Введение 3
Глава I. Теоретические аспекты изучения стрессоустойчивости сотрудников
МЧС 8
1.1. Понятие стресса и стрессоустойчивости в современных исследованиях .. 8
1.2. Специфика деятельности и требования к сотрудникам МЧС 26
1.3. Современное состояние изучения проблемы стрессоустойчивости
сотрудников МЧС 31
Выводы по первой главе 40
Глава II. Экспериментальное исследование особенностей гендерных различий стрессоустойчивости сотрудников МЧС 42
2.1. Организация, методы и методики исследования 42
2.2. Анализ результатов эмпирического исследования гендерных различий
стрессоустойчивости сотрудников МЧС 46
Выводы по второй главе 74
Глава III. Рекомендации по развитию стрессоустойчивости у сотрудников МЧС 77
3.1. Научно-методологическое обоснование психологической помощи по
преодолению стрессовых расстройств у сотрудников МЧС 77
3.2. Методы и подходы по развитию стрессоустойчивости у сотрудников
МЧС в зависимости от гендерных различий 83
Выводы по третьей главе 89
Заключение 91
Библиографический список 93
Приложение 101
Актуальность исследования. Проблема стресса была и до сих пор остается одной из наиболее интересных и, в то же время, недостаточно изученных вопросов вот уже на протяжении многих десятков лет. В настоящее время этот вопрос «пользуется» особой популярностью среди наук, которые относятся к человекознанию. И это далеко не случайно. Изменения в экологии, экономике, социокультурные и технологические проблемы, произошедшие в нашей стране за последние десятилетия, очень сильно повлияли на жизнедеятельность людей. Постоянные физические и эмоциональные нагрузки, которые переживает в наши дни почти каждый человек, оказывают огромное влияние на его здоровье, полноценную жизнедеятельность.
Современные исследования А.М. Вейна, А.Б. Данилова (2003) о взаимосвязи копинга и гендерной принадлежности показывают, что мужчины и женщины в целом по-разному преодолевают стресс. A.J. Vingerhoets, G.I. Van Heck (1990) изучали различия, связанные с полом, в поведении при психологических и соматических симптомах и установили, что мужчины используют более активные, сфокусированные на проблеме стратегии, в то время как женщины используют стратегии, основанные на эмоциях. В работе M. Diehl (1996) также показано, что женщины для преодоления стресса больше, чем мужчины, взывают к социальной поддержке, фокусируются на внутри- и межличностных аспектах конфликтной ситуации.
Проблемы стресса, стрессоустойчивости, подготовки к деятельности в экстремальных условиях исследовали многие отечественные и зарубежные ученые: В.А. Бодров, П.В. Зильберман, Е.П. Ильин, В.Л. Марищук, В.Д. Небылицин, В.А. Пономаренко, П.В. Симонов, В.И. Лебедев, Я. Рейковский, Г. Селье, Р. Лазарус и др.
Стрессоустойчивость - это важный аспект в деятельности сотрудников МЧС. Наилучших результатов в работе достигают те сотрудники МЧС, которые обладают наивысшей психологической готовностью к экстремальным ситуациям. Социальная и экономическая «цена» профессионального стресса очень высока. Поэтому в последние годы значительно возрос интерес к вопросам, связанным со стрессом и механизмами формирования стрессоустойчивости человека в различных профессиях (В.А. Абабков, В.А. Винокур, Ф.Б. Березин, C.B. Запускалов, Е.А. Климов, А.Б. Леонова).
Актуальность исследования стрессоустойчивости сотрудников МЧС обусловлена, прежде всего, тем, что их профессиональная деятельность является одним из психологически напряженных видов деятельности и риска для жизни. Профессиональная деятельность сотрудников МЧС характеризуется воздействием большого количества стрессогенных факторов.
В связи с этим деятельность, направленная на разрешение чрезвычайных ситуаций, предъявляет повышенные требования к профессионализму и психологическим качествам личности,
обеспечивающим ее эффективность в экстремальных условиях. В частности, как отмечают такие исследователи как: В. Глебов, Л. Корнейчук, Ю. Корнейчук, И. Мухин, Ю. Соловов, в подобных условиях в качестве важнейших факторов профессиональной пригодности к данному виду деятельности выступают: готовность к риску, интернальный локус контроля, стрессоустойчивость.
Исходя из вышесказанного, стрессоустойчивость можно рассматривать как профессионально важное качество сотрудника МЧС. При этом принятие на себя определенной гендерной роли в профессиональной деятельности сотрудников МЧС «включает» процесс саморегуляции (в том числе, формирование мотивации и психологических черт) и мониторинг своего поведения и поведения других в соответствии с матрицей гендерной роли.
Однако, в настоящее время, несмотря на достаточное количество работ по данной проблеме, нет ясности в понимании сущности стрессоустойчивости, роли психики в ее обеспечении, особенностей проявления гендерных различий в различных ситуациях.
Проблема исследования. Высокий уровень стрессоустойчивости немало важен как для мужчин, так и для женщин сотрудников МЧС. Таким образом, учет гендерного фактора при анализе человеческой стрессоустойчивости представляется сегодня важнейшим принципом для совершенствования психологической подготовки сотрудников МЧС.
Целью настоящего исследования явилось изучение особенностей гендерных различий стрессоустойчивости у сотрудников МЧС, разработка методических рекомендаций, направленных на повышение
стрессоустойчивости данного контингента сотрудников.
Объект исследования: стрессоустойчивость сотрудников МЧС.
Предмет исследования: гендерные различия стрессоустойчивости сотрудников МЧС.
Гипотезой исследования послужило предположение о том, что стрессоустойчивость личности имеет гендерные различия - стрессоустойчивость у женщин выше, чем стрессоустойчивость у мужчин.
В соответствии с объектом, предметом и поставленной целью были определены следующие задачи:
1. На основании анализа психологической литературы по проблеме исследования определить ее современное состояние.
2. Изучить особенности гендерных различий стрессоустойчивости у сотрудников МЧС.
3. Разработать рекомендации по психологической подготовке
сотрудников МЧС, направленные на повышение уровня
стрессоустойчивости.
Весь период жизни человека - это время развития его самосознания и, соответственно, период построения им самоотношения к своей гендерной идентификации.
Принятие на себя определенной гендерной роли «включает» процесс саморегуляции (в том числе, формирование мотивации и психологических черт) и мониторинг своего поведения и поведения других в соответствии с матрицей гендерной роли.
Каждая гендерная роль сопровождается определенным набором качеств, которые являются отражением существующих стереотипов мужественности и женственности.
Исследование гендерных различий стрессоустойчивости сотрудников МЧС позволило сделать следующие выводы:
1. Стресс жизни сотрудников МЧС России - это вид стресса, обусловленный длительным комплексным воздействием стрессогенных факторов служебной и общесоциальной сфер жизнедеятельности сотрудников и опосредованный их индивидуальными и личностными характеристиками. Основными характеристиками стресса жизни сотрудников МЧС являются: куммулятивность (способность накапливаться с возрастом); длительность воздействия; прямая связь с появлением и обострением психосоматических заболеваний - «болезней стресса».
2. На интенсивность стресса жизни сотрудников МЧС оказывают влияние две группы факторов: служебные и общесоциальные. Служебные факторы: угроза жизни, служебная нагрузка, конфликтность, социальное отношение, разочарование. Высокая степень выраженности стресса жизни обусловлена в первую очередь воздействием факторов угроза жизни, социальное отношение, разочарование. Факторы служебная нагрузка и конфликтность являются стабильно высокими для всех групп сотрудников вне зависимости от гендерных различий.
В группе общесоциальных факторов выделяются: факторы
«глобальные жизненные изменения» и факторы «ежедневные бытовые проблемы». Фактор глобальных жизненных изменений обусловливает высокий стресс жизни за счет интенсивности воздействия, что увеличивает риск возникновения психосоматических заболеваний. Факторы ежедневных бытовых проблем (взаимодействие, ответственность, экономический фактор, экзистенциальный фактор, домашние заботы), приобретая хронический характер, аккумулируются и обусловливают снижение адаптивных возможностей сотрудника МЧС.
3. Индивидуально-психологические и личностные особенности сотрудников МЧС, выступающие значимыми условиями стресса жизни (возрастные особенности, психологическая устойчивость к стрессу, уверенность в себе, тревожность, стратегия преодоления стресса), опосредуют влияние стрессогенных факторов их жизнедеятельности.
Уверенность в себе предотвращает высокую интенсивность стресса жизни и способствует выбору совладающих стратегий поведения при стрессе.
4. Стрессоустойчивость женщин из числа сотрудников МЧС выше стрессоустойчивости мужчин, что, скорее всего, связано с меньшим уровнем стрессов, связанных с профессиональной деятельностью.
5. Предложенный комплекс методов повышения уровня стрессоустойчивости сотрудников МЧС, включающий разного рода тренинги и саморегуляцию является эффективным средством профилактики влияния стресса.
В своей работе мы раскрыли проблему учета гендерного фактора при анализе человеческой стрессоустойчивости для совершенствования психологической подготовки сотрудников МЧС. Подробно рассмотрели факторы, которые влияют на уровень стрессоустойчивости личности.
Во второй главе представлены методики, которые были выбраны для проведения исследования сотрудников МЧС.
В третьей главе описаны рекомендации для осуществления психологической подготовки сотрудников в учебном заведении МЧС, которые направлены на формирование устойчивости к негативным факторам служебной деятельности; факторам, сильно действующим на психику; конфликтным ситуациям в служебной деятельности, а также на умение владеть собой в психологически напряженных, конфликтных, провоцирующих ситуациях.
Мы считаем, что поставленные нами цель и задачи выполнены.
1. Александровский, Ю.А. Психогении в экстремальных условиях. - М.: Медицина, 1991. - с. 96.
2. Анохин, П.К. Внутреннее торможение как проблема физиологии. - М., 1958. - 471 с.
3. Анохин, П.К. Биология и нейрофизиология условного рефлекса. - М., 1968. - 547 с.
4. Анциферова, Л.И. О динамическом подходе к психологическому изучению личности // Психологический журнал. - 1980. - №2. - С. 23-31.
5. Анциферова, Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: преодоление, преобразование ситуаций и психологическая защита // Психологический журнал. - 1994. - №1. - С. 28-35.
6. Апчел, В.Я., Цыган В.Н. Стрессоустойчивость человека. - СПб.:ВМедА, 1999. - 118 с.
7. Аракелов, Г.Г. Стресс и его механизмы // Вестник Московского ун-та. Сер.14. Психология. - 1995. - №4. - С. 54-62.
8. Берн, Ш. Гендерная психология. - М: Прайм-Еврознак, 2004. - с. 68.
9. Блум, Ф., Лейзерсон А., Хофстедтер Мозг, разум и поведение. - М., 1988. - 246 с.
10. Бодров, В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление. - М.: ПЕРСЭ, 2006. - 523 с.
11. Бодров, В.А. Психологический стресс: к проблеме его
преодоления // Проблемы психологии и эргономики. - Тверь. - 2001. - №4. - С. 43- 52.
12. Бойко Ю.П., Сельцовский А.П., Полякова С.В. Приказ департамента здравоохранения от 7.02.2003 об организации медикопсихологической, психотерапевтической и психиатрической помощи в условиях ЧС в Москве. [Электронный ресурс] URL: http://rudoctor.net.
13. Вагин, И. Победи свои страхи. - СПб.: Питер, 2003. - 271 с.
14. Вальдман, А.В., Козловская М.М., Медведев О.С. Фармакологическая регуляция эмоционального стресса. - М., 1979. - 183 с.
15. Вальдман, А.В. Экспериментальная нейрофизиология эмоций. - Л., 1972. - 327 с. 141...80