Реферат
Введение 5
1 Проблемы и тенденции развития информационных систем 6
1.1 Обслуживание лифтового оборудования 6
1.2 Обоснование необходимости и цели использования
информационных систем для учета аварийных работ 12
1.3 Проблемы развития информационных систем в рассматриваемой
предметной области 13
1.4 Анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии
проектирования 15
1.5 Тенденции развития информационных систем в рассматриваемой
предметной области 19
2 Характеристика текущего состояния информационной системы 25
2.1 Характеристика предметной области 25
2.2 Анализ текущего состояния информационной системы 38
2.2.1 Информационная модель и ее описание 38
2.2.2 SWOT-анализ 39
2.3 Мероприятия и рекомендации по совершенствованию
информационной системы 43
2.4 Постановка проекта 46
2.4.1 Цель и назначение проекта 46
2.4.2 Требования к программе 47
2.5 Обоснование проектных решений по видам обеспечения 48
2.5.1 Обоснование выбора технического обеспечения 48
2.5.2 Обоснование выбора информационного обеспечения 49
2.5.3 Обоснование выбора программного обеспечения 50
3 Описание программного обеспечения 55
3.1 Информационное обеспечение комплекса задач 55
3.2 Программное обеспечение комплекса задач 57
3.3 Технологическое обеспечение 63
4 Определение экономической эффективности программного обеспечения 65
4.1 Экономическое обоснование внедрения 65
4.2 Расчет стоимости оборудования 74
4.3 Расчет стоимости программного обеспечения 75
4.4 Расчет стоимости установки и монтажа оборудования для
функционирования системы 76
4.5 Расчет экономии стоимости затрат на содержание и эксплуатацию
системы после ее внедрения за месяц 76
4.6 Расчет срока окупаемости систем после ее внедрения 81
Заключение 83
Список использованных источников 85
Приложение
Безопасность и бесперебойная работа лифта зависит от правильности его монтажа и своевременного сервисного обслуживания. Выполнение работ согласно установленному регламенту должно проводиться профессионалами. Специализированные предприятия предлагают услуги по сервисному обслуживанию лифтовых подъемных механизмов гарантируя бесперебойную работу всех составляющих лифтового оборудования. Это позволяет снижать число поломок и сбоев в функционировании лифтовой системы.
Объектом исследования является предприятие, предоставляющее услуги по обслуживанию лифтов.
Предметом исследования является процесс учета заявок на обслуживание лифтов.
Цель работы: разработать программное обеспечение для учета заявок на обслуживание лифтов.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Провести анализ деятельности предприятия.
2. Разработать модель информационной системы.
3. Разработать программное обеспечение для учета заявок на обслуживание лифтов на платформе «1С: Предприятие 8.3».
4. Рассчитать экономическую эффективность проекта.
5. Провести апробацию программного продукта.
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы был выполнен комплекс работ, которые направлены на разработку программного обеспечения для автоматизации процесса учета заявок на обслуживание лифтов.
В результате проведенной работы были решены следующие задачи:
1. Проведен анализ предметной области.
2. Разработана модель информационной системы.
3. Разработано программное обеспечение для учета заявок на обслуживание лифтов на платформе «1С: Предприятие 8.3».
4. Рассчитана экономическая эффективность проекта.
5. Проведена апробация программного продукта.
В ходе решения задач проведен анализ организационной структуры и инфраструктуры предприятия, программных решений, представленных на рынке.Принято решение о самостоятельной разработке информационной системы, так как компания располагает квалифицированными сотрудниками для разработки и внедрения данного программного продукта (в данном случае гарантируется соответствие программного продукта бизнес-процессам предприятия). Исследование проводилось на основе SWOT-анализа, были выявлены основные недостатки текущего состояния системы. На основании данных исследования разработаны мероприятия и рекомендации по автоматизации.
С целью обеспечения предъявленных требований к программному обес- печениюу была разработана структура базы данных и выбрана платформа «1С: Предприятие 8.3» в качестве средства разработки.
Представлено описание разработанного программного обеспечения.
Экономическая эффективность внедрения разработанной информационной системы обусловлена снижением трудоемкости выполняемых операций за счет использования средств автоматизации и электронной формы документов. Снижение трудовых затрат составила 372,00 часа в год, снижение стоимостных затрат - и 64202,53 руб. в год.
Срок окупаемости проекта составляет около 14 месяцев.
Полученные результаты свидетельствуют об экономической эффективности проекта.
Разработанное программное обеспечение находится на этапе опытной эксплуатации и может быть использовано и в других аналогичных фирмах за счет своей универсальности с минимальными изменениями.
