Анализ и пути повышения эффективности сбытовой деятельности предприятия

Введение 3
1. Теоретико-методические аспекты эффективного управления сбытовой
деятельностью предприятия 6
1.1 Экономическая сущность сбытовой деятельности предприятия 6
1.2 Современные методы управления сбытовой деятельности 16
1.3. Методические подходы к оценке эффективности сбытовой
деятельности предприятий 25
2. Анализ эффективности управления сбытовой деятельности торговой сети
ООО «Норд» 33
2.1 Характеристика предприятия и его положение на рынке 33
2.2 Анализ системы управления сбытовой деятельности предприятия 36
2.3. Анализ эффективности системы управления сбытовой деятельности
предприятия 49
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию сбытовой деятельности ООО «Норд» и оценка их эффективности 53
3.1. Оценка процесса организации электронной торговли предприятия 53
3.2. Проблемы и направления совершенствования электронной торговли
предприятия 57
3.3. Оценка эффективности предложенных рекомендаций по
совершенствованию электронной торговли предприятия 63
Заключение 67
Список литературы 70
Купить

Мир сегодня - мир динамики и скорости. Чтобы в нем выжить, необходимо постоянно меняться вместе с ним и постоянно приобретать новые знания и умения. Более того, мало ими обладать. Ими надо уметь грамотно воспользоваться с тем, чтобы они принесли наибольшую выгоду их владельцу.
Экономика сегодня развивается настолько динамично, что фирмы и организации вынуждены постоянно эволюционировать, чтобы не остаться за бортом прогресса и бизнеса. Насыщение абсолютно всех рынков товарами в такой мере, что компаниям приходится буквально биться за покупателей, приводит к пониманию исключительной роли сбыта в деятельности фирмы. Продукция или услуга, произведенная фирмой, должна быть оптимальным образом продана: то есть, с учетом всех предпочтений и пожеланий клиентов, и с получением наибольшей выгоды. Поэтому главная задача любого предпринимателя - идеальным образом совместить желания клиентов и собственные производственные возможности. В этом случае у него будет возможность доказать покупателю неоспоримые преимущества своего товара, или услуги.
Поэтому именно система сбыта является центральной во всей системе маркетинга. И это не лишено обоснования - именно в процессе сбыта готовой продукции выяснится, насколько точными и удачными были все использованные концепции и стратегии по продвижению товара на рынок. И если все оказалось так, как и было задумано, то покупатель обязательно заметит товар и прибыль, а конечная цель любой предпринимательской деятельности не заставит себя ждать.
В современной экономике чаще всего место производства и место потребления продукта не совпадают по времени. По времени эти процессы также не следуют непосредственно друг за другом. Устранение возникающих по этой причине проблем требует затраты больших средств. В отдельных случаях эти затраты требуют до 70% розничной цены потребительского товара.
Таким образом, организация и управление сбытом готовой продукции являются одним из наиболее важных элементов системы взаимодействия фирмы и потребителя, как субъектов экономических отношений.
Как отражение социально-экономической значимости проблемы исследования является относительно большое количество научных работ отечественных и зарубежных ученых по различным аспектам ее исследования. В частности, большой вклад в решение проблемы повышения эффективности сбытовой деятельности внесли научные труды Завьялова П.С., Демидова В.С., Голубкова Е.П., Дихтль Е., и другие. Вопросы организации товародвижения достаточно широко изложены в трудах таких авторов, как Котлер Ф., Армстронг Г., Амблер Т., Эванс Дж. В этих работах представлены материалы о разновидностях каналов сбыта, их преимуществах и недостатках; о типах посредников сбытовой цепочки.
Управление сбытовой деятельностью в торговой компании, подробно рассматривает Кондрашов В.М. В книге говорится о процессе управления продажами; рассматриваются цели и задачи управления сбытом в организации; подробно представлен состав и функции сбытового персонала торговой организации. Приемы стимулирования сбыта, отражены в работах Мазилкиной Е.И., Маркова А.П., Кеворкова В.В. и других авторов.
Вместе с тем, целый ряд теоретических и методических аспектов исследования данной проблемы остается недостаточно разработанным. В частности, это касается вопросов совершенствования методов управления сбытовой деятельности, а также методических подходов к оценке эффективности ее управления на предприятии.
Вышеуказанные обстоятельства определили выбор темы дипломной работы, объекта, предмета, цели и задач исследования.
Объектом исследования выступает сбытовая деятельность ООО "НОРД".
Предметом исследования являются экономические отношения, возникающие по поводу обеспечения эффективности управления сбытовой деятельностью коммерческого предприятия.
Целью данной дипломной работы является исследование теоретических положений, методического инструментария и разработка предложений по повышению эффективности сбытовой деятельности коммерческого предприятия.
Для достижения поставленной цели в работе поставлены следующие задачи:
• изучить экономическую сущность и значение сбытовой деятельности предприятия;
• обобщить и систематизировать существующие методы
управления сбытовой деятельности;
• исследовать методические подходы к оценке эффективности управления сбытовой деятельности предприятия;
• провести анализ и разработать рекомендации по повышению эффективности сбытовой деятельности ООО «Норд».
Методологическую базу исследования составляют труды отечественных и зарубежных авторов, посвященные вопросам эффективности экономики и управления сбытовой деятельности предприятия.
Теоретическая значимость исследования заключается в определении основных направлений поиска совершенствования систем сбыта в маркетинге. Источники информации исследования сформированы путем группировки и преобразования имеющейся информации в формах бухгалтерской и статистической отчетности предприятия и информации из периодической печати.
В процессе выполнения работы применялись следующие методы исследования: сравнительного экономического анализа, статистического, структурно-логического, группировок.
Купить