Введение 4
1. Теоретические аспекты управления туристскими потоками на ООПТ 6
1.1 Особо охраняемая природная территория как объект туризма 6
1.2 Инструменты управления туристскими потоками на ООПТ 13
1.3 Российский и зарубежный опыт применения инструментов управления
туристскими потоками на ООПТ 22
2 Анализ управления туристскими потоками природного парка «Ергаки» 30
2.1 Краткая характеристика природного парка «Ергаки» 30
2.2 Инструменты управления туристскими потоками в природном парке
«Ергаки» 35
2.3 Анализ посещаемости природного парка «Ергаки» 56
3. Разработка рекомендаций по управлению туристскими потоками природного парка «Ергаки» 71
3.1 Анализ удовлетворенности посетителей природного парка «Ергаки» 71
3.2 Рекомендации по управлению туристскими потоками 85
Заключение 87
Список использованных источников 89
Приложения А-Д
На сегодняшний день, во многих странах мира, особо охраняемые природные территории (ООПТ) являются не только природоохранными организациями, но и важными центрами туризма. Причиной активного развития туризма на зарубежных ООПТ является хорошо организованное управление туристскими потоками на территории, которое направлено на развитие экологически устойчивого туризма с опорой на опыт посетителей.
В Российской Федерации управление туристскими потоками, как административное действие, находится на стадии постепенного развития. Управленческие решения принимаются с опорой на опыт зарубежных ООПТ. Постепенно управляющие органы ООПТ приходят к выводу о необходимости точного понимания, как управлять туристскими потоками определенной территории для развития устойчивого туризма, в том числе, Дирекция природного парка «Ергаки», которая ставит перед собой задачи:
- развивать «Ергаки» как мировой узнаваемый бренд;
- увеличить поток туристов до 400 тысяч человек в год [18].
Управление туристскими потоками на данной территории поможет успешно выполнить данные задачи и будет способствовать дальнейшему устойчивому развитию туризма в природном парке.
Цель исследования: разработать рекомендации по управлению туристскими потоками на территории природного парка «Ергаки».
Объектом исследования в работе является управление туристскими потоками на ООПТ
Предмет исследования - практические рекомендации по управлению туристскими потоками в природном парке «Ергаки».
Задачи:
1) раскрыть сущность управления туристскими потоками на ООПТ и его специфику;
2) выявить основные инструменты управления туристскими потоками на территории природного парка «Ергаки»;
3) определить основные категории посетителей природного парка «Ергаки» в соответствии с количественными качественными характеристиками;
4) разработать практические рекомендации по управлению туристскими потоками на территории природного парка «Ергаки».
Методы исследования: анализ литературных, документальных и интернет источников; сравнение, обработка и анализ статистических данных; графический метод, проведение социологического опроса (выборочное фокусированное интервьюирование, заочное анкетирование посредством интернет опроса); метод сравнительного анализа; наблюдение; обобщение и интерпретация полученных результатов.
Практическая значимость исследования состоит в возможности применения разработанных рекомендаций по управлению туристскими потоками Дирекцией природного парка «Ергаки» для развития туризма на территории парка.
Апробация и внедрение результатов исследования. Основные результаты исследования были представлены в докладе на Международной молодёжной научной конференции «Проспект Свободный - 2020»
1. На основании проделанной работы, мы можем сделать следующие выводы:
Управление туристскими потоками на особо охраняемых природных территориях как административное действие предполагает активное взаимодействие управляющих органов ООПТ с посетителями, с целью максимизации удовлетворения потребностей туристов, без нанесения вреда природной среде. Согласно определению ЮНЕП это административное действие, направленное на поддержание качества ресурсов ООПТ и опыта посетителей. В Российской Федерации, понятие «туристский поток» на законодательном уровне официально не закреплено, тем не менее, в Стратегии развития туризма в РФ до 2035 года данный термин принято трактовать как «совокупность внутренних и въездных туристов, прибывших на туристскую территорию».
В рамках управления туристскими потоками управляющие органы могут определять оптимальное количество посетителей на участке парка, распределяя их во времени и пространстве с учетом допустимых нагрузок. Для достижения данных целей, особо охраняемые природные территории активно пользуются инструментами управления туристскими потоками, рекомендованные МСОП.
2. В процессе работы были выявлены 10 инструментов управления туристскими потоками, которые применяет КГБУ Дирекция природного парка «Ергаки» для развития туризма. Активнее всего она занимается обустройством дорожно-тропиночной сети (обустроено более 7 км экологических троп, проходящих по популярным у туристов маршрутам), организацией волонтерской деятельности (13 лет подряд функционирует волонтерский лагерь «Ветер перемен», помогающий в обустройстве природного парка и устранении последствий, возникающих от недобросовестных туристов). Более детальное описание инструментов управления, используемых в природном парке «Ергаки», представлен в подразделе 2.2 настоящей работы.
3 Анализ количественных и качественных характеристик посетителей природного парка показал, что целевой аудиторией природного парка являются посетители как мужчины, так и женщины в среднем от 20 до 40 лет, проживающие в Сибирском федеральном округе, преимущественно, имеющие высшее или неоконченное высшее образование, прибывающие в природный парк, преследуя несколько целей: активный отдых, занятие познавательным туризмом, получение положительных эмоций от осмотра природных достопримечательностей. Зачастую они приезжают в парк с семьей или друзьями, а также с группой туристов в рамках тура. В среднем, данная целевая аудитория готова получать услуги в парке на сумму, не превышающую 10-15 тысяч рублей за неделю.
4. В рамках проведения опроса посетителей в природном парке, а также опроса в сети Интернет, были выявлены основные проблемы, которые мешают природному парку более эффективно расширять целевую аудиторию. Выявленные проблемы легли в основу предлагаемых нами рекомендаций, которые ориентированы на повышение эффективности применения конкретных инструментов управления туристскими потоками на территории и, как следствие, на развитие туризма в природном парке.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
