе производственной деятельности.
Причины возникновения стрессовых ситуаций могут быть производственные и личные. Но где бы они не возникали они сказываются на психологическом состоянии работника.
Так же стресс может возникать из-за объективных условий труда: жара, холов, шум, вибрация, большое количество контактов, чрезвычайные ситуации вызванные природными явлениями или техногенными авариями.
Стресс может возникать у человека по его личным субъективным причинам. Но в любом случае руководство организации должно приложить усилия для помощи своим сотрудникам в формировании навыков стрессоустойчивости.
Для профилактики стресса в организации целесообразно применение таких форм работы, как: тренинг, когнитивные методы, таймменеджмент, психогимнастика.
Наиболее эффективны будут групповые формы работы, т.к. они способствуют развитию сотрудничества, в целом всего коллектива. А спонтанная творческая деятельность помогает снять напряжение и зажимы как на телесном уровне, так и на психологическом.
Далее, на этапе констатирующего эксперимента нами был выявлен уровень сформированности навыка преодоления стресса и особенности стрессустойчивости у сотрудников ОАО РЖД Красноярск.
Анализируя результаты констатирующего эксперимента, мы наблюдаем, что как у участников контрольной, так и у участников экспериментальной группы выявлена несформированность стрессустойчивости.
При этом, у работников экспериментальной группы наблюдается высокий уровень стресса, что является свидетельством состояния дезадаптации и психического дискомфорта, это говорит о необходимости применения широкого спектра средств и методов для уменьшения нервно-психического напряжения, психологической разгрузки, смены стиля мышления и жизни.
Вышеописанное свидетельствует о том, что сотрудникам экспериментальной группы необходима работа по формированию стрессоустойчивости.
На этапе формирующего эксперимента, с целью формирования стрессустойчивости, нами была разработана и реализована психологическая программа, направленная на снижение стресса у сотрудников.
Далее, на контрольном этапе исследования, мы определили эффективность психологической программы по формированию стрессустойчивости у сотрудников производственной организации.
Сравнивая результаты, полученные в ходе констатирующего и контрольного этапов эксперимента, отметим, что все работники в экспериментальной группе после проведенной нами работы по формированию стрессустойчивости у сотрудников производственной организации, стали учитывать мнения окружающих и стремились к координации различных позиций в сотрудничестве; формулировали собственное мнение и позицию в стрессовых ситуациях. Кроме этого, отмечается умение договариваться и приходить к общему решению в стрессовых ситуациях, в том числе в ситуации информационного стресса также сформировано. Планирование своих действий и времени в соответствии с поставленной задачей и условиями её реализации, а также осуществление пошагового и итогового контроля не затруднены.
Исходя из вышеизложенного, мы видим, что все участники исследования, в процессе проведения контрольного эксперимента показали средний и высокий уровни сформированности стрессустойчивости, тем самым демонстрируя эффективность программы формирования стрессустойчивости у сотрудников ОАО РЖД Красноярск
В обществе уже накоплен не малый опыт решения этого вопроса. Анализируя литературу различных авторов мы наблюдаем их разнообразные подходы к исследованию стресса и предлагаемым методам решения его на практике.
Проблема формирования стрессоустойчивости у работников актуальна на всех предприятиях, но особую значимость она приобретает на стратегически важных объектах. ОАО РЖД Красноярск крупное подразделение предприятия федерального значения. Уровень ответственности сотрудников и нагрузки имеющиеся при этом бывает колосальным. Поэтому данная проблема очень остро стоит в этой организации. Сформированные навыки и умения по стрессоустойчивости помогут работникам выполнять возложенные на них обязанности, а предприятию стабильно развиваться.
Повышение уровня производственного стресса может привести к повышенной тревожности, профессиональному выгоранию, проблемах с самооценкой и снижению производительности труда.
Близкие выводы были получены и опубликованы в работах таких ученых как Б. Р. Мандель, Л.А. Китаев-Смык, В. В. Суворова Г. Селье, Ю. В. Щербатых и др.), управление стрессом рассматривали Г. Селье, В.Я. Апчел, Ш. Мельник, В.Н.Цыган, И.А. Усатов), проблемы профессионального выгорания изучали И.А. Акиндинова Л. С. Чутко, А.А. Баканова, Х. Фрейденберг, В.В. Бойко, Н. В. Козина, и др.
Анализ психологической литературы и исследования в сфере менеджмента по этой проблематике позволили сделать вывод, что различные ученые вкладывают различное содержание в понятие «стресс».
После проведения анализа литературы по изучаемому вопросу, было установлено, профилактика стресса у работников организации необходима в процессе производственной деятельности.
Причины возникновения стрессовых ситуаций могут быть производственные и личные. Но где бы они не возникали они сказываются на психологическом состоянии работника.
Так же стресс может возникать из-за объективных условий труда: жара, холов, шум, вибрация, большое количество контактов, чрезвычайные ситуации вызванные природными явлениями или техногенными авариями.
Стресс может возникать у человека по его личным субъективным причинам. Но в любом случае руководство организации должно приложить усилия для помощи своим сотрудникам в формировании навыков стрессоустойчивости.
Для профилактики стресса в организации целесообразно применение таких форм работы, как: тренинг, когнитивные методы, таймменеджмент, психогимнастика.
Наиболее эффективны будут групповые формы работы, т.к. они способствуют развитию сотрудничества, в целом всего коллектива. А спонтанная творческая деятельность помогает снять напряжение и зажимы как на телесном уровне, так и на психологическом.
Далее, на этапе констатирующего эксперимента нами был выявлен уровень сформированности навыка преодоления стресса и особенности стрессустойчивости у сотрудников ОАО РЖД Красноярск.
Анализируя результаты констатирующего эксперимента, мы наблюдаем, что как у участников контрольной, так и у участников экспериментальной группы выявлена несформированность стрессустойчивости.
При этом, у работников экспериментальной группы наблюдается высокий уровень стресса, что является свидетельством состояния дезадаптации и психического дискомфорта, это говорит о необходимости применения широкого спектра средств и методов для уменьшения нервно-психического напряжения, психологической разгрузки, смены стиля мышления и жизни.
Вышеописанное свидетельствует о том, что сотрудникам экспериментальной группы необходима работа по формированию стрессоустойчивости.
На этапе формирующего эксперимента, с целью формирования стрессустойчивости, нами была разработана и реализована психологическая программа, направленная на снижение стресса у сотрудников.
Далее, на контрольном этапе исследования, мы определили эффективность психологической программы по формированию стрессустойчивости у сотрудников производственной организации.
Сравнивая результаты, полученные в ходе констатирующего и контрольного этапов эксперимента, отметим, что все работники в экспериментальной группе после проведенной нами работы по формированию стрессустойчивости у сотрудников производственной организации, стали учитывать мнения окружающих и стремились к координации различных позиций в сотрудничестве; формулировали собственное мнение и позицию в стрессовых ситуациях. Кроме этого, отмечается умение договариваться и приходить к общему решению в стрессовых ситуациях, в том числе в ситуации информационного стресса также сформировано. Планирование своих действий и времени в соответствии с поставленной задачей и условиями её реализации, а также осуществление пошагового и итогового контроля не затруднены.
Исходя из вышеизложенного, мы видим, что все участники исследования, в процессе проведения контрольного эксперимента показали средний и высокий уровни сформированности стрессустойчивости, тем самым демонстрируя эффективность программы формирования стрессустойчивости у сотрудников ОАО РЖД Красноярск
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.