Еще лет десять назад понятие «салон красоты» люди сравнивали с дорогим удовольствием и обращались в данное заведение лишь по особым случаям. Сейчас рынок салонов красоты кардинально изменился, стал более доступным с большим количеством предоставляемых услуг.
Несмотря на кризис и общий спад экономики услуги в beauty-сфере являются одними из самых востребованных услуг на современном рынке. Но все же, в период кризиса покупательская способность значительно снижается. Предприятие сферы красоты оказывается в непростой ситуации, если учитывать возрастающую конкуренцию , изменения в поведении потребителей и рост цен на товарную составляющую услуги.
В таких условиях малому и среднему бизнесу необходимо приложить максимум усилий для привлечения и удержания клиента, при этом минимизировать расходы на провидение и маркетинг.
Решением для компаний является использование недорогих способов продвижения товаров и услуг. Сейчас салоны красоты используют ряд таких технологий как — SMM, а именно Instagram, партизанский маркетинг, вирусный маркетинг в интернете и другие.
Из-за выработки у потребителей «баннерной слепоты», традиционная реклама работает не так эффективно как раньше. Из-за этого современный мир требует от маркетологов все более креативные подходы к разработке рекламных продуктов. Для пользователя наиболее эффективной рекламной будет являться та, о которой он даже не подозревает. Партизанский маркетинг означает нетрадиционность , нестандартность, повышенную гибкость, отказ от азбучных истин и высокие результаты при ограниченных возможностях, а значит идеально подходит в данном случае. Партизанский маркетинг описывает набор маркетинговых действий, которые пытаются использовать возможности продвижения с помощью нетрадиционного сообщения, или нетрадиционного канала, или обоих, одновременно минимизируя затраты и максимизируя охват.
Партизанский маркетинг считается эффективным инструментом продвижения и коммуникации. Как показано выше, его основными компонентами являются элементы неожиданности, низкие денежные затраты и высокий охват.
Проведённые нами социологические исследования показывают, что на сегодняшний день самым эффективным средством продвижения бизнеса на рынке красоты является интернет- маркетинг в социальной сети Instagram.
Именно сеть интернет обеспечивает компаниям высокую степень коммуникации с потенциальным клиентом.
Instagram может быть очень полезной площадкой для привлечения новых клиентов и удержания старых.
Для продвижения необходима хорошо спланированная и надежная стратегия, чтобы тратить минимальный бюджет и охватываться больше людей.
Кроме того, Instagram предоставляет пространство для творчества и инноваций для маркетологов для создания интересного и персонализированного контента.
Поскольку Instagram в основном основан на общении с помощью визуальных элементов, таких как изображения и видео, он создает для маркетологов совершенно новый способ общения с клиентами. В Instagram коммуникация с клиентом проходит в более неформальной обстановке, общение между клиентом и компанией осуществляется на более дружественной основе.
Согласно полученным данным, основными характеристиками успешного маркетинга в Instagram являются:
• активность — регулярная публикация постов и stories;
• ипользование интересного и персонализированного контента;
• публикация полезного контента;
• использование связанных с брендом хэштегов;
• создание интеграции между другими каналами социальных сетей.
...

Купить